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なつさん
投稿日:2010/8/23
なつさんのホテルマーレたかたのクチコミ
設備もとても綺麗ですしベッドも広々♪ホテルの方が眺望を心配してくださいましたが、半分海も眺められましたし良かったですよ♪ありがとうございます。
シティホテルだし、お客様は地元の方が多いのかしら?観光客ニーズ慣れされていないようなご対応もありましたが、不便は一切なく、大変満足でした。
ホテルマーレたかたからの返信
この度は当ホテルを利用を頂き、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜り、ありがとうございます。
ダブルのお部屋がご希望との事で、ご変更させて頂いたのでご
ざいましたね。海が眺められたし良かった♪とおっしゃって頂
け、安心いたしました。
しかしながら接客サービスにおいて、不慣れな対応を感じた
との事、大変申し訳ございませんでした。不便はなかったとの
お優しい言葉に胸が一杯になりました。周辺のご案内等スムー
ズに出来るよう努力してまいります。
ぜひまた越し下さいませ。なつ様のまたのご来館、心より
お待ち申し上げております。
返信日:2010/9/5