部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

評価通りの最高の夜景

大きな窓から見える夜景が綺麗なのはもちろん、清潔感や広々とした空間、水周りも文句無しの最高のお部屋でした！
お値段もとてもリーズナブルで、この金額で泊まっていいの？！とびっくりしました。
特別な日を美しい夜景で彩れて幸せな時間を過ごすことが出来たので、ぜひまた利用したいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

雰囲気めっちゃ良き

雰囲気がとても落ち着いていて、清潔感があり落ち着く空間だった。
ちょうど花火大会にあたり、エレベーターホールから見ることが出来た。
スタッフもとても丁寧でゆったり出来た。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

夜景最高

今回ははじめて横浜に観光で宿泊しました。やはり海側にして正解でした天気も良く夜景も朝の景色も抜群でした
ただホテルの入り口がわかりづらかったです。でもゆっくり休めましたありがとうございました

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大きな窓から横浜みなとみらいの絶景

お部屋でアフタヌーンティー付き海側客室のプランで宿泊しました。
コンパクトながらも備品が揃っていて快適＆清潔、大きな窓からの景色が絶景！　アフタヌーンティーは開始時間を選ぶことができたので、日暮れの時間帯にお部屋へ運んでいただき、眼下のホテルや観覧車、遠くにベイブリッジのライトアップを眺めながらゆっくりと楽しみました。桜木町駅すぐ横の商業施設の上層部がホテルになっており立地最高！　入口が小さく？フロントもビジネスホテル並みでロビーなどの施設は無く、全体的に豪華さはありませんが
立地、眺望、朝食(ブュッフェ)は大変良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ニューオータニイン横浜プレミアム

毎年利用させていただいてます。
構造上、夜景が半分しか見れないのと、２台のベットが簡易的なもので残念です。
フロント対応が良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ニューオータニイン横浜プレミアム

毎年利用させていただいてます。
今回は部屋の掃除もきれいでしたし、フロント対応もしっかりしていて
良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

素敵だった

初めて泊まりました。
とても素敵なホテルで、また来たいととても思いました。
フロントの方もとても丁寧でした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年お世話になり安心のニューオータニです！

毎回の美しい夜景に日々の疲れを忘れて癒されます。
フロントの対応も素早く丁寧です。
毎年3泊しますが部屋の清掃など完璧です。
また来年もよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

世界一の夜景を観るならここ

誕生日祝いで泊まったのですが、やっぱり安定のホテル間違いなしの部屋です。
ここに泊まって、満足しかない。
ベッド、トイレ、風呂、夜景、部屋のメンテナンス、空気清浄機など、細かなサービス満載のホテル間違いなし。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ良し

桜木町駅　みなとみらい駅もすぐで　とても便利です。食事場所には困りません。
夜景側でなければ　かなりお安い。
お風呂に髪の毛が張り付いていたのが残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

景色抜群！

夜は雨でしたが、部屋からの景色は最高でした。チェックインの際、アメニティを自身で取るのですが、棚が一つの為、混雑していました。数ヶ所にするか若しくは棚の大きさを変える等あれば良いと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が良いです

部屋は綺麗で、立地と景色が良かったです。朝ごはんも美味しかったです。横浜はよく行くので、また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅チカ最高

桜木町駅直結ということで本当に便利です。部屋も比較的広く気持ちよく過ごすことができました。ホテルの地下に大きなスーパーがあるのもありがたいです。隣の部屋の出入りがかなり響きますが全体的に高評価です。また利用したいというか利用します。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適な寝具＆お部屋

食事無しの素泊まり。寝具も良くて太陽光を遮るのでよく眠れました。朝食、庶民にはビックリのお値段ですが、ホテルのすぐ側が駅。早朝からカフェも空いているので、困りませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

夜景は最高です     が、、、、

私の誕生日前日・結婚記念日を兼ねて産んでくれた母親も一緒に宿泊しました。
部屋に入ればみなとみらいの夜景が見事で感動しました。
その夜景が見たくてホテルを決めさせて頂きましたのですけど…
実は、色々なホテルや旅館に宿泊してますが、必ず「お誕生日おめでとうございます」と一言言って頂いてきました。
今回じゃらんでも一言書き入れさせて頂きました。
読んでないのですかね？
チェックイン・アウトまで一通りのマニュアル説明だけされ（笑）
そして何も無く終わりました（笑）
今までで言われないのは、このホテルが初めてです（笑）
その一言があるのとないのでは気持ち的な問題なのですが、
何だか、温かみが無いホテルなんだなと思ってしまいました。
残念です。
また、マニュアルに無いのか？
チェックインでWiFiの使い方の説明も無く…
部屋から問い合わせて聞く羽目になり（笑）
夜景が素晴らしいだけに何だかな…
ま、平日だから値段が安かったしな…
ま、所詮こんなレベルなんだな…
と正直思いました。
また、夜景を堪能するならば宿泊したいと思いますが、気持ちが追いつきません。
一期一会

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

見晴らしよく

いつも利用しています。今回はフロントの方も感じ良くよかったです。また神奈川県民割引などお得なプランがあると嬉しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良かった

駅から近く、とても綺麗なホテルで良かったです。夜景も凄くキレイで大満足です。気軽に行けるホテルです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

夜景がきれい

横浜観光で利用しました。駅からも近くコンビニや飲食店も近くにありとても便利です。お部屋からの眺めは最高です。夜景だけでなく天気が良ければ、朝日も見られます。ベッドも良くぐっすり眠れました。また横浜へ行くときは利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友人の誕生日祝い

気兼ねなく、リーズナブルな部屋飲みできる場所、さらに景色が良いところを探していたら、このホテルに行きつきました。
とても満足できました。
地下のスーパーマーケットは、品揃えもよくて大変便利でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションが良いです

横浜の夜景を眺めながら過ごす事ができてとても素晴らしいです。
また駅が近く、スーパー、レストランも直結しておりとても便利です。
部屋は掃除が行き届いており気持ちよく過ごすことが出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

また利用したい

当日の夕方に街側を急遽予約し行ったところ、海側へ無料でグレードアップして頂いており、部屋に入ったら素晴らしい夜景に驚きました！家族も大喜びでした。
部屋は清潔で、快適に過ごせました。
ベッドの近くにあった充電器？が何故か使えなかったのは残念でした。
エレベーター近くにウェルカムドリンクがありましたが、夜には気づかず、朝、頂きました。ジュースがとても美味しかったです。
また横浜に行った時は是非、利用させてもらいたいと思いました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

みなとみらいを見ながら宿泊できる

みなとみらいを見ながら宿泊できるので横浜旅行にはいつも利用しています
朝食も種類豊富でシェフが作るオムレツがおすすめ！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも安心

ニューオータニインのベッドはとても良く、旅行中にこんなによく眠れたのは初めてでした。朝食の品数がもっとあればもっと良かったです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

とても便利

駅の近くで、他のアクセスも便利、部屋も綺麗で、眺めも最高でした。料金も割安でした。また、利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネスの値段でゴージャスな気分に

みなとみらいで 朝早くからの仕事が急に入り  前泊することになりました。夫も同行しプチ旅行気分です。今回で4回目の利用で  街側のプランでしたが海側に変えていただけました。
お部屋もベッドもバス  トイレも広く快適で  ビジネスホテルの料金で  高級ホテルに宿泊できて大満足でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近便利で朝食が美味しい

Kアリーナのライブの為、リッチな気分を味わいたく利用しました
　部屋も広めで快適に過ごせました
ウェルカムドリンクも良かったです
朝食をつけてもらいましたが、出来立てのオムレツがおいしかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

快適に過ごせました

連れが遅い着、早い出発の為こちらを利用させて頂きました。
たまたまかもしれませんが
フロントの方の淡々とした業務に少し残念ではありました。
お部屋は隣りの音も気にならずゆっくりと出来ました。
時計が止まっていて時間をいちいちスマホで確認しないと行けなかったのでマイナス1です。
室内は綺麗でした。
清掃だけでなく備品の確認もしていただけたらもっと良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

300円の宅配便サービス

窓が大きくて広い。夜景が最高。アクセスも良く。
ただし気になるのは、300円の手数料の宅配便サービスです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夜景ビューが最高です。

まず観覧車側の部屋でしたが、夜景ビューは最高です。
ツインルームでしたが、ソファも大きめでしたので
ゆっくりとできました。
次回また行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お誕生日に利用させていただきました。

チェックインより2時間前に到着してしまったのですが、お荷物を先に預かってくださってとても助かりました。
お部屋からの景色がは、本当に最高でした。
こどもたちも大喜びで、大変良い時間を過ごすことが出来ました。
朝、夜とお食事もいただきましたがとても美味しかったです。
花火をやることは知らなかったのですが、スタッフさんが照明を落としてくださって花火があることを教えてくださいました。
お誕生日のケーキをサプライズした際にもおめでとうございますと笑顔でお祝いの言葉を添えてくださり大変嬉しかったです。
また、せび利用したいホテルになりました。
ありがとうございました。