クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がとても良かった

今回五泊六日で関東を回っておりますが、その中でもとても接客もよく、部屋の眺めもよかったです。
エレベーターからホテルマンの方が出てきて、自分たちはまだ遠くにいたのですが、開けて待ってくれておりました。コストを考えるととても安く、朝食も美味しかったので次回も泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

海側の部屋から見える夜景が本当におすすめです！

友達との旅行で利用しました。一年に一度利用しており、今回で3回目となります。
海側の部屋(オーシャンビュー)を予約していたので本当に夜景が素敵…！！スクリーンを上げておけばベッドに寝転んでいる状態でも素敵な景色を楽しむことができるのでおすすめです。ユニットバスですが洗面台もお風呂もそれぞれ結構広めなので使いやすいと思います。
ぜひまた来年も利用しようと思います。
横浜観光に大変おすすめなのでチェックしてみてください。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅に近いだけかな？

朝食の待ち時間が尋常ではない。ゆっくり食事がしないのならこのホテルはNGだと思います。外国人客が多くてうるさくて落ち着かない朝食を強いられました。いつもなら横浜に来る時は使わないホテルで一度使ってみようと思いましたがいつものホテルとはかなり違いました。車で横浜旅行によく行くので駅に近くなくてもよく、駐車場も狭いです。駐車料金も割高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

間違いなしのホテル

私たち夫婦はよく利用します。今回は海外からのお客様を横浜に案内し、特に部屋からの夜景に大満足してくれました！。みんなで朝食もつい食べ過ぎてしまいました。横浜のホテルなら、ニューオータニイン横浜プレミアムを選べば間違いなしです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

無料の水のボトルくらい置いた方がいい

このホテルは10階から19階が客室です。
今回11階でしたがやっぱり低層階かと思いました。じゃらん限定特別企画(10〜18階)と言うから、もう少し上の階でも良いんじゃないですかね。
ホテルの構造から言えば、11階は実質2階か3階に等しいですから。
今回は朝食付の2泊2名で56,000円くらいだったので好立地の割にはお得かなと思いました。
ドル換算で380usdくらいなのでusdで見ると一泊一人朝食付で100ドル切るのでホントに安い。
部屋には無料の水のボトルがないのは不満を感じました。この価格帯では標準装備だと思うというか、一泊8,000円のビジホでも置いてあります。海外在住者や外国人は水道水が安全に飲めないので、水のボトルは一種のおもてなしです。
フロントのスタッフは事務的で無駄な話はしたくないような印象を受けました。一方で朝食の給仕をするスタッフの対応は好印象でした。今回、妻が妊娠中と気が付いてソファーの席に案内してくれました。2週間の旅行で妊娠中の妻に対して唯一はっきりとした態度で気遣いを示してくれました。
まとめると、このホテルの価値は立地と眺望です。
ですからシーサイド＆15階以上確約！なんて感じで朝食付2名一泊30,000円以下みたいな話なら迷わず泊まってみてください。電車とバスで移動する派には至極便利です。
蛇足で、このホテルのビルの中のレストランはホテルより低い位置にあり座席も限られます。
よって景色目的で行ってもホテル以上の眺望は期待できず、眺望頼りで営業しているレストランが多いため質の悪いサービスを受けて残念な結果になります(特にプレミア階/7階だったかな？)。
牛かつ屋は美味かったですが、ビールを飲むと2名で5000円超えでお得感はあまりないので、少し歩いて桜木町(野毛の入口あたりを散策して)老舗の焼鳥屋などにチャレンジするほうが、旅の良い思い出になります。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

夜景が何よりのプレゼント

今回で3回宿泊させて頂いています。遠くの親戚が来る時には、是非ホテルからの夜景を楽しんで欲しいとこちらのホテルを選んでいます。今回は時々一緒に旅行する娘婿のご両親と共に宿泊しました。。地方に住んでいるので騒々しい所が苦手だと聞いていたのですが、予想通りお部屋からの夜景に大変喜んで貰えました。
ホテルを起点に観覧車やエアキャビンに乗ったり、ランドマークタワーに上ったりと近場をまわり、野毛の居酒屋で大盛り上がり！最高の旅になったと大喜びしてもらえました。
ホテル様　観光の間、荷物を預かっていただき大変助かりました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

ゴミがあったこと以外はとてもよかったです

母とみなとみらい地区を観光するために宿泊しました。
予定していたチェックイン時間より1時間以上早く着きましたがスムーズにチェックインできました。受付スタッフさんの対応が、荷物預け時受け取り時なども含めてとても丁寧でした。
海側の部屋にしましたが、窓が大きく観覧車のライトアップがしっかり見えたのがとてもよかったです。
ただ、ベッド裏のライト部分やソファーの上にゴミがあるのを母が見つけてしまい、とても残念がっていました。清掃はもう少し丁寧にお願いしたいです。
洗面所が広く、シャワーの水圧もよかったですし、テレビも大きくて、のんびり過ごすことができました。
勘違いで素泊まりプランを選んでしまいましたが、1階のカフェで朝食を食べるのにホテル宿泊者の割引があったのがとても有難かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

日光東照宮への休憩宿です

とにかくロマンティックビューこれは横浜三昧観光旅に適しています
道中旅でしたので疲れて景色を堪能する余白なし
でもテレビでYouTubeが拝見は有難い　ホテル内の地下に色々な食べ物が売っているスーパーがありここでチョイスしてお部屋でゆったり過ごすのも有りですね　海外旅行も良いですけど　日本にはとてもいい宿があり
良い観光地がある事を分かってほしいなあ〜食べ物も安心治安もよし
ありがとう素敵な宿

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

景観最高！

家族の誕生日のため、利用させていただきました。
窓からの眺めは最高でした。朝食も美味しく、大変よい誕生日を過ごすことができて、家族も大満足でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

マジックのサービスが最高

夕食時のデザートタイムに、minoriさんのマジックのショーがあり最高でした。各テーブルを順次、マジックの内容を変えつつのショーで、楽しませていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの景色に大喜び！

以前、山形の友人と利用した時、夜景の素晴らしさを喜んでもらったことが印象に残っていました。
今回２０歳になった孫娘と利用しました。観覧車の花火の様なライトに大喜び「めちゃくちゃ綺麗な景色！」スマホでカシャ、カシャでした。
お部屋も清潔。受付や朝食の時もお忙しい中、孫との写真撮影も気持ち良く応じて頂くなど皆さんの対応に感謝です。
又、利用したいと思っています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

綺麗なホテルです。

チェックイン時にエレベーター故障トラブルがあったみたいでフロントスタッフさんが忙しいそうでしたがスグに他のスタッフさんが走って駆けつけてくれました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夜景が最高、朝食もとても美味しい、オススメ

夜景は、最高でした。
お部屋から、レストランからも素晴らしい！
朝食も、目の前でオムレツ作っていただける。和洋中、品数豊富で美味しい。
エアーキャビンの駅も、近くて、観光するのに
便利なホテルでした。
また、泊まりたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

夜景が最高でした

夕方早めにチェックインして夕食を、食べにランドマークタワーに出掛けようとしたけど、お部屋からの景色に圧倒されて、部屋から出たくない!と思ってしまいました。でも、またせてる人達がいたので、余韻を残しつつ部屋を後に。でも、ランドマークタワーの展望台に行って最高の夜景を一望して、美味しい夕食も食べて、待ちかねた部屋に戻り、また最高の夜景を一晩中眺めて寝ました。朝には太陽の光で起こされ、最高の日の出を見ることができていい思い出になりました。また、行きたいばしょの一つです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

夜景がすばらしい

ラージツインを選択しましたが、大正解！
ゆったりと景色を楽しめる部屋でした。
駅直結と言っていいほとアクセス抜群で商業施設コレットマーレとつながっている、コンビニは直ぐ隣り、中華街や野毛小道も徒歩圏内と立地条件は申し分ありませんでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

夜景が最高

２度めの利用です。
部屋から素敵な夜景がまた見たくなって宿泊しました。
絶対にオススメです！
駅近お店など近くにたくさんありとっても便利でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

夜景がきれい

海側が満室とのことで広めの部屋にアップグレードしていただいた
見えるものは違うけど夜景きれいだったので満足
部屋などの清潔さも問題なかった

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理おいしくスタッフの方感じが良い

結婚記念日で泊まらせていただきました。
夕食時のレストランでは1つ1つの料理に一手間、二手間加えられていてとってもおいしかったです。またスタッフの方かしこまりすぎず親しみを持った接客がとても好感を持てました。気分よく食事ができ主人もお酒が進んでおりました。
部屋から見る夜景もすごくきれいでした。
一つ残念なのは結婚記念日なのでお花を注文し部屋に置いておいてもらいましたがテーブルの片隅に置いてあり、部屋の置物のようで
主人も気づかず素通り・・・・。
せっかく前々から注文してあったのに残念です。
せめてメッセージカードみたいな心配りがあったら目に留まったのかな。と思います。
記念日やサプライズにはちょっと向かないかなと思いました。
でもよい思い出になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

夜景最高

毎回、出張の際は利用させてもらうっています。
夜ご飯も食べる場所は多数あります。
桜木町の夜景か最高です

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの眺めが最高

トリプルで予約しました
ツインのベッドにもう一つベッドを入れると聞いていましたが
部屋もゆったりしていたので狭さは感じませんでした
何と言っても部屋からの景色が最高で　みなとみらいの夜景が
とっても綺麗でした
目の前のエアキャビンの片道切符がついてるプランだったので
それにも乗れたので嬉しかったです
朝食は品数も多く　美味しかったです　
テーブルの済んだお皿も手早く片付けてもらえるし
料理の追加もタイミング良く補充してくれて不満は感じなかったです
また泊まりたいなと思いました
ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

普通にいい

接客には特に期待はしていませんが、部屋から見る景色はとても綺麗でした。
桜木町の景色が好きなのでまた泊まりたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

高齢の母との旅行

駅の目の前で、買い物してすぐに部屋に行ける立地と、夜景の美しさ！みなとみらいを満喫できました！
お風呂のシャワーがちと難しかったのと、ホテル内に電子レンジがあったらよかったなぁと思いました。
フロント横のレストランでのケーキセットが美味しかったです♪

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

景色が好き

桜が満開だったので、部屋からの素晴らしい景色をずっと楽しませていただき、良いおやすみになりました。朝食のフルーツも美味しく、スタッフの方々もキビキビと働いてらして、気持ち良かったです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地が最高です

桜木町駅前の商業施設の上にホテルがあルので、買い物や映画にも便利です。また、ロープウェイやコスモワールドもすぐなので、みなとみらいで遊ぶには最高の立地です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

景色とサービスが良い

フロントの方も丁寧でしたし、お部屋が静かで綺麗で景色が良かったです。朝食も混んでましたが、サービスが良く、満足です。おすすめしたいホテルです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

アクセスが良くとても便利！

小さな子ども連れでの宿泊でした。
子連れに良かったなと思うポイントは以下のとおりです。
・目の前にJRの駅、ロープウェイ乗り場があり便利。
・ホテルと同じ建物にパン屋、コンビニ、レストラン街があり食事の選択肢が豊富。
・子ども服を扱うアパレルも沢山入っていたので着替えが欲しくなった時安心。
・エレベーターが結構すぐきてくれる。
ホテル入り口が結構わかりづらいので、そこだけ注意です。
他は全て満足でした！また利用したいなと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

駅近で観光に便利

今回利用した部屋は街側でしたが眺めもなかなか良く、 綺麗な部屋で過ごしやすかったです。
ただ チェックアウト12時でしたが 10時頃から何度かクリーニングの方でしょうか？ドアノブを開けようとする感じがし、驚きました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

部屋からの眺めが素晴らしいです！

立地が大変良く、観光の拠点に最適の宿でした。部屋から見えたみなとみらいの景色も素晴らしかったです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

いつも利用しています

清潔感があり、割安なのでちょくちょく用があるたびに利用しています。スタッフも気持ちがいいのでこちらはお気に入りの宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

記念日に利用しました　喜んでもらったので大満足です

記念日にゆっくりしたくて夜景の良いホテルを選びましたが、窓が大きくて想像以上の大パノラマに大満足の時間を過ごすことができました。
夕食もメインのお肉も選べるお料理もそれぞれとても味が良かったです。
お安いし桜木町の駅から近いのも便利なのでまた利用するつもりです。