宿番号:362607
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2026/3/3
建物も部屋も綺麗で良かったです。テレビが大きかったり、お風呂の脱衣スペースが一昔前とは違って広くて快適に過ごせました。近くにコンビニもあって便利なホテルです!
ABホテル湖南からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物やお部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。大きめのテレビや、広めの脱衣スペースなども快適に感じていただけたとのこと、ゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり安心いたしました。
また、近隣のコンビニの利便性につきましてもお役立ていただけたようで何よりでございます。
今後も清潔で快適、そして便利にご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/3/1
部屋も何処も全体的によく清掃されてとても綺麗!!
大浴場はとても温まり、半端な温泉よりも良かったです。
エレベーターが後1基あれば待ち時間も解消されたのに・・・。
ABホテル湖南からの返信
この度はABホテル湖南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋や館内の清掃につきまして「とても綺麗」とのお言葉を頂戴し、
清掃スタッフにとって何よりの励みでございます。
大浴場もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
「半端な温泉よりも良かった」とのお言葉までいただき、スタッフ一同感激しております。
日々の疲れを少しでも癒していただけましたなら幸いでございます。
一方で、エレベーターの待ち時間につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
構造上すぐの増設は難しい状況ではございますが、朝の時間帯は階段を開放するなど、
混雑緩和に努めております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/24
夫婦2人の旅行に使わせて頂きました。朝食付きで大浴場もあり、近隣には飲食店も数件有り、くつろげました。
ABホテル湖南からの返信
この度はABホテル湖南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
朝食や大浴場をご利用いただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
近隣の飲食店も含め、ご滞在が快適なものとなりましたようで何よりでございます。
今後もご夫婦でのご旅行やさまざまなシーンで
安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/23
今回1人になりたくてコチラのホテルさんを利用させていただきました。
栗東湖南インターから少し距離はありますが許容範囲かなと思います
ホテルの周辺の飲食店も数はあるのですが閉店時間が早い。徒歩だとツライですがタクシーやクルマだと困らない立地です
ホテルから道路を挟んで向こう側にコンビニがあります
大浴場は遅くまで入浴可能なのがありがたいですが、少し狭いのと、ダストボックスがゴミで溢れていました。もう少し巡回を増やしてもらいたいですね
朝食は無料なので文句を言うのは筋違いになりますが、限られた予算の中でがんばってますね。私は充分でした。とくに焼きちゃんぽんは初体験で美味しかった。
構造的な問題になるのでしょうけど、エレベーターが1基しかないのはやはり煩わしいですね。朝食に向かうヒト、大浴場に向かうヒト、チェックアウトするヒト。エレベーターがフル稼働してました。
大変お世話になりました。また機会ありましたら利用させていただきたいです
ABホテル湖南からの返信
この度はABホテル湖南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お一人でゆっくりお過ごしになるお時間に当館をお選びいただけましたこと、
大変嬉しく存じます。
立地や周辺環境につきましても率直なご意見をありがとうございます。
コンビニが道路向かいにございますので、
少しでもご滞在のお役に立てておりましたら幸いでございます。
大浴場のダストボックスの件ではご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
巡回を強化し、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
朝食につきましても温かいお言葉をありがとうございます。
焼きちゃんぽんをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、エレベーターが1基のみのため朝は混雑しやすく、ご不便をおかけしております。
当館では朝の時間帯のみ階段を開放し、
少しでも混雑緩和に努めておりますので、次回ご利用の際はぜひご活用くださいませ。
「また機会がありましたら利用させていただきたい」とのお言葉を励みに、
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/18
初めての利用でしたが、すっかりABホテルのファンになりました。
清潔な部屋とゆとりのあるユニットバス、ダブルベットの正面に大きなTV。とてもリラックス出来ました。
大浴場は、3、4人でいっぱいになりそうですが、私が利用した時はたまたまどなたも居なかったのでのんびり出来ました。
チェックアウトが機械で出来るのは良いですね
駐車場無料、大浴場あり、朝食無料でこの値段。しかも綺麗。
次回からも、関西方面への旅行はABホテルさんで決まりです。
ABホテル湖南からの返信
この度はABホテル湖南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
初めてのご利用にもかかわらず「すっかりファンになりました」
とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
清潔なお部屋や広めのユニットバス、テレビの配置など、
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
大浴場につきましても、ゆっくりとご利用いただけたとのこと安心いたしました。
混雑状況によっては手狭に感じられる場合もございますが、
少しでも皆様にリラックスしていただける空間となるよう努めてまいります。
また、自動精算機でのチェックアウトや無料駐車場・朝食サービスなども
ご評価いただきありがとうございます。
「次回からも関西方面への旅行はABホテルで決まり」とのお言葉は、
私どもにとって大きな励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、
ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/2/18
ホテル、室内は清潔でキレイでした
部屋着がありリラックスできます
大浴場があり、1日の疲れが取れます
1泊 5000円代で朝食付き、大浴場有はコスパ良いです
ABホテル湖南からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや館内着、大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、リラックスしてお過ごしいただけたご様子に、
スタッフ一同安心しております。
また、料金や朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたお疲れを癒しにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/15
車で旅行途中での宿泊の方が多いように見受けられます。私は電車での旅でした。最寄り甲西駅の2階通路からホテルが見えるから、急がず歩いても6、7分で迷わず到着できます。近隣のお店もそこそこあるので夕食選びも困ることはありません。2泊だったので、ここを拠点に草津・大津・京都の観光がアクセス良く、スムーズに楽しめました。旅をリーズナブルに満喫するなら高額な京都市内に泊まるより、少し離れた良質なホテルは充分にアリです。
ABホテル湖南からの返信
この度はABホテル湖南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はお車でお越しのお客様が多い中、
電車でのご旅行でも快適にご利用いただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
甲西駅から徒歩6〜7分ほどで迷わずお越しいただけた点や、
周辺のお食事環境についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、2泊のご滞在で草津・大津・京都方面への観光拠点として
便利にご活用いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
「京都市内より少し離れた良質なホテル」というお言葉は、
私どもにとって何より励みになります。
今後もリーズナブルで快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、
滋賀・京都方面へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/2/10
いつもお世話になっております。冬の時期なので移動時間短縮のために利用しました。昨年に業務スーパーが開店転しているので、非常に便利になっております。
ABホテル湖南からの返信
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また「最高のおもてなし」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
冬の時期は道路状況などもあり移動も大変かと存じますが、当館をご利用いただくことで少しでも移動のご負担を軽減できましたこと、私どもも嬉しく思っております。
また、近隣に業務スーパーが開店し、より便利になったとの情報も共有いただきありがとうございます。ご滞在中のお買い物やお食事の選択肢が増え、お客様にとって過ごしやすい環境になっていることは私どもにとっても喜ばしい限りです。
これからも変わらぬサービスと快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/6
平日の21時頃にチェックインしましたが、ホテル隣接駐車場以外にも駐車場がアリかつ無料だったのでたすかりました。コンビニも直ぐでしたので、忙しい方にオススメです。
ABホテル湖南からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時に駐車場をご利用いただき、
無料駐車場がご滞在のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
当館は隣接駐車場のほかにも複数の無料駐車場をご用意しておりますので、
お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけます。
また、近隣のコンビニにつきましても便利に感じていただけたようで何よりでございます。
「忙しい方におすすめ」とのお言葉、大変励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/7
投稿日:2026/2/2
部屋の清潔感が素晴らしかったです。
部屋のクロスも綺麗でベッドメイキングも美しくとても快適に過ごすことができました。
フロントの方が気さくですごく感じが良かったのと朝お会いした清掃の方もすごく丁寧にご挨拶してくださり気持ちよくほっこり過ごさせていただくことができました。
また利用させていただきたいです。
ABホテル湖南からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感やクロス、ベッドメイキングにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、フロントスタッフや清掃スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、
スタッフ一同大変励みになります。
今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/7
投稿日:2026/2/2
1週間前に泊まらせていただき、今回も泊まらせていただきました。
前回宿泊時にあった布団の汚れは、大丈夫でした。
エアコンもクリーンマークは出てませんでした。
カビも無かったと思います。
ボックスティッシュの枚数が、またまた1枚だけで笑えてきました。新しいのにしたらいいのにと毎回思います。それともこういうルールなのでしょうか?1枚しかないのが明らかに外から見てわかるし、空になるのもわかるはずです。しかも三角に折りたたむなら尚更。前回も思いましたが、、使いたい時に予備を開けるのが手間です。
部屋風呂の壁に黒墨のような汚れが数箇所ありで、落ちないのかなと指で擦ったら取れたので、明らかに見落としかなと思いました。
朝食の女性スタッフの挨拶は前回同様心地よかったです。
受付の方に見習っていただきたいです。
料理も1週間前とはメニューも変わっていて良かったです。
普段は、口コミ書きませんが、2週連続部屋のボックスティッシュが三角に折った1枚だったのに対し気になり、2泊分書かせていただきました。
ABホテル湖南からの返信
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、続けてご宿泊いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ボックスティッシュの残量が今回も1枚のみであった件につきまして、
ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
また、浴室内の汚れにつきましても清掃不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃会社への指導を強化し、細部まで確認を徹底してまいります。
そのような中でも、朝食スタッフの挨拶や対応、
またメニュー内容につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
サービス・清掃品質の向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/7
投稿日:2026/2/2
仕事上でたまに宿泊させていただいています。
受付の女性は、明らかに説明が面倒くさいんだろうなって伝わってきます。
部屋に入って、布団を見ると小さな虫の死骸がありました。
気になって布団をめくると虫の死骸がのびたようなものか、他の汚れかわかりませんが、明らかに茶黒で汚れていました。
部屋のシャワーをしようとバスマットをとろうとしたら、女性の長い髪が数本、シャワーカーテンにもついていました。
エアコンのせいで喉に違和感があるなと見たら、内部クリーンマークがついていました。中はカビか埃かわかりませんが目立ってたので消しました。ビックリしたのは、部屋内のボックスティッシュです。残り1枚で三角に折ってあり、それ使ったら終わり、、
しかも三角に折ってるということは、誰かが触ってるのにラスト一枚で置いとく? って思いました。面倒くさいのか、勿体ないのかわかりませんが、そこは新品かある程度使える分を置いとくべきかなと思います。予備がありましたが、それなら予備の新品を最初に置いた方が良いかと思います。
汚れ等も店員には、言いませんでしたが。
大浴場は、2-3人きたら気まずくなるくらいの広さです。
朝食の女性スタッフのみなさんは、挨拶も心地よかったです。
料理も温かく良かったです。
来週も泊まらせていただくので、気になれば書かせていただきます。
ABホテル湖南からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、フロントスタッフの対応により
ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の清掃不備(寝具の汚れ、虫の死骸、浴室内の髪の毛)、
ならびに備品の管理不足によりご不快な思いをおかけしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、
衛生面や備品管理が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は清掃会社へ共有し、清掃手順の見直しと最終確認の徹底、
備品補充の管理強化を早急に行ってまいります。
そのような中でも、朝食スタッフの対応やお料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、
大変ありがたく存じます。
次回ご宿泊の際には、安心して快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
返信日:2026/2/7
投稿日:2026/2/2
いつもお世話になっております。平日にも関わらず宿泊客が多いですね。便利な場所にあるからでしょうね。また利用させてもらいます。
ABホテル湖南からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
平日にも関わらず多くのお客様にご宿泊いただいておりますが、
そのように感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館の立地につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/7
投稿日:2026/1/30
利用は2回目です。
今回は女性宿泊者がいなかったのか、朝夜共に使われた形跡がなく終始独り占めでした!
少し窓を開けて半露天風呂にしてみたり…。
赤から鍋のお店が近いので、夜ご飯はそちらに。
ABホテル湖南からの返信
この度は、2回目のご利用とのこと、再び当館をお選びいただき誠にありがとうございます。またクチコミ投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
今回は大浴場を朝・夜ともにゆっくりご利用いただけたとのこと、まるで貸切のようにお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しく拝見いたしました。窓を少し開けて半露天風呂のように楽しまれたとのエピソードも、当館ならではの過ごし方としてご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ご夕食には近隣の「赤から鍋」のお店をご利用されたとのこと、周辺のお食事処とあわせてご滞在を満喫していただけたことを嬉しく思います。
今後も、リラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/31
投稿日:2026/1/29
部屋はきれいで、小さいですが大浴場もあってコスパ良いです。
朝食は並びますが、無料はありがたいです。
夕食は車で少し行けばスーパーや飲食店があります。
ABホテル湖南からの返信
この度はABホテル湖南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや大浴場、コストパフォーマンスについてご満足いただけたようで、
大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきましては、時間帯によってお並びいただくことがあり、
ご不便をおかけし申し訳ございません。
無料サービスとして、今後もできる限り快適にご利用いただけるよう工夫してまいります。
また、周辺のスーパーや飲食店もご活用いただけたとのこと、安心いたしました。
ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/14
建物は新しくお部屋はスッキリした感じで大浴場はアメニティが揃っていたので助かりました。朝食時はバイキングのスペースがコンパクトな為、時間のタイミングもありますが廊下に並ぶほど混みあっていました。夕食時近くに飲食店が少なく、少し歩けばスーパーとホテル前にコンビニがありました。お弁当を買ってきてもホテル内にあるCafeは利用できないとの事でレンジをしてから部屋での食事になりました。
駅近で駐車場、大浴場、朝食無料でコスパいいホテルなので次回は買い物か食事してからチェックインにしたいと思います。
ABホテル湖南からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
建物や客室、大浴場のアメニティにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、朝食時の混雑につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。バイキングスペースが限られているため、お時間帯によっては混み合ってしまうことがあり、今後はご案内方法や補充体制の見直しなど、改善に努めてまいります。
また、夕食時の周辺環境や館内Cafeのご利用制限につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。お弁当等はお部屋でのお食事をお願いしており、ご不便をおかけいたしました。今後の運営の参考とさせていただきます。
駅近で駐車場・大浴場・無料朝食といった点を含め、コストパフォーマンス面でご評価いただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/12
朝食時間8時頃に食堂へ行ったところ、単品料理がスカスカで、補充もなくパンしか食べられなかった。
朝食料金も含まれているので、十分な準備をして欲しいと思った。
白米も2つのジャーを用意してくれていたけど、30分待っても補充がなくいただけなかったのが残念です。
ABホテル湖南からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の際にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
8時頃というご利用の多い時間帯にもかかわらず、単品料理や白米の補充が行き届いておらず、十分にお召し上がりいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食料金を含めてご宿泊いただいているにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となりましたことを、重く受け止めております。
今回のご指摘を受け、補充のタイミングや提供体制の見直し、混雑時間帯の管理強化を早急に行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回ご利用の際には、快適にご朝食をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/11
大浴場があって、無料の朝食があって、無料の駐車場があって、デカめのテレビがあって、あーABホテルやなって感じですw
このホテルは全室禁煙でタバコは外でしか吸えません。
何回も利用してるからかフロントの対応はあまり丁寧ではありません。
ABホテル湖南からの返信
いつもABホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
また、「あーABホテルやな」と感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場、無料朝食、無料駐車場、大きめのテレビなど、当ホテルの特徴を評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
全室禁煙につきましても、ご理解・ご協力をいただきありがとうございます。
一方で、フロントスタッフの対応につきまして、丁寧さに欠ける印象を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
何度もご利用いただいているお客様だからこそ、より一層気持ちよくお過ごしいただける対応を心がけるべきところ、至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、接遇の見直し・改善に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/6
年末年始にかけ、連泊しました
部屋含め、ホテル内清掃がしっかりできているのでキレイでした
朝食も美味しく、日替わりでメニューが変わるので飽きません
大浴場もキレイで1日の疲れが取れます
1階にコインランドリー、レンジがあります
一泊、朝食付きで5800円は安いです
また、利用しようと思いました
ABホテル湖南からの返信
この度は年末年始のご滞在に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、館内やお部屋の清掃状況につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
朝食につきましても、日替わりメニューをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
大浴場でごゆっくりお疲れを癒していただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
館内設備につきましてもご不便なくご利用いただけたようで幸いです。
価格面においてもご満足いただけたとのお言葉は、今後の励みになります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/12
投稿日:2026/1/5
自宅でトラブルがあったため、翌日の職場近くということで、急遽当日プランで宿泊しました。
クリスマスイブの日の20時到着でしたが、何とかホテル前駐車場確保もギリギリ間に合い、大浴場も翌朝の朝食も混雑なく利用できてラッキーでした。
あらゆるところでスペースに余裕が少ないビジネスホテルですが、価格には十分見合っており、なにより清潔なことに好感が持てました。
(隣にローソンがあるのも便利)
仕事の関係で必要になったときなど、また利用させていただきたいと思います。
ABホテル湖南からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自宅でのトラブルというご事情の中、当館をお選びいただき無事にご宿泊いただけましたことを大変ありがたく思っております。
20時頃のご到着とのことでしたが、ホテル前の駐車場をご利用いただけたことや、大浴場・朝食ともに混雑なくご利用いただけたとのお言葉を拝見し、私どもも安堵いたしました。
館内につきましては、ビジネスホテルという性質上、各所に十分な余裕を持たせることが難しい面もございますが、そのような中でも特に清潔さに好感を持っていただけたとのお言葉は、日々の清掃や設備管理に努めているスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後も、急なご宿泊やお仕事など、さまざまなご事情でご利用いただくお客様に、少しでも安心してお過ごしいただける環境を提供できるよう、サービスの向上と施設の維持に努めてまいります。
また必要な際には、ぜひ当館をお選びいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/5
大晦日から一泊で宿泊しました♪初日の出が見れたので良かったのですが朝食会場が異常に混雑しており席の確保するのが大変でした。元旦だからかと思いますが何か対策を考えてはどうかと思いました。
ABホテル湖南からの返信
この度は大晦日から元旦にかけて当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初日の出をご覧いただけたとのこと、新年のスタートにふさわしいひとときをお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、朝食会場の混雑につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
元旦で多くのお客様にご利用いただいたとはいえ、お席の確保にお時間やご負担をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、混雑時間帯の分散案内など、今後の課題として改善に努めてまいります。
貴重なご意見とともにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/4
たまたまじゃらん開いて
見た東海地区では知られるホテル、
いつも利用のホテルも
何処も足元を見る時だけど、
大浴場ありでリーズナブル価格、
良かったですよ、
時間帯が集中したのか、
朝食場所が混みすぎでゆっくり
出来ませんでしたが、
今後利用対象にして良いホテル
でした。
ABホテル湖南からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。またクチコミ投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
大浴場や料金面につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「今後利用対象にして良いホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、朝食会場の混雑によりご不便をおかけし、ゆっくりお召し上がりいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
混雑時間帯の分散案内や会場運営の改善など、今後の課題として真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/5
投稿日:2025/12/30
ABホテルには何店舗か宿泊しているが、建物の作りやサービスが一定していて、安心して利用出来た。
湖南で一つだけ残念だった事は、朝食の担当者の女性が愛想がなく、一言もしゃべらなかった事。
ABホテル湖南からの返信
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ABホテルをこれまでにもご利用いただいており、建物やサービスについて安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
数ある店舗の中から当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
一方で、朝食スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけるよう、明るく丁寧な対応を心がけるべきところ、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、接客姿勢の見直しと指導を行ってまいります。
今後も安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また湖南へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/14
大浴場のお湯が少しぬるめが残念…意外部屋も綺麗でグッド。
コンビニ目の前、ホッカホッカ弁当も目の前…言う事なし。
ABホテル湖南からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
コンビニやお弁当店が目の前という便利さもお楽しみいただけたようで安心いたしました。
一方で、大浴場のお湯が少しぬるめでご不便をおかけしたとのこと、申し訳ございません。
今後は快適にご利用いただけるよう、温度管理の改善に努めてまいります。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/4
お部屋は綺麗で寝るだけなので十分でした。
スタッフさんも親切です。朝食混み合うと教えていただき
早めに行くと並んでました。
朝食、美味しかったです。
大浴場が狭くて、1人なら十分ですが、
3人以上入るなら部屋のお風呂で良かったです。
それ以外はコスパよくて満足です!
ABホテル湖南からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして「綺麗」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
また、スタッフの対応や朝食につきましても温かいお声をいただき、大変嬉しく拝読させて頂きました。混雑が予想される旨をご案内させて頂いたことでスムーズにご利用して頂けたのであれば幸いです。
一方で、大浴場が手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。特に複数名でご利用いただく際にはゆっくりお入りいただけなかったとのことで、心苦しく存じます。
大浴場のご利用に関してましても混雑しやすい時間帯のご案内など、少しでも快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
それでも「コスパよくて満足」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお声は、今後のより良いホテルづくりに活かしてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/11/25
京都で観劇をしたあと、大津に寄りこちらに来ました。到着が遅かったので、宿の駐車場は満車でしたが、すぐ近くにとても広い駐車場がありとても便利でした。建物が新しく部屋もきれいでした。ダブルベッドも十分な幅でした(140cm)
風呂も清潔でした。洗い場が少ないので、人が増えると順番待ちをすることになります。私が入った時は大丈夫でしたが。朝食会場もやや狭く、人とすれ違う時に当たりそうになります。料理は一般的でした。もう少し品数をとは思いますが、食堂のスペースが狭いので、それは難しいと思います。
風呂、食事のスペース以外はとても満足できました。ポイントも利用したので4人での料金はとても安く、コスパは最高でした。
ABホテル湖南からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや駐車場の利便性、大津へのご移動後にも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ベッドの広さや大浴場の清潔さにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、大浴場の洗い場の数や朝食会場のスペースにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の改善に向けてしっかりと共有し、できる範囲で快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
この度のご宿泊がコストパフォーマンスの面でもご満足いただけたとのこと、大変励みとなります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/10/18
一人になりたくなり、当日に急遽予約させていただきました。
夜遅くにチェックインさせて頂きましたが、丁寧な対応で安心して宿泊することができました。
大浴場入口にはフロントで頂いた暗証番号をいれるシステムになっており安心して使用させて頂きました。
ぜひ次回は主人と宿泊させていたます。
ABホテル湖南からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応や大浴場のシステムについてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回はぜひご主人様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/18
清潔感あるホテルでした。小さめな大浴場ですがのんびり入れましたし、駐車場や朝食も無料で品数は少なめかなと思ったけれど美味しく頂けました。また湖南市に来た際は利用したいですね。
ABホテル湖南からの返信
このたびはご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食につきましてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
また湖南市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/9/20
徒歩圏内にご飯屋もあり部屋も清潔でよかったです。品数は少ないけど朝食も美味しかったです。駐車場は時間遅ければいっぱいになります。
ABホテル湖南からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後のご案内方法など改善の参考とさせていただきます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/10
お風呂は気持ちよかったですが、女性の洗い場が少なく混んでおりすぐ洗えませんでした。お風呂の温度もよく気持ちよかったです。連泊でしたが、朝の食事も違い美味しかったです。
ABホテル湖南からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましては洗い場が少なくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。温度やご利用の際に心地よく感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、連泊でのご朝食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
返信日:2025/9/14