クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

素敵な料理の思い出が台無しに

批判レビューになります。
ここの夕食の趣向、味は素晴らしいです。前回の利用でとても良い思いがあり、リピートさせていただきました。
ただ、今回はレストランの接客に問題があり、料理を楽しむどころではなくなってしまいました。
不快な点が重なり、対応した給仕スタッフに苦言を呈したところ謝罪どのろか自分の心情を述べる有様。交代を要求したら待たされた上に出てきたシェフが「学生のアルバイトなので」と言い訳をする始末。
アルバイトを言い訳にして良い料金設定ですか？
次に、部屋に案内された時に部屋の前に空のペットポトルが放置されたまま。案内したスタッフが気づくと思ってましたが、案内終わっても放置されたまま。呆れました。
極め付けは、チェックイン時に預けた車の窓を一晩空けっぱなし。駐車した際に動かしたドアミラーの角度は戻さないまま。そんなことをするくはいなら人様の車を気安く預からないでください。
気分的に温泉を堪能することもできませんでした。
不幸が重なり合ったのか？いえいえ、流石に怒り心頭です。安心してください、2度と利用しません。ない時間を工面して計画した小旅行だったのに、時間と体力の浪費になってしまいました。至極残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夜ご飯とても美味しかったです。

今回は久しぶりの愛媛への帰省で利用させてもらいました。部屋の方はとても綺麗で、夜のコースも美味しかったのです。
部屋のアメニティもL'OCCITANEで、良かったです。
ただ部屋のテレビがうつりませんでした。B-CASカードを入れてくださいと表示されるので、確認したのですが、カードはちゃんと入ってるし……。宿泊中テレビはあまり見なかったので、スタッフさんに問い合わせもしませんでしたが、宿泊前に確認しておいてほしかったです。
それ以外はとても良かったです。また帰省の際は利用させてもらいます。ありがとうございます。