白布温泉　東屋のクチコミ・評価

白布温泉 東屋からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、女性風呂について温度がぬるかったとの事で、お風呂に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。担当の者に共有し、いつでも適温で存分にお風呂をお楽しみいただけるよう努めてまいります。このたびは当館サービスについて貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またどうぞお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/3

白布温泉　東屋からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当館家族風呂につきましてお寒い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、いつでも快適にお風呂でお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。なお、冬場は大浴場などで温まったあと、半露天の情趣溢れる石風呂をお楽しみいただくのもおすすめでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/3

白布温泉　東屋からの返信

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「笑顔、心遣い、挨拶、気持ちよく泊まらせて戴きました」とのことで、このひとときをお楽しみいただけたようで、誠に嬉しく思っております。
今後ともサービスを向上させ、ゆったりしたくつろぎのひと時をご満喫して頂けますよう努めてまいります。
次回もぜひ、当館でのひとときをどうぞお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/31

白布温泉　東屋からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度は貴重な意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
家族風呂につきましてお湯がぬるかったとのことで、担当の者に共有しいつでもちょうどいい温度でお風呂をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、お部屋のストーブにつきましては、8時間で自動的にタイマーがかかり暖房がストップしてしまう仕様になっております。そのため、お手数ですが、寝る前に一度ストーブをつけ直していただくことをおすすめします。また、お布団の在庫状況にもよりますが、布団敷きの際、重ねて掛け布団などご用意することもできますので、ご希望の際、どうぞお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

白布温泉　東屋からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当館サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。米沢牛のすき焼きとお風呂とご堪能いただけたようで何よりでございます。当館、内風呂の湯の滝は囂々とお湯が流れ落ち、悶々と湯けむりの立ち込める様子が情趣を感じさせます。
次回もぜひ、当館のお風呂で情趣溢れる味わいをご堪能いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/15

白布温泉 東屋からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当館サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。お風呂にお食事に、当館サービスを全体的にご満喫いただけたようで何よりでございます。
これからも引き続き、お客様のご要望にきめ細やかにご対応できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またどうぞお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

白布温泉　東屋からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。「タイミングが悪く食べるものが食卓に無くなる事が有り」とのことで、お料理のご提供が遅れてしまいご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のタイミングに合わせたご提供を心掛け、よりお客様にご満足いただけるお食事サービスの提供に努めてまいります。また、タオルや内湯の券につきましても、いただいたご意見を参考にしながら、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

白布温泉　東屋からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当館サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「ゆっくりできた最高の時間を過ごせました」のことで、当館で心身ともにリラックスしてお過ごしいただけたようで誠に嬉しく感じております。これからも引き続き、お客様にはゆったりとした時間をお楽しみいただけますよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
次回もぜひ、当館での癒しのひとときをお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

白布温泉　東屋からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館サービスについてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。「要所要所で気を遣った心遣いのある接客があり、いつも笑顔で、大変気持ちの良い一晩を過ごすことができました」とのお言葉、大変励みになっております。これからも引き続き、お客様の気持ちの良いひと時をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
また、当館では、お泊まりのお客様でご希望の方に天元台スキー場の割引券をお配りしておりますが、チェックイン前にお渡しすることもできますので、天元台スキー場ご利用の際はどうぞお気兼ねなくお立ち寄りくださいませ。次回もぜひ、スキーで冷えた身体、頑張った身体を当館のお風呂で癒し、心身ともに充実した一日をお過ごし頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/22

白布温泉　東屋からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当館のお風呂やお食事についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。米沢といえば、まず第一に思い浮かぶのが米沢牛ですが、鯉も米沢の隠れた特産物でございます。上杉鷹山が領民の冬のタンパク源を確保するために養殖を始めたのが由来と言われており、当館では、原則すべてのプランにて鯉のあらいをお出ししております。その時の在庫状況にもよりますが、鯉の甘煮などもご相談いただければお出ししますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ（別料金がかかってまいります）。
次回もぜひ、真っ白な景色に包まれた当館のお風呂と併せて、山形・米沢を象徴する食体験をお楽しみいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/19

白布温泉　東屋からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館は、米沢牛のお料理や芋煮などに加えて、近隣地域でつくられた地酒など、地元山形を感じられるお料理・お飲み物を幅広くご提供しております。次回もぜひ、季節を感じられる当館のお風呂と併せて山形の味わいをお楽しみいただけますと幸いです。
またどうぞお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/12

白布温泉　東屋からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、当館サービスについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。「廊下や目の付くところに雑に荷物が置いてあり」とのことで、お客様のお荷物に対して精緻さが欠ける部分がございました。いただいたご意見をもとに、ご到着のお客様のお荷物の整理方法等を改善し、より丁寧で整った対応を心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/1

白布温泉　東屋からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、当館サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お食事、お風呂、スタッフの対応、ともにお喜びいただけたようで嬉しく感じております。これからも、落ち着いて過ごせるサービスをご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会にも、どうぞお越しくださいませ。
また、当館は山の中にあるため、特に冬場は積雪でいらっしゃるのが大変になりますが、送迎バスなども承っております。こちらにつきましても、どうぞお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
次回もぜひ、当館で静かな落ち着きと心身の温もりをお楽しみいただけますと幸いです。この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/1

白布温泉　東屋からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、数々のあたたかいお言葉、スタッフへのお気遣いのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。「仕事で疲れた身体と心…全てが癒された」とのことで、心身ともにリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからも多くのお客様に癒やしのひとときをご満喫いただけますよう、おひとりおひとりへのおもてなし対応に努めてまいります。
これからは一段と寒くなる季節に入りますが、心身ともに、より"ほっとなひと時"をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めながらお客様のお越しをお待ちしております。
またどうぞお越しくださいませ。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/3

白布温泉　東屋からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当館の設備・サービスがご期待に添えず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。「畳が汚れていており清潔さが良くなかった」「敷布団が薄く寝苦しかった」とのことで、安心・快適な環境がご提供出来ず、大変心苦しく思います。この度、11月中の改装によりお部屋の畳を新調いたしますので、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。また、お布団の在庫量にもよりますので確約はできかねますが、ご希望があればお布団敷きの際、敷布団を複数枚重ねてご用意いたしますのでどうぞお気兼ねなくご相談くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。いただいたご意見をもとにサービスを向上させ、安心・快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/1

白布温泉　東屋からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。当館サービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館は、鯉のあらいや米沢牛、芋煮など山形・米沢を代表するお料理をご提供しているほか、浴室に入った瞬間から温泉の香りを感じられる大浴場など、秘湯の非日常なひとときを楽しめるサービスをご提供しております。お食事、お風呂、ともにご満喫いただけようで、何よりでございます。
また、スタッフの対応について「最も良かった」とのお言葉を拝見し、大変励みになっております。今後も、どのひとときもゆったりと楽しめるサービスづくりに努め、心も体もほっとなるようなひとときをお過ごしいただけますよう、サービスを向上させてまいります。
次回もぜひ、当館でゆったりほっとなひと時をお過ごしくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/10/28

白布温泉　東屋からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。当館でゆったりとしたお時間をお過ごしになれたようで、何よりでございます。当館は、お湯の癒しはもちろんとして、渓流のせせらぎや木々の香りなど、山の自然をそのままにお楽しみいただけます。香りや音をそのままに感じてみるのも良いリラックス方法になります。
次回もぜひ、当館でゆったりとしたお時間をご堪能くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/20

白布温泉　東屋からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。当館のお風呂にお部屋に快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。これからも快適な空間づくりを心掛け、よりお客様にゆったりとお過ごしいただけるサービスができるよう努めてまいります。あたたかいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
秘湯旅がしたくなったら、一人旅でもどうぞまたお気軽にお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/11

白布温泉　東屋からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お食事、お風呂ともにお楽しみいただけたようで何よりでございます。当館は、湯の花いっぱい、お湯のあふれ出る広々とした大浴場・露天風呂が特徴の1つです。広々としたお風呂でゆったり過ごすのも良し、湯の滝で身体をほぐすのも良し、ゆったりとリフレッシュするのにぴったりのお風呂でございます。
次回もぜひ、体や心のリフレッシュに当館の暖かいお風呂をご満喫いただけると幸いです。この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/6

白布温泉　東屋からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。当館スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。おもてなしが心地よかったとのお言葉、大変嬉しく感じております。これからも引き続き、接客サービスを改善・向上させ、より多くのお客様に喜んで帰っていただけるよう努めてまいります。またどうぞお越しくださいませ。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/10/4

白布温泉　東屋からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お風呂やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。当館の打たせ湯は、疲れた部分をピンポイントにちょうど良くほぐしてくれる当館の名物でございます。当日のお湯の加減にもよりますが、温泉の滝で身体をほぐし、ぬるめのお湯に長めに浸かりつつ外気浴でリラックスするのが個人的な好みでございます。
次回もぜひ、心身ともにリフレッシュできる当館のお風呂をご堪能くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/28

白布温泉　東屋からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当館のお風呂についてお褒めの言葉を拝見し、重ねて御礼申し上げます。豪快に流れる当館の「滝風呂」は、約400年前から親しまれてきた当館の名物でございます。流れ落ちる温泉の滝で体が癒されたとおっしゃるお客様もいらっしゃり、当館にお越しの際には是非一度お楽しみいただきたいポイントの1つでございます。
次回もぜひ、歴史と温もりある当館のお風呂をご堪能くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/22

白布温泉　東屋からの返信

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。お風呂にお食事にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
山形といえば米沢牛。当館では、すき焼き・しゃぶしゃぶのどちらかをお選びいただけるコースやそのままの味わいをステーキでいただけるコース、さらに、たくさん食べたい方にはたんまりとご堪能いただけるお肉2倍の満喫プランなど、多数の楽しみ方をご用意しております。次回もぜひ、山形が誇る米沢牛の味覚をどうぞお楽しみくださいませ。
五感で味わう山形・白布。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/20

白布温泉　東屋からの返信

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
当館のお風呂やサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。当館は、男女別の大浴場のほかに、1つの岩をくりぬいた石風呂やバリアフリー設計の家族風呂などご家族でご一緒にお楽しみいただけるお風呂もご用意しております。夕方、大浴場で打たせ湯などご堪能いただき、朝風呂に、外の緑といっしょに石風呂をさっぱりとお楽しみいただくのもおすすめでございます。次回もぜひ、山形の食とともに、人の温もり、お湯の温もりをご堪能いただければ幸いです。
また、ロッカーの件につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考にサービスの向上に努め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またどうぞお越しくださいませ。

返信日：2025/9/6

白布温泉　東屋からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂やお食事、スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。当館のお風呂は、打たせ湯から流れてくるお湯の量にびっくりされるお客様も多く、大自然の恵みをパワフルにお楽しみいただけるのが特徴の一つです。
次回もぜひ、当館イチオシのお風呂をお楽しみいただければ幸いです。この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/9/6

白布温泉　東屋からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、ありがとうございました。また、当館の施設やサービスについてご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
女性用露天風呂は、今年の大雪により２つある設備のうち１つが故障し、使用できない状態となっております。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
また、シャワーは今年の11月に改装の予定があり、ただいま増設を検討しております。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。お忙しい中ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/9/2

白布温泉　東屋からの返信

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当館のお風呂やお食事に関してもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後もサービスの向上に努め、よりお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
当館をご利用いただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/8/29

白布温泉　東屋からの返信

この度は当旅館をご利用いただき、ありがとうございました。また、お食事やお風呂、スタッフの対応についてお褒めの言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。
当旅館は天元台の麓に位置しており、天元台高原や西吾妻山のトレッキング・登山の際に便利な立地にございます。またの機会がございましたら、西吾妻・天元台のトレッキングの拠点としてお客様のお役に立てればと思います。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

返信日：2025/8/25

白布温泉　東屋からの返信

この度は、数ある旅館の中から当旅館をお選びいただき、ありがとうございます。
また、当館のお料理についてお褒め頂いただき、重ねて御礼申し上げます。山形のみならず日本でも屈指の知名度を誇る米沢牛ですが、当館でも、すき焼き、しゃぶしゃぶ、ステーキなど多様な楽しみ方をご用意しております。山形が誇るブランド牛をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
次回もぜひ、お風呂と共に地元料理の味わいをお楽しみいただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/25

白布温泉　東屋からの返信

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今後も館内を清潔に保ち、お客様に快適にゆったりとお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/8/25