熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館のクチコミ・評価

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

くら様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「使い勝手がよくて、泊まりやすいホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、でんすけ茶屋のお食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、大浴場のご利用に際しましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。さらに、お客様ご自身で片付けをしていただくこととなり、大変心苦しく感じております。
清潔で快適にご利用いただける環境を維持することは私どもの責務であり、今後は巡回や点検をより徹底し、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。また、ゆっくりとお過ごしになりたい際には、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/1

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

ディズニー様
この度は、ご両親との大切な初めての熱海旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在前にお伺いしておりました内容をもとに、少しでも安心して快適にお過ごしいただけるよう努めておりましたので、お食事の際の対応やスタッフの心配りにつきまして、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。
海をご覧いただきながらのお食事やお部屋でのひとときが、ご家族皆様にとって素敵な思い出となりましたこと、大変光栄に思っております。
「ありがたい」「感謝」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同胸が熱くなる思いでございます。
これからも、お越しいただく皆様に安心してゆったりとお過ごしいただける宿を目指してまいります。
ぜひまた皆様で熱海へお越しの際は、お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

返信日：2026/5/26

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

千様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
一人旅のご滞在に当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
道路に面したお部屋でも快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
また、ウォーターサーバーにつきましてもお役に立てたようで何よりでございます。
フロントスタッフや配膳スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
いただきましたお声を励みに、今後も心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/26

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

rosy様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
和洋室でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思っております。
鮑付きのご夕食や新鮮なお刺身、揚げたての天ぷらにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、料理スタッフ一同大変励みになります。
当館は小規模ならではの環境を大切にしておりますので、ゆったりとした時間をお楽しみいただけ何よりでございます。
また熱海へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/26

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

けみけみ様
この度は、ホテルサンミくあr部別館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
換気扇の音につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのような中でも、お部屋からの海の景色やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特にアワビをお気に召していただけたようで、料理スタッフも喜んでおります。
また、一人旅でも安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何より励みになります。
ぜひまたゆっくりと日頃のお疲れを癒しにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/16

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

みみこ様
この度はご家族皆様での大切なご旅行に、ホテルサンミ倶楽部別館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご結婚されたお嬢様と婿様を迎えての初めてのご旅行とのこと、そのような特別な時間を当館でお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。
ゴールデンウィーク中のご宿泊に際し、「思いがけずいいホテル」とのお言葉や、お食事・館内の雰囲気についてもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても励みになりました。
また、1階の共有スペースで皆様ご一緒にゆっくりお話しされ、アットホームな雰囲気を感じていただけたとのこと、何よりでございます。
ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/15

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

この度は,
ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつも伊豆旅行でお昼にご利用いただいている中、今回はご宿泊と温泉もあわせてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
また、「やっぱりアジフライはここが一番美味しい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。別注文でもお召し上がりいただけたとのことで、当館自慢のアジフライを存分に味わっていただけて何よりです。
温泉につきましては、広さの面でご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、価格とのバランスについてご理解いただきありがとうございます。
これからも、アジフライ好きのお客様に「また来たい」と思っていただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/11

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

がんちゃん様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや、お部屋のデスク環境がPCでのお仕事にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、大浴場やお食事処「でんすけ茶屋」の動線につきましても、快適にご利用いただけたご様子に安心しております。
特に、揚げたてのアジフライや調理したてのアジのお刺身を美味しく召し上がっていただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みになります。「料金もリーズナブルで言うことなし！」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
これからも、お仕事でもご旅行でも気軽にご利用いただける、快適で満足度の高い宿を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/5/8

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

この度は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの大切なご夫婦でのご旅行に、当館をお選びいただけましたことを心より嬉しく思います。お部屋からの海の景色に癒やしのひとときをお過ごしいただき、お料理のお造りやアワビも美味しく召し上がっていただけたご様子に、スタッフ一同大変励まされております。
また、温泉もゆったりと貸切のような感覚でご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。浴場の広さには限りがございますが、その分、落ち着いて心からお寛ぎいただける空間づくりを大切にしております。
さらに、「コストパフォーマンスが良い」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後も皆さまに価格以上のご満足を感じていただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、ご夫婦で癒やしのひとときを過ごしにお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/5/5

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

広葉樹様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
走り湯や伊豆山神社へのご参拝の折に、当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく思います。駅から徒歩圏内でありながら、海辺の静かな環境の中でゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。お食事につきましても、鮑や鯵を美味しく召し上がっていただき、「腹八分目の健康食」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。
一方で、ご朝食の納豆のご用意や開始時間につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後の献立やサービス改善の参考とさせていただきます。
また、朝のお散歩で熱海の街並みや海辺の景色も楽しまれたとのこと、旅のひとときがより良い思い出となっておりましたら何よりでございます。
また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

返信日：2026/5/8

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

この度は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただき、また丁寧で温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お足元にご不安がある中、当館をお選びいただき、景色やお食事、温泉を楽しみにお越しいただけたことを大変嬉しく思っております。お部屋からの眺望や夜景、また温泉の湯質をご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同何よりの励みとなりました。特にアジフライを「今までで一番」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。
一方で、大浴場の洗い場の数につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。すぐの改善が難しい部分もございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。また、お部屋のトイレのドアの不具合につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。ご申告いただきありがとうございました。早急に点検・確認を行いました。
さらに、チェックイン時の対応につきましても、配慮が行き届かず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたお声を真摯に受け止め、よりきめ細やかな接遇を心がけてまいります。
さまざまな点を感じられながらも「良い旅行になりました」とのお言葉をいただけたことに、深く感謝申し上げます。ぜひまた季節を変えて、違った景色や旬のお料理を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/5

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

ハルコ様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お一人でのご滞在に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。早めのチェックインでリファのドライヤーをご利用いただけたとのこと、また加湿空気清浄機の準備についてもお役に立てたようで何よりでございます。
さらに、近隣施設についてのおすすめもご紹介いただきありがとうございます。ご滞在中の楽しみ方の一つとして、他のお客様にも参考になるかと存じます。
これからも、快適で過ごしやすい宿を目指してまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/24

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

しぶちん様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館委ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりと温泉をお楽しみいただくご滞在に当館をお選びいただき、また海沿いの景観にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
翌日はあいにくの大雨となりましたが、駅までのご案内がお役に立てたとのこと、安心いたしました。温泉も貸切のような形でご利用いただけたとのことで、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、ご夕食につきましても小鉢のお料理やお席の設えにご満足いただき、落ち着いてお召し上がりいただけたとのお言葉、大変励みになります。
「また行くことがあれば」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。次回お越しいただいた際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/24

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

のり様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、立地やサービス、コストパフォーマンスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
夕食のアジフライもご満足いただけたご様子で、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
ぜひ次回は真夏のご滞在もお楽しみくださいませ。季節ごとに違った魅力を感じていただけるよう、今後も努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/17

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

おたべっち様
この度は数ある宿の中からホテルサンミ倶楽部別館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、熱海の特集をご覧になり当館へお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
海が見える立地や、朝食付きのご宿泊プランにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館からの景色とともに、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。
今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、サービス・おもてなしの向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、熱海の魅力をお楽しみいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/2

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

一馬様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお食事につきまして、揚げたての天ぷらや鮑、別注の唐揚げなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。リーズナブルとのお言葉も頂戴し、何よりでございます。
一方で、朝食前のお電話やチェックアウト時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様への配慮あるご案内や、感謝の気持ちをお伝えすべき場面であったにもかかわらず、そのような対応ができておりませんでしたことを重く受け止めております。該当スタッフを含め、接客の基本を見直し、再発防止に努めてまいります。
またお越しいただける機会をいただくことは叶わないとのお言葉は大変残念ではございますが、今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービス向上に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/28

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

この度は、ホテルサンミ倶楽部別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、以前のランチでのご利用に続き、ご宿泊でもお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事や温泉にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
海のそばならではの景色や、お食事処からの眺めもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたとのお言葉に安心いたしました。今後も清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、季節ごとの景色やお料理とともに、ゆっくりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/25

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

てるる様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は道路に面しておりますが、静かにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。ゆったりとした時間をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
また、お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。素材の良さを大切にしたお料理を、今後もご提供できるよう努めてまいります。
夏には花火もご覧いただけますので、ぜひ次回は季節を変えてお越しくださいませ。より一層思い出に残るご滞在となるかと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/19

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

風来坊様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
夕食をお選びいただける点や、お部屋からの景色につきましてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、温泉の広さにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。特に露天風呂は大きな浴場ではないため、ご不便に感じられたことと存じます。すぐの改善が難しい部分ではございますが、いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/8

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

クミ様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。お嬢様との大切なご旅行に ホテルサンミ倶楽部別館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
熱海駅から当館までの道のりや、周辺の様子をとても分かりやすくご紹介いただきありがとうございます。おっしゃる通り、駅からは下り坂でお越しいただきやすい反面、駅へ戻る際は少し坂道となりますので、ご負担を感じられるお客様もいらっしゃいます。状況に応じて路線バスやタクシーなどもご利用いただければと思います。
また、お部屋や設備についても率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。近くのローソンの情報まで共有してくださり、これからお越しになるお客様にも参考になるご投稿に感謝いたします。
当日は天候の影響や商店街の営業時間の関係でご予定が変わってしまったとのことですが、館内でのご夕食や朝食のアジの干物を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、客室数が多くない当館ならではの落ち着いた雰囲気の中で、お嬢様とゆっくり温泉をご利用いただけたとのこと、何よりでございます。お部屋からの夜景や朝の海の景色、そして近くの熱海サンビーチへのお散歩もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
今回はフェリー欠航で初島へ行けなかったとのことですが、また機会がございましたらぜひリベンジしていただければと思います。その際にはぜひ当館にもお立ち寄りいただけましたら幸いです。
またお嬢様とのご旅行でお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびに丁寧なご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/15

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

けいちゃん様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、夕食時のデザートのご提供や朝食のご飯の状態につきまして、ご期待に添うことができず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう確認と改善に努めてまいります。
そのような中でも、受付スタッフの接客や朝食のアジについてお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく拝読いたしました。本人にとりましても大きな励みになることと存じます。
今回いただいたご意見を大切にし、よりご満足いただける宿を目指して努めてまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/8

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

ぱるん様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
一人旅でのご利用とのこと、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
お部屋やお風呂、お料理、スタッフの対応につきまして「値段相応」とのご感想をいただきましたことを真摯に受け止め、今後は価格以上の満足を感じていただける宿を目指して、サービスや内容の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/8

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

柳様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中にご期待に沿えない点が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場や露天風呂の広さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館は客室数を抑えた小規模な宿ではございますが、設備面でご期待に届かなかったことを真摯に受け止めております。
スタッフの接遇につきましても、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。笑顔や心配りは私どもにとって最も大切にすべき点でございます。今一度サービスの基本に立ち返り、改善に努めてまいります。
客室のコンセントや洗面台の使い勝手、またお水のご用意につきましても貴重なご意見をありがとうございます。すぐに全てを改修することは難しい部分もございますが、出来ることから改善を検討してまいります。
率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
もしまた機会を頂戴できました際には、少しでもご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。この度は、ありがとうございました。

返信日：2026/2/26

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

ゆう様
この度は数あるお宿の中から、熱海でのご旅行にホテルサンミ倶楽部別館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご友人との大切なご滞在に、私どももご一緒できましたことを大変嬉しく思っております。
熱海駅から徒歩でお越しいただける立地は、多くのお客様よりご好評をいただいております。送迎時間を気にせずお越しいただけたとのこと、安心いたしました。スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
朝焼けの美しさをご堪能いただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
ご夕食のお刺身中心のメニュー、そしてご朝食のアジの干物もご満足いただけたようで何よりでございます。さらに追加でご注文いただいた活アジフライまで「とーーーっっても美味しかった」とのお言葉…調理スタッフも思わず笑顔になることと思います。アジ好きの方への力強いおすすめまで、本当にありがとうございます。
内風呂につきましては少しコンパクトではございますが、湯温を快適に感じていただけたとのこと安心いたしました。混み合う時間を避けてゆっくりご利用いただけるのも、小規模宿ならではかと存じます。
古い建物ではございますが、清潔感を大切にこれからも心地よい空間づくりに努めてまいります。
またぜひ季節を変えて、熱海の海と旬のお料理を楽しみにお越しくださいませ。
お二人に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/19

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

もこちゃん様
この度もホテルサンミ倶楽部別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。これまでにも数回お越しいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
海が目の前に広がる風景をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。別館の静かな環境の中で、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、朝食につきましても「適量で丁度良い」「お魚が美味しい」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
今回もご宿泊いただき誠にありがとうございました。これからも心安らぐひとときをお届けできますよう努めてまいります。

返信日：2026/2/13

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

はなちゃん様
この度は、三連休というご多用の中、ホテルサンミ倶楽部別館をご利用いただき誠にありがとうございました。急なご予約とのことでしたが、ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
お料理につきまして「アジフライが美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みになります。ありがとうございます。
また、お風呂近くのお部屋のご希望に沿うことができ、快適にご利用いただけたとのこと安心いたしました。お風呂の混雑状況をすぐにご確認いただけた点も、お役に立てたようで何よりでございます。
一方で、露天風呂に関しましては洗い場が屋外のため、寒さを感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。すぐに改善が難しい点ではございますが、今後の設備やご案内方法の参考とさせていただきます。
「全体的に大変満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/13

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

もこちゃん様
この度は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉浴室の近くのお部屋につきまして、すぐにご入浴いただけた点を快適に感じていただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館は小規模ではございますが、「過ごしやすい」とのお言葉は何よりの励みでございます。
館内の清潔さやお食事につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお一人様でも安心してゆっくりお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

熱海温泉　ホテルサンミ倶楽部　別館からの返信

この度は、ホテルサンミ倶楽部別館にご宿泊ならび、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、当館からの海の眺めや夜景、朝日をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お食事につきましては、荒磯定食をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えない点があり申し訳ございません。内容や構成、鮮度の感じ方につきましていただいたご意見は、今後の献立改善の参考とさせていただきます。また、お味噌汁につきましても、仕入れ状況により内容が変わるためご期待と異なる点があり、心苦しく存じます。
館内設備につきましても、防音性や窓の汚れ、景色の見え方など、率直なご指摘をありがとうございます。
立地上すぐに改善が難しい点もございますが、清掃やご案内方法など、工夫できる部分については見直しを進めてまいります。
お風呂やお食事会場の眺望につきましても、貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。
今回はクーポンをご利用いただいてのご宿泊とのことですが、「また機会があれば」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
次回お越しいただける際には、よりご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/9