広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく拝読させていただきました。
3階ラウンジのフレーバーティーはスタッフで厳選したもので、お仕事やご旅行でお疲れの時でもお部屋でごゆっくりお召し上がりいただけますよう、テイクアウト用のカップもご用意しております。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、日々精進して参ります。
広島にお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/30

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は市内の中心部に位置しており、様々なお出かけの拠点に最適かと存じます。
また広島にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/24

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
当館の朝食は広島県の食材を取り入れ、何度ご利用いただいてもお楽しみいただけるよう季節ごとにメニューを変えております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/22

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティをお気に召していただき、大変嬉しく拝読致しました。
2階にご用意しておりますＰＯＬＡアメニティも、多くのお客様よりご好評いただいております。
これからも良い空間とサービスをご提供できるホテルとなるよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/18

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
館内で快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく拝読させていただきました。
広島の街はお楽しみいただけましたか？お荷物はチェックイン前、チェックアウト後もお預かりしておりますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけください。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルとなるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/18

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場につきましてご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
混雑が予想される日は時間を早めにオープンする対策を取っておりますが、料理の配置やスムーズな導線など料飲部門とも協議し今後の運営に活かして参ります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/18

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
フラワーフェスティバルはホテルの前の道路でも開催され駐車場に関しましてご不便をおかけ致しましたが、またお邪魔したいとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
これからもよりお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同業務に励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様の仰いますとおり当館は市内の中心に位置しておりますので、様々なお出かけの拠点に最適かと存じます。
今後も必要とされるホテルであり続けられるよう、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/9

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館ではトリプルやフォースはエキストラベッドではなく、すべて正規ベッドを使用しております。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
ご朝食に際しましては広島県の食材を積極的に取り入れ、四季ごとにメニューの更新をしておりますので何度ご利用いただいてもお楽しみいただけます。
これからもお客様によりご満足いただける癒しの空間をご提供できるよう、スタッフ一同業務に励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/9

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地とお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
これからも良い空間とサービスをご提供できるホテルとなるよう、日々精進して参ります。
またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/5/9

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
当館ではトリプルやフォースはエキストラベッドではなく、すべて正規ベッドを使用しておりますのでごゆっくりお過ごしいただけます。
ご朝食につきましては広島県の食材を積極的に取り入れており、季節にあわせたメニューの更新を行っております。何度ご利用いただいてもお楽しみいただけるよう今後もメニューの開発に取り組んで参ります。
またお会いできます事を楽しみにしております。

返信日：2024/4/26

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルとなるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
ラウンジのフレーバーティーはスタッフで厳選したものをご用意しておりまして、お部屋でもごゆっくりお召し上がりいただけます。
これからも良い空間とサービスをご提供できるホテルとなるよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/23

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は市内の中心部に位置しており、様々なお出かけの拠点に最適かと存じます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/4/19

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は市内の中心部に位置しており、様々なお出かけの拠点に最適かと存じます。
またお部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
トリプルやフォースのお部屋はエキストラベッドではなく、すべて正規ベッドを使用しております。これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/17

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地と朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
私共の朝食は広島県の食材を積極的に取り入れ、何度ご利用いただいてもお楽しみいただけるよう、四季に合わせたメニュー開発に取り組んでおります。
次回ご来館の際もぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。以前からずっと泊まりたかったとのこと、大変うれしく思います。またさまざな視点からたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
仰るとおり3階ゲストラウンジ（15：00〜24：00）にはドリンクコーナーを設けており、コーヒーや数種類の紅茶等、お泊りいただく皆さまにお楽しみいただいております。またご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
広島県食材を積極的に使用し四季に応じてメニューの更新を行っておりまのでまた機会がございましたらご賞味いただけますと幸いでございます。これからも幅広い世代の方にお楽しみいただける魅力的なメニュー作りに努めて参ります。
当館は広島市内の中心部にございますのでお出かけの拠点には最適かと存じます。近隣には美味しいお店等もたくさんございますのでぜひ次回はスタッフのおすすめ店もお気軽にお尋ねくださいませ。
これからもご期待に添えるよう広島東急REIホテル一同精進して参りますのでまたお近くへお越しの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
最後になりますがお忙しい中、口コミ投稿にご協力下さいまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/18

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきご宿泊いただけました事、重ねてお礼申し上げます。
当館にてご家族のみなさまが心地よくお過ごしいただけておりましたら私共も大変嬉しく思います。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルで在り続けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/15

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。当館は広島市の中心部に位置し繁華街へのお出かけにも最適でございます。
またとてもきれいなホテルを仰っていただけ大変嬉しく思います。
また広島へお越しの機会がございましたら当館をお選びいただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/13

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。自動チェックイン機や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。またご朝食も美味しかったとのご感想をいただけ大変うれしく思います。弊ホテルの朝食は広島県産の旬な食材を積極的に使用した和洋バイキングをご用意しております。季節ごとにメニュー開発にも努めておりますのでまた次回ご利用時にもご賞味いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/11

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室に関しましてご満足いただけたご様子が伺え私共もほっといたしております。また接客に関しましても丁寧に対応とお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思います。
いただいたお言葉を胸に、これからもスタッフ一同一丸となって日々のサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/7

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また5点満点の高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。自信をもってお勧めできるとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。これからも、いただきましたお言葉に恥じぬようサービスの向上に努めて参ります。
またお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/2/17

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地や客室に関しましてお褒めのお言葉をいただき、またフロント対応にも有り難いお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。いただきましたお言葉に恥じぬよう、これからもより良いホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。

返信日：2024/2/9

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら浴室の排水に関しましてご迷惑とご不快な念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
直ちに修理後、排水の確認をさせていただき改善いたしました。今後はお部屋の点検をしっかりと行って参ります。誠に申し訳ございません。
その中でもフロントや料飲スタッフの対応をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。最後になりますが口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

返信日：2024/2/9

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に加え、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また夜もごゆっくりお休みいただけたとの事で私どももほっとしております。
これからも皆様に愛されるホテル、何度でも宿泊したいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので次回も是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/7

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。接客に関しましてとてもあたたかいお言葉を頂戴し、また高評価をいただきまして大変嬉しく思います。またお部屋に関しましてもご満足いただける空間をご提供出来ました事、私どももほっとしております。
これからもスタッフ一同、日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/5

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館へ再訪していただけました事、重ねてお礼申し上げます。
2階フロントロビーの香りをお気に召していただけ大変嬉しく拝読させていただきました。アロマオイルは東急ホテルズオリジナルブレンドを使用しており、ご来館いただく皆様にとってほっと寛いでいただけるリラックス空間となっておりましたら幸いでございます。（スタッフもこっそり癒されております。）
またご来館いただける日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/2/1

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お時間の限られた中、ご朝食をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。当館の朝食は和洋さまざまなお料理をご用意しており、何度ご利用いただいてもお楽しみいただけるよう四季にあわせたメニュー開発に取り組んでおります。是非次回ご来館いただいた際にはごゆっくりご賞味いただければ幸いでございます。
また朝食開始時間に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。料飲部門とも協議し今後の運営に活かして参ります。
最後になりますが口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/20

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
文面にもございますとおり当館は広島市の中心部にございますのでさまざまなおでかけの拠点に最適かと存じます。次も泊まりたいと思っていますとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ご来館いただく際にもまた泊まりたいと思っていただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またお会いできます日を楽しみにしております。ありがとうございました。

返信日：2024/1/19

広島東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食に際しましては広島県食材を積極的に使用し、四季にあわせたメニューの更新を行っております。何度ご利用いただいてもお楽しみいただけるようこれからもメニューの開発に取り組んで参ります。
また広島へお越しの機会がございましたらぜひ当館の朝食で新たな1日のエネルギーチャージをしていただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/16