宿番号：363170
ホテル モンテ エルマーナ仙台（ホテルモントレグループ）のクチコミ・評価
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男性/40代
友達旅行
ａｎｄｙさん
- 時期
- 2018年3月宿泊
- プラン
- 【早割45/WEB限定】45日前のご予約でお得にステイ！（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2018/3/15
お値打ちです
青春１８切符での旅で使いました。
なので、駅に近い、禁煙、値打ちを条件にしています。
駅までは信号なしでいけるルートがあるので、便利です。
部屋は清潔で、快適でした。
大浴場もきれいでいた。備品のパスタオルがふわふわで快適でした。
禁煙部屋で、部屋はたばこのにおいはしませんでしたが、エレベーターホールに喫煙コーナーがあるので、通路も含め臭いました。
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)からの返信
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様のご満足頂けたご様子をお伺い出来、大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターホール及び通路の臭いに関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、今まで以上に清掃・施設点検を行う等の改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 毛利
返信日：2018/3/16
