部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と庭が良かったです。

タイトル通り、温泉がまず良かったです。時間帯でお湯の色が変わるのも面白かったですし、ほのかな硫黄臭の温泉は疲れた体にしみました。
また、フリードリンクのコーナーもあり、そこから見る庭もきれいで、朝ゆっくりとコーヒーをのんでほっこりとしました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食が最高。

今回、弥彦神社周辺を観光し、ゆもとやを利用させていただきました。
夕食前に貸切風呂を利用して驚いたのが、源泉かけ流しで一般浴場よりTHE温泉って感じがしてとてもよかったです。
夕食はスタンダードタイプでしたが、どの料理もとても美味しく、お料理について丁寧に説明していただき、とてもよかったです。
新潟へ旅行に行った際にはまた、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

20数年振り&当日限定でお得なプラン

随分、昔に家族で宿泊して以来の訪問でした。
ゆもとやさんの朝食メニューが気になりまして、いつも口コミチェックしてました。(笑)
チェックイン後にゆったりドリンクサービスを。庭園が綺麗でした。
売店も綺麗に陳列されてましたし夕食無しでも館内で済ませられる様に食事処もありました。
湯処は想像以上に女性に嬉しいアメニティが揃っていて嬉しかったです。(部屋にも男女用の化粧品あり！)脱衣室も広々してましたし浴槽も大きくゆっくり出来ました。
近隣に知り合いのお店がある為、夕食は予めそちらのお店でとりましたが、１泊朝食付きでも私には十二分に楽しめました。
朝食はお握りが有る事を忘れ白米のお供をお皿にし席に座ってから気付きましたが、しっかり大好きな具材を１つ握って頂きました。あっお味噌汁の具材の多さにびっくり！美味しかったです。
普段は然程、食せないのですが、果物(生物は有難い！)デザートやクロワッサンまで平らげてしまい自分でもびっくりでした。
フリードリンク珈琲はホットアイス共に美味しかったです。(部屋に持ち帰りOK！)
大変お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな温泉

周囲には繁華街などないのでとても静かに過ごせます。
料理もすべて美味しかったです。ロビーにフリードリンクコーナーがあるので湯上がりに利用しました。部屋も広くて立派なお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめ

料亭風の美味しいお料理と良質な温泉に大感激です。セルフドリンクの機械や手をかけないおもてなしも実践されて、リーズナブルな価格で利用でき良かったです。温泉旅館の池のこいや絵画もあり楽しめました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

素朴な温泉街

行きたかったゆもとやさんにやっと行くことができました。
KOKAJIYAでの夕食プランでしたが、とてもおいしく大満足でした。
帰りは素敵な温泉街の街灯を眺めながら歩きました。
そこに住む人たちの営みが感じられる温泉街の素朴なたたずまいを見ることができ、夜風にあたりながらの散歩は印象的でした。
お部屋は広く十分な設備で、フリードリンクもうれしかったです。
朝食のかわいらしいおにぎりも、とてもおいしかったです。また季節を変えていきたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

北陸応援割で利用しました

館内はとても綺麗で接客も丁寧でした。
晩御飯はもう少しボリュームがあった方が嬉しかったですが、料理は美味しいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉がおすすめ

お部屋は広くはないですが、和室でゆっくりできます。
ひとりなら十分な広さです。
新潟市内のビジネスホテルよりも安く泊まれるし、温泉にも入れるのでゆっくりできます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大変満足しました

初めて宿泊しました。少し早く到着してしまったのに、フリードリンクを早めに開けて頂いたりと、ご親切に対応頂きとても嬉しかったです。
館内もきれいでしたし、食事もお風呂もとても満足しました。そういった意味でもコスパが大変よいと思います。家族みんなとても良いGWを過ごす事ができました。　またお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

年寄りには、ちょっと。

夕食会場が、お部屋から少し遠かったので足の弱い年寄りには大変だったので、そこが残念でした。その辺もう少し配慮があった方が良かったと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにもおすすめ

友人が新潟にいるので会いに行くため利用させてもらいました^ ^
館内が広くて綺麗、おもてなし（鯉の餌やり、お菓子、食事での可愛いランチョンマットなど）もありました。特に鯉の餌やりは子供達大喜びでした！フリードリンクもあって、部屋持ち込み可能なのも魅力的です！少しだけ欲を言うとりんごジュースがあったらなお良かったな〜と思うところでした（自販機にありましたが）。それと大浴場に鍵付きロッカーがあったら安心だなと思いました（見渡す限り無かったようですが、ありましたでしょうか？）。スマホや財布持ち歩くとなると盗難が心配で、、。
スタッフの方々も丁寧なお声掛けだったり対応して下さり、また利用したいと思っています^ ^ ありがとうございました♪

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

3世代にお勧め

入り口に車椅子や朝食バイキングにお年寄りのカートトレーなどが配置してあり、バリアフリー対応の館内に配慮していて、今度はぜひ高齢の父も連れて行きたいです。
大浴場の床暖房など細かいサービスが行き届いています。
夕食は個室で庭園を眺めて頂きました。
館内にカラオケルームや居酒屋などもあり、エステなども受けられるリラクゼーションもありますので、男女各々の楽しみ方ができる施設でした

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お湯が良かった。効き目バッチリ。

海外帰りの友人、なかなかぐっすり眠れない友人と宿泊しました。少し熱めのお湯ですが、長湯したわけでもないのに、体の芯まで温まりました。体がほぐれたためか、3人とも翌朝はとてもスッキリ起床できました。合わせて夕食は海鮮を選びましたが、品数が多く目にも楽しいお食事でした。満腹になりました。美味しかったです。友人とは、また来ようねと約束しました。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

居心地良かったです

部屋にお茶もありますがフリードリンクは綺麗な池を見ながら良かったです。
温泉はほのかに硫黄臭がしてリラックスできる泉質です。
夕食は全体的に美味しく量は多めでした。
朝食もバランスよくおにぎりや朝鍋が良かったです。
館内も混雑してなく部屋が広く空気清浄機があり居心地良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でのんびり

お部屋、お風呂、ロビー等、清潔感があってとても良い宿でした
夕食も朝食も美味しく頂きました
また夫婦で行こうと思います

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

何度も利用していますが、夫婦で行ったのは初めてでした。
美味しい食事を食べて、お風呂にもゆっくり入ることができました。
朝のバイキングも美味しかったです。
夕食時は座敷でしたが、足が悪く座れないことを伝えたら、すぐに椅子を用意していただきました。
事前に伝えてなくてすみませんでした。
次回は池が見える席で食事したいねと夫婦で話していました。
また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

個室のお夕飯、最高

割りと近い温泉なので、選択肢は無かったのですが、来てみてビックリ
見張らしも良くお夕飯は個室のゆっくりと気兼ね無く食べられました。
接客も大変良く、大満足で泊まれました。
是非また行きたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

5人の家族旅行

二間つずきをお願いしましたが、狭かったもう少し奮発をすればよっかた。夕食は品数が多く食べ切れなかった。お味は良かった。
朝食は丁度良い品数で、おにぎりも可愛くて美味しかった。
牛乳がなくなったので追加しましたがなかなか来なかった
温泉は何度も入浴してるけど期待を裏切らない温泉です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ありがとうございます

母の誕生日で伺いました。
高齢で食べられる物も限られてきたので最近はバイキング形式の温泉旅館を利用していましたが今回は近くでゆっくり出来る温泉旅館をと思いゆもとやさんに宿泊させて頂きました。
事前にお電話で食事内容の変更もご対応して頂き、当日もデザートプレートのプレゼントもあり本当に良い誕生祝いとなりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

二回目の利用

前回の忘年会の時の料理、接客、料金に満足したから、今回は奥さんを連れてきました。前回と同じく、接客は気持ちよく料理も多すぎず少なすぎず丁度良かった。日、月曜の利用でしたから料金も安く満足しました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

小さい孫と一緒の家族旅行

朝食時はお食事所に着くと直ぐ子ども用椅子を用意してくれ有難かったです。
お米の美味しさに期待して行ったのですが朝のジャーのご飯はさほどではありませんでした。夕飯は品数は豊富でしたがもう少し少なくてもいいかな。携帯燃料を使う品が二品ありましたが、すき焼きだけにして、もう一品は天ぷらだと良かったです。
お風呂は最高!　露天もとてもいい気持ちでした!

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

岩室を代表する大型旅館だからお願い

三連休の直前に空いていたので、期待半分不安半分で、来館。
20年くらい前に宿泊した時には悪い印象はなく、今回はやひこ館に泊まりました。部屋の古さは隠せず。トイレの近くの部屋のせいか廊下がトイレ臭く部屋の開閉に気を使った。食事は普段使用していない宴会場で、乾燥し切れていない食器類が朝からバイキングで並んでました。温泉目的でしたので、夕食無しのプランでしたが、日帰り温泉でもよかったです。お湯は裏切りませんでした。頑張ってください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ファミリーにお勧め

利用させていただいたのが平日だったため空き部屋があり、予約した部屋よりも広い部屋を追加金額無しで利用させていただき感動しました。
お風呂は特に貸切風呂のお湯がとてもよく肌がすべすべになりました、フロント近くにある無料ドリンクバーもとてもよかったです。
夕食はレストランの個室で雰囲気もお料理も大満足でした。
朝食は広間で他のお客さんと一緒だったので声のボリュームを気にしながら会話しなくてはならず少し残念でしたが、総合的にみるととても良い温泉旅館です、また利用させていただきます。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

添乗員部屋だから、、。

今回初めてツインルームを利用しました。
添乗員や乗務員が利用する部屋と書いてありましたが本当に狭かったです。
これだけ狭いのなら、もう少し宿泊代が安くてもいいのになぁと思ってしまいました。
温泉旅館なので和室を利用したほうがよいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

記念日

記念日に利用させていただきました！
夕飯おわってからデザートプレートが運ばれてきてビックリしました！とても嬉しかったです♪
朝食もおいしかったです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

貸切風呂の泉質がよかった

急遽、記念旅行で予約して伺いました。
お祝いということを予約時に伝えておいたら、夕食の最後にフルーツ盛りをサービスしていただきました。ありがとうございました。
気になる点は多々ありましたが、働いている方が到着時もあいさつがなかったりとあまりいい気分にはなりませんでした。人材不足？
基本的にどのスタッフも愛想がない。
感じが良かったのは朝食時のおにぎりを握ってくださった方がだけでした。
リピートはないです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

風評被害に負けないで

地震の風評被害を受けているとNEWSで知り、応援と癒やしのため泊まりに行きました。お部屋と食事処を何も言わずにグレードアップしていただきました。何度か宿泊しているので、サービスされているのが嬉しかったです。
夕食は、とても豪華で美しく美味しかったです。朝食の鍋は必要ないかなと思います。
ソフトドリンクのサービスも嬉しいです。
せっかくのいい温泉なので、脱衣場の清掃をもっとがんばってください。マナーの悪い方のせいでしょうが脱衣場の床がびしょ濡れだったり、埃と塵が気になりました。
また、泊まりに行きます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

朝ご飯だけでも『もう１度来たい』と思えた！

朝ご飯のバイキングがすごく良かった！目の前で握ってくれるおにぎり、朝からセレクト鍋、デザートのフレッシュさなどなど…とても満足でした。夕ごはんもバイキングがよかったなーと思ってしまいました。子ども達はフリードリンクサービスもお気に入りで、今までで１番種類が豊富だった！
部屋は綺麗でとてもいい部屋でした。ただ、Wi-Fiが全く機能せず使えなかったのと、前日泊まった客の名前が入った案内用の紙が置いてあって、見つけた時残念でした。
久しぶりの家族旅行に選んで良かったなーと思える旅館でした。また予約します！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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また行きたいと思うお宿

全般的に大変満足です。
接客は省力化してましたが、それで不満を感じるようなことはなく
必要なところは押さえて居る感じ
食事も大変美味しかったですが、夕食の水菓子のメロンと苺はあんまりでした。
お酒のラインナップも地元長岡の日本酒や近くにあるワイナリーのワインも欲しかった

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良かった

雪の降る中の到着で、濡れるのを覚悟してたら人数分の傘を用意して迎えにきてくれたし、帰りは車に積もった雪を落としておいてくれた。朝食のバイキング会場には、足腰の弱いお年寄り、あるいは私のような身障者にやさしいプレートを載せて運べるキャリーが用意してあり、助かりました。欲をいえば、浴場に4本足の杖が欲しかったです。もっとも、杖とキャリーが置いてあるホテル旅館は一か所しか知りません。また来ようよ思ってます。