宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.2
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) 3.8
接客・サービス 4.1
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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男性/30代 家族旅行

ろこおもさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【スタンダード】気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
3

オーシャンビューがいいホテル

海岸前で西伊豆の夕陽が堪能できるホテルです。
部屋も綺麗で、温泉もいいのですが食事は正直イマイチでした。

女性/60代 子連れ旅行

ひとみさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【洋室ベット付き】2名様〜カップル・夫婦へ送る客室特集 一泊二食バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

立地は素晴らしい

孫との楽しみにしていた1泊旅行。幸い天候にも恵まれプールで思いっきり遊べました。プールはまだ時期的に混雑しておらず、のびのびと人に気を使わず泳げました。プールからすぐにお風呂を利用できるのはかなりのポイントです。とてもありがたい。食事はいたって普通…ですが、お腹一杯になりました。残念なのは部屋のカビ臭…ひどかった。気持ち悪くなり、消臭スプレーをあちらこちらに振りかける始末…せっかくのお部屋も残念な感じでした。ホテルは綺麗なのにな。本当に残念でした。値段は手頃で助かるのでまた、機会があれば伺います。お世話になりました

男性/60代 出張

テツさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【5月6月7月料理フェア】1貫に2つの思いを込めた〜4種の重ね鮨フェア 1泊2食付きバイキングプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

プチリゾート

伊東園グループの中でも設備的に良い宿。檜風呂は気持ち良いし、ナイトプールは仕事終わりのひと泳ぎに最高。このサービスは是非継続して欲しい。食事は所謂、伊東園レベルなので期待しない方がいいし、連泊した時の食事メニューが毎日ほぼ同じというのは残念。日替り料理がもう少しあると有難い。

男性/60代 子連れ旅行

はるちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【早割60】60日以上前の早期予約でオトク! 一泊二食バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

西伊豆宇久須から。

2泊してゆっくりとプールで子供と遊んできました。大浴場は魅力的だったけど、全室海に面した内風呂は気兼ねなく2時頃からのんびりと入れました。海を眺めながら浸かる風呂も良いものだと思いました。湯上がりには、思い思いにごろ寝して休みました。本当に静かな西伊豆の田舎です。帰り道は、下田の水族館やアニマルキングダム動物園に立ち寄り子供も大満足。伊東や熱海も混雑なくストレスフリーで帰りました。

女性/30代 子連れ旅行

あみみうままさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大変満足!!!!!

ありがとうございました。フロントの方も清掃の方もとっても感じが良かったです!去年もレストランの方が娘に親切でした。ここはいつも自然体に感じが良いです!眺めも良いし和室も広いしプールも広いし一泊では時間が足りません。夏お忙しいと思いますが応援しています。今夏もう一度行きたいですが。。。果たして予約がとれるかどうか?クリスタルビューホテル最高!お部屋のお風呂も海が見えて明るくて気持ち良かったです。また行きたい!!

女性/50代 家族旅行

はなさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

館内が素敵!

気に入って何度か利用しています。
他の伊東園のホテルに比べ、クリスタルビューホテルは館内に螺旋階段があったりと洋風で、なんだかリッチな気分になります。
部屋は駿河湾眺望の部屋を選んだのでオーシャンビューで気持ちが良かったです。
食事は安定の伊東園クオリティ。
お風呂は入れ替え制で檜風呂の方に露天風呂が有りリラックスできました。
何度来ても素晴らしいと思うのでまた行きます。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

はな様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内や駿河湾を望むお部屋、露天風呂をお気に召していただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
また、「何度来ても素晴らしい」「また行きます」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/7/2

男性/40代 友達旅行

にわとりさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【スタンダード】気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

角部屋

部屋は広く快適でした。
夕日がキレイに見れました。
夕食も飲み放題付きで申し分ありません。
また利用したいと思います。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

にわとり様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただき、美しい夕景をご堪能いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、ご夕食につきましてもご期待にお応えできたようで、従業員一同嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
にわとり様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/6/28

男性/60代 夫婦旅行

よしろうさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【早割45】45日以上前の早期予約でオトク! 一泊二食バイキングプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

西伊豆を

ホテルの無料電動アシスト自転車を借りて片道約15分の「黄金崎」へサイクリング。馬の横顔に見える奇岩や、黄金に輝く岩肌は絶景でした。
ロービーや風呂も立派なホテルで驚きました。
食事は期待していなかったので、お酒が無料だけで十分な感じです。
またプールが利用できる時期に予約取れれば利用したいです。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

よしろう様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のロビー、大浴場をお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
お食事に関しましては、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同、お待ちしております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/6/20

男性/50代 一人旅

タケシさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
静岡県民応援! 静岡県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパサイコーです

少し高くても、いつも海側の部屋を予約します。
1人では広すぎる部屋ですが、夕陽と海の景色が最高に素敵だからです。男女で入れ替わるお風呂も、どっちも大きいから、お風呂も好きです。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

タケシ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室からの夕陽と駿河湾眺望、そして大浴場をお気に召していただき、大変うれしく拝読いたしました。
これからも心安らぐひとときをお届けできるよう努めてまいります。
タケシ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/6/11

男性/80代 一人旅

いちさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【スタンダード】気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

和洋室に宿泊

ベッドが有るので和洋室にしたが4Fの見通しがあまり良くない階でした。洋室はベッドだけ、和室が居間乍らいすがなく、止むなく高座椅子で海の景色を見ることに。沸かし湯ながら展望風呂風のユニット風呂から海が見える。ここはかけ流しではないが大きな檜の内湯がゆったりして気持ちが良い。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

いち様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の見通しや和室での椅子の件につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
当館自慢の檜風呂につきましてはお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
是非またお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/6/11

男性/50代 一人旅

真ちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【スタンダード】気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

景色がよかったです。

前から行きたいと思っていましたが日程が合わず、今回初めてお世話になりました。ここ以外の伊東園ホテルについてはあまり評判がよくありませんが、ここはいいと思います。特にオーシャンビューの景色がよかったです。風呂と食事は普通でした。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

真ちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
平素よりご宿泊をご検討いただいていたとの事、大変うれしく存じます。
お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、よろしければまたお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/6/10

男性/60代 友達旅行

仏の正さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【洋室ベット付き】2名様からへ送る客室特集 一泊二食バイキング
和洋室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

夏に最高

ゆっくりしたくて先輩と一緒にお邪魔しました。オーシャンビューを確約していただけたので、楽しみにしていたところ、見事眼下に大海原が広がり、気持ちもゆっくりゆったりしました。お風呂は熱めのようで、手足を伸ばすことが出来ました。食事は、朝夕ともにバイキングでどれも美味しく、沢山頂いてしまいました。宿は綺麗でとても気持ち良く過ごすことが出来ました。スタッフの対応も申し分ありませんでした。総合的にコストパフォーマンスも良いので、もう一度行きたい宿になりました。お邪魔した際にはよろしくお願いします。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

仏の正様
この度は西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで光栄でございます。
今後もいつ来てもご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
是非またお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/6/10

男性/50代 夫婦旅行

二丁さん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【洋室ベット付き】2名様〜カップル・夫婦へ送る客室特集 一泊二食バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事が良かった。

夫婦で利用しました。部屋からの眺めはとても良く、リラックス出来ました。
風呂は普通でしたが、夕飯も朝ご飯も満足しました。また行きたいと思います。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

二丁様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室からの眺望、お食事ともにご満足いただけたようで幸いです。
今後もサービス向上、施設維持に努めてまいりますので、また機会ございましたらお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
西伊豆クリスタルビューホテル。

返信日:2026/6/10

男性/60代 一人旅

H2Oさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
至福の旨みが溢れ出す!厳選3種の中華料理フェア 1泊2食付きバイキング
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

バイキングの料理の種類が豊富

夕食バイキングの料理の種類が豊富で、おいしくいただきました。温泉は日によって男女入れ替えで2日間で両方の温泉に入ることができました。
バイクで行きましたが、玄関前の屋根付きの場所に止めることができました。お世話になりました。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

H2O様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
料理、温泉、とご満足いただけたようで何よりでございます。
当館のローマ式風呂、ひのき風呂は大変好評です。
是非また、お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/6/10

女性/60代 夫婦旅行

かずさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【洋室ベット付き】2名様からへ送る客室特集 一泊二食バイキング
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

良い立地良い部屋

ご飯は普通でしたが
部屋は変わった作りで清潔感もありとても良かった
7階からの眺めは夕焼けだったら最高でした
お風呂も広くて満足でした

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

かず様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
西伊豆の夕日(サンセット)は有名なので夕焼けがご覧いただけなかったのならば残念です。
食事に関して、よりご満足いただけるようなメニュー構成にしてまいります。
是非また、お越しくださいませ。
従業員一同、お待ちしております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/5/21

男性/50代 一人旅

大ちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【スタンダード】気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

突然の宿泊

土肥に遊びに行き、その日の3時頃予約したのですが、本当に良いホテルでした。施設もスタッフさんもお部屋もお風呂、食事全てが素晴らしかったです。また泊まりに行きたいと思います。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

大ちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めいただきありがとうございます。
非常に嬉しく、従業員達の励みになります。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、また機会ございましたら
お越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げおります。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/5/21

男性/60代 家族旅行

ミツさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
『別注料理』しずおか和牛ステーキ付一泊二食バイキングプラン☆
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

伊藤園グループはコスパが良いです

初めての堂ヶ島 今回色々検討した結果 このホテルに決めました 食事も温泉も十分満足しました 次回も伊藤園グループにしたいと思いました

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

ミツ様
この度は数あるホテルの中から当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。非常に嬉しく思います。
お食事も温泉もご満足いただけたようで何よりです。
今後もお客様に喜ばれお選びいただけるようサービス向上、施設維持に努めてまいります。
是非またお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/5/21

女性/40代 家族旅行

みぃさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【洋室ベット付き】2名様〜カップル・夫婦へ送る客室特集 一泊二食バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

のんびり

いままで行ったことのある
伊東園ホテルの中で一番よかったと
思います。お風呂もロビーも綺麗で
部屋も広くゆっくりできました。
ありがとうございました。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

みぃ様
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、口コミでの高評価は大変嬉しく思います。
今後もいつお越しいただいてもご満足いただけるよう努めてまいりますので、
是非また機会ございましたらお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/5/21

女性/50代 家族旅行

りぃさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【洋室ベット付き】2名様〜カップル・夫婦へ送る客室特集 一泊二食バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
3

楽しみでした…

クチコミ(評価がたかい)を見てここに決めました。伊藤園グループは何度か宿泊してましたが、今回はとても残念でした。子供が楽しみにしていた天ぷらは さつまいもとちくわだけ… ステーキは無し 刺身も品数無し… GW料金だったのでは? 部屋はまどが開かないので海風は感じません。 唯一 ホテルは広かったです。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

りぃ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しまして期待に応えれず大変申し訳ございません。
調理長をはじめ、メニュー構成を考え直してみます。
よろしければ、また機会ございましたらお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
西伊豆クリスタルニューホテル

返信日:2026/5/21

女性/60代 子連れ旅行

あーちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【スタンダード】気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

落ち着いた雰囲気

2泊しました。
部屋は山側でしたが綺麗な和室でした。
部屋に着くと既に布団が敷かれていて
凄く嬉しかったです。
(面倒くさがりなので笑)
お風呂もとても綺麗で
内装も本当に綺麗でした!
娯楽施設もあって満喫でき、
いい思い出が出来ました。
また機会があれば是非行きたいです

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

あーちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、2泊されたとの事でありがとうございます。
内装の豪華さは多くのお客様からお褒めいただいており、
今後もメンテナンス維持は十分にしてまいりたいと思います。
是非またお越しくださいませ。
従業員一同、お待ちしております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/5/21

男性/60代 夫婦旅行

ゆうちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【洋室ベット付き】2名様からへ送る客室特集 一泊二食バイキング
和洋室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

夕陽がキレイなオーシャンビュー…

結婚記念日で計画した旅でした。西伊豆は20数年ぶりでしたが、オーシャンビューの部屋で夕陽がキレイに見える、ということでこちらを予約しました。ホテルに入ると、内装や設備も豪華でキレイでした。お風呂は、朝男女入れ替えの、ローマ風呂と、檜風呂には露天風呂がある大浴場でゆっくり疲れを癒す事ができました。部屋は角部屋で、和室とベッドルームが壁で仕切られ、両方にテレビがあり、和室はオーシャンビューでした。ただ、あいにくの雨で、期待していたステキな夕陽の景色は見られず残念でした。外にプールも併設されているし、海水浴場も近いので、夏にはお子さんやお孫さん連れて来るとより楽しめると思います。食事は、バイキングで飲み放題なので、食べたいもの飲みたいものを自分に合わせて、ということで良かったです。また機会があれば、キレイな夕陽や景色を見に来たいと思います。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

ゆうちゃん様
この度は大切な1日に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な1日のお手伝いができたでしょうか。
今後も従業員一同、サービス向上の為努めてまいりますので、
是非またお越しくださいませ。
従業員一同、お待ちしております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/5/21

男性/50代 夫婦旅行

RINさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
至福の旨みが溢れ出す!厳選3種の中華料理フェア 1泊2食付きバイキング
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

伊藤園グループでは上位のホテル

伊藤園グループのなかでも夕陽が最高に眺めることができる場所にあり、駿河湾を望む絶景リゾートです。
欧風の優雅なロビーや、アールデコ風のインテリア、天井の高い開放的な空間が特徴的で、全室から海が望めて最高です。
宇久須クリスタルビーチに隣接しており、夕日スポットとしても有名です。
食事は伊藤園グループなので夕食、朝食飲み放題付き90分で共に皆様のご評価の通りかと思います。
お部屋の冷蔵庫は冷凍室がありましたが、キャンプ用の保冷剤が入らなかったので、フロントで預けて冷凍庫に保管してもらいました。ありがとうございました。
お風呂は檜風呂が最高でサイズもかなり大きくてびっくりしました。ただしかなりヌルヌルで滑るので転けて怪我に要注意です。
露天風呂も小さいですが、近くの山の緑が見えて人がいなければ開放的でゆっくり出来ました。
クリスタル風呂もローマ風呂みたいでしたが、大きくてゆっくり温泉につかれました。
夜、無料でカラオケルームを1時間予約が取れて音響も良く、歌のレパートリーも多くあってすごく楽しかったです。
また予約が取れれば利用したいと思います。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

RIN様
いつも伊東園ホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、夕日、ロビーなどのホテル雰囲気、大浴場などご満足いただけたようで幸いです。
ご指摘にあります滑りに関しては、施設管理と相談し対応したいと思います。
何卒、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/4/25

女性/60代 夫婦旅行

ナオチャンさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【洋室ベット付き】2名様〜カップル・夫婦へ送る客室特集 一泊二食バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

ロビーが豪華です。

利用は二度めです。
和室とベッドのあるお部屋でした。
到着したら、西日が凄くて暑くフロントに連絡したらまだエアコンに切り替えてないとの事で直ぐに扇風機を持って来てくれたのはありがたかったです。
お風呂は広くて気持ち良かったです。
夕食は今ひとつでしたが、朝食の和のお惣菜の味付けは美味しかったです。
洗面所に椅子があると、嬉しかったのですが…
次回は用意されてたら嬉しいです。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

ナオチャン様
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
西日につきましては、申し訳ございません。
殆どの部屋やロビーは全館空調で切り換えの季節は扇風機等でご対応している次第です。
GW前後で、冷房へ切り替える予定です。
その他も貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせていただきます。
よろしけれなまたお越しくださいませ。
従業員一同、お待ちしております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/4/25

男性/70代 夫婦旅行

イッチャンさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【洋室ベット付き】2名様からへ送る客室特集 一泊二食バイキング
和洋室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

サンセット

・オーシャンビューの角部屋で、景観も良い。
残念ながら、天候がイマイチでした。
・お風呂は、特に桧風呂が非常に気持ち良く快適でした。
、夕食は、中華フェアーでしたが、定番料理の品数も少なく残念でした。
・ホテル全体に綺麗で、リゾート感あじわえました。
・夏に子供連れだと、プール&海の両方で楽しめると思います。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

イッチャン様
この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
料理に関しては申し訳ございません。
5月からは中華フェアは終了し、新たに「4種の重ね鮨フェア」を実施いたします。
よろしければ、またお越しくださいませ。
今後も、従業員一同、精進してまいります。
口コミ投稿、ありがとうございました。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/4/25

女性/50代 夫婦旅行

まーちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【スタンダード】気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
3

YouTubeの動画を見て決めたが....

お部屋は広くオーシャンビューで素敵でしたが
トイレが流れきれないのが困った
お風呂は普通
食事がビックリするぐらい美味しいものが無い
ベルボーイ態度が悪かった
期待していましたがガッカリでした
いつもお手頃な宿しか行きませんがそれにしてもご飯がマズいのは辛い
伊東園グループはやめておきます。
人それぞれだとは思いますが!

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

まーちゃん様
この度はご期待にお応えできず大変申し訳ございません。
接客及び料理を今一度考えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/4/25

男性/40代 夫婦旅行

M.Mさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【洋室ベット付き】2名様〜カップル・夫婦へ送る客室特集 一泊二食バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

圧巻の夕陽に言葉を忘れるひととき

西伊豆といえば夕陽は外せないのですがこちらのホテルはお部屋からの眺望が素晴らしい。私の拙い文章では伝え切れないのが申し訳ない。実際に行ってこの感動を共有して下さい。夕飯の飲み放題なアルコールが含まれているのも飲まれる方には嬉しいサービスではないでしょうか。種類も豊富です。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

M.M様
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
西伊豆とえばおっしゃる通り夕日(サンセット)です。
天候に恵まれて夕陽をご覧にいただけたようで何よりでございます。
今後も当館はホテルサービス向上を意識し精進してまいりますので
是非、また機会ございましたらお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/4/25

男性/50代 子連れ旅行

シライさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【スタンダード】気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

カラオケも無料なんて…

この値段でこの内容なら文句をつけるのが心苦しくなります。
あえて言うなら朝食の時間に、もう少し余裕が欲しかったぐらいです。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

シライ様
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食時間がお客様にとって短かったとのことで申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止めます。
よろしければまたお越しくだされば幸いです。
従業員一同、お待ちしております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/4/6

男性/50代 家族旅行

しげちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【早割60】60日以上前の早期予約でオトク! 一泊二食バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
1

一つで崩れた

料理も部屋も良かったたですが、一つすごく嫌な事がありました。部屋の風呂が前の方の毛だらけでした。家族が体調が悪く部屋の風呂を使用したのですが部屋の風呂が汚かったです。それが無ければマジもっと高評価でしたのにすごく残念でした。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

しげちゃん様
この度は清掃に不備があり不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃業者に報告し、同じ事がないよう努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/4/6

男性/50代 家族旅行

ようさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【スタンダード】気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

卒業旅行で楽しみました。

娘の小学校卒業旅行で仲良し家族3軒で
宿泊しました。
その日の夕日が最高に綺麗でした。
カラオケや卓球も予約無しでも使用出来ました。
夕食はバイキングと飲み放題で良かったです。特にカレーは美味しかった。
お風呂も檜風呂が気持ち良く、サウナで整いました。
最高の卒業旅行が出来ました。

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

よう様
ご卒業おめでとうございます。
当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
皆様、お喜びいただけたなら幸いでございます。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、よろしければまたお越しください。
従業員一同、お待ちしております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/4/6

男性/60代 家族旅行

ようさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
『最上階特別室確約』駿河湾の絶景と夕陽のまちを満喫 一泊二食バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

母のプレゼントに

母のプレゼントに特別室に宿泊しました。2日目にロビーのスタッフさんに静岡和牛のステーキを勧められ別料金でしたけど注文しました。その美味しさに母も喜んでました

宇久須温泉 西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】からの返信

よう様
この度は大切な1日に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お母さまもお喜びになられたとの事で嬉しく思います。
今後もお客様の特別な1日に当館が選ばれるよう精進してまいる所存です。
是非、またお越しくださいませ。
従業員一同、お待ちしております。
西伊豆クリスタルビューホテル

返信日:2026/4/6