西伊豆クリスタルビューホテル【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

海に沈む夕日をバッチリ見ることができ最高でした

7階の和洋室に宿泊しました。
沈み行く夕日が遮ぎるもの無くバッチリ見え堪能することができ感動しました。
孫との宿泊でしたので刺身の舟盛りを特注したのですが見映えは立派でしたが‥？？
海が目の前なのでサーモンより地魚を食べたかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ほぼ毎月のリピーターです。とても裕福な気持ちになるホテルです

ほぼ毎月のリピーターです。今回は二つある大浴場の片方のヒノキ風呂（私的に一番のお気に入り）が改装工事中となってしまい、わざわざ事前にお電話を頂き、そのことの了解確認と、その分の割引をして頂きました。こういうことも事前にしていただき従業員さんもしっかりしていると思いました。また、朝食の時にカメラを持っていた私が食器を片付けようとしたら、急いで従業員の方が近寄ってきてくれて「よろかったら（私が）片づけさせていただきます」と若い方が笑顔で言って頂き、大変助かりました。従業員の方は常に目配りができていて、素晴らしいと思いました。料理の補充も完璧です。いつも感じるのですが、このホテルは伊藤園グループの中でもワンランク上のホテル設備で、フロントフロアのローマ宮殿を思わせる設備は若いカップルにもおすすめします。カラオケルームも多数あり、卓球も自由台も予約台もあり、いつでも楽しめます。

部屋

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風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

景色がいい

お風呂が時間が決められて、楽しみにしていたお風呂が自由にはいれず残念でした。
食事、部屋は良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

1年ぶり2回目の宿泊

今回はお風呂が１つしか使えないということで、通常より時間制限があり平日でしたが混んでいました。しかし、目的の麻雀は楽しくでき、食事も満足しました。寿司のネタが乾いていたのが少し残念です。食べませんでしたが、その他料理の種類が多く充分でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

景色が最高

黄金崎から凄く近くて夕日が綺麗な場所だと思いました。次の日が天気が悪かったので雲が多かったのが残念です。
夕食は、お酒飲み放題だったので良かったです。カラオケも1時間半無料で出来て楽しかったです。
ちょっと残念だったのが部屋に網戸見たいのが外に立て掛けてあり風景が残念になってしまいした。その部屋は、使わずじまいでした。あと、旅行前の確認で電話した際に対応がそっけなく行く前から残念な気持ちになりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

姉妹の還暦と誕生日祝を兼ねた観光旅行

子供含め12名での宿泊でした。ホテルスタッフの皆さん、どの方も気持ちの良い挨拶をされてていて、特に朝の客室清掃の方でしょうか？失礼ながら他国の方だと思われますがとても丁寧に挨拶をされていて朝から気持ちが良くこちらも笑顔になりました。
食事も子供から年寄りまでいる全員大満足で美味しく頂きました。
ひとつ残念なのが大浴場が改装中で入れ替え制での利用でした。もう少しゆっくり浸かりたかったです。
それ以外は、全員◎で　次回は大浴場改装後に来ようと、ホテルにいる時から話に出てました。
また、利用させて頂きたいと思いました。
良い思い出でが出来ました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

夕日とスタッフさんに癒されました♪

一人でのんびりしたくて伺いました。
とはいえ、バイキングはあまり好みではなかったのですが（落ち着かない気がして・・）、
私が宿泊した日は「大人」のお客様ばかりで何も問題ありませんでした。いえ、逆に、良かったです！！
何より、チェックインの時に対応して下さった年配男性スタッフさんがとても親切で丁寧、そして感じが良く、それだけで「ここにして良かった！」と思わせていただきました。
フロントスタッフさん以外も、スタッフの皆さんは、本当に皆さん、感じが良かったです。
ニ間続きのお部屋は、一人で使用させていただくにはもったいないくらい広く、念願の夕陽もバッチリ見ることができました。
何枚も夕日の写真撮影をしたのですが、「ここ本当に伊豆？」という感じの南国ムード溢れるお写真がたくさんです！
確かに大浴場が改修工事中なのは残念でしたが、一人でしたので問題なく十分楽しめました。
多分、、また近々伺います。
この度は、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

建物が豪華

お風呂が1か所使えなくて残念でした。食事は普通でしたが景色は最高でフロントの対応がとても良かったです。カラオケも無料で楽しめました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗なホテルでリゾート気分満喫

到着時から綺麗なホテル外観にワクワク！　入館したら広いロビーと海の見えるラウンジスペースに思わず「ハワイだ！」の声。　あいにく大浴場の一つは工事中とのことでしたが、丁寧な説明に納得。　時間制限による男女入れ替えの入浴で多少の時間ロスはありましたが、清潔なお風呂にも大満足。　その後の夕食バイキングでは豊富なメニューと飲み放題で我々シニア仲間はみんな食べ過ぎの体。　無料のカラオケで存分歌わせていただき、健康的な慰安旅行を楽しみました！　館内いたるところに飾られている素敵な絵画の数々〜このホテルのセンスの良さを感じました！　また是非、伺いたいと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

建物、お風呂良かった

初めて、利用しました。
お風呂が改装中の為、少し不便でしたが、フロントの対応等、大変良かったです。
お風呂が改装終わりましたら、また、利用します。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

海沿いの部屋で良かった〜！！

天気も良くて、夕陽を観ながら部屋風呂入り
夜はバイキング食べて、大浴場へ。
今回は１つが故障したので
男女時間分けて入るシステムでした。
カラオケをした後就寝
夜中に眼が覚めて
海を観ると、満月でムーンロードが
観れました。
朝焼けも観れて、
海沿いの部屋にして良かったです。
また大浴場が治ったくらいに
また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からのロケーションが最高!

今回でこのホテル利用は、３度目です。いつ来ても部屋からのサンセットは、素晴らしいに一言です。西伊豆サンセットは最高

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

夕日を見るために…

ホテルからの夕景の写真を見てここに決めました。
雨の中、車で走ってきましたが、お昼くらいに伊豆に入り、晴れてきたので夕日が見られるーと期待。
ちょっとのお値段の差だったら絶対に海側の部屋がおススメ。
部屋から夕陽を眺めることができました。
海までも散歩したり…早めのチェックインでとても良い時間を過ごせました。
伊東園グループ宿泊は初めてだったのですが、飲み放題があるのは良いですね。
飲み放題は地元のお酒をおちょこで少しずつ飲めたのが良かった。好きだけど弱いからちょっとずつ飲めるっていうのが良いかな。サワー系も量を調整できる？(私は飲んでいないのでわからない)
お食事はあまり期待はしていなかったけれど良かったです。
でもサラダにレタスもキャベツもなかったので少し貧相になりました。
お風呂は一つは工事中、そのためにわざわざお電話をいただき、その心遣いは嬉しく思えました。
卓球も無料でできるし、釣り竿を借りて釣りもできます。でも餌は売り切れ、そこはマイナスポイントです。
（釣り道具等は車にのせていたし、餌もあったから実際には何も問題はなかったですが。）
おおむね満足です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

夕陽が綺麗

夕陽が部屋からとても綺麗に見えました。
プールで友達と遊べて楽しかった。
朝、夕のバイキングも食べたい物を好きなだけ食べられ
アルコールも飲めて良かったです。
また行きます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

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清潔感

3

夕日が綺麗

西伊豆に一泊二日で旅行に行きました
楽しみにしていた、堂ヶ島の
洞窟巡りは欠航でしたが、ホテルの近くには、観光できるところがたくさんあり
綺麗な夕日が見られました
恋人岬では、年甲斐もなく鐘をならして幸せを実感しました
お風呂の改修工事で、不便さはありましたが、その分値引きしてもらえて良かったです
お値打ちになったので、また利用したいです。コストパフォーマンスは最高です

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

1

初めての伊東園ホテル

色々なチェーン店の宿に行き、バイキングを食べきたが、メインのメニューが微妙、出来立てライブも無い、いつもお腹いっぱい食べるが、食欲が沸かず、ほとんど夕食朝食と夫婦で食べませんでした。安さを売りにしてても、そこまで安いとも感じない。ロケーションは良い、特別室を目当てにしていたが、広いだけで、古さが目に見えすぎて感動しない。家具など何十年も使っててへたりあり、清潔感無、メゾネットの洗面所は、一見おしゃれなガラス張りだが、小さい子供の手のあとが裏側にベッタリ、おそらく子供なら裏側に行けてベットにジャンプなどして遊んでた付けた手あと光が当たると解るのにクイックルワイパーなどで拭けばいいのにそのまま、階段のじゅたんの破れ、特別室とは思えません。二度と伊東園ホテルは利用しないと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

おもてなし良かった。

何回も行きました、素晴らしいと思ってます、特に温泉が良かったです、気持ちいいです、また行きたいと思ってます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

豪華な建物です

とてもリーズナブルなお値段なのに、立派なホテルで気分が上がります。
カラオケが無料ということでLDの場末のスナックみたいなのを予想していたのですが、通信カラオケを清潔な宴会場でやらせていただき娘もボカロ曲があると大満足。
ご飯は予算に限りがある中、とても頑張ってました。特に夕飯の時の生ビールがグラスも冷やしてあり最高です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

風景

西方向は駿河湾であり、真っ赤な夕日は非常に綺麗。目の前に海水浴所があり、夏では海水浴も楽しめる。ビーチからホテルまで、歩いて３分程度、立地が良い。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

夕日

西日が照らした時間帯は部屋が暑くて全館冷房の為いまいち。
夕日はとても綺麗でした。
風呂は一つが修理で時間調整に苦労しました。新しくなる風呂に期待です。
食事は味付けが濃かったが、飲み放題で満喫しました。
部屋は広く大満足、癒されました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

夕日が美しい

今回、初めて宿泊しました。部屋も広く快適でゆっくり過ごすことができました。部屋からきれいな夕日を見ることもできました。夕食は飲み放題のビュッフェのプランで、食べ物の種類もたくさんあり、しかもお寿司フェアをやっていましたので大変満足しています。また機会があれば宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

施設

卓球室やカラオケ施設があり、盛り上がる。お風呂の一つ工事中で男性、女性大風呂の利用は交代制であるが、室内にも風呂場があり、交代利用で若干の割引きも頂きました。大変良かったと思います。次回まだ利用します。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

旧いけどゴージャス感ハンパなし

海の目前、玄関を入ると思わずあら〜素敵！広いロビーにピアノとかソファが置かれオーシャンビュー。お部屋はバストイレに段差があるところとオートロックでないところなど旧さは否めないけれど清潔にされていて空間広めでした。
丁度改修中で2ヶ所ある浴場が1ヵ所しか使えなかったのが残念でしたが、クリスタル風呂も他にはない感じが良かったです。
食事はお値段なりですが、にぎり寿司もあり、日本酒も数種類用意されており、ウエイターの方々もテキパキしていて心遣いを感じました。
この内容でお安く泊めて頂きありがとうございました。改修工事が終わったらもうひとつのお風呂にぜひ入りに行きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

何もかもが普通

タイトル通りで普通です。
ひとつだけ良かったのは、風呂が壊れ、残った一つの風呂で男女時間別に同じ風呂を使用する事になりましたが、事前にメール及び電話で確認含めて連絡してくれました。なので接客、サービスを4評価にしました。後は悪いところ無く特に良いところも有りませんでした。チェックアウトは11時で良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

母娘初西伊豆旅行

お天気に恵まれ、10月末なのに暑いくらいで。堂ヶ島で船と海を楽しんで、ロビーに入ってビックリ！とても素敵で、写真を撮りまくりました♪お風呂工事中とのことでしたが、特に不便は感じませんでした。部屋のお風呂からは、海が見えて大満足！食事は可も無く不可もなく。素敵なお部屋がゲーム室になってるので、そこでコース料理をいただけるプランもあればなあと。次は是非特別室に泊まってみたいです♪

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

改修割引にて

大浴場が片方改修中とのことでその分割り引いてくれました。男女入れ替えでしたが部屋の風呂もユニットではないので十分休暇を楽しめました。かけ流しではないのに体に水泡がたくさんつく泉質の良い温泉でした。ホテル自体はとてもおしゃれなのでまた利用したいです

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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海が目の前

今回夫婦2人で、初めて利用させて頂きました！　写真の通り海が目の前で、ホテルの中も広く綺麗でした！　プールも有り、海までは歩いていけます。波も穏やか、来年の夏は孫を連れて行こうと思ってます！　部屋は和室がちょっと暗いかな。食事のバイキングは品数多く、地酒の日本酒最高でした！　スタッフの方々も感じが良かったです。また
来年もお願いします！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

割安感はピカイチ！

立地は良く昔は賑わって居ただろう事が想像される建物。外観には年月を感じさせられる感もあるが中に入ればとても綺麗で清潔。
男女の友人達と利用させて貰ったが、当初最上階の割安な特別室を考えたが人気があるらしく予約が出来ずに7Fの和洋室に入った。部屋は充分な広さで、寝室とくつろぐ場所の区別が出来てとても使い易かった。結果的には背伸びして上階に拘らなくても充分だった。大浴場の一つが改修工事をして居て使用時間の不自由さには苦労させられましたが、改修が終わり新しく綺麗に成った風呂が早く戻って来ればと思います。飲み放題付きの料理バイキングは、初めから多くは望んでは居ませんが…味は兎も角温かい物は温かく提供出来る様に改善されたらとは思います。全体的に料金以上の満足度と言ったところで、機会があれば又利用したいです。