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女性/30代
家族旅行
ゆうこさん
- 時期
- 2019年11月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】舞浜に行くならココ！舞浜駅から4駅9分、東京駅にも3駅8分！直前予約もOK♪
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2019/11/17
母との旅行
母とのディズニー旅行で利用しました。
こちらは一人で何回か利用したことがあり、好印象だったので予約しました。
が、部屋に入ってびっくり。ちゃんと掃除がされて、おらず、一番驚いたのがトイレが流してない！これはさすがに…
その後もトイレ流れも悪く、最終的にはロビーのトイレまで行って利用しました。
母の誕生日旅行で利用したのに、かなり残念な思い出になりました。
以前がよかっただけに非常に残念でした。
アパホテル＜東京潮見駅前＞からの返信
この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく好印象を持っていただいてご予約頂いたのにも関わらず、清掃の不備が大変多くあったこと、誠に申し訳ございませんでした。
次回以降このようなことが無い様、清掃スタッフに共有させて頂き、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 宮本
返信日：2019/11/26
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