エリア: 岡山県 > 倉敷・総社・井笠 > 倉敷・児島・鷲羽山
宿番号:363870
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/5/18
喫煙ルームは早めの予約しないと空室が埋まってしまう。ウェルカムドリンクも最高。立地もいい。予約取れれば、いつもここが一番。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
この度はベッセルホテル倉敷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはご宿泊のお客様にウエルカムドリンクとして昼12:00から23:00までコーヒーやジュース、お茶、紅茶等のお飲み物を無料で提供しております。
チェックイン後や外出後のお戻り時、お風呂上りや就寝前の喉を潤して下さいませ。
5月半ばから改装工事を行っている影響で8月まで喫煙部屋の数が少なくなっております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 フロント中西
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/18
平面フロアで移動しやすく、フリードリンクも嬉しい。喫煙室が満室で早めに予約しないといけない。清潔。立地も良い。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
この度はベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは3階建ての横長の造りとなっており、主要幹線道路沿いに立地し、敷地内に大型平面駐車場を設けております。
5月半ばから改装工事を行っている影響で8月まで喫煙部屋の数が少なくなっております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 フロント中西
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/14
お部屋等は安定のベッセルホテルでした。
チェックインが遅かったので駐車場が残り1台分で、ギリギリ停めることがてきて良かったです。
ベッセルホテルは他の地区でも泊まったことはありますが、今回は朝食がとても美味しかったです。
でも、朝一番はすぐ満席になったので、朝早く出かけたい方は早めに朝食会場に行ったほうが良いかもです。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウイークということもあり、駐車場の件と朝食会場の混雑についてご迷惑をかけ申し訳ありませんでした。
当ホテルは敷地外にも第二駐車場がございますので、少し歩くようにはなりますがお停めいただけます。もし敷地内が満車の場合はフロントにお尋ね下さいませ。
又、お褒めいただきました朝食は、和・洋食を中心に日替りメニューや各種デザートを取り揃え、「岡山・倉敷らしさ」を加味しつつ宿泊の方々に提供しています。
これからも愛されるホテルを目指し精進してまいりますので、末永いご愛顧宜しく申し上げます。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/12
コロナ禍が終わって久しぶりに宿泊させていただきました。昨年から歩行に杖がいるようになって今回は車でしたので予約段階で駐車場をお願いしていたら入り口近くを確保していただけていて助かりました。
また以前宿泊した際にベットが硬くて体が痛かった事をホテル備え付けのアンケートに書いていたのですが、今回はマットとカバーの間に柔らかいパットが敷いてあって心地よく眠れました。ありがとうございました。
バスルームはお掃除完璧でした。(v)
夜遅くの到着の上、朝早い出発なので数時間しか滞在しないのですがゆっくりさせてただき、しっかり朝食をいただけて満足しています。
今回、一緒にインさせていただいた友人は部屋が広くてベットも広くて良かったと言っていました。
また利用させていただきたいと思います。本当にいつもありがとうございます。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
いつもベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍では余儀なく休館し、多くのお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
しかしながら、再開後も多くのお客様がご利用いただけることに大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に一つでも多くご要望、ご期待に沿えるよう尽力してまいりますので
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 小原
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/11
禁煙ルームが空いてなく、喫煙ルームに泊まりました。タバコの匂いがすごかったです。
その他は、よかったです。
また泊まる際は、禁煙ルームで予約したいです。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびは数多いホテルの中からベッセルホテル倉敷をお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご要望に沿うお部屋をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
またご利用いただく機会がございましたら禁煙部屋をご用意できれば幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 小原
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/10
色んな所のベッセルホテルを利用させてもらってますがこちらはイマイチでした。
お風呂の浴槽が傷だらけで汚く感じたしトイレの掃除も行き届いてなかったので…
GW中で忙しかったんですかね
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数多いホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いくサービスをご提供できず
誠に申し訳ございませんでした。
昨年より禁煙室から改装をしておりますが、喫煙部屋に関しまして今現在改装中で8月中旬を目途に完了予定でございます。
また、倉敷方面へお越しいただく機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 小原
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/7
朝食が美味しく、量も多く大変満足でした。駐車場も広く無料で駐車でき非常にコストパフォーマンスが高いと思いました
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、無料朝食をご利用いただきご満足いただけたとのお言葉に大変嬉しく思います。
現状い満足することなく、さらなる努力とお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
6月からは夏メニューに変わりますので、倉敷方面へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間でご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
まあのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 小原
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/7
倉敷市の美観地区観光のため利用しました。無料朝食はとてもおいしく家族皆大満足でした。接客も大変良かったです。一つ気になったのが、お部屋に置いているマグカップの中が汚れていたことです。洗えば気になりませんでしたが、お掃除のときに確認していないのかなといった印象でした。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食、サービスにおいて高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋のお掃除が行き届いておらず、ご不快な念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう細心の注意と確認を徹底してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 小原
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/3
子供と三人の倉敷旅行で利用させていただきました。倉敷から1駅で立地も良く周りに飲食店もあり便利でした。駐車場も広く部屋も綺麗でしたよ。朝食も和&洋がありおかずの品数も意外に多く美味しかったです。コスパ最高でした。また利用したいです。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
この度はベッセルホテル倉敷をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは岡山・倉敷の主要幹線道路沿いに立地し、近隣には大型商業施設やプレイスポット及び多くの飲食店があり敷地内に大型平面駐車場を設けておりますので、お車でお越しの方々に大変好評を得ております。
又、お褒めいただきました朝食は、和・洋食を中心に日替りメニューや各種デザートを取り揃え【岡山・倉敷らしさ】も追求しております。
これからも愛されるホテルを目指し精進してまいりますので、末永いご愛顧宜しく申し上げます。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/5/2
リニューアルしたとの事で、とてもキレイなお部屋でした。近所にはスーパーや居酒屋などがあって、不自由はなかったです。
ただ、残念だったのが、朝食が丁度込み合い、順番待ちで並んでいたため、結局、取るのを諦めました。連休中とはいえ、どうにかならないかな。と思いました。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
この度はベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の混雑の件でございますが、深くお詫び申し上げます。
ゴールデンウイークということもあり、朝食会場が大変混み合いご迷惑をお掛け致しました。
朝食会場が手狭なため皆様にはご不自由を掛けてしまいました。
これからは、繁忙期は朝食時間の分散化のお願いやご案内等工夫をさせていただき、混雑緩和に努めてまいります。大変申し訳ありませんでした。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/30
児島で開かれる繊維祭りのために宿泊しました。ゴールデンウィーク中でどこも割高で、半ばあきらめていましたが、安いプランが見つかり、泊まるだけならと思い宿泊しました。ウエルカムドリンクに始まり、種類豊富な朝食も無料。また、部屋もリノベーションされ、清潔で機能的でした。特に、洗面台が独立していたのは、本当に使いやすかったです。周辺には、ありとあらゆるお店があり、全く不自由しませんでした。リピ決定です。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテルをご利用いただき、更に沢山のお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは「安心の広さ・満足の使いやすさ」をモットーに、一般ビジネスホテルの約1.5倍の広さのお部屋に独立洗面台・全室クイーンサイズベッドを導入していますので、ご出張・ビジネスのお客様はもとより、ご旅行・ご家族連れのお客様にも大変好評を得ております。
又、朝食は和・洋食を中心に、日替わりメニューや各種デザートを取り揃え宿泊の方々に無料で提供しております。
これからも精進してまいりますので次回又岡山・倉敷にお越しの際にも是非ご利用下さいませ。
ベッセルホテル倉敷 フロント半田
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/29
予約してあった部屋をフロントの気遣いで変更していただき感謝しました。
部屋は広く清潔感もあり大満足でした。朝食は果物がないのが残念でしたが、値段からすると仕方ないのかなと思いました。チェックイン時のフリードリンクもおかわり自由とのことでサービスが充実しているホテルだと感じました。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき、更にたくさんのお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。
宿泊業として当たり前のことではございますが、全てのお客様に快くお泊りいただけますよう接客・サービスに努めております。もしご要望・リクエストがございましたら、お気軽に声掛け下さいませ。出来る範囲はございますが、お応えさせていただきます。
朝食の果物に関しましては、貴重なご意見ありがとうございました。
これからの検討課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/29
値段以上にいい宿泊先でした。近隣に温泉施設や飲食店もある為、寝泊まりだけと考慮したら、非常にいい宿泊先だと思います。接客もよかったです。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
これからもまた泊まりたいと思っていただける快適なホテル作りを、接客や施設の充実等含め行ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿をいただき、まことにありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 フロント半田
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/29
GWに家族で倉敷美観地区で食べ歩きする際に利用させて頂きました。夕食も決めていたので素泊まりのリーズナブルな宿というのが選んだ理由です。
部屋が一階だったので何度か上の階のお子様の走る音にドキっとしましたが、それ以外はお部屋も綺麗でベッドも寝心地が良かったです。
朝食ビュッフェは簡素なものを想像していましたが、予想以上に品数があり、卵かけご飯が美味しかったです。コーヒーが切れていて、しばらく補充されなかったのが残念でした。
また利用したいな、と思えるホテルでした。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう朝食の内容の充実を考えて参りたいと思います。
上階の足音の件、ご迷惑をお掛けしました。見回り等徹底させていただきます。
これからもまた泊まりたいと思っていただける快適なホテル作りをおこなってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿をいただき、まことにありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 フロント半田
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/18
以前は繋がりにくかったWi-Fiがリニューアルでサクサクに改善されていました。
コンセントも沢山あり良かったです。
大浴場は無しですが洗面所が独立タイプですのでバスルームが広く感じられ良いです。またシャワーヘッドは大型タイプで水圧も強くシャンプーしやすかったです。
向かいのスーパーマルナカは食品や惣菜が充実しており利便性良しです。
当方出張利用の為、駐車場、朝食、フリードリンク込み込み料金なのは大変助かります。QUOカードプランで経費調整が出来るのもありがたいです。
スタッフの方々は皆さん気持ちの良い対応で素晴らしかったです。
強いて希望を言うならば部屋のレイアウトですが、机が窓向きの方が良いです。(書き物やメイクの際に明るく使い良い為)
横になってテレビを見るのも私は横向きが見やすいです。
それと次回のリニューアルの際にはぜひ大浴場をお願いします。
では、今回もありがとうございました!
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびは数あるホテルの中より、ベッセルホテル倉敷をご利用いただき、更に沢山のお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。
すべてのお客様によりご満足いただける環境を作るべく、当ホテルは2月にWi-Fiの回線を改善いたしました。ご指摘いただいた件につきましても検討を重ねてまいりますので、誠に勝手ではございますが、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 フロント中西
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/4/9
子供が近くの大学に進学することになり入学式出席のためにこちらを利用させていただきました。
一階の部屋でフロントからも近くてとてもよかったです。部屋の中で1番良かったと思った事は洗面所がバス、トイレとは別に部屋の中にあった事です。
ホテルではありそうでないのでとても便利だと思いました。
またスタッフの方々の対応がとても優しいほんわかした感じで癒されました。
また機会があればぜひ利用したいと思います。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテル倉敷にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様にいただいたお褒めのお言葉を、スタッフ全員で大変嬉しく拝読させていただきました。
今の現状に満足することなく、より多くのお客様にご満足いただけるご宿泊を提供できるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 浦山
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/7
数年前から利用していました。ここ数年事情があって、一般のお客さんが止まれない状態が続いていて、残念だなぁと思っていました。今回数年ぶりに予約してステイ。春休みということもあってか、家族連れが目立ちました。
数年前に利用していたころは、作業服的な制服を着たお客様やビジネスマンが多く、また、駐車場に大型トラックのような車がとまっていたこともあり、かつ時々たばこ臭さも感じていて、唯一気になっていたのですが、今回はまったくそんなことはなく解消されていました。すっきりしたインテリア、必要十分な設備など、満足です。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナウイルスが蔓延していた3年前〜昨年は、県の要請によりコロナ軽症者の受け入れ施設として稼働していましたので、一般のお客様には宿泊いただけずご不便をお掛け致しました。
昨年、新型コロナも第5類扱いとなり当ホテルも改装してのリニューアルオープンとなり、客室の壁紙や家具を一新させていただきました。
これからも又ご利用いただけますよう、スタッフ一同接客・サービスに努めてまいりますので末永いご愛顧よろしく申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/5
とても快適に過ごせました。
ベッド幅も広く、部屋も広いし、お風呂も新しくされていて湯船につかることもできて想像以上に快適で良かったです。
朝食も必要十分で満足です。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテルをご利用いただき、更に沢山のお褒めのお言葉までいただき、最高ランクの評価までもいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは「安心の広さ・満足の使いやすさ」をモットーに、一般ビジネスホテルの約1.5倍の広さのお部屋に全室クイーンサイズベッドを導入していますので、ご出張・ビジネスのお客様はもとより、ご旅行・ご家族連れのお客様にも大変好評を得ております。
又、朝食は和・洋食を中心に、日替わりメニューや各種デザートを取り揃え宿泊の方々に無料で提供しております。
これからも愛されるホテルを目指し、精進してまいりますので次回又岡山・倉敷にお越しの際にも是非ご利用下さいませ。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/30
接客マナー・部屋の清潔感・朝食共に満足です。又行くときにはこのホテルを利用します。ホテルの周囲には食べるところが結構あり夕食も楽しめます
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかし慢心することなく、より一層の接客・サービスに努めてまいりますので末永いご愛顧宜しく申し上げます。
当ホテルの近隣には、多種多数の飲食店舗様がありホテル限定特典のサービスのあるお店もたくさんございます。詳しくはチェックイン時にスタッフにお尋ね下さいませ。
次回のご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/28
コロナ前に泊まった時には、朝食のご飯があまり美味しくなくて
残念でした。
今回久しぶりに急遽旅行が決まって、喫煙室(禁煙室がとれなくて)に
宿泊。
朝食はあまり期待していなかったのですが、量も質も品揃えも良くなり、
とても美味しかったです。頑張って改善されたのですね。
無くなってもすぐに追加の料理が補充されてとても満足でした。
18才以下添い寝無料も助かります、ありがとうございました!
次回は早めに禁煙室で予約したいと思います。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはご投稿ありがとうございます。
コロナウイルスも第5類になり、皆様に心地よく過ごし気持ち良くご出発出来ますよう、改善・研究に努めてまいりました。
その一つとして朝食バイキングを見直し、季節感や岡山・倉敷らしさを損なわないように新メニューの改編を行ってきました。
その朝食が、とても美味しかったというお言葉大変嬉しく拝読させていただき胸に響きました。
これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、末永いご愛顧宜しく申し上げます。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/4/1
投稿日:2024/3/27
掃除が行き届いた清潔感のある非常に広々とした部屋に宿泊できて大変満足。朝食も品揃え豊富で大変美味しかった。何より駐車場が広くて無料が本当に有難い。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき、更に沢山のお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは【満足の広さ・安心の使いやすさ】をモットーに、一般ビジネスホテルの約1.5倍の広さのお部屋となっています。
尚、朝食は和・洋食を中心に日替わりメニューや各種デザートを取り揃え、宿泊の方々に無料で提供しております。
又、駐車場は敷地内に大型平面駐車場を設けていますので、お車でお越しのお客様に大変好評を得ております。
これからも精進してまいりますので、次回岡山・倉敷にお越しの際にも是非ご利用下さいませ。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/4/1
投稿日:2024/3/17
改修前後で、利用させて頂きました。改修後とても綺麗で良かったです。
水回りが特に綺麗で安心して使えました。
朝はバイキング形式ですが、、、ちょっと料理が残念だなと思ってしまいます。食べる物が限られます。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
ベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、日頃の皆様のご要望やご意見を参考にさせていただきました、禁煙部屋の全部屋リニューアル改装がすべて終了しました。
それに伴い、工事中はお客様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
朝食の件でございますが、ご期待に添えず申し訳ありません。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改変の検討課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/3/20
投稿日:2024/3/9
試験会場の近くだったので初めて宿泊しました。駐車場も平面で停めやすく、しかも無料でした。道路を挟んでスーパーマーケットがあり、周辺にはうどん屋やハンバーガーshop美味しそうな食堂等、食料調達には困ることがありませんでした。さらにスタッフさんも丁寧な対応で、とても居心地が良いホテルでした。朝食の品数は多く地元食材もあり美味しくいただきました。欲を言えば朝食会場のテーブルとテーブルとの間隔が狭く、太っている私には窮屈かなと感じました。倉敷には何度も宿泊する機会がありますが、次回からはベッセルホテルオンリーだと思っています。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテルをご利用いただき、更に沢山のお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは敷地内に大型平面駐車場を設けていますので、お車でお越しの方々に好評を得ております。
又、岡山・倉敷の主要幹線道路沿いに立地していますので、近隣には大型商業施設やプレイスポット及び多数の飲食店もございます。当ホテル限定の特典のある店舗様もございますので、詳しくはフロントでお尋ね下さいませ。
ご指摘の通り朝食会場は、席数を増やすため少し手狭となっており、同様の声をいただくこともございます。すぐには改善とはいかないかもしれませんが、これからの改装やレイアウト変更の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
「次回からはベッセルオンリー」という身にも余るお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。このお言葉を胸に、より一層の接客・サービスを目指してまいりますのでこれからもよろしくお願い致します。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/3/9
駐車場もあり移動にも便利でした。
禁煙の部屋を予約したつもりが喫煙部屋だったことに気付き残念でした。でもドリンク無料とかとても朝食も美味しくいただきました。又利用したいと思います。お世話になりました。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはウエルカムドリンクとして、PM12:00〜23:00までご宿泊のお客様にコーヒー・ココア・ジュース及びお茶・紅茶各種等を無料で提供しております。
又、お褒めいただきました朝食は、岡山・倉敷らしさを追求しつつ和・洋食を中心に、日替わりメニューや各種デザートを取り揃えてこちらもお泊りの方々に無料で提供しています。
又利用したいというお言葉大変嬉しく思います。しかしこれに慢心することなく、より一層の接客・サービスに努めてまいりますので、末永いご愛顧宜しく申し上げます。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/27
添い寝の子供は無料、朝食も付いてくるという事で何度か利用させて頂いています。車で移動するので駐車場もあるし助かります。
ホテル内もキレイですし、少し街中から外れてるせいか外も静かでゆっくりできる印象です。子供たちも気に入っているので、また利用したいと思います。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
いつもベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは満18歳以下のお子様は添い寝無料となっていますので、ご旅行・ご家族連れの方々に大変好評を得ております。
尚、朝食は和・洋食を中心に、日替わりメニュー・各種デザートを取り揃え宿泊のお客様に無料で提供しております。、又、3月より一部メニューも改編致しました。乞うご期待下さいませ。
これからも愛されるホテルを目指し精進してまいりますので、末永いご愛顧宜しく申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/25
部屋のドアを開けた途端、新しい香りが‥
明るくて、オシャレでとても快適に過ごせせました。子供と2人でしたが、ベットも充分広く良かったです。是非また、利用したいと思います。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全室にクイーンサイズベッドを導入しており、18歳以下のお子様は添い寝無料となっていますので、ご旅行・ご家族連れのお客様に大変好評を得ております。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 フロント中西
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/23
部屋室内の照明が心地よく、ユニットバスとは別に洗面台が付いていて快適に過ごせた。ベッド枕も机も使い勝手が良い。会員登録したので、また利用させて頂きます。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にいただいたお褒めのお言葉を、スタッフ全員で大変嬉しく拝読させていただきました。
今の現状に満足することなく、より多くのお客様にご満足いただけるご宿泊を提供できるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル倉敷 フロント中西
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/21
子供は添い寝だと無料になるのでとてもお得だと思いますが、お風呂とトイレが一緒なのでちょっと不便かもしれないです。朝食はバイキングで美味しかったです。
ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル)からの返信
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは18歳以下のお子様は添い寝無料となっていますので、ご旅行やご家族連れの方々に大変好評を得ております。
又、お褒めいただきました朝食は、和・洋食を中心に日替わりメニューや各種デザートを取り揃え宿泊の方々に無料で提供しています。
現在、より岡山・倉敷らしさを追究するため新メニューの改変を考えております。乞うご期待くださいませ。
お客様の指摘の通り当ホテルはユニットバス設計となっており、部屋内に洗面台は設けていますがバスルームとトイレが一体型となっていて複数人様の利用時にはご不便をかけております。
すぐには改善出来ませんが、改装やレイアウト変更時の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/2/25
投稿日:2024/1/29
翌日に試験があり中庄駅に近いこのホテルを数年振りに利用しました。このホテルはすぐ近くにホームセンターや薬局や外食するところがたくさんあり、立地が良いです。部屋の方も綺麗でした。驚いたのは、朝食が良かったです。前回は、コロナ禍だったからかな?数倍、良かったです。しかし、朝はバスの時間もあり、のんびり出来なくてあまり食べれませんでした。今度、泊まる時はゆっくりと朝食を食べます。また、スマホの充電器を忘れており、とっておいてくださいました。車のほう、試験が終わるまで駐めさせてもらいありがとうございました。また来年、利用します。
ベッセルホテル倉敷からの返信
いつもベッセルホテル倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナも5類になり、少しずつ小康状態となりました。
あの当時はお弁当形式だった朝食も、以前のビッヒェスタイルに戻りました。
現在は、岡山・倉敷らしさを追求した和・洋食を中心に日替わりメニュー・各種デザートを取り揃え提供致しております。
次回又、ご宿泊の際には是非ごゆっくりと朝食をお楽しみくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/27
子供の高校入試のために、入試前日に一泊しました。到着が23時過ぎで、フロントの方がパーカーを着ていて一瞬、休憩中?と思いましたが、パーカーが制服なんですね。びっくりしましたが対応は問題なかったです。
部屋はきれいで、加湿器もあり乾燥機が気になる時期なのでよかったです。お風呂も綺麗。トイレと別なら言うことなしですね。冷蔵庫は空で、電源を入れて使用するのですが(扉に説明書きが貼ってたのに気づかず、翌朝に飲み物を取り出す際に常温に気づきました)みなさんお気を付け下さい。今回は添い寝プランは使用しませんでしたが、18歳以下は添い寝無料とのこと。次回は添い寝プランで泊まりたいです。
ベッセルホテル倉敷からの返信
このたびはベッセルホテル倉敷をご利用いただき、更に沢山のお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。
部屋がきれいというお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。これに慢心することなく一層のサービスを心掛けてまいります。
現在ベッセルホテル倉敷は、日頃の皆様のご意見・ご要望を参考にさせていただき部屋の改装を少しずつ行っております。今回のお客様の貴重なご意見も参考にさせていただきまして次回の改装・修繕の折りの検討課題とさせていただきます。
尚、冷蔵庫の件につきましてはチェックイン時の説明・ご配慮が足りず申し訳ありませんでした。
それでいて、又宿泊したいというお言葉を頂戴いただき重ね重ね誠にありがとうございました。
ベッセルホテル倉敷 フロント 長山
返信日:2024/1/31
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[ホテル]ベッセルホテル倉敷(2024年2月禁煙室全室リニューアル) じゃらんnet |