グレイスランドホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

素泊まりなら安くていいかも

特別なサービスとかはなく至ってシンプルなので、その分ホテル代を安くしているのかな？素泊まりで使うならリーズナブル。食事は近くに中華店が何件かあるだけなのでそこを利用するか、コンビニを使うかですね。私はあらかじめ近くのスーパーで買い出ししました。
車で来られる方は問題ありませんが、電車で来られる方は小諸駅から少し歩きます。
部屋の広さや備品などは一般的なビジネスホテルと同じで、清潔です。浴衣や寝間着などはありません。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

寝るだけならおすすめ

家族で軽井沢旅行のために利用しました！
お風呂が温度設定がなく熱湯か冷水の2種類だったので
温度設定があるとよかったです
部屋にはフロントに繋がる電話が置いていないため
自身の携帯でフロントにかけるタイプで
慣れていないため使いづらいなと思いました
軽井沢から離れてるため多少はリーズナブルで
泊まれたので過ごしやすかったです

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

応対について

駐車場の空き状況などの事前配慮の電話やあいさつなど印象が良かった。
洋服の収納場所の扉の開閉時、異音があるのが気になった

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅から近いです

小諸の中心街にあるホテルです。コンビニや飲食店舗が近くにありますので、夜食には困りません。駅からも近いので、電車を使った出張や旅行に便利な宿です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

スタンダードホテルですがおもてなし感はGOOD

・地下駐車場に入るとスタッフの方が待機しており誘導してくれます
・接客は非常に丁寧
・1階の食堂？は　深夜・早朝でも空いており、ポットのお湯等セルフで使えます

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

素泊まり

出張で利用させていただきました。
簡素で素泊まりとしては非常に良かったです。
アメニティ入れ替えでボディスポンジが交換いただけなかったのと便座が小さかったのが難点でした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

一人で泊まるには十分でした

事前に決済を済ませておりましたので、チェックインはスムーズでした。車も、指定の駐車スペースへ丁寧に案内していただきました。翌朝早朝出発でしたので、コンビニが近くにあり、朝食を買えるのも便利でした。24時間自由に出入りができるのもよかったです。この値段で宿泊できるのは、とてもありがたかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

過不足なく安定したビジホ

移動手段が鉄道の者にとって駅隣接が理想となるが、幾分か駅より離れてはいるものの許容範囲である。以前に比べ小諸市内も賑わいが戻ったような気も…お店もそれなりにあるので不自由は無い。部屋は広めを選択したこともありゆったり広々で、清掃も行き届いており満足です。水廻りはお決まりのユニットバスですが、清掃状態も良く、シャワーの水量と温度も良好でした。1階エレベーター前に新聞のサービスがあったのもありがたいです。さほど新しい施設では無いと思うが、清潔感がある気持ちが良いホテルだと感じます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ良い

初めて利用しましたが、安かったので良かったです。
また、小諸界隈に行く際は、利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

Wi-Fiが使えなかった

駐車場の誘導あり、受付も丁寧でした。が、部屋の位置の問題でWi-Fiが途切れて使えませんでした。部屋によってWi-Fiが弱い可能性があると正確に記載してほしかった。駐車場が指定なのは安心ですが、コーンには、名前でなく部屋番号でお願いしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

スキーツアーで利用しました！

小諸市の町中にあり立体的にも便利だと思いました！
施設もしっかりしていて部屋の掃除もしっかりされていました！
フロントの対応も親切にしてもらい、気持ち良く
利用出来ました。
また来シーズンよろしくお願い致します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素泊まりではおすすめ

素泊まりでは十分だと思います。
コンビニやコインランドリーも近くあります。
接客がとても丁寧でした。
地下の駐車場は狭いので注意。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

チェックイン時のフロントでの応対が良かった

所用で初めて小諸で宿泊する際に利用した。
チェックイン時に利用が初めてかどうか尋ねられ、初めてと答えたら、ルームキーの取り扱い等について丁寧に説明をしてくださった。
また、駐車場については地下とのことだったが、フロント入り口前に数台停められるようでそこに停めることになった。少し狭めだが駐車時にフロントの方が誘導をしてくださり安心だった。
部屋についても多少の古さは感じるものの不便や不衛生さはなくしっかりしていた。空気清浄機があるのが個人的には大変良かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

素泊まりにもってこい

駅から１０分かからない立地で使いやすかったです。
食事所、コンビニが少し歩くので散策ついでに駅に出てしまったほうが良いかな。
朝食に関しては買い込んでおくか、はやめにチェックアウトしてどっか行ったほうが良いかと。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

東信旅行の拠点に最適

11月の三連休の初日に利用しました。
嫁との久しぶりの旅行です。
お昼に軽井沢で遊んだあと夕方頃にチェックインしました。
素泊まりの利用なので夕飯は周辺のお店屋さんを利用しました。
ホテルの部屋は5階の角部屋でした。
部屋からは小海線が見えます。目を移すと山の稜線が美しい眺めです。
ソファーとテーブルがあり二人で部屋でお茶をしながらまったりとできました。
ベットは適度な硬さで良く寝れました。
嫁もよく寝れたと言ってました。
また、利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

最近、小諸の定宿です

長野県小諸市出張での利用しています。過去は朝食とはバーもあったみたいですが、現在は素泊まりホテルです。掃除も行き届いて問題はないですが、やはり朝食ぐらい出してほしいです。小諸駅からは少し歩きます。周りには食べるところも少なく、少し歩いてコンビニがあります。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅チカホテル！

ホテルから駅までが近いため予定がたてやすかった！
近くに飲食店などは少ないがコンビニが近いため軽食などはすぐに買いに行けて便利でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

飲み会後

飲み会後、代行代より安かったホテルへ泊まり。
とても親切な接客で、次回も利用させていただきたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

数少ないホテルからセレクトしたホテル

たびたび、小諸に出張する事から利用しております。フロント、部屋と問題は無いのですが、少し駐車場が狭く、送迎してもらう車がのUターンが困難な駐車場で、また入口が解りずらい事が難点ですね。コンビニも近く、食事するところもあり他は不住はないのですが。。。。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

素泊まりに最適

フロントの対応はとても良かったです。
遅いチェックインにも関わらず、駐車場の案内など丁寧に対応して下さいました。
ホテル全体も綺麗で、良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

田舎のホテル

コンパクトな部屋だがきれいでリラックスできた、店数は少ないがコンビニも外食もできる、駅にはやや遠いかな

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

駅近でよかった

駅近でよかったです
またお手頃な価格で泊まれたのがありがたかったです
また長野に行く際は利用したいと思います

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

感じのいいホテル

到着前に連絡をくださったり、にこやかで丁寧なフロントの方が印象的でした。
チェックアウトがフロントのキーボックスにキーを返却するシステムだったため、お世話になったお礼が伝えられず残念です。
建物自体（特に水回り）は古いのでしょうが、清潔感があり快適に過ごせました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

快適でした

フロントや駐車場のご対応等、とても親切でした
お部屋も綺麗でした
自分のミスではありますが、ベッドのコンセントの隣に冷蔵庫のスイッチが並んでますが、夜中にコンセントに差した携帯充電器がスイッチに接触してスイッチが切れ、朝冷蔵庫が冷たく無かったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

電話での対応がとても丁寧

喫煙者可能な部屋があるのはとても良かったです。
地下駐車場がありバイクの方はおすすめです。
客室も清潔でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

受付の対応が良かった

とてもリーズナブルなのにシティホテルのようなしっかりとしたフロントスタッフ、駐車場誘導もしてもらえてとても安心な宿泊ができました。近くの飲食店も教えてもらえて助かりました。