部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

丁寧なパンフレットを送って頂きありがとうございました！

主人の定年退職祝いに訪れました！高知は初めて行く為、事前にホテルに連絡してパンフレットをお願いしました。その際、電話口の女性におすすめの観光地を教えて欲しいとお願いしたらホテルのパンフレット以外に高知の人気観光地の案内を温かいお手紙も添えて送って下さいました！本当にありがとうございました！
ただホテルに着き、男性2人のスタッフからフロントで受け付けした際、やはりひと事『おめでとうございます』等の言葉が欲しかったです！予約の際、定年退職のお祝いの旅行との事も書き添えてましたが最初から最後まで何の言葉もありませんでした！小さい事だと思われるかもしれませんが、これまでの旅行も記念日の旅行では、記念日プランにしていなくでも必ずお祝いの言葉をもらえました。ホテル側は毎日沢山のお客さんに対応されると思いますが、宿泊者は旅行に行く何ヵ月も前から計画し、楽しみにしている事をフロントの男性達は今一度お手紙を下さった女性スタッフを見習って欲しいと思いました！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

普通にゆっくり過ごせます

部屋はロフト付きの空間です。4名でも充分過ごせる広さがあります。エアコンとシーリングファンの風量、温度調整には注意して！ロフト上下階で室温差が起きますが総じて快適でした。夕食はコース料理を美味しいく頂きましたが、私たちにはやや多過ぎて残してしまいまた。スタンダードで十分ですね。朝食は新鮮な生卵と炊き立て米が美味しく印象的でした。温泉はややトロミと塩分を含み独特な感覚でした。日帰り入浴施設を兼ねてますが洗い場が少なく感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて良かったです

部屋は清潔　スタッフは親切　料理は美味しく　レストランなので別メニューも注文出来たりして大変、過ごしやすかったです。中庭には花が植えてあり癒されました。ただしょうがないのですが蚊が多い！お部屋にベープがあったのでよかったですがドアを開けるたびに入ってきてこまりました。あとドアが鍵を回しながら入るタイプなので片手では無理　です。お風呂は日帰り温泉の方もいるのであんなものかなぁと思います。弾丸旅行だったのでお土産を買う暇もなくそちらで購入　何回もウロウロ受付の前を通って怪しい客と思われてるだろうなぁと思います。トータル的にとても良いお宿でした。ありがとうございました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

あれ？四万十の宿ですよね。

前回の宿泊時のイメージが良く、凄く期待していたのですが。
前回は、メゾネットルームでしたので、今回の予算が低すぎたのかな。
時代も時代。物価高もあり、今が踏ん張りどころ。
多少、簡素化されたりするのは致し方ないところ。
プラン上げておけば良かったかな。
夕食もほぼ定食プランって感じ。皿鉢料理っぽい雰囲気の並べ方みたいにはなっているような。
じゃらんさんの写真通りですので問題ありませんが。
お酒も良いものがあります。栗の焼酎初めて飲みましたが、美味しかったです。
上品さっていう解釈なら仕方がないのですが、
活気がない感じ。人手不足で仕方ないんだ！と
言われれば仕方ないのですが、
皆さん、表舞台に立ちましょうョ！と
いう言葉が一つ出てきました。
夕食会場でまともに見たの食事運んできた人
しか、ご挨拶していないんです。
そりゃ追加注文しちゃえって、財布の紐は
緩くならないです。
私は、食事を取る所以外は厨房が見えても
良いと思っています。
洗い物して下さる方に、ありがとうの
気持ちをこめて、「今日はご馳走様でした」って
言いたいです。
お試し日本酒2,000円は、標準的かとは
思いますが、量を半分にして1,500円位に
して、お気に入りのお酒が見つかり
ましたらお声おかけ下さい。
1合でご用意も出来ます。で1合頼めば
話も酒蔵の歴史も教えてもらって
1,000円で提供すれば儲かるし。
更に上のクラスで値段上げるとか、
同じ銘柄で、肉に合う1合あるんです
如何でしょうかでもいいし
会話するきっかけが欲しいです。
お土産やお部屋で食べるお菓子、
展示するスペースより広がりすぎて
いませんか。
温泉会場まで広がっているのに
お会計はフロントで、は品がないです。
フロントの方が、通路に並行に
立っていたら、お客様をお迎えする
顔がまるでないですよね。
駐車場側入口と正面玄関の2箇所とも
メインなので致し方ないのですが。
1階駐車場側男子トイレ。
洋式の方に入ると、壁見ると
扉押さえが石膏ボード突き破ってる。
地震来たらどの壁崩れるの不安。
いっそ、丸くドリルで穴開けして
綺麗に見せたら。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

四万十川の大自然が体験できます

四万十川の河口近く、ちょっと歩いたら太平洋が見渡せる素敵なところにありました。大きな看板もあり、すぐにわかりました。
旅館入り口手前に１０台くらい停めれる駐車場ありますが満車でしたのでその奥に行くと広い駐車場がありそこに停めることができました、無料です。
食事：建物内にレストランがありそこで食べました、かつおのたたきや地場の素材を使った料理がでました、自分のタイミングでチャッカマンで鍋に火をつけられるのは良かったです。
部屋：普通のツインルームでちょっと年季を感じましたが快適に過ごすことができました、当日は天気悪くて雨が降っていたので湿気が高かったです。あと、部屋はドア開けたらもろに外なのですぐ扉閉めないとかめむしが入ってきます。実際、入ってきました、掴んで逃がしました。四万十の大自然が体験できました。
温泉：広くて良かったです、露天風呂は海水でした。