ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留

新橋駅徒歩約3分、汐留駅徒歩約1分、東京駅タクシーで約10分、首都高速・銀座IC約5分、汐留IC約3分

  • ハイクラス

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.1
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 家族旅行

ヤスさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/夏休みの旅行におすすめ!-スタンダードフロア-(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

満足でしたが、臭いが

数年ぶりに泊まりました
部屋・サービスともに満足でした
部屋に入ってすぐ、禁煙なのにタバコのような匂いがして、不快でした
空気清浄機を使いましたが、最後まで消えなかった
それだけが残念でした

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お部屋やサービスにご満足いただけたとのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご入室された際に全室禁煙にもかかわらずタバコの臭いが残っておりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後は客室清掃時の臭気確認をより徹底するとともに、消臭対応の強化に努めてまいります。
より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので誠に勝手なお願いではございますが、またご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

返信日:2026/9/25

男性/50代 夫婦旅行

ひろひろ2014さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/夏休みの旅行におすすめ!プレミアムフロア(エグゼクティブラウンジアクセス付)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

劇団四季の前泊に夫婦でゆっくり

エグゼクティブフロアのプランで宿泊。最近はクラブフロアに宿泊が好みです。食事はカクテルタイム 朝食は品質もよくて最高 でもコーヒーマシンはもう一つ欲しいとこ 食後並んでる間に食堂中の札置いてたのに片付けられた 悲しい。リフレッシュメントタイムの軽食は改善希望。部屋は清潔ですが特別なものはないかな専用のドリンクマシンでも欲しかった。女性用のアメニティがないのはクラブフロア初でした。駐車場もわかりづらく地下で3周したよ。洗車場と思ったとこが入り口なのね。などちょいちょい引っかかるとこはありましたが。のんびりは出来ました。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は、劇団四季のご観劇に際し、数あるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご滞在をゆっくりお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、カクテルタイムや朝食の品質についてお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
一方で、エグゼクティブラウンジの提供内容やアメニティ、駐車場のご案内につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。特に朝食時のお席については、ご利用いただいているにもかかわらず、札を片付けてしまい、ご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
また、お部屋の設備や専用ドリンクマシンについてのご意見も含め、いただいたお声は今後のサービス向上のため、各担当部署と共有し、改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様にまた泊まりたいと感じていただけるホテルを目指し、より快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留

返信日:2026/9/25

女性/60代 夫婦旅行

ひっちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/夏休みの旅行におすすめ!プレミアムフロア(エグゼクティブラウンジアクセス付)
ダブル 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

脱日常できました。

こちらのホテルは初めてでしたが、ラウンジでゆったりと過ごすことができました。
ラウンジのスタッフの方々は皆さんとても親切でフレンドリーでした。
私はアルコール類が飲めないのでフレッシュジュース等が常に提供されているともっともっと嬉しいです。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ラウンジではごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
フレッシュジュースなどのお飲み物につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。アルコールをお召し上がりにならないお客様にも、より快適にラウンジでのお時間をお楽しみいただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して、サービスの充実に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/19

男性/60代 出張

タコさんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/夏休みの旅行におすすめ!-スタンダードフロア-(朝食付)
セミダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

流石のロイパと感心しました

早くから東京出張が決まっていたので、会社予算ぎりぎりを狙って初めて宿泊してみました
施設はとても豪華でチエックインからテンションは上がると思います
特筆すべきは朝食ですね
明らかに利用している食材レベルが高く、大変美味しかったです
(他のホテルとは一線を画していると思いました)
中々泊まれる予算レンジではないですが機会があれば是非ご活用ください
宿泊客はインバウンドが多かったですが問題なく快適でした

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をお選びいただき、初めてのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
「流石のロイパ」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。館内の雰囲気やチェックインの際からお楽しみいただけたご様子を拝察し、嬉しく拝読いたしました。
中でも朝食につきまして、食材や味わいを高く評価していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。朝のひとときを美味しくお過ごしいただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
また、館内では快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
今後も皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス・お料理ともにより一層努めてまいります。東京へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/19

50代 家族旅行

ochaさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/夏休みの旅行におすすめ!プレミアムフロア(エグゼクティブラウンジアクセス付)
ツイン 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

心地よい空間と雰囲気

都内某所のイベントに合わせ、こちらのホテルを利用させていただきました。
お部屋からの景色も、エグゼクティブラウンジの空間と風景も、大変居心地よく、気持ち良い時間を過ごす事ができました。
イベントの時間が推してしまい、残念ながら
夜のラウンジでアルコールをいただく事が出来ず、次回は是非、夜のラウンジを訪れたいと思います。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やエグゼクティブラウンジにご満足いただけたことを大変光栄に存じます。
次回はぜひ夜のラウンジならではの雰囲気もご堪能くださいませ。再びお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/10

男性/60代 出張

HtoOさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/夏休みの旅行におすすめ!-スタンダードフロア-(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

何度でも泊まりたいホテル

お部屋を無料アップグレードして頂いた。これで2度目である。空きがあれば惜しげも無くアップグレードしてくれるホテル側の配慮が有難い。顧客の満足度アップへの対応に頭が下がる。アップグレードしてくれた34階の部屋は眺望はもちろん素晴らしく、ベッドもキングサイズ、シャワーブースも独立で大変快適であった。フロントロビーではスタッフの方々が皆さん挨拶をしてくれて、気分も上々。出かける時にエレベーター前に素早く移動してボタンを押してくれたスタッフの心遣いにも感謝したい。24階のフロント&Barの雰囲気、部屋のインテリアは、落ち着いた高級感を醸し出している。インバウンド隆盛の頃はなかなか泊まれない状況が続き、他のホテルに泊まっていたが、状況が落ち着いてやっとまた泊まれるようになった。ありがたい事だ。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もお部屋の眺望やお部屋の快適さにもご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの挨拶やお出かけの際の対応についても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。日頃より大切にしているおもてなしをお感じいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、心を込めたサービスに努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/3

女性/50代 子連れ旅行

ayaさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/夏休みの旅行におすすめ!プレミアムフロア(エグゼクティブラウンジアクセス付)
ダブル 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

〜母娘、東京2人旅〜

のんびりホテル時間を楽しみたい!
東京タワーが見えるホテルがいいなあーと娘からのリクエストでこちらのホテルを選びました。予約する時、しっかり確認できず、海側のお部屋の予約をしていましたが、ホテルの方のはからいで東京タワーが見えるお部屋から東京タワーを拝ませていただけました。まさに神対応でした。言葉の使い方、ご配慮、最高なホスピタリティでした。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は数あるホテルの中から、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お嬢様からの「東京タワーが見えるホテル」というご希望に、少しでもお応えすることができ、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても、身に余るほどのお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
これからも、お客様お一人おひとりのご希望やお気持ちに寄り添い、思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また東京へお越しの際には、ぜひご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/3

男性/50代 子連れ旅行

アルシオーネさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/夏休みの旅行におすすめ!-スタンダードフロア-(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

明治神宮でアイドルlive後の宿泊で利用

都内に出張時も利用しているホテルです。JR新橋駅から近く、近くにカレッタ汐留、電通ビルなどがあり食事もできるしコンビニも多数ありたいへん便利です。ホテルの雰囲気が大人で、客層も品がいいです。アメリカ・ヨーロッパ圏の外国人が多く利用されている。館内も静かで心地いいです。大人ふたりで利用しましたが部屋の広さも十分でした。部屋の清掃も行き届いているし、スタッフ対応もいいです。朝食は和洋ブッフェで種類も多くおいしいです。また利用したいです。ホテルグレードがよいので価格も相当だと思います。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に、朝食までご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/26

女性/30代 恋人旅行

みゆさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/夏休みの旅行におすすめ!-エグゼクティブフロア(専用ラウンジ/フロア特典付)
ダブル 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ラウンジで楽しめた

彼の誕生日で利用しました!
ラウンジで朝食やカクテルタイムを楽しめたので良かったです!
部屋も清潔感がありました!

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はお誕生日という大切な日に、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ温かく素敵なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジや客室にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
記念日やご旅行の際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/23

女性/50代 家族旅行

みんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/夏休みの旅行におすすめ!プレミアムフロア(エグゼクティブラウンジアクセス付)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ラウンジアクセス付きがオススメ

ラウンジ担当の男性スタッフさんの1人にとても感銘を受けました
とても快適で心温まる滞在が出来ました
ありがとうございました

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ラウンジスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフにとりましても、お客様からのお言葉は何よりの励みとなります。
ご滞在中、快適にお過ごしいただき、心温まるひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。
これからも皆様に心地よく、温かみのあるサービスをご提供できますよう、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/17

女性/50代 夫婦旅行

ちーちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/夏休みの旅行におすすめ!プレミアムフロア(エグゼクティブラウンジアクセス付)
ダブル 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくりくつろげるラウンジ

プレミアムルームに宿泊しラウンジルームを利用できるプランでした。祝前日でもあり、混雑を予想していましたが、そこまで混雑もせず、ゆったり過ごすことができました。シャンパンがとてもおいしかったです。
朝ごはんの種類が少し少なかったように感じましたが、
お料理ひとつひとつはとても丁寧で美味しかったです。
部屋の眺望はあまり良くなかったですが、清潔感はありその他不快に感じることはなかったです。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
プレミアムルームのご宿泊とラウンジでのお時間を、ゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ラウンジでのシャンパンもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
また、朝食につきましては、お料理一品一品を「丁寧で美味しかった」とお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。一方で、品数については少なく感じられたとの貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お部屋の眺望につきましても、ご期待に添えず申し訳ございません。そのような中でも、清潔感についてお褒めいただき、嬉しく存じます。
今後も快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/11

男性/40代 一人旅

大友さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/夏休みの旅行におすすめ!-スタンダードフロア-(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

総じてハイレベル

新橋で用事があったため宿泊。
立地は申し分ない。新橋駅直結で雨に濡れずにアクセスできる。
フロントのスタッフも礼儀正しく、ロイヤルパークホテルの中でもさすがハイブランド。
部屋は高層階。窓から銀座が一望できる。
掃除も行き届いていて清潔感がある。
タオルがフカフカで嬉しい。
クーポンが使えて少しお得だった。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やスタッフの対応、お部屋からの眺望、客室の清掃、タオルの使い心地など、ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また新橋・銀座方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/21

女性/60代 夫婦旅行

アルカリさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/夏休みの旅行におすすめ!プレミアムフロア(エグゼクティブラウンジアクセス付)
ダブル 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

静かでとてもよかった

エグゼクティブラウンジは落ち着いた雰囲気で、とても快適でした。お部屋の使い勝手がよく、眺望もそこそこ良くて満足です。お風呂は洗い場もあり水撥ねを気にせず入れて快適でした。入浴剤があるともっと寛ぐことができたかも

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エグゼクティブラウンジや客室にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともお客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、努めてまいります。  
また、いただきましたご意見につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/17

男性/50代 出張

ルパンさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
\スペシャルプライス/GWや夏休みの旅行におすすめ!プレミアムフロア(エグゼクティブラウンジアクセス付)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

一人の時間 都会の夜景を見にプレミアムルーム

汐留のロイヤルパークホテルには初めて宿泊しました。
高層階の部屋なので都会的な景色、夜景は満足です。
こちらのクラブルームラウンジは、モエ・シャンドンのシャンパンが
提供されておりお得感があります。オードブルの種類も多いです。
特に鳥のから揚げがありシャンパンに合います。
またラウンジを利用したいのでリピートするでしょうね。
費用対効果がよろしいので皆様におすすめ出来ます。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
皆様におすすめ出来ると身に余るほどのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。夜景やラウンジをお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう一層のサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中温かいお言葉をお寄せ下さり心から感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/3

男性/50代 一人旅

ルンターさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
≪直前予約可≫\お部屋は全室26階以上♪/ICONIC STAY -スタンダードフロア-(朝食付)
セミダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地、お部屋、食事も最高。

汐留に泊まる時はほぼ常宿で、JR新橋から地下で繋がっており雨でも心配なし。ロビーも落ち着きがありとても良い。部屋も落ち着いた色合いで見晴らしも最高。朝食はバイキング。種類も豊富でオムレツがとても美味しかったです。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

平素よりザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
汐留にお越しの際の常宿としてご利用いただいておりますこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
JR新橋駅から地下通路でお越しいただける利便性や、ロビー・客室の雰囲気、眺望についてご満足いただけているご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
また、朝食バイキングにつきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。種類豊富なお料理の中でも、特にオムレツをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとっても大変励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、より一層努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/29

女性/40代 子連れ旅行

askさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
\期間限定/冬旅応援セール★冬休みや卒業旅行におすすめ♪-スタンダードフロア-(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

接客が丁寧

立地はとてもいいです。複数の路線の駅が近く、どこに行くにも便利です。コンビニや飲食店も近くにたくさんあります。
部屋は清掃が行き届いています。
朝食は値段相応。可もなく不可もなく、いたって普通です。
フロント、朝食会場、どこのスタッフも丁寧な対応をしてくださいました。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきまして「どこに行くにも便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。周辺環境も含め、ご滞在中のご移動やお食事にお役立ていただけたようで何よりでございます。また、お部屋の清掃やスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、清掃スタッフ・フロントチーム・料飲スタッフともに大きな励みとなります。
朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後はよりご満足いただける内容を目指し、改善・工夫に努めてまいります。
これからも快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊とご投稿に深く御礼申し上げます。

返信日:2026/5/1

男性/30代 恋人旅行

どうすーさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
≪直前予約可≫最上階の38階★エグゼクティブフロアでラグジュアリ−ステイ♪(専用ラウンジ/フロア特典付)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アニバーサリー宿泊で使用!

最上階のエグゼクティブフロアに宿泊致しました。部屋の内装、装備ともに綺麗で思い出に残る宿泊になりました。
またラウンジも使用でき、軽食等品揃えが豊富でした。
朝のブュッフェも美味しくまた宿泊させて頂きたいです!

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の内装や設備につきましてご満足いただき、思い出に残るご滞在となりましたこと、大変嬉しく思います。
さらに、エグゼクティブラウンジでの軽食や品揃え、ならびにご朝食のブッフェについてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後ともより一層ご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/31

男性/40代 友達旅行

raphaelyyfさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
≪直前予約可≫最上階の38階★エグゼクティブフロアでラグジュアリ−ステイ♪(専用ラウンジ/フロア特典付)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

夜景が綺麗

立地、施設、設備は素晴らしい。 駅からも近く、買い物にも便利だと思います。また利用したいと思います。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在に際して温かなお言葉をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後とも、お客様一人ひとりに心からご満足いただけるよう、サービスと空間のさらなる向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/24

女性/50代 夫婦旅行

なおちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
≪直前予約可≫\全室26階以上/ICONIC STAY -プレミアムフロアー(エグゼクティブラウンジアクセス付)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

2025年お疲れ様

接客や設備は大変良かったです。ウエルカムドリンクのもてなしも好感度UP。部屋からの眺めも良かったのですが、真向いが電通ビルで遅くまで仕事をしている様子が見えたのは仕方ないかな。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年もお疲れ様でございました。
年の瀬に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
近隣の建物につきましては、立地上ご理解を賜り誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。  
貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/18

男性/20代 一人旅

ひろさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
\期間限定/冬旅応援セール★冬休みや卒業旅行におすすめ♪-スタンダードフロア-(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

内装はとても綺麗で利便性も良い、けれどテレ東が近すぎて、、

部屋もビジネスホテルにしては、ロイヤルパークなのでかなり綺麗でした!
ただ、エレベーターの乗り継ぎ2回しないといけないので、少し面倒。
スタッフさんは親切ですが、少し素朴。
外の景色はテレ東の頑張っている皆様の光があり、少しかわいそうな気持ちに。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当館の内装や立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
エレベーターの乗り継ぎに関しまして、ご宿泊者様の安全上の観点からロビーを通っていただくよう導線を設定しております。
ご不便をおかけいたしますがご理解いただけますと幸いでございます。
次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。
改めまして、この度のご宿泊ならびに貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/24

男性/20代 家族旅行

かにまるさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
≪直前予約可≫\お部屋は全室26階以上♪/ICONIC STAY -スタンダードフロア-(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近ホテル 眺望good

駅から近く立地がとても良く、移動がしやすく便利でした。チェックイン時の手続きもスムーズで、スタッフの方の対応も丁寧で、到着時から安心感がありました。
お部屋からはスカイツリーが見え、夜景がとても綺麗で、都心らしい景色を楽しむことができました。
お部屋の広さについては、もう少し余裕があるとさらに快適だったかなとは思いますが、清潔感があり、落ち着いて過ごせました。
朝食は全体的にバランスが良く、特に手作りオムレツがとても美味しかったのが印象に残っています。
オムレツが1回のみの提供だった点については、もし理由などがあれば分かると嬉しいなと感じました。美味しかっただけに、つい気になってしまいました。
お風呂はやや浅めではありましたが、清潔感があり、全体としては満足しています。もう少し広さがあれば、さらにリラックスできたと思います。
また、ラウンジなどが利用できるお部屋についてはとても魅力的に感じており、どのグレードでどのようなサービスが受けられるのかが分かれば、次回の宿泊を検討する際の参考になって嬉しいです。
総合的にはとても満足度の高い滞在でした。
またタイミングが合えば、ぜひ利用したいと思います。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

平素よりザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
滞在中快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく投稿を拝読しておりました。
またスタッフの対応や朝食のオムレツに関しても、お褒めの言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
ご質問にありましたオムレツの提供回数に関して、レストランの担当者に確認いたしましたところ、オムレツなどの卵料理は朝食券1枚につき1オーダー制でご用意をしているようです。
私共の説明不足でお客様に混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またエグゼクティブラウンジにもご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。
サイトよりプレミアムフロアもしくはエグゼクティブフロアと表記されているプランでご予約いただければ、滞在中38階のエグゼクティブラウンジを無料でご利用いただけます。その他にも、特典としてエグゼクティブラウンジでの朝食やお部屋に空きがあればレイトチェックアウト1時間無料などのサービスを受けることも可能でございます。
加えて、先日お泊りいただいたお部屋よりさらに広いお部屋をご所望の場合は、エグゼクティブフロアに77平米のスイートツインというお部屋がございます。当ホテルの中で最も広いお部屋で、1部屋のみのご提供となります。もしご興味ございましたら、次回宿泊の際にご検討いただければ幸いでございます。
今後もお客様より高い評価を頂戴できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留

返信日:2026/2/5

男性/20代 恋人旅行

おかさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
\期間限定/冬旅応援セール★冬休みや卒業旅行におすすめ♪-スタンダードフロア-(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色が最高!

フロントからエレベーター、部屋までの雰囲気が最高でした!部屋から見える景色も大変満足でした!
記念日にぜひ泊まってみてください!

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は数あるホテルの中よりザ ロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋からの眺望やホテル内の雰囲気にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ぜひまた記念日や特別なご旅行の際には、当ホテルをご用命くださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/10

男性/40代 出張

Sekkieさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
≪直前予約可≫\全室26階以上/ICONIC STAY -プレミアムフロアー(エグゼクティブラウンジアクセス付)
ダブル 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵な夜景

クーポンもついて、お得に泊まれました。
部屋から見えたスカイツリーも素敵でした
部屋にワイングラスなどもついているので、ゆっくり過ごせます。
この価格帯のホテルは近辺でいくつか泊まりましたが、
上位に良いと感じました。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在につきましてご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
今後とも皆様に快適なひと時を提供できますよう、努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/9

男性/40代 出張

Sekkieさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
≪直前予約可≫\全室26階以上/ICONIC STAY -プレミアムフロアー(エグゼクティブラウンジアクセス付)
ダブル 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

使い勝手の良いラウンジ

ラウンジサービス付きのプランで宿泊しました。
夜のバーでのシャンパンなどのチョイス、おつまみがとてもよく
夜景を見ながらゆっくりくつろげました。
駅からのアクセスを心配しましたが、新橋駅からも思いのほか近く、
今後も定期的に使わせていただきたいと感じました。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、ラウンジでのお飲み物やお食事ならびに夜景につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また今後もご利用したいと感じていただけたことを大変光栄に存じます。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた次回のご滞在も、当ホテルでごゆっくりお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/9

男性/60代 夫婦旅行

くまごろうさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
≪直前予約可≫最上階の38階★エグゼクティブフロアでラグジュアリ−ステイ♪(専用ラウンジ/フロア特典付)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適なラウンジ

料理の種類は多くないが居心地の良いラウンジだった。ラウンジでの朝食は実演のオムレツとガレットが美味しかった。おにぎりがあるのもうれしい。運良く渡航自粛で快適だった。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジの落ち着いた雰囲気や居心地の良さをお感じいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、朝食でご提供しております実演のオムレツやガレット、おにぎりにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとなっております。
ご滞在時は比較的穏やかな環境の中で、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく思っております。
今後も心安らぐひとときをお届けできますよう、サービスのさらなる向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/28

男性/20代 恋人旅行

ウッチーさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
\期間限定/冬旅応援セール★冬休みや卒業旅行におすすめ♪-スタンダードフロア-(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なひと時をすごせました

クリスマスシーズンであったため、ホテルのエントランスにクリスマスツリーなど季節に沿った飾り付けがされていました。
今回は29階のお部屋で、ビルが隣接していましたが新橋駅側の風景を窓から眺められました。
朝食も24階にある洋食ビュッフェの席から外の景色を楽しみながら食事をいただけました。
総じて記念日にも重宝するホテルです。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クリスマスシーズンならではのエントランス装飾や、お部屋・レストランからの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。29階からの新橋駅方面の景色や、24階でのご朝食のひとときが、素敵な思い出の一部となっておりましたら幸いでございます。
また、「記念日にも重宝するホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大きな励みとなっております。今後も、特別な日を安心してお任せいただける空間とサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/31

女性/20代 家族旅行

まるさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
≪直前予約可≫最上階の38階★エグゼクティブフロアでラグジュアリ−ステイ♪(専用ラウンジ/フロア特典付)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ラウンジのカクテルタイムのみ満足

まずお部屋については、今回スイートが満室だったので狭いお部屋で宿泊しましたが、その部屋だけでなく恐らく他のお部屋も全体的にダーク基調かつライトも少なめなので夜はシアターのような暗さになると思います。こればかりは個人的な好みになるのでそれが好きな方はいいかもしれませんが、私は明るい方が好みなのでお部屋は正直満足には至らなかったです。リゾートベースではないのでお部屋も洗練はされてますがゆったりとした配置ではないです。
エグゼクティブラウンジについては、カクテルタイムの内容に久しぶりに満足しました。最近は値段を出せばいいものが提供されるという概念が当てはまらないことも多々ありましたが、こちらは種類は多いとは言えませんがバランスが良く味も良く量より質が満たされていました。また、カクテルタイムのスタッフさんがとてもプロでホテルマンとしての鑑でした。10万20万出してもホテルマンとしてかけるところもたくさんありましたが、今回はそのソフトの面でも大変満足しました。
ただ、その他時間帯についてのスタッフさんは正直この程度かというレベルでした。英語も達者とは言えず、視野も狭く、自分の持ち場以外の仕事に対しての臨機応変力も不足していると感じました。どの時間帯でもカクテルタイムのようなサービスが受けられるとなお良いホテルになると信じております。
お食事については、正直に言いますと、カクテルタイム以外は他のホテルの方が良かったです。どれも平均値以下でした。特にひどかったのはキムチチャーハンです。キムチの素だけ使って胡椒で誤魔化していたのがラウンジで提供されたというのが残念極まりなかったです。美味しくないのであれなら出さない方がまだましだと思います。
立地については、大変好立地です。JR、メトロ、ゆりかもめ全てにおいて最寄です。ただ、近くにこれといった飲食店もなく、ホテル内レストランも申し訳ないですがいい質ではないですし、モールやデパートも駅で移動がいるので、ホテルでとことんゆっくりするか、駅でお出かけするか、なのでちょっとした食後の散歩等は不向きかと思いました。これも人それぞれの好みなので、良し悪しは言及できませんが。
総評として、普通でした。
改善が見られたらリピートの価値はある惜しいホテルです。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
カクテルタイムの内容及びスタッフの対応に関してご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、その他の時間帯に関しましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご意見を関連部署と共有し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
フロントチーム

返信日:2025/12/20

女性/50代 一人旅

こたろーさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
≪直前予約可≫\全室26階以上/ICONIC STAY -プレミアムフロアー(エグゼクティブラウンジアクセス付)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色もエグゼクティブラウンジも大満足です

フロントやラウンジの方の接客も素晴らしく、お部屋からの眺めもとても良かったです。エグゼクティブラウンジもゆったり過ごせます。 カクテルタイムのアヒージョが美味しく、バゲットがあるともっと美味しく頂くことができたな、と思います。 朝食はオムレツと迷ってガレットを選択。とても美味しかったです! また利用して次回はオムレツを頂きたいです。 のんびり癒しの時間を過ごせてリフレッシュできました。ありがとうございました。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロント・ラウンジスタッフの対応やお部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。エグゼクティブラウンジでのアヒージョについてのご提案もありがとうございます。担当部署と共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。
ご朝食のガレットもお楽しみいただけたとのこと安心いたしました。次回はぜひオムレツもお試しくださいませ。
のんびりとお過ごしいただき、リフレッシュできたとのお言葉が何よりの励みでございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーム

返信日:2025/12/12

男性/60代 夫婦旅行

shinちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
≪直前予約可≫最上階の38階★エグゼクティブフロアでラグジュアリ−ステイ♪(専用ラウンジ/フロア特典付)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

エグゼクティブラウンジ最高

チェックインの時間より早く到着したので荷物を預けてもらおうと思いロビーに行くと、部屋の準備が出来ていると言う事で早く入室させて頂きました。
その日は劇団四季劇場に行く予定があり、ラウンジで劇場の場所を訪ねたところ、従業員の方が地図をプリントアウトして丁寧に教えてくれました。
お陰で迷わず行けてとても楽しい時間を過ごす事ができました。
ラウンジのお酒も軽食もとても美味しく、素敵な旅になりました。
また利用させて頂きます。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や周辺施設をスムーズにご案内でき、お客様に楽しいお時間をお過ごしいただけたことが何よりでございます。
さらに、ラウンジでのお飲み物や軽食にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
これからも快適で心に残るご滞在をご提供できますよう、より一層努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーム

返信日:2025/12/9

女性/50代 一人旅

グリーンさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】全室26階以上★プレミアムフロア(エグゼクティブラウンジアクセス付)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

一人でもゆっくり楽しめる

毎年、誕生日にラウンジのあるホテルに一人で泊まりますが、今年は、エグゼクティブラウンジが出来たばかりのザ ロイヤルパークホテル アイコニックを利用しました。料理の種類はすごく多いわけではなかったですが、お酒メインだと量はちょうど良かったです。外国の方が多かったですが、みなさんシャンパンを飲む方が多く、結構回転が早かったですが、すぐ用意はしていました。一人で利用している人が多く、どちらかと言えば静かでしたので、一人でも長居出来ました。
また、部屋はそれほど広くはありませんでしたが、東京タワーが見える部屋だったため、本当に夜は奇麗でした。(24時になった瞬間東京タワーの明かりが消えてしまいましたが、、、)
ただ、冷蔵庫には飲み物がなく、部屋に無料のお水が2本だけでしたので、冷蔵庫に無料のドリンクがあったら嬉しかったです。(必要な人は事前にコンビニで買っていった方が良いです。)

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留からの返信

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留をご利用いただき、また大切なお誕生日のご滞在に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジでは、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。料理の種類や提供ペースにつきましても、温かいお言葉をありがとうございます。お一人でのご利用でも居心地よくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。
また、東京タワーの夜景をお楽しみいただけたと伺い、大変光栄に存じます。ご滞在の良い思い出になっておりましたら幸いです。
一方で、客室内の冷蔵庫に関するご意見もお寄せいただきありがとうございます。「無料ドリンクがあると嬉しい」とのお声、真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
次回も心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/9