クチコミ・評価

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

ひろみ様
この度はHOTEL GRAN THE PARK2にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地や設備、スタッフの対応など数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見させていただきました。大変ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
ひろみ様の仰る通り、当ホテルは広島駅から一駅の天神川駅から徒歩5分圏内に位置しており、周辺にはイオンモール広島府中店や飲食店が多くございます。出張や女子会など様々な用途に合わせてご宿泊頂いたお客様にお楽しみいただけるかと思います。また、15時から21時にはお菓子類のウェルカムサービス、21時から24時にはカップ麺やスープのお夜食サービスがございます。こちらも大変満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
ひろみ様のお姿をまた見ることのできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：下種

返信日：2023/12/9

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

みさぽん様
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、私どもの接客およびお部屋に関してもお褒め頂き、大変光栄でございます。
当ホテルの客室には43インチの4K液晶スマートテレビを設置しており、youtubeなどのサブスクリプションがご覧いただけます。多くのお客様からご好評いただいており、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご指摘いただきました、鏡近くの照明に関しましては今後尽力していければと存じます。
みさぽん様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：下種

返信日：2023/12/9

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

ta様
この度は、グランザパークツーにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にかかわらずご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルへのアクセスや料金に対し大変ご満足いただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
引き続きより良いサービスを皆様にご提供できるよう努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
これからもお客様におくつろぎできる空間をご提供できるように、従業員一同精進して参ります。ta様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
担当：下種

返信日：2023/11/22

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

ta様
この度は、グランザパークツーにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にかかわらずご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、立地に大変ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。仰る通り、当ホテルは広島駅から一駅の天神川駅から徒歩5分圏内に位置しておりますので出張やレジャーのお客様にもお楽しみいただけるかと思います。また、当ホテルの周辺にはイオンモール広島府中店や飲食店が多くございますので、多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様第一に考え、より多くのお客様に満足していただけるようなホテルを目指しこれから先もスタッフ一同精進して参ります。
ta様のまたのご来館をお待ちしております。
担当：下種

返信日：2023/11/22

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

けい様
この度はHOTEL GRAN THE PARKにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にお喜び頂けたご様子で大変光栄でございます。客室には43インチの4K液晶スマートテレビ設置しており、多くのお客様からご好評いただいております。お褒めの言葉大変うれしく思います。
これからもお客様に満足頂けるホテルを目指し精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
担当：平賀

返信日：2023/8/27

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

永遠花ちゃん様
この度はご利用下さり、ありがとうございます。又、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にお喜び頂けたご様子で大変光栄でございます。今回ご宿泊いただいたプレミアムシングルルームのお部屋はバス・トイレセパレートタイプとなっており、多くのお客様から好評を頂いております。これからも快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、また広島にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
永遠花ちゃん様のご来館を、心よりお待ちしております。
担当：下種

返信日：2023/8/27

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

こめちゃん様
この度は数あるホテルの中から、グランザパークツーにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、貴重なお時間を割いていただきご感想をお寄せ下さりましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、客室や立地に関してお褒めを頂きまして嬉しく存じます。
更には、スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮ではありますが光栄に存じます。
未熟ではありますが、こめちゃん様の温かなご感想を励みに、より多くのお客様に上質で洗練されたサービスをご提供できるホテルを目指して、一層精進して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こめちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
担当：大神

返信日：2023/8/23

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

りん　様
この度は、グランザパークツーにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にかかわらず貴重なご意見とご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、立地や駐車場にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルの駐車場は、完全御予約制ですので御予約頂いたお客様は何時でも出入りしていただけます。
ただ、冷蔵庫のスイッチのスイッチがわかりづらかったとの事。大変申し訳なく思います。
頂戴しましたお声は今後のサービス向上の課題として検討させていただきたいと存じます。
これからもスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
それでは、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：大神

返信日：2023/8/4

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

かず様
この度はグランザパークツーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当ホテルは広島駅から一駅の天神川駅から徒歩5分圏内に位置しておりますので出張やレジャーのお客様にもお楽しみいただけるかと思います。
ご滞在中は広島観光を満喫できたご様子が伺え、何よりでございます。
今回頂いたお言葉を励みにスタッフ一同今後とも精進をしてまいります。
かず様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当：大神

返信日：2023/6/21

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

なか様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見いたしました。
私どもの接客およびお部屋に関してもお褒め頂き、とても光栄でございます。
お夜食につきましては21時から0時までの無料サービスとして、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様からのお言葉を励みに今後より一層ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
また広島にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当：大神

返信日：2023/6/21

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

わか様
この度は、グランザパークツーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねて、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたプレミアムシングルルームのお部屋はバス・トイレセパレートタイプとなっており、唯一マッサージチェアが設置されているお部屋でございます。ゆっくりとお楽しみいただけましたご様子が伺え、安心いたしました。
「文句なしの部屋でした」とのお言葉に感激いたしております。
これからも少しでもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、精進を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当：大神

返信日：2023/5/14

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

ta様
この度はグランザパークツーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、宿泊についてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みとし、今後も「また利用したい」と思っていただけるようなホテルを目指し、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様に再度お目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ちしております。
今後ともグランザパークツーをご愛顧頂きますようよろしくお願いします。
担当：大神

返信日：2023/5/9

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

ta様
この度はグランザパークツーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、宿泊についてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みとし、今後も「また利用したい」と思っていただけるようなホテルを目指し、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様に再度お目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ちしております。
今後ともグランザパークツーをご愛顧頂きますようよろしくお願いします。
担当：大神

返信日：2023/5/9

GRAN THE PARK〓（グランザパーク　ツー）からの返信

のあ。様
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館でお過ごしいただくひと時が、お客様にとって心地よいものであったのなら、私共にとって何より嬉しいことでございます。
頂いたお言葉を励みに、今後より一層魅力を感じていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を、心よりお待ちしております。
担当：大神

返信日：2023/5/9