クチコミ・評価

非常にいいホテルでしたが

平日でのプランでしたので、大変お得に宿泊できました。
非常に素敵でハイクラスなホテルだけに、気になった点が何点かありました。
客室でのパソコンの使用を想定していると思いますが、テーブルがガラス張りのため、マウスが反応しません（汗）。
今時の人は、マウス使わないのかな？
また、冷蔵庫内が飲み物しか入らない設計になっているので、食べ物が入らない。
いずれも、オシャレで見栄えはいいのですが、実用的ではありません。
ハイクラスホテルとは、実用性よりも見栄えを重視しているものと思わざるをえない。

高級感

金沢駅前の立地で、近くに美味しいものたくさんあってよかったです。その割にガヤガヤしていなく静かに過ごせました。観光地も近くてよかったです。

おもてなし最高

娘との初めての金沢旅行でした。
ホテルでは金沢らしい装飾もほどこされ、ホテルに帰ってからも金沢らしさが感じられるお部屋でした。
夜は娘はジムのほうに、、、
無料でシューズも貸してくださって、昼間食べた分、しっかり汗を流して罪悪感を無くしていました。笑
アメニティーもbee kindのシャンプーで、とても嬉しく何もかもが満足できるホテルでした。
金沢に来たらまたこのホテルに泊まりたいです。

平日がおすすめ

ハイアットグループのホテルが好きで、
様々なホテルを利用させていただいています。
結婚式の出席を控えていた為、金沢に訪れ
近くのホテルをと思い、利用させていただきました。
訪問着を着ていたので、お写真を撮ってほしいというお願いにも
優しく接していただきました。ありがとうございました。
随所に金沢を感じられる
とてもよい時間を過ごすことができました。
すこしだけ残念な点はシャワーヘッドの水圧の弱さと
朝食会場の席の配置がいまいちだったことです、☆４です
土日はかなり混雑している様子
次回は、平日に利用したいものです。

HYATT CENTRICでは、当たり前のことなの？

チェックインのフロント業務をしている場所が３階にあり、地下駐車場から隣接の商業施設に出てしまうと、ホテルの入り口が分かりにくいです。荷物を持って暫くさまよい、従業員用出入口の警備の人にホテルの入り口を教えてもらいました。３階のチェックイン業務をしている場所（カウンターが無い）で女性スタッフが対応してくださいましたが、クレジットカードの登録をしたいといい、着くなりクレジットカードを登録して、これで滞在中に追加費用が発生した場合、このクレジットカードから引き落としにするとのこと、よって、チェックアウトの手続きは不要で鍵をボックスに入れていつでも帰ってくれとのこと・・・・滞在中、これは白紙小切手を渡したようなもの、ずっと、気になりました。チェックアウトの際に、やはり請求金額を知りたいと思い、その女性スタッフに声をかけると、金沢市の税４００円と、食事はしなかったのですね、と、何を心配しているのだと言わんばかりです。お客に干渉しないことが外資系ホテルのやり方なのか知りませんが。カード出せ、必要は引き落としをする、これは、「お前のことは信用していないから白紙の小切手を出せ」と、同じことのように感じました。スマートフォンを利用して他人に干渉されることなくサクサク動きたい人には、良いホテルなのかもしれません。

とても綺麗でした

ホテルの入り口からとてもおしゃれで、部屋の中もとてもオシャレでした。トイレとバスは別で、バスルームを隠すことができる仕組みに驚きました。また利用したいです！

ライト不具合

ライト不具合でお部屋直ぐにチェンジして下さいました。
全部の要望にも即急対応して頂きました。
ありがとうございました。

非の打ち所がない宿泊でした

部屋は欧米仕様で広くバストトイレが別々、なんといっても加賀平野を遠望できる眺望が最高。朝食は地産地消の豊富なビュッフェ、スタッフのホスピタリティも最高でした。昼間の疲れがすっかり癒されました。最高です。

リピートしたいホテル

今回初めて利用させて頂きました。　旅行ギフト券を使用できるか出発前にホテルに電話確認した所使用可能との返事。しかし、チェックインの際、予約サイトから予約した場合は券は使用できないと言われました。この点だけが残念でした。部屋はとても静かで清潔感があり、朝食も美味しかったです。特に別注でお願いしたアイスカフェオレがとても美味しかった。レストランのスタッフが明るくテキパキされて良かったです。外国からのお客様も多く非日常生活を楽しめました。

対応は、どうなんだろ

初めてのハイアットのホテルに泊まれると凄く喜んでいたのですが、フロントの女性だったのですが、お支払いを先に済ませるのにいきなり　オンラインカード決済なのでカードありますぅ？と。カードですか？というと持っていないんですよ、と伝えるとカード持ってないの？と強く言われて驚いた私は現地支払いにして予約をしたのですが、と伝えると知らん顔してカチカチとパソコンをやりながら20分以上も待たされ、あげくのはては近よってきた男性ねかたになにかはなしだされて、最後には、おまたせしましたぁ〜と。　そういう態度はないんじゃないんですかね？まして、だいの大人が恥ずかしくはないのでしょうか？ハイクラスのホテルならもっと態度、対応、改めて接客したほうが良いのでは。隣にいた女性の方が態度、対応、しっかりしていました。私が間違えていないのに、そちら側が間違っていたのに。娘にも、大変待たせておいてあの態度はないんじゃない？と。せっかく楽しんでいた旅行が台無しに。他の方、お客様にもやらないためにもかかせていただきました。

最高です。

さすがハイアット　洗練されています。一人旅でも居心地良く過ごせました。サービス接客さすがです　部屋は清掃が行き届いて、お風呂が、観光で疲れた体を　癒してくれました。ありがとうございます♪ 又必ず　利用したいと思います。

金沢ならハイアット

とってもステキなホテルでした。
彼と金沢旅行…
サイコーに楽しい時間になりました。
アイロンや備品の良さも歓迎
バスローブもよかったです

朝食がおすすめ 快適な駅近ホテル

初めての金沢訪問 駅近で観光にも便利なハイアットセントリックさんを動画サイトで知り今回宿泊しました。やや早めに到着しましたがチェックインもスムーズに済みお部屋へ。一人ではもったいないくらいの広々としたお部屋で窓際のカウチソファや寝心地のいいベッド バスルームもゆったりとした造りでした。コーヒーマシンや紅茶 ハーブティーなどの用意もあり ボトルタイプの缶に廊下にあるウォーターサーバーの水を補充して使えるのもよかったです。ウォーターサーバーマシンの辺りに水周りを拭くことの出来るクロス等があると便利かなと思いました。朝食は金沢の食材を工夫して作られていて また卵料理やデザートなどブッフェとは別にオーダー形式で作ってくださるメニューがあり どれも大変おいしくいただきました。残念だったのは朝一番の時間帯だったからなのかパンを温めるコンベア式のトースターのコンセントが入っておらず こちらがお願いするまでスタッフの方が気づいていなかったことです。しかし朝から豊富でおいしいお料理と 補充にも気を配り清潔な環境を用意してくださったスタッフの方々にはありがたい気持ちでいっぱいです。チェックアウトもルームカードキーをボックスに返却するだけの方法だったのでよかったです。もう1泊したくなるとても快適なホテルでした。お世話になりありがとうございました。

再びきましたあ

前にきた時はお部屋にはサービス品など人数分ありましたあ。素敵な部屋でした。今回は普通てす、部屋によって違うのかなあ？やはり。シャンブーとかもわかりにくかった、日本語でない！サンプル期待してきたけどなし！設備は最新式！お風呂何度もはいらました、またいつかきたいです

朝食最高でした

朝食は皆さんが書かれていたようにすごく贅沢でとても美味しくて最高でした。
また、お部屋もとても広くて綺麗でした。
1歳の子供を連れて行ってたのですが、子供用のパジャマや備品が貸してもらえました。
1つ1つの備品がとても高級感があり贅沢で優雅な気持ちにさせていただきました。

ハイクラスホテルに大満足

今回、ホテル近くで行われたクラシックピアノリサイタルの終了後に宿泊致しました。ホテルの設備、サービスはハイクラスホテルにふさわしい満足するものでした。朝食も大変美味しく満たされた雰囲気で頂けましたし、増してや私達には加えて楽しめる物が有りました。部屋に入るとワイヤレススピーカーが設置されており、手持ちのスマートフォンにBluetroothで繋げて、部屋を先程迄のコンサートホールに出来た事です。それは思わぬ高付加価値でした。また、機会があれば利用してみたいと思います。

海外に来たみたい

娘と２人で利用しました。ステキなお部屋でくつろぐことができました。外国人の宿泊客が多く、朝食会場などはまるで海外のホテルのようでした。また利用したいです。

料理がおしゃれで、おいしい

ディナー付きのプランで、美味しく頂きました。朝食はオーダー制のものもあり、出来立てをいただくことができました。雰囲気がおしゃれで、サービスもスマートでした。自分へのごほうびに、また利用したいです。

女友達とゆっくりくつろげる駅近オシャレなホテル

高級感と清潔感があり、スタッフの方も親切で久しぶりの女友達と
ゆっくり過ごすことができました。
朝食もオーダーできるものもありゆっくり美味しくいただけました
また家族と利用したいと思います

えっ？！

じゃらんで予約した時、最初はHyattでこの値段？と目を疑い、１人分の料金かと勘違いしました。間違いなく２人分であることを確認した後はHyattの名前を冠しただけで中身はそれ程ではない？と疑心暗鬼。でもホテルの入口を入った途端に疑心は期待へと180度転換しただけでなく、チェックインした後もクオリティの高さにただただびっくりしました。金沢駅直近、しかも清潔で静かな広い部屋、TVやベッド、浴槽、ガウンなど室内備品は勿論、従業員の方たちの上質なサービス。そして（本当は紹介したくないのですが）朝食ビュッフェのおいしいことと言ったら・・・。１つ困ったことがあります。家内が「帰りたくない、もう１泊！」と駄々をこねたのです。うーん、わかる。過去に何度も仕事で金沢駅周辺のホテルに泊まっていたのですが、定年退職に伴いその機会は殆どなくなりました。でも、このホテルに泊まることを目的に金沢に行っても良いと思える位、大満足でした。迷わずメンバー登録しました。

景色が良かった

最上階でとても景色がよく、満足でした。以前、ひとりで連泊した際はネットがほぼつながらずリモートワークどころではなかたのですが、今回は、問題なくつながりました。いつもどおり部屋は快適でした。バスローブの手触りがすごく良いです。

綺麗なホテル

外観、お部屋共にとても綺麗なホテルで、洗い場付きのゆったりバスはゆっくり出来良かったです。朝食のフレンチトーストはとても美味しかったです。

広いお部屋と朝食に感激

旅行支援を利用して子連れ旅行しました
広い部屋なのでベビーカーでも楽々入室できたので過ごしやすかったです
朝食のエッグベネディクト等の卵料理の豊富さに感激しました
どれもおいしく朝から幸せな気分で２日目スタートできました

朝ビュッフェ美味しい

朝のビュッフェ美味しかったですが、和食は温かいものは温かく提供して欲しいです。8時半に行ったのが悪かったのか、串刺しつみれなど固形物、冷え切ってました。
チェックイン時、荷物が多かったのですが、荷物カートをお願いすると持ってきてもらえましたが、自分で持っていくのですね。ハイアットは、パークハイアットでないとドアマンなどのホスピタリティを期待してはいけないということを学びました。

急遽でしたが

大雪の影響で電車が止まり急遽泊まることになりましたが、暖かく受け入れてくれて、本当に助かりました。お部屋も最上階でとても素敵でした

カップル、夫婦におすすめ

大雪の日だったので、ホテルに滞在する時間が長かったですが、部屋も綺麗でとても居心地が良く、接客も申し分なくとても良かったです。

駅近

駅からとても近くて、ホテルも綺麗で何回か利用してますが、また泊まりたいって思えるホテルです！
個人的にお部屋のバスローブがとても着心地が良くて気に入ってます(^^)

朝食が豪華

朝食が豪華で、ホテル自体がとても綺麗です。
旅行支援割の利用で安く泊まれたのが、良かったです。
金沢駅にも近いので立地もいいです。

部屋が綺麗

何回か利用しましたが、毎回朝食会場のスタッフさんが親切に対応してくれるので、朝からとてもいい気持ちになります！
部屋も綺麗だし、部屋からの眺めも綺麗なので、また行きたいです！

カップルにオススメ

お風呂が独立。これはとてもリラックスできます。部屋のセンスもバツグンであか抜けている。高くてもリピートしたくなります。
フロントもスピーディーで待たせない。笑顔で応対、気取っていない。シティービューのお部屋で満足です。カーテンも自動で高級感。何もかも洗練されています。高級ホテルでこの値段でこのレベルは他に類を見ないです。
また泊まりたいホテルの筆頭です。