リーガロイヤルグラン沖縄のクチコミ・評価

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

jouekn様
この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しました声を励みとさせていただき、より快適な空間づくりを目指して日々精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/31

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

naopi-man様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは2024年より2025年にかけまして、お部屋の改装工事を行いました。今回ご宿泊いただきました、ベイサイドビューバスタイプのお部屋は、ウォークインクローゼットの広さはそのままに、オープンクローゼットへ設えを変え、より明るく開放感のある雰囲気へと生まれ変わりました。次回ご宿泊の際にもご家族様に快適な空間、ご滞在がご提供出来ますよう、引き続き精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/24

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

栗ちゃん様
この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。更に、「予想以上、ほぼ100点の満足度」など、過分なまでのお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからも多くのお客様に安心してお過ごしいただき、ご旅行の思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/1/18

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

フクイ様
この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。更に、ご丁寧なお言葉で当ホテルをご評価を賜り、心より感謝申し上げます。
これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、美味しいお食事、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/18

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

あい様
この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。更に、ホテルの立地からお部屋のお掃除、バスルームへのご評価を賜り、心より感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/1/18

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

あゆみ様
この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘を賜りました、アロマ仕様のおしぼりにつきまして、レストランの責任者と共に共有させていただき、今後の課題として検討して参りたいと存じます。
そのような中、昨年より導入いたしましたリファのシャワーヘッド、ドライヤーへご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
どなた様にも満足いただける快適な空間がご提供できますよう、お客様のご評価、声に真摯に耳を傾け、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/1/10

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

スマイリー様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。当ホテルの立地は、那覇空港からモノレールで約10分、お車でも10分程度の好立地で、ホテルの目の前にはバスターミナルが隣接しておりますので、観光目的のお客様へも、利便性が良いとご評価いただいております。更に、官公庁やオフィス街、那覇のメインストリート国際通りへも徒歩10分程度の距離にございますので、お食事やお買い物などもお気軽にお楽しみいただけます。まだまだ至らぬ点もございますが、皆さまに安心して快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指して、日々精進して参ります。またお気づきの点などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。次回沖縄、那覇へお越しの際は、当ホテルをご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

返信日：2025/12/14

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

ひ様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、今回のご旅行では初泊と最終泊に当ホテルをご利用賜り、心から感謝申し上げます。前回のご投稿及び今回のご投稿でも、スタッフへの心遣い、温かい声をお寄せいただき、私共に取りましても何よりの励みとなるお言葉でございます。厚く御礼申し上げます。今後のご旅行での定宿にしたいとのご期待に副えますよう、精進を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/27

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

ひ様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。今後とも皆様に満足いただける快適な空間がご提供できますよう、お客様の声を真摯に受け止め、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿に感謝申し上げます。

返信日：2025/11/27

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

やす様
この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、美味しいお食事、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

ともみん様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にに満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。更に「また宿泊したいと思わせてくれるホテル」とご評価をいただき、身に余る光栄の事と存じます。私共のフロントは最上階14階に設えており、全てのお客様に着席いただきながらチェックインの手続きを行っております。ウェルカムドリンクにはシークワーサージュースをご提供しており、爽やかな飲み口で皆様に大変ご好評いただいております。ロビーのアメニティサービス、リーガ・マルシェでは、ご滞在の間、文字通りマルシェ(市場)のように、自由に見て、手に取ってお愉しみいただけるサービスでございます。アイテムは、お客様のお出かけや寛ぎの時間が、より特別なものになってほしいという願いを込めて、ホテルスタッフがアイデアを出し合い厳選いたしております。また月替わりではありますがお菓子のご提供も行っており、12月はサンタ型のキットカットをご用意いたします。サンタのかたちが愛らしい「ホリデイサンタ」は、見ても食べてもたのしいチョコレートで、クリスマス気分をより一層味わえるものと存じます。これからも多くのお客様に安心してお過ごしいただき、ご旅行の思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/13

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

ゴッシー様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、「コストパフォーマンスが良いホテル」との過分なまでのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。しかしながら、接客・サービス面では高評価を得る事が出来ず、まだまだ至らい部分がありました事、深く反省いたしております。これからもお客様からのご評価、声を真摯に受け止め、最善を尽くしてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/13

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

まあ〜ちゃん様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、美味しいお食事、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/1

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

進歩!!様
この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、素敵なご感想お寄せいただき心から感謝申し上げます。ご投稿にもありますように、昨年の3月より1フロア毎に客室のリニューアル工事を開始し、現在では13階から7階までの工事が終了しております。ホームページにて詳しい内容を掲載しておりますが、11月15日で全ての客室のリニューアル工事が完了いたします。合わせてより快適にお過ごしいただけるよう、WiFiの強化工事も実施し、NET環境も以前と比べまして改善いたしております。今回ご指摘のエレベーター前の絨毯の汚れでございますが、早速対応させていただきました。今後は定期的に実施して参ります。この度いただきましたお褒めのお言葉に慢心することなく、今後もお客様に寄り添ったサービスと空間づくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。次回お会いできます日を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/26

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

でかぱん様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、バスルームをお部屋の奥へ配置いたしました。ビューバスタイプのお部屋でございます。ビューバスの名称の通り、バスルームからの外の景観をお楽しみいただける構造にになっており、ベイサイドのお部屋の中でも数多くご用意させていただいております。
また、バスルームには全室洗い場を設けており、LIXIL社と共同開発いたしましたバスタブは、深さや傾斜等を計算したオリジナルデザインでございます。深さは、出入りがし易いように400mmに設定、腰から上は大きめのラウンドデザインで、25度の傾斜を持たせた洋風スタイルに仕上げております。バスピローと一緒に、優雅なバスタイムをお楽しみいただればと存じます。
今後も皆様に、より快適にお過ごしいただける空間づくりのため、これからもお客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

ぼっち様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在並びにホテルの立地に満足いただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、美味しいお食事、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/10

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

ゆこ様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、クチコミのご評価項目では、お部屋以外で5点の評価を得る事が出来ず、まだまだ至らない面がありました事、深くお詫び申し上げます。今回のご評価を各現場の責任者と共有させていただき、設備、サービス面の強化を図って参りたいと存じます。そのような中、レストランやバーラウンジでのお食事、接客、眺望につきまして、過分なまでの温かなお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。改めまして、ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/10

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

あこ様
この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、滞在のご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。これからもホテルを訪れるお客様皆様に、快適な空間がご提供出来ますよう精進を重ねて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/19

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

じゅん様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室清掃では十分な対応が出来ておらず、ご不便ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を客室管理の責任者へ共有させていただき、チェック体制の強化を図って参ります。そのような中、レストランでのお食事に対しまして、更にフロントスタッフへの心温まるお言葉をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。これからも多くのお客様に安心してお過ごしいただき、ご旅行の思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/19

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

すいか様
この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。しかしながら、お部屋の臭いによりお部屋のご移動を余儀なくされ、ご面倒及びご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/17

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

百花様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在並びに立地に満足いただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/6

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

さや様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。更に、リファ社のシャワーヘッドからラウンジスタッフの対応、ご朝食へも過分なまでのお褒めのお言葉お寄せいただき、心より感謝申し上げます。今回のご投稿にあります小さなお子様に対するご朝食の内容につきましては、社内での検討事項とさせていただきたいと存じます。どなた様にもご満足いただける快適な空間をご提供できますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/1

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

玲亮様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。しかしながら、接客・サービス面以外の項目で5点の評価を得ることが出来ず、まだまだ至らない部分がありました事を反省いたしております。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、今回のご評価をホテル全体で共有し、次回ご宿泊の際には満点のご評価が得られるよう、日々精進して参ります。

返信日：2025/8/24

リーガロイヤルグラン沖縄からの返信

またたび様
この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。更に、「今までで一番良かったホテルです」との過分なまでのお褒めのお言葉をお寄せいただき、現場のスタッフに取りましても何よりの励みとなるお言葉でございます。
しかしながら、台風の影響により滞在中は天候に恵まれなかったとの事、私共も残念に存じます。
これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、美味しいお食事、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/30