クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつもありがとう！

毎年お世話になってます。今年は3月に続き、秋にもお邪魔しました。お部屋をグレードアップしていただき、信楽焼の壺湯で温まり、貸し切り風呂も楽しみ、大浴場でも内湯、露天とも満喫できました。身体が内側からホカホカになりました！お食事は毎度、全量平らげお腹も満足満足です。いつも食事でお世話してくださる仲居さんの姿がなかったのが、残念でした。来年も行きますので、よろしくお願いいたします！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめの宿です

朝がゆ（温泉がゆ）が思いのほか美味しくて驚きました。もちろんその他の食事も美味しく頂きました。お湯は硫黄の香りが心地よい温泉で大満足です。旅行時にはまた利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心のこもったおもてなしをいただきました

夫の還暦祝いで初の白骨温泉でした。
到着時の駐車の案内から部屋まで大変スムーズでした。
施設の案内もたいへん丁寧で、部屋にポットで用意いただいた冷水がとてもおいしかったです。
温泉はいうことなし。露天風呂の温度は少しぬるめでゆっくりと入っていることができました。大露天風呂はしっかり温まれます。『白船』の意味が理解できる湯船と、硫黄＆炭酸の素晴らしい泉質で、化粧水が必要ない、スベスベの肌になりました。白骨温泉は夫の選択でしたがたいへん喜んでくれたので、本当に良かったです。
SNSで下勉強して選んだ宿ですが、気になってたメニュー、林檎のグラタン、とうじそば、温泉で炊いた粥、これはまたぜひ食べに行きたいです。食事の際には祝いにと赤白ワインをご用意いただき、感激でした。メニューの説明もたいへん丁寧にわかりやすくしていただきました。
帰りには車の中でと飴をいただきました。帰りの長いドライブで飴は助かりました。
仕事でなかなか2人揃っての連休はないので、今回は貴重な2日をのんびり過ごさせていただきました。到着からチェックアウトまで、細やかな心配りをいただき感謝感激です。ありがとうございました。違う季節にまた伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂も最高

母と泊まりました。近くに日帰り温泉があり、寄り道をしてからチェックインしました。お部屋は足が悪い母にはとても使いやすく、お風呂の温度も熱すぎず、ぬるすぎず、快適でした。温泉施設が違うと温度もだいぶ違うと感じました。お料理も期待していた通りの満足でした。お料理を運んでくださるスタッフさんもとても感じが良かったです。こんなに素敵な場所に今迄来ていなかったことが残念になりました。次は家族全員で訪れたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お湯が最高

なんといっても泉質が良い(好みかもしれないけど)
無料の貸切り風呂も建物の外なので面倒かなって思ったけど、時間が足りないくらいよかった。
露天風呂も硫黄の香りと周りの自然がとても良かった。
露天まで少し離れてるので寒い時期はちょっと大変かも。ただ、自然もお湯もとなると仕方ないかも。それを加味しても風呂は最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待する価値ありです

多くのコメントの通り、接客が良く、特に食事を担当してくださった仲居さんが良かったです。食事が食べけれそうに無いことを伝えると、量を調整してくださり、デザートは部屋で食べられるようにしてくださり、お風呂上がりにおいしくいただけました。
露天風呂はもちろん、部屋から眺める紅葉の山並みもすばらしかったです。
温泉と宿を心底楽しむことができました。
また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

3

落ち葉にまみれた自家用車

料理は朝食夕食ともおいしくよかったです。次の料理が出てくるタイミングもよかった。
お風呂は部屋から遠く、廊下や階段は暖房がないので、特にこれからの季節は湯冷めするかもしれません。
チェックアウトしてから駐車場に行くと、昨夜の雨と風で落ち葉が車にびっしりついており、ボディーにも窓にも濡れ落ち葉がへばりつき、困ってフロントに戻りました。そうしたら男性従業員が普通そのくらいで驚かないとか、走っているうちに落ち葉が乾いて取れるといい、様子を見に来ることもしません。ちょうどその時ツアー客を乗せたバスが発車しようとしており、従業員の方が３人もお見送りしていました。
私たちは困っているのに、見送りはおろか、状況を見に来ることすらしませんでした。
去年に続きリピートだったのですが、もう２度と行くことはないでしょう。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできました

部屋のイス置いてある所に洗面所があったのが残念でした。お風呂は露天風呂が少し歩いていかないといけないので寒い中大変でした。お料理は食べきれないくらいの量で大変美味しかったので大満足です！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

又行きたいと思う宿でした

結婚記念日で宿泊しました。
なかなかの山奥で大型バスとトンネル内ですれ違うとヒヤヒヤしましたが
車から降りると硫黄の臭いがしてきてテンションアップ。
歴史ある宿の割には館内とお部屋がきれい。
朝夕の食事もとてもおいしかったです。特に初めて食べたりんごのグラタン。
大浴場までの行き方を覚えるまで迷ったりしましたがそれに気が付いてくれたスタッフさんが声をかけてくれました。他の全てのスタッフさんが
感じが良かったです。
驚いたことにシルバーの指輪をお風呂には外していきましたが
くろずんでしまったり、帰宅後下着、洋服を洗濯しましたがほのかに
硫黄の臭いが残っていました。
残念なのは朝がゆが少し水っぽかったのと
夜、露天風呂に一人だったため怖かった。階段で行き来するので
不安でした。
お風呂場に体重計と時計があったらいいなと思いました。
結婚記念日ということでお心遣いもありがとうございました。
次回は子供も一緒に宿泊したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

嬉しい心遣い

母が生前、もう一度行きたかった温泉旅館として名前を挙げていたため、家族で来訪しました。そのことを仲居さんにちょっと話したところ、夕朝食のテーブルに母の席を用意してくれました。温かい心遣いにとても感激しました。もちろん食事や温泉も申し分ありませんでした。またぜひ訪問したく思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お湯が良い

ご飯も美味しく、白濁の温泉で温まりました。
ただ前日は凄い雨だったので景色はのぞめず、露天もあまり楽しめなかったのが残念です。
大浴場に行くまでに階段があるので足の悪い方は辛いかもしれません。
部屋は広く、なぜかトイレも2つ、家族旅行だったので重宝しました。
使いやすそうな三面鏡があったのですが、暗くて化粧するには不向き、灯りがあればいいなと思いました。
バランスの良い温かい宿です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ちょっと期待が大きかったかも・・

口コミを見ながら新宅旅館に決めましたが、お風呂、食事ともにちょっと期待外れでした。内風呂から露天風呂までの通路が思いのほか長く不便でした。また夕食の牛肉は脂部分が多く、ボリュームも少なくて期待外れでした。接客を担当していただいた方が良かっただけに残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

癒しの宿

今回コロナ禍を経ておそらく6年ぶりの夫婦旅行となりました。白骨温泉は何度も訪れていますが、今回も癒しを求めて自然の豊かな白骨温泉を選びました。
お世話になった新宅旅館さんも今回で4回目5回目くらいかと思いますが何度訪れてもハズレがなくとても気にいっています。
夕食、朝食とも品数、量、もちろん味も私たち年代にも丁度よく、いつも美味しくいただいております。
全部おいしいですが、中でもリンゴのグラタンは絶品ですね。お風呂も24時間いつでも入れてとても助かります。
湯温も個人的にはちょうどいいと思います。
貸切風呂も予約制ですが、また違った風情が感じられておすすめです。
また次回も訪れたいと思います。
お世話になってスタッフの皆さんありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

白骨温泉

白骨温泉へは何度も訪れますが、新宅旅館さんは初めて宿泊させていただきました。
玄関先では丁寧にお迎えいただき、チェックインを済ませ仲居さんがお部屋までご案内してくださいました。
お部屋は広く、年季はありそうですがリフォームもされていてとても綺麗で
居心地も良かったです。
館内は迷路のように迷ってしまうこともありましたが、何度か行き来しているうちに慣れました。
温泉は内風呂→男女各1箇所、露天風呂→男女各1箇所、貸切家族風呂→2箇所
あります。
内風呂は大きく、ゆったりと入ることができました。
露天風呂は大人5人入るといっぱいになる感があります。
露天の開放感もあり光によって白だったり水色だったり、薄いエメラルドだったりとするお湯が白骨温泉の魅力ですね。
温泉成分の石灰化した結晶が積もった浴槽も雰囲気抜群です。
ただ、途中から大雨になってしまった時には屋根がないので顔までびしゃびしゃになってしまいました(笑)
温泉は雨でも乙なのでぜひ雨でもゆっくりと露天に入れるように屋根を作っていただけると嬉しいです。
貸切の家族風呂は旅館の離れにあり、1組1回だけ予約制です。(宿泊者無料)
2箇所あり、大きい方に入りましたがゆっくりと入れました。
夕食は秋の旬の食材松茸の土瓶蒸しもいただきました。
イワナの囲炉裏焼きや、ほうば焼きも地の料理で良かったです。
朝食の温泉粥もほっこりしました。
要望ですが、、、できれば売店で旅館でちょこっと摘めるおつまみをもう少しあると良いです。お土産用のものは十分ですが、温泉街の売店はしまっていることもある為、旅館内で購入できると大変便利です。
また白骨温泉に行くので、ぜひよろしくお願いいたします。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

相変わらず良い宿です。

この春に続いて、妻の希望での2度目の宿泊となります。　宿はどちらかと言えば大型旅館の方だと思います、従業員の方の対応も良く満足のゆくものです。　建屋は少し古い感じがしますが、清掃等は綺麗にされており問題はありません。　食事処は前回は個室でしたが、今回は大広間となりました、多分宿泊者が多かったのではないかと思います。　温泉はやはり気持ち良く、独特の雰囲気がなんとも言えませんね。　2回とも雨天でしたので星空を見ながらの露天風呂が楽しめなかったのが残念でしたが、また再訪したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しめました。

以前泊まってとても良かったので今回は母を連れてこれたのでよかったです。
接客食事お風呂、同行した者も大変満足していました。
夜8時頃でしょうか、フロントが全く出ず、洗面の手拭きが最初から無かったのでフロントに取りに行きました。部屋チェックは入念にお願いします。
食事も全て美味しく頂きました。デザートも食後に食べるには丁度良く美味しかったです。
朝食はお粥がムリな人が2人いて、最初から聞いて頂いてから出した方が効率良い気がします。ワタシは大好きですが。あと、夕食の焼き魚がメチャ美味しかったのですが、さすがに匂いが上がってきて、部屋に篭っていました。
あれはちょっとご一考されないと、せっかくの非日常空間が台無しかなと思います。辛口でスミマセンがまた必ず来ますので(^ ^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雰囲気が良くゆっくり過ごせました

上高地に行くのにこの旅館を選びました。
とてもきれいな旅館で接客も良くとても満足でした
旅館内はエレベーターもありました、
部屋に行くのに最初は迷子になりそうでしたが
慣れたら大丈夫かと。売店に人もいるので
聞いたらちゃんと答えてくれます！
お風呂は貸切と大浴場に入りました
貸切風呂は2つあり受付で言って時間を選べました
1回外に出る必要がありますがすぐ近くでした
シャワーも何もないと言われましたがほんとに
脱衣場があって、お風呂があるだけです！
体とか洗えないです！！ほんとにお風呂に入るだけです！
隣同士にお風呂があるため、もう1つの貸切風呂に
入ってる人がいたら会話が丸聞こえでした、、
でも最高のお風呂でした！！大浴場は室内と露天風呂で
入る時間が早かったので中には私ともう1人の方しか
いなかったためゆっくり入ることが出来ました。
後から一気に人が来ていっぱいになったので
ゆっくり入りたい人は早めの時間に入るべきかと。
料理は魚が少し苦手なため山賊焼きのコースにしました！
2人で1皿を分けるのかと思ったらまさかの2人ずつに
山賊焼き1枚分が、、笑結構なボリュームなので
このコースにする方はお腹を空かせた方がいいです！
料理は夜も朝もとっても美味しかったです！！
とっても素敵な旅館でとても充実した時間を過ごせました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

到着時から出発時迄の従業員の皆様でのおもてなし最高でした

初めての白骨温泉、ネットを見て色々探している中、若干古さを感じる旅館ではありましたが、温泉・食事共評判のいい新宅旅館さんに一泊してきました。
到着後思っていた以上に綺麗で清掃も行き届いており不安感は無くなりました。勿論老舗であるので古さを感じる作りではありましたが、それ以上に旅館として重要な接客・食事、そして温泉として重要な風呂。その全てに満足しました。
接客はお迎えから最後のお見送り迄素晴らしいホスピタリティーで対応していただけましたし、食事は信州サーモン・信州そば・岩魚・温泉粥（これが絶品）といった地場を意識したおいしい料理、温泉は決して豪華な作りの風呂ではありませんが白船温泉の素晴らしい泉質が解る石灰華がしっかり付いた湯舟の大浴場。温泉旅館で必要な事をしっかり味わえリフレッシュさせていただきました。
お迎えからお見送り迄全般しっかりと接客対応していただき感謝感激な一泊の宿泊でした。
家から遠いのでなかなか行けないですが、機会があったら是非又お伺いさせていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

暖かく迎えてくれる宿　癒される

新宅旅館に6回お世話になりましたが、いつも期待以上のおもてなしに感激しています　何もかもが静かで落ち着きます　夕食は地産の身体に良い内容、仲居さんとの会話も楽しかった　夜の露天風呂は久しぶりに満点のお星様をみてゆっくりしました　乳白色の湯はしっとり、夜は身体がポカポカします　
朝食にキノコのバター焼きをいただきました　凄く美味しかった！夕食にも色々なキノコが欲しかったです
お蕎麦、温泉コロッケ、林檎グラタン、岩魚塩焼きなどとても美味しかった　また来年もお世話になりたい宿です　健康の為に飲泉しました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが良いです

何回かお邪魔しておりますが、夕食時に仲居さんに「お変わりなかったですか？」と聞かれとても癒されました。お湯や食事の良さは言うまでもなく、こういった気遣いが出来る宿で素晴らしいです。我が家のリピート宿にさせて頂きます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

宿泊体験は良好でした

非常に満足のいく秘湯の旅でした。泉質も良く、2、3日後まで衣服に温泉の香りが残っていました。無料の貸切風呂も嬉しく、夕食と朝食にも満足しました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

泉質最高です。

昔ながらのとても良い旅館でした。
担当の仲居さんがきちんとお世話して下さいます。
今までそのような旅館はどちらかと言うと苦手だったのですが、
昼が遅くお腹がいっぱいで夕飯が途中で進まなくなってしまった際も残りをお部屋で食べれるようにして
下さいました。
美味しいお料理だったので食べれなかったらとても悔やまれたので、食べれて良かったです。
色々とお世話をして下さり
本当にありがとうございました。
温泉も飲泉が出来、今まで行った旅館の中で一番泉質が好みでした。
また行きたいと思います。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉めぐり

噂通り温泉は非常に良かったです、まして24時間入浴可能でした、料理は暖かい物が順番に出て美味しかったです。部屋が狭いのと、枕が低いのが気になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

白濁湯の温泉がよかった

温泉が白濁して硫黄？の匂いもして「温泉らしい温泉」でした。
私が住んでいる近辺には、無色無臭のほとんど水道水と変わらない温泉しかないので、大変満足しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉気持ち良かったです。

上高地行きへのバス停も近く良い温泉宿です。
とても気持ち良く温泉好きの妻が大変喜んでいました。夜の料理はボリュームも丁度良く地酒と楽しめました。
建物の構造的に少しだけ階段の登り降りが必要になります。
高齢者で足の悪い人は多少不便かもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年恒例です。

毎年訪れている旅館です。
スタッフ一同、てきぱきされていて対応も素晴らしく満足です。
温泉もちょうど良い温度で料理も美味しくりんごグラタンと温泉お粥の揚物も美味しいです。
部屋もきれいです。
また来年行きたいです。
去年同様今年もマツタケに出会わず残念です。