クチコミ・評価

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

さよちゃんよ様
この度はご家族での特別なご滞在にAQUASENSE HOTEL＆RESORTをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、長男様のご結婚式という大切な機会に、無事ご到着いただけたことに安堵しております。台風の影響で移動がご心配だった中、深夜にも関わらずホテルの送迎をご利用いただき、無事お迎えできたことを嬉しく思います。スタッフやドライバーへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう迅速な対応を心がけておりますので、その点を評価いただけたことが私どもにとって何よりの励みでございます。また、ホテルからの景色や中華バイキングなどをお楽しみいただき、ご家族皆様で癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。これからも皆様にとって特別な思い出となるようなサービスとおもてなしを提供してまいります。次回沖縄へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。ご家族皆様のお幸せを心よりお祈り申し上げます。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　浅田 資継

返信日：2024/12/5

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

なつき様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お友達とのご旅行でのご利用、そして「とっても素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。角部屋の広々としたお部屋や室内のお風呂、ベランダのジェットバス、高級感のあるソファーなど、ホテルの設備をお楽しみいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お友達にもご満足いただけて何よりです。プールやナイトプールもご堪能いただけたようで、「写真映えする」というお言葉、大変励みになります。特にナイトプールは、幻想的な雰囲気を楽しんでいただける空間であり、お客様の素敵な思い出作りに貢献できたことを嬉しく思います。中華料理も、沖縄の風味を取り入れた「琉球チャイニーズ」としてご提供しており、新しい味覚をお楽しみいただけたことに、シェフ一同大変喜んでおります。一方、入り口がわかりづらかったとのご指摘につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。お客様にご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。「また行きたいホテル」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同心から光栄に思います。前回よりもさらに素敵な思い出をお作りいただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　荒井達也

返信日：2024/9/22

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

ひろ様
この度は、AQUASENSE HOTEL＆RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「ゆっくり過ごせて景色も良く癒しの空間でした」というお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。私どもが目指す「癒しとくつろぎの空間」を、お客様にご体感いただけたことを大変光栄に思います。美しい景色と共に、日々の喧騒から離れた特別なひとときをお過ごしいただけたことを、スタッフ一同、心より喜んでおります。そして、お部屋の目の前から上がる花火をジャグジーからご覧いただけたこと、まさにアクアセンスならではの特別な体験をしていただけたようで、大変嬉しく存じます。この贅沢な空間演出は、お客様に唯一無二の思い出をお届けしたいという私どもの想いが形になったものです。お客様にこのような特別な体験をお届けできたことを、スタッフ一同、誇りに思うと同時に、さらなる感動をお届けできるよう、日々精進を重ねてまいる所存でございます。またの機会に、アクアセンスで新たな癒しのひとときをお過ごしいただけることを、心より願っております。その際には、今回とはまた違った魅力をご体験いただけるよう、新しいサービスや体験の創出に努めてまいります。最後になりましたが、アクアセンスでの滞在が、お客様の心に残る素晴らしい思い出となりましたことを、心より嬉しく思います。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　荒井達也

返信日：2024/9/22

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

よしよし様
この度はAQUASENS EHOTEL＆RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の素晴らしいご感想を拝読し、心より喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。お部屋の広さや雰囲気、そして美しいオーシャンビューにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。私どもは、お客様に「上質な沖縄の休日」をご提供できるよう、細部にまでこだわったお部屋づくりを心がけております。テラスのジャグジーを何度もご利用いただけたとのことで、まさに沖縄の爽やかな風を感じながらの至福のひとときをお楽しみいただけたこと、光栄に思います。テラスからご家族だけでのんびり花火を鑑賞いただけた贅沢な体験が、お客様のご旅行で特別な思い出となったと伺い、これ以上の喜びはございません。また、朝食についても「おいしくて大満足」とのお言葉をいただき、シェフ一同大変励みになります。中華をベースにしつつ、沖縄の食材や伝統的な味を取り入れた独自の朝食体験を目指しております。並ぶことなく、ゆったりとお過ごしいただけた点も嬉しく思います。アクアテラスでは、お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、空間やサービスの最適化を心がけております。「また沖縄に行った際にはぜひ泊まりたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。最後になりましたが、アクアセンスでの滞在がご家族様にとって素晴らしい思い出となりましたこと、心より嬉しく思います。次回もぜひ、お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　荒井達也

返信日：2024/9/22

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

はる様
この度はAQUASENSE HOTEL＆RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたこと、そしてお部屋の広さや清潔さ、設備の充実ぶりにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ベッドやジャグジー、室内のお風呂などで、ご家族皆様がゆったりとおくつろぎいただけたようで何よりです。また、沖縄の青い空と海の絶景を「まさに絵画のよう」とご評価いただき、心から感謝申し上げます。お客様に当ホテルの魅力である美しい景色を十分にご堪能いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。朝食の中華バイキングも、ご家族皆様にご好評いただけたとのこと、シェフ一同、大きな励みになります。お子様から大人の方まで幅広い年齢層のお客様に喜んでいただけるメニュー作りを心がけておりますので、今後も一層、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。次回は「プール付きのお部屋に泊まりたい」とのご希望、大変嬉しく存じます。プライベート感あふれる空間で、さらにリゾート気分を満喫していただけることと思います。ご予約の際には、ぜひご検討ください。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回も素晴らしい沖縄の思い出を作っていただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　荒井達也

返信日：2024/9/22

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

いくら様
この度はAQUASENSE HOTEL＆RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。5年ぶりの沖縄旅行で、数ある選択肢の中から当ホテルをお選びいただいたこと、心より感謝申し上げます。お客様の丁寧なご感想を拝読し、大変嬉しく、また身の引き締まる思いでおります。お部屋やインテリア、アメニティに至るまで、細部にわたりご満足いただけたこと、スタッフ一同の励みとなります。私どもが日々心がけているおもてなしの心が、お客様に届いたことを嬉しく思います。お子様方がジャグジーやプールを何度も楽しまれたとのこと、夏休みの素敵な思い出作りのお手伝いができ、大変光栄です。「ホテルが素敵すぎて出かけるのも惜しくなる」というお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉です。恩納村の美しい自然と、当ホテルの快適さの両方をお楽しみいただけたことを、心より嬉しく思います。朝食バイキングについても高評価をいただき、誠にありがとうございます。シェフ一同、日々新鮮な食材と本格的な味にこだわり、連泊のお客様にも飽きのこないメニュー構成を心がけております。お客様のお言葉を励みに、今後もさらなる品質向上に努めてまいります。直接お目にかかることのないスタッフへのお心遣いにも、深く感謝いたします。ホテル運営は、目に見える部分も見えない部分も含め、スタッフ全員の協力があってこそ成り立つものです。お客様のお言葉を全スタッフで共有し、さらなるサービス向上への糧とさせていただきます。「またアクアセンスに宿泊するために沖縄旅行に必ず行きたい」とのお言葉、この上ない喜びであり、私どもの目指すべき理想そのものです。次回のご滞在の際には、今回とはまた違った沖縄の魅力をお楽しみいただけるよう、新たなサービスや体験の創出にも取り組んでまいります。最後になりましたが、アクアセンスでの滞在が、お客様の沖縄旅行をより素晴らしいものにできたことを、心より嬉しく思います。お客様とご家族様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げますとともに、またのお越しを心待ちにしております。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　荒井達也

返信日：2024/9/22

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

ニン　タイ様
この度はAQUASENSE HOTEL＆RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様より素晴らしいご感想をいただき、心より御礼申し上げます。プール、ジャグジー、そしてサービスすべてにおいてご満足いただけたこと、私どもスタッフ一同、大変喜んでおります。「必ず泊まりたいホテルの一つ」とのお言葉、この上ない励みとなります。次回のご滞在の際には、ぜひ当ホテルの「琉球チャイニーズボンファイヤー」をお試しください。沖縄の食材を使用した本格的な中華料理をお楽しみいただけます。私どもは日々のホテル運営において、お客様お一人おひとりに最高のご滞在体験をお届けすることを最も大切にしております。お客様からいただいたお言葉を胸に、これからもスタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。次回はさらに素晴らしい思い出をお作りいただけるよう、精一杯のおもてなしでお迎えいたします。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　荒井達也

返信日：2024/9/22

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

あきほ様
この度はAQUASENSE HOTEL＆RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。花火の日にご滞在され、プールテラスから近くで花火をご覧いただけたとのこと、とても感動的な体験となったようで、私たちも嬉しく思います。お部屋の清潔さや朝食の中華バイキングもご満足いただけたこと、大変光栄でございます。洗濯機についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特にお疲れの中、22時からの使用しかできなかった点、ご不便をおかけしてしまい心苦しく思います。今後、洗濯機の台数や予約システムについて改善の余地を検討し、お客様により快適にご利用いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　荒井達也

返信日：2024/9/22

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

まさみん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さやジャグジーでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、広くて綺麗なプールでお子様たちも楽しい時間を過ごされたこと、私たちにとっても何よりの喜びです。
バスソルトを気に入っていただけたことも嬉しく存じます。さまざまな香りをお楽しみいただき、夜も朝もリラックスしたバスタイムを過ごされたとのことで、ホテルならではのリフレッシュ体験をご提供できたことを光栄に思います。さらに、ビーチへのアクセスやビーチハウスでのタオルやドリンク、シャワーのサービスもご満足いただけたようで何よりです。準備の手間なく、ビーチで気軽に楽しめたとのお言葉をいただき、私たちのサービスがご旅行の快適さに繋がったことが嬉しい限りです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　荒井達也

返信日：2024/9/22

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

この度はAQUASENSE HOTEL＆RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。プールやフリードリンクサービスをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、「また行きたい！」というお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。お部屋についても「最高でした」とのお褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。お客様に快適でリラックスできる空間を提供できたことが、私たちの喜びです。次回もぜひ、お客様にとって素敵な滞在となるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。またのご来館を楽しみにしております。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　荒井達也

返信日：2024/9/22

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

すず様
この度は、AQUASENSE HOTEL＆RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。館内でゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、夕食や朝食を楽しんでいただけたこと、そしてアメニティの豊富さにご満足いただけたことも光栄でございます。お食事は、私たちが特に力を入れている部分であり、お客様にご満足いただけるよう、素材やメニューにこだわっております。お食事が皆さまの素敵なひとときに彩りを添えられたこと、大変喜ばしく思います。これからも、お客様に快適で楽しい時間をお届けできるよう、スタッフ一同、心を込めてサービスに努めてまいります。次回もぜひ、同僚の皆さまや大切な方とまたご利用いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　荒井達也

返信日：2024/9/22

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

なつみ様
この度は、AQUASENSE HOTEL＆RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。特に、バスソルトやウェルカムドリンクをお気に召しいただけたことは、大変嬉しく思います。お部屋の広さや快適さ、バルコニーのマッサージバスタブ、そして夜のプールのライトアップなど、様々な点にご満足いただけたこと、夜のプールサイドの雰囲気が、お客様にとってリラックスできるひとときになったとのこと、大変光栄でございます。また、朝食のバラエティーにも触れていただき、「心ゆくまで楽しめる」とのお言葉を頂戴し、私たちも大変励みになります。お客様が一緒に滞在される皆さまと楽しい時間を過ごせるよう、私たちはこれからもサービスの向上に努めてまいります。次回もぜひ、大切な方々とともに当ホテルで素敵な時間をお過ごしいただければ幸いです。またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　荒井達也

返信日：2024/9/22

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

かいせい様
この度はAQUASENSE HOTEL＆RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。連泊いただき、当ホテルのサービスや設備にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お部屋の清潔さ、バスソルトの種類の豊富さなど、様々な点にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、冷蔵庫内のオリオンビールやさんぴん茶のサービスがご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋のグレードによって提供するアメニティが異なる点につきましては、今後、より丁寧なご説明を心がけてまいります。朝食の中華ビュッフェに関しましては、料理の味や日替わりのメニューにご満足いただけたとのご感想、誠にありがとうございます。お客様のお食事が快適なひとときになったこと、私どもも大変光栄に存じます。次回のご利用を心よりお待ちしております。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを首を長くしてお待ちしております。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　荒井達也

返信日：2024/9/22

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

みー様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。プールや朝食会場でゆっくりとお過ごしいただけたこと、そしてプールがお子様に好評だったこと、大変嬉しく思います。冷蔵庫やロビーのドリンクサービスがご旅行の便利さに繋がったこと、少しでもお役に立てたことが私たちの励みになります。一方で、洗面台周辺のアリにご迷惑をおかけし、申し訳ございません。迅速に対応し、より快適な環境を整えられるよう改善いたします。次回のご滞在では、より良い眺望の客室をご用意できるよう努めてまいります。お隣のホテルへ荷物の移動をサポートできたこと、お客様のお手間を少しでも軽減できたようで何よりです。沖縄にお越しいただいた際は、ぜひ次回も当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。
AQUASENSE HOTEL＆RESORT
総支配人　荒井達也

返信日：2024/9/22

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

ぷりん 様
この度はご結婚おめでとうございます。新婚旅行という大切なご旅行に際し当ホテルをお選びいただきましたこと、深く御礼申し上げます
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、お部屋や景観、設えなどにご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同何より嬉しく思っております。
当ホテルは沖縄の自然の景観を活かしながら、館内設え、アートをはじめ洗練された施設を目指しております。
今後もご満足いただけるおもてなしを目指し、ぷりん様のように新婚旅行でお越しいただいたお客様には、この先の記念の節々にお越しいただける施設になれるよう、結婚生活と同じく、熟成できるホテルを目指していければと考えております。
ぷりん様ご夫婦の益々のご発展を願いながら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/6

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

まえ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご友人様とのご旅行でホテルをお選びいただき、ご満足をいただきまいしたご様子にスタッフ一同何より嬉しく思っております。
琉球チャイニーズBonFireでのご朝食につきましては中華の技法を用い沖縄の食材を愉しむコンセプトとなっております。お客様が楽しい思い出をもっておかえりいただけるよう日々研鑽しておりますので、今後ともご愛顧いただきたく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/7/6

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

しんちゃん 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在のころには沖縄も梅雨明け宣言が出され、夏本番となってまいりました。
沖縄を、アクアセンスホテル＆リゾートをお愉しみいただけたご様子にスタッフ一同何より嬉しく思っております。
今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/26

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

ユイ 様
数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用頂けましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室ジェットバスや景観などお楽しみいただけたご様子に何より嬉しく思っております。
これからも、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お体ご自愛いただき、次回は３名様でのご利用お待ち申し上げます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/10

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

よこぴょん 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは琉球チャイニーズのジャンルのレストランとなり沖縄の食材を中華料理の技法で調理を行うことが特徴となっております。レストランのお味にご満足いただけたご様子に何より嬉しく思っております。
今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/10

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

ふとん 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをホカンスの場としてご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設えや鏡の数、アメニティサービスにもご満足いただけたご様子にスタッフ一同何より嬉しく思っております。
夕日につきましてはホテルが建設されているエリアは沖縄県内でも有数の夕日が綺麗に見えるスポットとしても様々なお客様まら認知されている場所となっております。
今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/10

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

だーき 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様とのご滞在でご不便を感じなかったご様子にスタッフ一同何より嬉しく思っております。
今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/10

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

katomi 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましてお食事、客室の設えにご満足いただけたご様子にスタッフ一同何より嬉しく思っております。
今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/10

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

kk 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして満点とのご感想、心にしみるお言葉、スタッフに染みるお言葉と感じており、誠にありがとうございます。
今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/10

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

ゆい 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご感想を拝読し、大変うれしく思っております。プールや夜のライトアップ、広々としたベランダにジャグジー、そして快適なソファがお客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様がリラックスでき、快適な時間を過ごしていただけたことが、私たちの喜びでもあります。
今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/10

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

よここ 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を拝読し、大変嬉しく存じます。海から少し離れているものの、お部屋のインテリアやドリンクサービスにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。施設、立地、部屋、サービスの一つ一つがこだわりのある内装として、お客様に喜んでいただけたことを光栄に思います。特にプールサイドの夜の雰囲気が素敵とのお言葉、そしてフリードリンクのアルコールもお楽しみいただけたこと、大変うれしく存じます。
今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/10

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

さんま 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ジェットバスの楽しみや、部屋からの素晴らしい景色、そして夜のブルーのライトアップがお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、朝食の中華料理や朝ラー、パジャマの販売など、お客様にご満足いただけるサービスについてお褒めいただき、大変感謝しております。
今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/10

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

tatsunori 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を拝読し、心より感謝申し上げます。ご滞在中のガーデンプールのご案内についてのご不便や誤解が生じたこと、大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、プールに関する情報がより明確に案内されるべきであり、今後はその点について改善してまいります。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また、お褒めいただきましたお部屋や朝食の美味しさ、静かな環境などにつきまして、大変嬉しく存じます。お客様のご満足を第一に考え、今後もより良い滞在を提供できるよう努めてまいります。
ご指摘いただいたお風呂の水圧や屋外クッションの汚れにつきましても、速やかに改善いたします。お客様にとって快適な滞在環境を整えるために、スタッフ一同努力してまいります。
今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/10

アクアセンス ホテル ＆ リゾート(2022年4月GRAND OPEN)からの返信

み 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私共のホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、景観やジェットバスにご満足いただけたご様子に何より嬉しく思っております。
また、お食事につきましては大変お手間をお手間をおかけいたしますが、お客様に合ったお食事のご提案をさせていただきますので今後ともごご申告を賜れますと幸いでございます。
今後もアクアセンスをご愛顧いただくお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、お越しいただく度にお喜びを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
AQUASENSE Hotel & Resort
総支配人 荒井 達也

返信日：2024/6/10