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ダイワロイネットホテル東京赤羽の口コミ・評判

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エリア:  東京都 >  池袋・目白・板橋・赤羽 >  板橋・赤羽

宿番号:364800

東京・上野・池袋・新宿★全て乗換えなし!JR赤羽駅から徒歩3分!

JR赤羽駅 北改札東口より徒歩3分 南改札東口より徒歩2分 

ダイワロイネットホテル東京赤羽のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.3
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.4
  • 風呂
    4.0
  • 料理(朝食)
    4.0
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.2
  • 清潔感
    4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ646件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

てるちゃんさん
女性 / 60代

コンサートへ、行くのに便利

ここ2年は、会場に近くて、気軽に泊まれる宿で食事の美味しい所でした、ですがまずフロントの対応がまずく、外国人で早口なので、うまく聞き取れず、失礼とは思いましたが何度も聞き、いつも部屋のカギを2つ渡されるのにそれもなく、少し残念。同じホテルなので、お風呂の洗い場が別と思っていたら、そうではなくがっかり、朝食もお味噌汁が薄すぎ、お粥のまったりかんなし、しゃびしゃびで美味しくなく、お豆腐のフルコースは美味しかったですが、豆腐の間に杏仁豆腐はいけないと思います、主人はしょう油をかけてきました。駅前の立地の良さだけに、改善をお願いします。スタッフの笑顔には癒されました。

総合
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

【2018年06月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【4月のタイムセール!!】〜お得な朝食付〜 ダブル 朝のみ

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

日頃よりダイワロイネットホテルズをご愛顧下さいましてありがとうございます。
スタッフの応対が十分でなく、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
2名利用のお客様へは、チェックインの際にスペアキーのご利用有無をお伺いしておりますが、確認が漏れてしまったものと存じます。ご確認が漏れぬよう、全スタッフに周知致しました。また、聞き取りやすい速度でご案内ができますよう、接遇レベルの向上に努めて参ります。
尚、東京赤羽の浴室は全室ユニットバスでございます。何卒ご了承下さいませ。
ご朝食につきましても、ご満足頂けなかったにも関わらず笑顔に癒されたとのお言葉を頂き恐縮でございます。ご朝食のご感想は、日々レストランへ共有しております。おいしくお召し上がり頂けますよう、改善に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、今後もダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中ご意見お寄せ下さりありがとうございました。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

でるちゃんさん
女性 / 50代

ベッドが良かった

清潔で良かったです。利用出来ましたが駐車場は受付順というのは何だか焦りますね。平日がかなり割安なのでまた平日に利用したいと感じました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年04月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊りプラン】JR赤羽駅より徒歩3分!全室Wi-Fi完備!自動精算機完備でスムーズ♪ ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きましてありがとうございます。
清潔とのご感想を頂き、ご不便なくお過ごし頂けたご様子を伺うことができ安堵しております。
敷地内に提携のタワーパーキング(全24台・先着順)をご用意しております。14時から翌11時の1泊1,500円で、7時から23時までの営業となっております。満車・サイズ又は重量オーバーの場合、近隣の提携外の一般駐車場をご案内させて頂いております。
ご予約を承れない点でご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

かよさん
女性 / 30代

全体的に良かった

部屋がキレイで空気清浄機もあって良かった。朝食も美味しくて、駅からも近かったので、また東京に行った時には是非、また予約したい。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【6月のタイムセール!!】〜お得な朝食付〜 ダブル 朝のみ

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、何よりでございました。
弊館は全客室に空気清浄機を設置してございます。ご朝食は1階レストラン「大地の恵」にて、和食・洋食混合のビュッフェスタイルでお召し上がり頂けます。
赤羽は東京の北の玄関口として有名でございます。埼玉方面・都心・横浜方面へもアクセス良好で便利かと存じます。また予約したいとのお言葉を頂き、一同大変嬉しく存じております。
ご多忙の中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

まこさん
女性 / 20代

清潔感たっぷり

ホテル全体が清潔感たっぷりでした。お風呂も広くて、入り心地がとても良かったです。お部屋に梅昆布があり美味しくいただきました。また機会があったら利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【連泊・早期割引】最安値確約☆早目の連泊で一番お得に宿泊を!JR赤羽駅より徒歩3分!全室Wi-Fi完備! ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変うれしく存じております。
お風呂はユニットバスではございますが、従来のものよりも広くご利用頂けるサイズかと存じます。
お部屋には梅昆布茶と緑茶の粉末をご用意しており、お好きな時にお召し上がり頂けます。追加のお渡しも承れますので、どうぞご遠慮なくご希望お申し付け下さいませ。
これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

bippaさん
男性 / 50代

すべてがたいへん満足でした。

出張で利用しました。照明の明るさは明るく、ベッドの広さが広く、テーブルの大きさも作業するのに十分な大きさですべて満足でした。さらによかったのは朝食の内容でした。お豆腐も既製のものではなく、手作りで、メニューの数も適切でした。食事の最後にコーヒーはテイクアウトできたので、チェックアウトまでの時間を部屋で、コーヒーを飲みながらくつろぐことができました。ぜひまた利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年05月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割引14〜朝食付〜】早めの予約がお得♪JR赤羽駅より徒歩3分好立地!東京駅まで20分・池袋駅まで10分 シングル 朝のみ

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく存じます。
お部屋のデスクは窓側いっぱいに設置しており、トップにはコンセントもご用意しております。パソコンなどでお仕事をされるお客様にもご好評でございます。
ご朝食は1階レストラン「大地の恵」にて、和洋ビュッフェスタイルでご提供中でございます。豆腐料理がメインのレストランでございます為、ご自身にてすくいあげてお召し上がり頂く湯葉をはじめ、豆腐料理が充実しております。お口にあったご様子で安堵致しました。
今後とも弊館並びにダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

ogawannさん
女性 / 30代

お世話になりました

ライブの遠征で利用させて貰いました。
新幹線の都合で1時間早く着いてしまいましたが、部屋の準備が出来たからとチェックイン予定より早く案内して頂き助かりました。
フロントのスタッフさんも笑顔が素敵でとても好印象でした。
ホテル周辺SEIYUやコンビニ、ドラックストアと充実しており、色々と便利だと思います!
また、利用させて頂きます。
ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【連泊・早期割引】最安値確約☆早目の連泊で一番お得に宿泊を!JR赤羽駅より徒歩3分!全室Wi-Fi完備! ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、何よりでございます。
チェックインは14時からでございますが、お部屋の清掃が整っている場合は僅かながらこちらから早めのご案内させて頂くこともございます。お喜び頂けて嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、お気づきの点はご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

nanaさん
女性 / 40代

綺麗

初めて利用しました。
チェックインの時間に遅れる連絡をしましたが、フロントの対応がとても感じが良く安心して宿泊出来ました。
赤羽へ行く時は又利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【◇じゃらん限定◇ポイント10%】じゃらん限定◇泊まって嬉しい! ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

まぁさん
女性 / 50代

又こちらに宿泊します。

プライベートで 各地区色々なホテルに 泊まります。 久しぶりに また利用したいと思わせて頂けるホテルでした。
フロント対応 全てにおいて 満点です。詳しい説明 素敵な笑顔 挨拶! お部屋には 手書きのお手紙があり 嬉しかったです。
ただ残念なのが  湯船が浅く 全身浸からず 膝が寒かったです。っても そんな事忘れさせてくれるほどの快適な1日を過ごせました。
ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定!クチコミ4.4感謝御礼!】早い者勝ち!スペシャルプランでお得に宿泊♪ シングル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

あいさん
女性 / 30代

駅からは近い

出張の際に利用しました。
駅からは近かったです。
チェックインし部屋に入ったところ、前の宿泊客の物と思われるものが落ちてました。
気持ち悪かったです。
朝食は安かったので利用しましたが、量、質、サービス等総合的に評価して、利用しなくてもいいかなと思いました。
宿泊する前は、「ここのホテルは、口コミに対してもしっかり返信されていて、印象がいいな」と思っていました。
しかし宿泊後、全然そんな誠実な対応をしてくれるようなホテルでは無いなと痛感しました。
都合が悪いことは一切対応して頂けませんでした。
もう2度と利用しません。

総合
1
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2018年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【4月のタイムセール!!】〜お得な朝食付〜 シングル 朝のみ

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
多くのホテルがある中、ダイワロイネットホテル東京赤羽をお選び頂いたにも関わらず、
大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
ご朝食に際しましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力する所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

ハナさん
女性 / 30代

ライブのため宿泊

さいたまスーパーアリーナへ乗り換えなしだったことと、他のダイワロイネットさんには何回も泊まっているので、こちらにしました。
やっぱりいつも通り、フロントの方の対応は気持ちよく、部屋はキレイで安心します。
ただ、駅からホテルまでの道が、近いんだけど裏路地であやしげな呼び込みの男性が立っていたので、夜に女一人だとちょっと怖いなと思いました。ま、二人ならへっちゃらですが。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊りプラン】JR赤羽駅より徒歩3分!全室Wi-Fi完備!自動精算機完備でスムーズ♪ ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

いつもダイワロイネットホテル東京赤羽をご指名頂きまして誠にありがとうございます。
近隣店舗についてご迷惑をお掛けし心苦しく存じております。南改札口を右に進んだ最短の道は、
夜〜深夜は呼び込みが多くご不便をお掛けするかと存じます。お手数ではございますが、
正面エントランス側(東本通り)をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

ストリーム55さん
男性 / 40代

埼玉スーパーアリーナ BRUNO MARS シャンシャン

埼玉新都心駅まで楽々、上野まで楽々 駅前徒歩2分、上野動物園、埼玉スーパーアリーナに行く際は利用するに全く問題ないです。
前精算でメンバーズカードがルームキー、エレベーターキーになっています。
駐車場は、ホテル裏手に在り。チェックイン前、アウト後も有料ですが、止める事が出来たので、駐車場には困りませんでした。荷物の出し入れができないので事前にまとめてバッグにしまっておくとスムーズにチェックインできる。チェックイン前に預けていたバッグも部屋に運んで頂いていたので助かりました。駅前なので、飲食店も多くコンビニも近くに在り良かったです。
タオルが厚めでふかふかでよかったです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割引28日前】駅近!JR赤羽駅より徒歩3分! ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
埼玉スーパーアリーナでのコンサート、上野動物園はお楽しみになれましたでしょうか。
赤羽には美味しい飲食店が沢山ございますので、ストリーム55様好みのお店開拓をして頂ければと思います。
スタッフおすすめの飲食店、観光スポットのご案内もしております。
またご宿泊の際はお気軽にスタッフまでお声掛け頂ければと思います。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

きむさん
男性 / 40代

落ち着く

こちらの都合で部屋を変えて頂いたのですがとても親切な対応をしてもらいフロントの方に感謝しました。 部屋も清潔感がありまた是非利用したいと思います

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【日曜限定】日曜がとにかくお得!前のり出張者応援!夜は近場の飲み屋で一杯♪朝はゆっくりとお仕事へ! シングル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

日頃よりダイワロイネットホテル東京赤羽をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、フロントスタッフ及び清掃担当者へお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も安心してご利用頂けます様、スタッフ一同お客様に寄り添った対応と入念な清掃を行ってまいります。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

水さん
女性 / 40代

連泊で

久しぶりにレディースルームの予約がとれて今回もまたゆっくり過ごすことができました。着いてテンピュール枕を希望したところフロント女性が持ちやすくしてくれて、ちょっとした心配りが嬉しかったです。毎回同じ部屋になっている気がしますがお部屋のドライヤーの先端がすぐ外れ困ってます。点検して頂いたほうがよいかと思います。バスマットをしくとはいえ、お風呂の床の面が黒く汚れが目立ちました。
又利用せて頂きます。ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年04月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定!クチコミ4.4感謝御礼!】早い者勝ち!スペシャルプランでお得に宿泊♪ シングル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

日頃よりダイワロイネットホテル東京赤羽をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
いつもごゆっくりお過ごし頂けているとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の清掃に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後も快適にお過ごし頂けます様、清掃及び点検を入念に行って参ります。
テンピュール枕につきまして、スタッフへお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
次回ご宿泊の際には、テンピュール枕を事前にお部屋にご用意させて頂きます。
(数に限りがございますので、ご用意が叶わない場合もございます)
レディースルームは大変人気のある客室でございます。
今後もご宿泊の際には存分にお楽しみ頂き、ごゆっくりお過ごし頂ければと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。ご投稿頂き誠にありがとうございました。

がんこちゃんさん
女性 / 40代

今まででトップクラス

さまざまなビジネスホテルを利用してきましたが最高レベルではないかな、と思いました。
清潔感、部屋の広さ、スタッフの対応の良さ、静かさ、どれをとっても申し分ないです。
部屋の中には十分に椅子も荷物置きもあります。タオルも1人当たり2本、タオル地とワッフル地で用意されていました。お風呂もバスタブが高くなくて、小柄な自分は毎回のように何処かしらぶつけるのですが、ここは、それがなかったです。シャンプ―類も上質でしたし、女性にはフェイスマスクを、フロントで頂けました。
精算も機械処理で簡単でした。
欲を言えば、バススポンジ、シャワ―キャップ、基礎化粧品など、ありますと便利だと思いました。ただ、コンビニも近くに点在していますし、ス―パ―もありますから何とかなるでしょう。
金額なりの良いホテルでした。また機会あれば、お邪魔したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【12時チェックアウトでゆったり】時間に追われずチェックアウト♪朝寝坊も支度に時間のかかる貴方も安心! ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
滞在中、お寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、数々のお褒めのお言葉を賜り大変光栄です。
便利な立地、広めのお部屋など全て当ホテルの大きな自慢でございます。
皆様のお声が私達スタッフの何よりの励みとなります。
また、ボディスポンジやシャワーキャップのご用意は生憎ございませんが、
フェスイマスクやコーヒーは、フロントにて何時でもお渡しさていただいておりますので、
どうぞお気軽にお声かけ下さいませ。
またのお越しの際は、よりご満足頂ける様なサービスを目指し
今後とも日々精進してまいります。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

きゃわさん
女性 / 40代

ライブで利用しました

さいたまスーパーアリーナのライブ後に赤羽でご飯食べ、宿泊しました。赤羽は飲食店多く、ホテルは駅近でとても便利。しかもスタッフの方々がとても丁寧な対応で満足でした

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定!クチコミ4.4感謝御礼!】早い者勝ち!スペシャルプランでお得に宿泊♪ シングル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、ご不備なくお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
皆様のお声が私達スタッフの何よりの励みとなります。
またのお越しの際は、よりご満足頂ける様なサービスを目指し
今後とも日々精進してまいります。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
ダイワロイネットホテル東京赤版

はるさん
女性 / 30代

丁寧な対応

チェックインの時間が遅れる連絡をしたところとても丁寧に対応していただいて安心してホテルにたどり着くことが出来た。また赤羽に行く際は利用したい。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【日曜限定】日曜がとにかくお得!前のり出張者応援!夜は近場の飲み屋で一杯♪朝はゆっくりとお仕事へ! ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きましてありがとうございます。
お忙しい所チェックイン時間のご変更をご連絡頂きありがとうございました。
ご滞在中、ご不便はございませんでしたでしょうか。
また御用の際はご利用をご検討頂けるとのこと、一同嬉しく存じております。
これからもご満足頂けるよう努めて参りますので、お気づきの点はご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

シーザーさん
女性 / 30代

朝食バイキングの種類が豊富でした!

お部屋もベッドもお風呂も広くてとてもよかったです。
ただ、加湿器を使用したのですが中の汚れが気になりました。
ベッドやお風呂のカーテンにも髪の毛がついていたのがちょっと残念でした。
お部屋とお風呂がフラットだったので、障害者持ちの旦那も次はここのホテルに宿泊させたいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年03月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【3月のタイムセール!!】〜お得な朝食付〜 シングル 朝のみ

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごし頂けたご様子、またご主人様にもお勧め頂けるとのこと、一同大変嬉しく存じております。
しかしながらお部屋の清掃不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃を入念に行うことと、チェック体制を強化して参ります。
客室の床は全室フラットでご用意しております。スタンダードルーム・レディースルームはお部屋の通路にズボンプレッサーがあり、車椅子等をご利用の際は妨げとなる可能性がございますのでご留意下さいませ。
ユニバーサルルーム(喫煙)は1室のみご用意があり、バスルームにも車椅子でお入り頂ける造りとなっております。
ご多忙の中ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
また機会があります際は、是非弊館のご利用をご検討下さいませ。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

コウキさん
男性 / 20代

3回目の宿泊

さいたまスーパーアリーナでのライブ後に宿泊
ダイワロイネットホテルは清潔感、接客ともに文句なし。浴槽が広いのも特徴。
今後も利用したい。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊りプラン】JR赤羽駅より徒歩3分!全室Wi-Fi完備!自動精算機完備でスムーズ♪ ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

モイッカさん
女性 / 30代

便利な駅近ホテル

ライブの遠征で利用しました。
駅からほんの少し歩きますが、近いところにあり、ホテルを出て右側にコンビニもあるのでとても便利です。
駅から歩くとき、夜などは通る道によっては少し危ない雰囲気がありますが、距離も短いのでそこまで気になりません。
フロントはとても親切で、チェックイン・チェックアウトどちらとも案内もしっかりしていて安心できます。
また、今回レディースルームにアップグレードとなりましたが、お部屋にアロマポットがあり、アロマオイルをいただけたり(フロントにて、アロマポットを使用するかを訊いていただけたので、その際に使う旨を伝えると、その場でアロマオイルを3種のうちから選ばせてただけたのはとてもよかったです)フェイスマスクがあったりととても充実した滞在となりました。
お部屋も清潔感がありましたし、バス・トイレともにとても使い勝手がよかったです。シャンプーやリンスがSTEPHEN KNOLLだったのもとてもよかったと思います。
ただ、連泊でしたので、清掃等不要のマグネットを扉に貼りましたが、タオル交換はしていただきたくお部屋の外に回収していただきたいゴミを入れたゴミ箱とともに出していましたが、回収だけされて替えのタオルがなかったのが少し残念でした。
後からこれはどうすればいいのだろうとデスクの周りの冊子を片っ端からめくってみたところ、扉に貼るマグネットの使用方法の注意書きの紙が出てきました。
今までそれで通じていたので、今回もそれでいいと思い込んでいた私も悪いのですが、
特別な決まりごとがあるのなら、その紙を一番上に置いたり、マグネットの横に貼り付けるなどした方がわかりやすいのではないかと思います。
それ以外はとても居心地も良く、朝食もとっても美味しかったので、また機会があれば利用したいです。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

【2018年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【11月のタイムセール!!】〜お得な朝食付〜 シングル 朝のみ

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの都合でレディースルームへアップグレードさせて頂きましたが、お気に召して頂けて何よりでございました。レディースルームのシャンプー類は、昨年12月にリニューアルしたばかりでございます。また、間もなくレディースルーム専用のフェイスマスクのご提供が始まります。どうぞご期待下さいませ。
清掃のご案内が不十分でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ノークリーニングキャンペーンと致しまして、清掃なし・アメニティ・タオル類等の交換不要をお申し付け頂いた方へミネラルウォーターのプレゼントを行っております。その為、回収のみさせて頂きましたが、ご意向ご確認の上新しいタオルをご用意するべきでございました。
しかしながら客室内のご案内をご確認頂けたとのこと、ご理解頂き御礼申し上げます。
今後はお客様にとってご不便のないよう、お手配させて頂きたく存じます。
ご多忙の中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お近くに御用の折は、是非また弊館へのご宿泊をご検討下さいませ。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

にっしーさん
女性 / 40代

仕事がらみで利用

初めて泊まった時は、その丁寧さや部屋に感動しました。この価格でこんなに良いの?と。なんですが… 初回だけ明るい部屋で、それ以降は毎回暗い部屋で、目の前のビルの窓が気になり開けるのも気になる。値段のせいではなさそう。チェックイン時には入浴剤やらなんやらと選ばせてくれたのに今はコーヒー飲みますか?だけ。キレイだから 低価格で泊まらせてもらうだけありがたいんだけど… なんかがっかり。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年12月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定プラン★素泊まり】年末年始のご出張・ご旅行にお奨め!シンプルにフリーステイ!【室数限定】 シングル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

日頃よりダイワロイネットホテル東京赤羽をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
感動したとのご感想を頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしまして心苦しく存じております。お部屋はご予約経路・ご料金に一切関係なく、空室状況によってお振分しております。弊館は両隣を高い建物に囲まれておりますので、いずれのお部屋も眺望の面でご期待に沿いかねます。しかしながら、角のお部屋やエレベーターに近いお部屋、方角のご希望等はリクエストベースで承っております。どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。(空室状況によりご希望に沿いかねる場合がありますことをご承知おき下さいませ)
また、アメニティにつきましてもご案内が漏れ申し訳ございませんでした。昨年12月より女性のお客様へお渡ししていたアメニティをリニューアルしております。リニューアル後は、資生堂のフェイスマスクをチェックインの際にお渡ししておりますが、恐らくご案内が漏れたものと存じます。大変失礼致しました。
以前お渡ししておりました入浴剤等は、ご案内は終了したものの僅かに在庫がございます。在庫のある分はお渡しが可能でございますので、お申し付け頂ければ幸いに存じます。
ご不明点はお気軽にお問合せ下さいませ。
次回のご宿泊も弊館をお選び頂けますよう、一同心よりお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

アイルさん
男性 / 40代

清潔感のある居心地良いホテル

2月1日、ダイワロイネットホテルさんに宿泊させて頂きました。エントランスに入ると高級感と清潔感を感じれまして初めてのホテルでしたが第一印象が良かったです。フロントに行きチェックインした時もスタッフの方が笑顔で親切に対応して頂きました。部屋も凄く綺麗で浴室も隅々まで掃除が行きと解いてまして良かったです。ベッドもふかふかで寝心地も良くまた赤羽に来た際は絶対にこのホテルを使います。本当にありがとうございました。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定!クチコミ4.4感謝御礼!】早い者勝ち!スペシャルプランでお得に宿泊♪ シングル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めの言葉を頂き、一同大変嬉しく存じております。ゆっくりお休み頂けたご様子を伺う事ができ何よりでございます。
これからも清潔でゆっくりお休み頂けるホテルとなるよう努めさせて頂きます。お気づきの点はご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

wumanさん
男性 / 50代

Very Good Service

Have chosen to stay at this hotel whenever visiting Tokyo and enjoyed our stays each time. Would continue to use this hotel in the future.

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【日曜限定】日曜がとにかくお得!前のり出張者応援!夜は近場の飲み屋で一杯♪朝はゆっくりとお仕事へ! ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

Dear Sir/Ma'am
Thank you for stayed at Daiwa Roynet Hotel Tokyo Akabane.
We're glad you liked it.
When you visiting Tokyo, we are welcome to your staying with us.
Thank you for your comment and see you again.
Daiwa Roynet Hotel Tokyo Akabane

ふーはるさん
男性 / 40代

全て良し

欲しいものは全て揃っていました。パンツプレスが部屋の壁についているのも良かったです。朝食も良く広々としていてゆっくりできました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1月のタイムセール!!】〜お得な朝食付〜 シングル 朝のみ

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごし頂けたご様子をご感想から伺うことができ、スタッフ一同安堵しております。弊館はビジネスでご利用のお客様が多くいらっしゃる為、パンツプレスの設置はお役に立てているかと存じます。
ご朝食は1階レストラン「大地の恵」にて、和洋ビュッフェスタイルでご提供しております。また、食後のコーヒーはお持ち帰り用のカップをご用意しております。
ご感想お寄せ下さり誠にありがとうございました。
またお近くに御用の際は、弊館へのご宿泊をご検討下さいませ。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

なおみさん
女性 / 40代

駅に近いのはメリット

何度か利用させていただいています。とにかく駅に近いのはホントにありがたい。ホテルの清潔感もあり、ゆったりした空間です。ただ、忘年会シーズンだったため下のレストランでわいわいガヤガヤの音や声がうるさくて、ホテルの出入時あまりいい気分ではありませんでした。喫煙ルームを予約しましたが、仕方ないのかもしれませんが、部屋に染み付いた臭いがもう少し押さえられるともっと好評価なると思います。今の値段で、ちょっとした朝食がつくとすごーく魅力的になると思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定!クチコミ4.4感謝御礼!】早い者勝ち!スペシャルプランでお得に宿泊♪ ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
多くのホテルがある中、ダイワロイネットホテル東京赤羽をお選び頂いたにも関わらず、
大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力する所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

いけせんさん
男性 / 30代

赤羽駅近

駅からも近く、清潔感もあり、値段も適度で使用しやすいホテルです。不満はないですが、あまり特徴もないとも思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割引28日前】駅近!JR赤羽駅より徒歩3分! ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も快適なお寛ぎ空間のご提供に日々努めて参りますので、機会がございます際には、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

T☆MMYさん
女性 / 30代

とても親切でした。

部屋もとても清潔感がありました。レンジや氷もありとても助かりました。ホテルの方々の接客も好印象です。又機会があれば是非伺いたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定!クチコミ4.4感謝御礼!】早い者勝ち!スペシャルプランでお得に宿泊♪ ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じております。
3階・10階の自動販売機コーナーには電子レンジ・製氷機・フォークやスプーン、お箸などのカトラリーもご用意しております。他にもご入用なものがありましたら、在庫次第でお貸出可能でございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
これからも皆様に繰り返しご利用頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
お気づきの点はご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご多忙の中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

ロッキーさん
男性 / 50代

駅近で便利

駅から近く観光の拠点に最適です。部屋は清潔感があり空気清浄機も備えられベッドも広々で快適でした。ビュッフェスタイルの朝食も美味しくいただきました。また利用します。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定!クチコミ4.4感謝御礼〜朝食付き〜】自慢の手作り豆富!こだわり朝食をお試し価格で♪ ダブル 朝のみ

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、スタッフ一同安堵しております。
お部屋は全室ダブルルームの17平米、ワイドダブルベッド・空気清浄機を常設しております。お気に召して頂けて何よりでございました。
ご朝食は1階レストラン「大地の恵」にて、和洋ビュッフェスタイルでご提供しております。各種お食事の他、サラダバー・ブレッドバー・ドリンクバーがあり好評でございます。また、11時からのランチタイムにもお振替が可能です。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
またお近くに御用の際は、是非弊館へのご宿泊をご検討下さいませ。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

まきぞーさん
女性 / 40代

ピカピカ

初めて利用しました。
部屋の清潔さに大変満足。
お風呂も清掃も行き届いていて、シャワーカーテンもしっかり折り目がついていて気持ちよかったです。
また利用します。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【日曜限定】日曜がとにかくお得!前のり出張者応援!夜は近場の飲み屋で一杯♪朝はゆっくりとお仕事へ! ダブル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、清掃に関しましてお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
今後もご満足いただけるよう努めて参りますので、機会がございます際には是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

りえさん
女性 / 30代

部屋もサービスも最高

出張で利用しました。
まず受付のサービスが良く感動。丁寧に説明してくださったり、女性にはパックのプレゼントがあったりと至れりつくせりでした。
次に部屋に入って感動。1人では充分な広さで、イスらしっかりした作りで座りやすく、清潔感のあるキレイなお部屋でした。
近くで仕事がある際は、必ずこちらを利用します。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割引14】早めの予約がお得♪JR赤羽駅より徒歩3分の好立地!東京駅まで20分・池袋駅まで10分 シングル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
ご滞在中、ご不便なくお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう接遇レベルの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

くにちゃんさん
男性 / 40代

綺麗です。

暖房も良く効いて、寝心地良かったですね。
部屋も毎日掃除してくれて、綺麗でした。
また泊まりたいです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【日・月の2連泊プラン】室数限定!前のり出張者応援!夜は近場の飲み屋で一杯♪朝はゆっくりとお仕事へ! シングル 食事なし

ダイワロイネットホテル東京赤羽からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご不便なくお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
また、清掃につきましてお褒めの言葉をお寄せ下さり嬉しく存じます。
今後とも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル東京赤羽

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