ホテル函館ひろめ荘のクチコミ・評価

ホテル函館ひろめ荘からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前よりご興味をお持ちいただいていたとのこと、実際にお越しいただいたうえで「満足出来ました」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
山あいの静かな環境の中でお過ごしいただき、朝食のイカもお楽しみいただけましたこと、調理場スタッフにとっても励みとなっております。
一方で、お部屋から大浴場までの動線や床の冷たさによりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貸出用スリッパや暖房の調整など、可能な限り快適にお過ごしいただけるよう、いただいたお声を参考に改善に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、二つの源泉と前浜の味覚をゆっくりとご堪能くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/11/17

ホテル函館ひろめ荘からの返信

ｍ303ｓｉ様
このたびは久しぶりのご来館を賜り、誠にありがとうございます。
10年ぶりでありながら「お帰りなさい」とお迎えできたことを喜んでいただき、大変うれしく拝読いたしました。
二種類の温泉を朝からお楽しみいただき、さらに夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉は、調理場・フロントともに大きな励みとなります。
特に朝食の新鮮なイカ刺しを楽しんでいただけたこと、心よりうれしく存じます。
これからも、お久しぶりでも“帰ってきた”と感じていただける温かい宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/11/13

ホテル函館ひろめ荘からの返信

ココア様
このたびは初めて当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉を「最高」とお感じいただき、さらに夕食・朝食・おもてなしにまでご満足のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
特に朝食のイカ刺しを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理場の励みとなっております。
これからも「また来てみたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/11/13

ホテル函館ひろめ荘からの返信

ペケネコ様
このたびは当館へお越しいただき、温かいお言葉と貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
以前より系列施設からご紹介を受けてのご来訪とのこと、ようやくお越しいただけたご縁を大変うれしく拝読いたしました。
送迎サービスやお部屋の清潔さ、そして温泉やお食事にご満足いただけたご様子に安堵しております。
一方で、送迎時間の変更によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は事前のご案内を徹底し、安心してご朝食・ご入浴をお楽しみいただけるよう改善してまいります。
また、温泉ご利用時の雰囲気や利用環境につきましても、すべてのお客様が快適に過ごせるよう見回り体制の強化に努めてまいります。
「系列よりさらに満足度が高い」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ぜひまたお仕事やご旅行の折にお立ち寄りいただき、南かやべの湯と心温まるおもてなしをお楽しみくださいませ。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/11/7

ホテル函館ひろめ荘からの返信

なお様
このたびはご夫婦でのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館自慢の二種類の源泉かけ流し温泉をお楽しみいただき、「素晴らしい体験」とのお言葉を頂戴し大変うれしく拝読いたしました。
また、朝食の朝どれイカのお刺身を新鮮な歯ごたえと甘みまで感じていただけたこと、調理場スタッフにとっても大きな励みでございます。
今後も変わらぬ湯の恵みと、南かやべならではの味覚でおもてなししてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/11/7

ホテル函館ひろめ荘からの返信

おっしゅ様
いつも当館をご愛顧くださり、そして大切なお誕生日の節目を今年も「ひろめ荘」でお過ごしいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様にとって、この場所が思い出の宿として歩みを共にしていることを伺い、スタッフ一同胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
「お帰りなさい」とお迎えし、「ただいま」とお応えいただける関係を築けていることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
十二年前のご滞在から今日に至るまで、おっしゅ様ご家族の節目に寄り添わせていただけることを心から光栄に存じます。
これからも皆様が安心してお越しいただける“第二の我が家”のような宿であり続けられるよう、変わらぬ温かさと誠実さでお迎えいたします。
次回も笑顔で「おかえりなさい」と申し上げられます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/11/7

ホテル函館ひろめ荘からの返信

ひでちゃん様
このたびは8月に続き、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事について「大満足」とのお言葉を頂戴し、夕食の塩鍋やイカしんじょの揚げ物、朝食のスルメイカの刺身まで丁寧にご感想をお寄せくださり、調理場スタッフ一同たいへん感激しております。
また、お部屋でもゆっくりお休みいただけたとのこと、心より安堵いたしました。
ご滞在を重ねる中で感じていただいた「リピーターが多い理由」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも「また来たい」と思っていただけるよう、温泉・お食事・おもてなしのすべてでご満足いただける宿を目指してまいります。
次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/11/7

ホテル函館ひろめ荘からの返信

ケンケン様
このたびはご宿泊いただき、貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お出迎えからお見送りまでの接客にお褒めをいただき光栄に存じます。朝の対応につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後はすべての時間帯で心のこもった対応を徹底してまいります。
また、硫黄の香り漂う露天風呂や広い内風呂、そして宿泊者専用浴場をご満喫いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。混雑の件につきましても、運用と巡回体制を改め、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
さらに、朝食のイカ刺しやつみれ汁をはじめとした手づくりの味をお気に召していただけたとのお言葉、調理場スタッフも大変励みとなっております。
ぜひまた季節を変えて、ひろめ荘ならではの湯と味覚をお楽しみくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/11/7

ホテル函館ひろめ荘からの返信

しんちゃん様
このたびはご夫婦でのご宿泊を賜り、温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お食事の量をお選びいただけるセブンプランを気に入ってくださり、美味しくゆっくりとお酒もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
温泉も夜には静かにご利用いただけたご様子で、旅の疲れを癒やしていただけたなら何よりでございます。
また、朝食のイカ刺しを「おいしくて幸せ」と表現いただき、調理場スタッフも喜んでおります。
これからもお客様一人ひとりのペースで心地よくお過ごしいただける宿であり続けられるよう、温かいおもてなしを大切にしてまいります。
また季節を変えて、南かやべの湯と味覚をお楽しみくださいませ。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/11/7

ホテル函館ひろめ荘からの返信

梅様
このたびはご家族でのご宿泊を賜り、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
山あいの静けさとともに温泉をお楽しみいただき、朝夕のお食事にもご満足いただけたご様子を大変うれしく拝読いたしました。
露天風呂の上部に設置している網につきましては、虫の侵入防止のための対策でございますが、ご理解を賜り感謝申し上げます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。いただいたお声は担当スタッフにも共有させていただき、今後の励みといたします。
遠方からお越しいただき「また泊まりたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております。
季節を変えてお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/11/7

ホテル函館ひろめ荘からの返信

たまちゃん様
いつも当館をご利用いただき、温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
お母様を想われてのご宿泊をきっかけに、リピーターとして足を運んでくださっていること、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お食事、とりわけこの時期ならではの朝どれイカをお気に召していただけたこと、そして特別室でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し大変うれしく存じます。
料金や接客面にまでご評価をいただき、「総合的に大満足」とのお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回も季節の味覚とともに、変わらぬ笑顔でお迎えいたします。どうぞまたお帰りくださいませ。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/11/7

ホテル函館ひろめ荘からの返信

ぎち様
このたびは当館にご宿泊いただき、温泉やお食事についての温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
重曹泉の“つるつる感”を実感いただけたこと、夕食のボリュームや朝食の新鮮なイカもご満足とのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、2階浴場の「場所取り」防止と、持ち込みシャンプー等の置き場所についてご不便をおかけし申し訳ございません。洗い場まわりに**小棚・バスケットの増設**と、スタッフの**巡回強化・掲示の見直し**を進めてまいります。
また、朝食ヨーグルトの提供方法につきましても、**セルフ盛り（ディスペンサー／大皿）**の試験導入や、スタッフへのお声がけで**おかわりをスムーズに**ご提供できるよう運用を改善いたします。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。気になる点やご希望がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/10/21

ホテル函館ひろめ荘からの返信

ニシ様
いつも当館の湯をご愛顧くださり、またこのたびは平日限定の2食付きプランでのご宿泊誠にありがとうございます。
「ゆっくり過ごしたい」とのお気持ちでお選びいただき、温泉はもちろん、和室やご夕食、そして接客についてもご満足いただけたご様子を拝読し大変うれしく存じます。
今後もリーズナブルでありながら心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。次回もぜひ、二つの泉質と季節の味覚をお楽しみくださいませ。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/10/21

ホテル函館ひろめ荘からの返信

くまちん様
このたびはご宿泊いただき、フロントならびにレストランスタッフへの温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
丁寧な応対で気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同たいへん励みになっております。次回も心地よいお時間をご提供できるよう、季節の味覚と二つの泉質をご用意してお迎えいたします。
ご希望やお手伝いがございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/10/21

ホテル函館ひろめ荘からの返信

くっくたん様
このたびは奥様のお誕生日とご結婚記念日の大切な節目にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
日帰り入浴で幾度もお越しいただいていたとのこと、当館の湯をよくご存じのうえで、夕食の一品一品やお酒までお楽しみいただけたご様子に、調理・サービス一同たいへん励まされました。
お釜ご飯のおにぎり（鮭・梅）や、客室でお召し上がりいただく冷えたグラスのご用意が、記念日のひとときにそっと寄り添えたなら何よりでございます。朝食のイカもご満足いただけたとのお言葉、嬉しく拝読いたしました。
次回も季節の味覚と二つの泉質で、心地よい記念日ステイをお届けできるよう努めてまいります。事前にお知らせいただければ、ささやかな記念日のご用意も承ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/10/21

ホテル函館ひろめ荘からの返信

投稿者 様
このたびは結婚記念日の大切なご旅行に当館をお選びいただき、心温まるご滞在のご様子を詳しくお寄せくださり誠にありがとうございます。
雨音を聞きながらの重曹泉、翌朝の晴天のもとでの硫黄泉と朝風呂──二つの泉質を存分にお楽しみいただけたことを何よりうれしく拝読いたしました。
「ご夫婦・お二人で食べ比べ★夫婦膳コース」では、お二人で味を分け合いながら楽しまれたとのこと、配膳スタッフへのお言葉も重ねて御礼申し上げます。
朝食の烏賊刺しと炊き立てご飯、そして“〆のカレー”までご満足いただけたご様子に、調理場一同大きな励みをいただきました。
記念日の色紙が小さなお土産となり、思い出の一頁になりましたら幸いでございます。
また季節を変えて、山あいの静けさと二つの湯、前浜の味覚をどうぞお楽しみください。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/10/21

ホテル函館ひろめ荘からの返信

ひでちゃん様
このたびは出張のご宿泊先に当館をお選びいただき、温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
館内の清潔さやフロント・食堂での応対、お食事の味や品数までご評価いただけたこと、たいへん励みになります。コストパフォーマンス面でもご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。
次回はボリューム重視のコースや、旬の海の幸を楽しめる献立もご提案できますので、ご到着前にお気軽にご相談くださいませ。泉質の異なる二種の湯とともに、仕事後のリフレッシュにお役立ていただければ幸いです。
10月の再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/10/21

ホテル函館ひろめ荘からの返信

makomatmat様
このたびは約5年ぶりに当館へお帰りいただき、温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
変わらぬスタッフの対応にお褒めをいただき、夕食・朝食ともに「最高」とのお言葉まで頂戴し大変光栄に存じます。いただいたお声を励みに、次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
季節ごとに表情を変える南かやべの湯と味覚を、どうぞまたお楽しみくださいませ。再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/10/21

ホテル函館ひろめ荘からの返信

きっち様
このたびは当館にご宿泊のうえ、貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。
乳白色の露天風呂を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、当日は雨天により浴面に虫や落ち葉が多く浮遊し、ご入浴を断念される状況となってしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃・湯面掬い取りの巡回頻度と時間帯を見直し、荒天・降雨直後は重点的に点検を強化いたします。
また、ご夕食の客室提供につきまして、お刺身の色合いに違和感を覚えられたとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。配膳オペレーションを即時改善し、廊下での待機を避ける運用徹底、蓋・保冷の管理強化、提供直前チェックの二重化を実施いたしました。
喫煙表記についてもご不便をおかけいたしました。「全室禁煙」だけでなく「全館禁煙」である旨がより明確に伝わるよう、館内掲示・各予約サイトの記載を順次是正いたします。あわせて、法令・安全面に適合する範囲での雨天時の案内方法も再検討いたします。
ご期待に沿えなかった点を真摯に受け止め、再発防止と改善に努めてまいります。次回は心からご満足いただける環境で、乳白の湯とお食事をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/10/21

ホテル函館ひろめ荘からの返信

みーすけ様
このたびは出張のご宿泊先に当館をお選びいただき、温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
「とても満足」とのお声を頂戴し、スタッフ一同たいへん励みになっております。再訪のために会食をお断りしたくなる…とのお言葉までいただき、光栄の極みでございます。
お仕事後のご到着でも、温泉で旅の疲れを癒やしていただけるよう心地よい環境づくりに努めてまいります。ご到着時間やお食事内容のご希望などございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/10/21

ホテル函館ひろめ荘からの返信

さお様
このたびは約5年ぶりに当館へお帰りいただき、温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
スタッフの応対や客室・大浴場の清潔さにご満足いただけたこと、前回のご宿泊を覚えていたスタッフの対応を喜んでいただけたことを大変うれしく拝読いたしました。
夜はゆったりと長湯をお楽しみいただき、朝は新鮮なイカ刺しをお召し上がりいただけたとのこと、母娘さまでのご滞在が心和む時間となりましたら何よりでございます。
次回も季節の味覚と温泉をご用意してお迎えいたします。どうぞまたお気軽にお帰りくださいませ。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/10/21

ホテル函館ひろめ荘からの返信

ひで様
このたびは久しぶりに当館へお帰りいただき、温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
スタッフの接客や広いお風呂、朝食のイカ刺身食べ放題までご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。チェックイン時に7年ぶりとお伝えした際の驚きも含め、変わらぬ心地よさを感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
お見送りまで気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、次回はぜひ「ただいま」とお声がけくださいませ。これからも「また来たい」と思っていただける寛ぎをお届けできるよう、一層努めてまいります。
季節ごとに表情を変える南かやべの湯と味覚を、どうぞまたお楽しみください。お帰りを心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/10/21

ホテル函館ひろめ荘からの返信

DALE33様
このたびはご夫婦でのご宿泊を賜り、貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
露天風呂のお湯をお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝読いたしました。
一方で、畳敷きをご希望だったにもかかわらず、じゅうたんのお部屋でご期待に沿えず申し訳ございません。事前確認とご到着時のご案内をより丁寧にし、可能な限りご希望に沿えるよう体制を見直してまいります。
休憩所での他のお客様のマナーにつきましても、ご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。館内掲示と巡回強化により、皆様が気持ちよくお過ごしいただける環境づくりを徹底いたします。
また、夜の露天での虫につきましては、山間部の環境上ゼロにはできませんが、誘虫灯・床清掃・薬剤散布のタイミング見直しなど、対策の精度を高めてまいります。
お食事についてのご評価も真摯に受け止め、献立や配膳の工夫でご満足度の向上に努めます。
ご出発当日は津波警報によりご不安ななかでのご移動となったとのこと、さぞお疲れになられたと存じます。ご無事にお帰りになられたと伺い安堵いたしました。
次回はより安心・快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/10/21

ホテル函館ひろめ荘からの返信

riiki様
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の中で大浴場にてゆったりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。お湯の温度についても率直なご感想をいただきありがとうございます。いただいたお声を大切に、今後の参考とさせていただきます。
旅の途中でお立ち寄りいただいたご縁に感謝申し上げます。ぜひ次回はご旅行の目的地としてもご利用いただき、温泉とお食事をゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/9/8

ホテル函館ひろめ荘からの返信

やまださん様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
市内からの送迎サービスがご出張の際にお役に立てているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
またレストランでのお食事も含め、快適にお過ごしいただけましたご様子に安堵しております。
今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう、心を込めたおもてなしでお迎えしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/9/8

ホテル函館ひろめ荘からの返信

このたびは当館をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
館内の古さについて触れられながらも「落ち着く宿」と仰っていただけたこと、そして手入れへのお言葉を頂戴でき大変励みとなりました。
夕食の金目鯛の素揚げをお気に召していただき、普段は魚をあまり召し上がらないとのことながら残さずお楽しみいただけたことは、調理場スタッフにとっても何よりの喜びでございます。
また、シャワーの仕様についてのご指摘もありがとうございます。頂戴したお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
温泉やお食事、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことを光栄に思い、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
―― ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/9/8

ホテル函館ひろめ荘からの返信

ろこちゃんさん様
このたびはご親戚様のご法事という大切な折に当館をご利用いただき、また温かなお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉を何度もお楽しみいただけたこと、朝食のイカ刺しをお口に合ったとのこと、大変うれしく拝読いたしました。お忘れ物の件につきましても、早めのご連絡がお役に立て何よりでございます。
次回も心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらなるおもてなしに努めてまいります。ご要望がございましたらどうぞ遠慮なくお知らせください。
またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル函館 ひろめ荘　スタッフ一同／お客様係

返信日：2025/8/29

ホテル函館ひろめ荘からの返信

はなちゃん様
この度は、当館へ4年ぶりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お料理やお風呂、接客サービスについて、高い評価をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。特に、「お料理は美味しい」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ厨房スタッフの励みになります。
お風呂については、「好みが分かれるかも」とのご意見、貴重なご感想をありがとうございます。
当館では2つの源泉（硫黄泉と重曹泉）をお楽しみいただけますが、お客様のご期待にさらに応えられるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。
また、料金に関しまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。

返信日：2025/8/27

ホテル函館ひろめ荘からの返信

まさし様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「本当に本当に本当にとても感じがよくて、本当に気持ち良い時間を過ごすことができた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、感無量でございます。お客様からのこうしたお言葉が、日々の業務の何よりの励みとなります。
当館自慢の2種類の源泉や、お食事につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。特に朝食は、ついつい食べ過ぎてしまうほどお楽しみいただけたとのこと、光栄でございます。
また、お見送りにつきましても、お客様に喜んでいただけたことを嬉しく思います。お客様との出会いからお帰りになるまで、心温まるおもてなしができるよう努めております。
「またお邪魔します」とのお言葉、心よりお待ちしております。次回お越しいただいた際も、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はありがとうございました。

返信日：2025/8/27

ホテル函館ひろめ荘からの返信

まもるさん様
この度は、数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご親戚の方からのご紹介で初めてお越しいただけたこと、大変光栄に存じます。
「函館の秘境宿」とのお言葉をいただき、当館の立地をユニークな魅力として捉えてくださったこと、嬉しく拝読いたしました。当館自慢の硫黄泉と重曹泉の2種類の温泉にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましても、「安心できる」とのお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
翌日には、近隣の道の駅や世界遺産にも足を運ばれたとのこと、素晴らしい温泉旅行になったご様子がうかがえ、私どもも嬉しく思います。
まもるさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/27