相鉄フレッサイン長野上田駅前

JR北陸新幹線 しなの鉄道 上田交通別所線 上田駅お城口正面徒歩1分の好立地

相鉄フレッサイン長野上田駅前のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    4月【じゃらんスペシャルウィーク】16000円~使える2000円クーポン
    【クーポン額】2,000円分
    【配布期間】2026年3月25日(水)10:00〜2026年4月17日(金)23:59
    【予約期間】2026年3月30日(月)10:00〜2026年4月17日(金)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 振り込みで支払いできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2025/6/12 16:36

    チェックイン日の3営業日前までに、銀行振込にてお支払い頂くことができます。また、銀行振込の場合は、お手数ですがお電話にてご連絡下さい。 注)お振込みにてご宿泊料金、キャンセル料をお支払頂く場合は、振込...

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  • 靴の乾燥機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/6/12 16:24

    ございます。台数が限られておりますので他のお客様のためにも利用後は速やかにフロントにお戻し頂きますようお願いいたします。

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  • テレビの大きさは何インチですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/6/12 16:20

    テレビは40インチです(ツインは50インチ)。HDMI対応ですがケーブルはご持参ください。 インターネットTVも利用できますがお客様ご自身のアカウントでログインしてください。

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  • 駐輪場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/6/12 16:15

    当ホテルに駐輪場はございません。自転車・バイクでお越しの際は上田駅横にございます「市営お城口駐輪場」をご利用ください。バイクにつきましては事前に駐輪場にお電話いただき内容の確認をお願いいたします。

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  • バスの駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/6/12 16:09

    当ホテルにはバスの駐車場はございません。徒歩15分の場所にタイムズ上田城跡バス駐車場がございます。お客様ご自身でご予約いただきますようお願いいたします。 https://times-info.net/reservation/service/UJ/ma...

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  • コンビニで割り箸をもらい忘れてしまいました

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/20 1:43

    はい、ご用意しております。 フロント内線へお気軽にお申し付けくださいませ。 スプーン、フォークもございます。

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  • レストランは禁煙ですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/5/20 1:35

    はい。禁煙でございます。2階ロビーに喫煙所がございます。

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  • チェックアウト時間の延長はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/20 1:34

    当日の空室状況により、有料にて承ります。 一部客室※を除き、1室あたり1時間ごとに1,000円で最大14時まで、14時以降は1泊の代金をそれぞれ申し受けます。 ただし、当日の状況によってはお受けできない場合もござ...

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  • 上田城までどのくらいの距離ですか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2024/5/20 1:32

    徒歩15分ほどです。ロビーに地図をご用意いたしております。

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  • 客室内のアメニティーはなにがありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/20 1:30

    客室内には ・ナイティー(ボタン式浴衣) ・タオル各種 ・スリッパ ・シャンプー ・コンディショナー ・ボディソープ がございます。 歯ブラシやカミソリ等はフロントのフリーアメニティコーナーにご用意し...

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/5/20 1:29

    1階出入口は夜24時〜朝6時まで施錠いたしますが2階ロビーで入口は24時間ご利用いただけます。

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  • 充電器の貸し出しはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/5/20 1:28

    ロビーに貸出品コーナーがございますのでご自由にお取りください。 数に限りがございます。予めご了承ください。

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  • フリーアメニティーはどういうものがありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/20 1:27

    ・歯ブラシ ・綿棒 ・カミソリ ・基礎化粧品 ・ボディスポンジ ・ヘアゴム ・シャワーキャップ ・入浴剤 ・紅茶などがございます。

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  • 部屋割りに希望があるんですが

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/20 1:26

    可能な限りご要望にはご対応させて頂きますが、確約はいたしかねます。 ホテルの構造上、ご要望にお応え出来ない場合もございます。 予めご了承下さい。

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  • ギフト券は使えますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2024/5/20 1:25

    当ホテルではVJAギフトカード、JCBギフトカードの取扱加盟店となっております。 お釣りは出ませんので、予めご了承ください。

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  • 車椅子に対応していますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/5/20 1:25

    申し訳ございません。古い建物のためバリアフリーには対応いたしておりません。

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  • キャンセル料はかかりますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2024/5/20 1:24

    下記の通りキャンセル料をいただいております。 ・前日キャンセル:宿泊料金の20% ・当日キャンセル:宿泊料金の80% ・ご連絡無しの不泊:宿泊料金の100% 上記キャンセル料はお支払総額料金を元として計算...

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  • 宴会場はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/5/20 1:23

    申し訳ございません。会議室はございません。

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  • 会議室はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/5/20 1:22

    申し訳ございません。会議室はございません。

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  • PCの貸し出しはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/5/20 1:22

    申し訳ございません。PCの貸し出しはございません。

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  • ジュースの自販機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/21 10:28

    4階にございます。 酒類自販機は2階ロビーにございます。

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  • 酒類の自販機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/5/20 1:19

    はい。2階ロビーにございます。

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  • 製氷機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/21 10:28

    4階にございます。

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  • 電子レンジはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/3/21 10:33

    4階にございます。24時間ご利用いただけます。

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  • タバコを吸いたいのですが

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/6/12 16:12

    2階ロビーに喫煙所がございます。24時間ご利用いただけます。 当館は全客室が禁煙でございます。電子タバコを含む喫煙は指定喫煙所をご利用ください。 もし客室で喫煙及び吸い殻が確認された場合はクリーニング...

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  • インターネットは使えますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/5/20 1:17

    有線・無線とご利用いただけます。無料WiFiもございます。

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  • ペットも泊まれますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2024/5/20 1:16

    申し訳ございませんが、ペット同室はお断りしております。 尚、盲導犬や介助犬の同伴につきましてはご利用可能です。 ご予約時にお申し付けくださいませ。

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  • 貸出品は何がありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2024/5/20 1:15

    貸出備品はいくつかご用意がございます。 フロントまでお申し付け下さい。 ・携帯充電器 ・カールドライヤー ・ヘアイロン ・スチーム美顔器 ・低反発枕 ・毛布 ・爪切り ・体温計 ・アイス枕 ・アイロン...

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宿番号:365465