クチコミ・評価

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは建物が二棟あり、ご案内が行き届かずご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また、チェックアウト後には観光もお楽しみいただけたとのこと、素敵な旅のお手伝いができたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お近くにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/20

プラザホテル古川からの返信

この度もプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント、朝食、清掃スタッフに温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
また、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私たちも大変嬉しく思います。
一方で、製氷機のご利用に際しご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の改善の参考とさせていただき、より使いやすい設備となるよう検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/20

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
「全体的にとても気遣いのされた良いホテル」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
フロントをはじめ、朝食会場や清掃スタッフへの温かいお言葉は、大きな励みとなります。
また、大浴場や枕にもご満足いただけましたようで何よりです。
今後もお客様にお喜びいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
嬉しいご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/9

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安堵しております。
またコストパフォーマンスにご満足いただき嬉しい限りです。フロント対応や清掃にもお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後も快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/9

プラザホテル古川からの返信

いつもプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の過去のご利用履歴をもとに、今回禁煙室に空きがでましたので変更いたしました。ご投稿ありがとうございます。スタッフ一同できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めております。快適にお過ごしいただけましたら何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/9

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅に近いながらも比較的静かな環境にございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
また、朝食や大浴場につきましてもご満足いただけましたようで嬉しい限りです。お言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/4

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
久しぶりのご来館とのことで、再びご宿泊いただけましたことを大変嬉しく思います。
施設につきましては年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃・点検に努めております。
朝食につきましては、郷土料理を楽しみにしていただいているとの貴重なご意見をありがとうございます。よりご満足いただける、喜ばれる朝食を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/4

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお褒めいただきありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう
清掃スタッフが心を込めて清掃しております。お客様のお言葉は何よりの励みとなります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/21

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。豊富なメニューで美味しい朝食を提供できますよう、今後も努めてまいります。
『次もぜひ泊まりたいと思います。』とのお言葉は私たちにとって何よりの喜びです。
嬉しいご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちをしております。

返信日：2025/3/28

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回宮城の芋煮汁をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。多くのお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、今後も努力してまいります。
大浴場の温度についてご意見ありがとうございます。大浴場は炭酸泉の効果やヒートショック防止のため４０〜４１℃のお湯となっております。ご意見を受け、今後気温によって湯温の調整をこまかくしてまいります。
また、足つぼグッズのご提案もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/23

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事の疲れをマッサージチェアや大浴場で癒していただけたとのこと、何よりです。
また、朝食のバイキングもご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/16

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂でごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、安心いたしました。
朝食については今後さらに充実できるよう努めてまいります。
また当ホテル周辺には飲食店も多く、便利とのお言葉嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/16

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
10年ぶりのご利用とのこと、大変嬉しく思います。
朝食のご飯については、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様のご意見を受け、今後の改善に努めてまいります。
スタッフ対応やアメニティにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。コーヒーやマッサージチェアも快適にご利用いただけましたようで何よりです。
古川にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/16

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場や駅に近い立地、周辺の飲食店にご満足いただきありがとうございます。
朝食メニューやマンガのサービスもお褒めいただき、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は大変好評をいただいております。お客様のお言葉は朝食スタッフの何よりの励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/9

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお過ごしいただけましたようで嬉しい限りです。また朝食や夜の白石温麺の限定サービスにご満足いただき、ありがとうございます。特に白石温麺は登米の出汁を使用しており、宮城の名物として多くのお客様にご好評いただいております。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/9

プラザホテル古川からの返信

いつもプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場や立地にご満足いただき何よりです。
久しぶりのご宿泊とのこと、また「リピート確実ホテルです」とのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/8

プラザホテル古川からの返信

いつもプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルからコンビニは徒歩5〜6分のところにございます。ご不便をおかけしますが、ご投稿のとおり事前にご購入いただきますか、貸し出し用の自転車をご用意しておりますのでご利用いただけましたらと思います。ご利用の際はお気軽にフロントへお声がけ下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/25

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場や客室の清潔さ、朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけましたようで何よりです。
特に朝食バイキングでは日替わりのメニューを工夫し、多くのお客様に楽しんでいただけるよう努めております。お客様にもお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/1

プラザホテル古川からの返信

いつもプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場や駅近の立地、さらには接客にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
『親切丁寧で安心します』とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/27

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルチェックアウトは11時までとなっております。夜間のお仕事の後、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。大浴場もお仕事の疲れを癒すお手伝いができましたようで何よりです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/17

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に備え付けの電源タップやUSBケーブルが便利だったとのお言葉、安堵いたしました。旅先でのお荷物を少しでも軽減できたのであれば幸いです。また、貸出枕がお客様の快眠のお役に立てましたこと、大浴場や朝食をお楽しみいただけましたこと、嬉しい限りです。
今後もお客様に快適で便利なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/7

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
『快適に過ごせました』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。コストパフォーマンスにもご満足いただき何よりです。
一方で、朝食が物足りなかったとのご意見につきましては、今後メニューの見直し・改善に努めてまいります。
皆様によりご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同精進してまいります。
機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/7

プラザホテル古川からの返信

いつもプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル大浴場は、多くのお客様よりご好評をいただいております。広々とした空間で一日の疲れを癒していただけるかと思いますので、ぜひ次回ご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/2

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
鳴子狭からのご帰館に当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。
大浴場の温度につきましては、炭酸泉の特性によりぬるめの設定となっております。今回貴重なご意見を頂戴し、お客様が快適にご利用いただけますよう今後お湯の温度調節をこまめに行ってまいります。気になることがございましたらいつでもお声がけ下さいませ。
また清潔さやコストパフォーマンスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/15

プラザホテル古川からの返信

この度はプラザホテル古川をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や施設の清潔さ、また駐車場や立地についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。お部屋着の配置については、ご意見を受け置き場所を変更致しました。貴重なご提案をいただき感謝いたします。
朝食についても温かいお言葉を頂戴し、特に『芋煮』をお気に召していただき嬉しく思います。しかしながら厨房内で賑やかというご指摘をいただき失礼致しました。当日設備トラブルがあり、大きな声での対応となってしまいました。お鍋の蓋の件も含め今後の参考にさせていただきます。
お客様がより気持ち良くご利用いただける環境作りに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/14

プラザホテル古川からの返信

いつもプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ古川駅に近く、ビジネスでお越しの方にも大変便利な立地となっており、飲食店も近くに多くございます。
今回のご宿泊もごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/4

プラザホテル古川からの返信

いつもプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。
『毎回朝食を楽しみにしています。』とのお言葉は朝食スタッフにとって何よりの励みとなります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/21

プラザホテル古川からの返信

いつもプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応をお褒めいただき大変光栄です。
いつも嬉しいご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/11

プラザホテル古川からの返信

いつもプラザホテル古川をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場、駐車場とご満足いただき嬉しく思います。朝食もお褒めいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますことが私たちの喜びです。
今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/11