エリア:  大阪府 >  大阪北部(茨木・高槻・箕面・伊丹空港) >  吹田・豊中・伊丹空港周辺

宿番号:365758

健康・医療の都市「健都」にある唯一無二の4つ星ホテル。

JR新大阪駅より電車で約7分。JR岸辺駅直結

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 入口について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/18 3:31

    当館は、ビエラ岸辺健都の2F・3Fに入口がございます。 フロントは9Fにございますので、エレベーターにて9Fまで上がって頂くようお願い申し上げます。

    続きをみる

  • アクセスについて

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/8/18 3:28

    ・当館はJR大阪駅から4駅のJR岸辺駅のすぐ近くにあり JR岸辺駅からは当ホテルまでの直結の通路がございます。 ・駐車場につきまして 駐車場名:タイムズビエラ岸辺健都 場所:ビエラ岸辺健都 3F・4F 料金:1...

    続きをみる

  • 大浴場は何時まで入れますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2018/12/16 17:08

    9階スカイスパは15時〜翌朝11時まで開いており 夜中や早朝にもご利用頂けます。 露天風呂もございますので ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。

    続きをみる

  • 宿泊者ではなくても大浴場は利用できますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2018/12/31 6:43

    申し訳ございません、スカイスパのご利用はご宿泊者様限定とさせて頂いております。

    続きをみる

  • 大浴場内での携帯利用について

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/8/8 4:28

    大浴場内での携帯のご利用・撮影は他のお客様へのご迷惑がかかる恐れがございますので、原則お断りさせて頂いております。

    続きをみる

  • サウナはありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/8/8 4:18

    男性スパはサウナ、女性スパはミストサウナを設置しております。

    続きをみる

  • サウナの営業時間を教えてください。

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/8/8 4:18

    午前2時から午前6時の間の4時間を除き、午後15時から午前11時までご利用可能でございます。

    続きをみる

  • 大浴場にはアメニティはありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/8/11 15:50

    【男性スパ】:シャンプー・ボディーソープ・コンディショナー・綿棒・髭剃り 【女性スパ】:シャンプー・ボディーソープ・コンディショナー・化粧水・メイククレンジング・綿棒

    続きをみる

  • 大浴場利用時にタオルはありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/8/14 16:27

    客室内にバスタオル・フェイスタオルの備え付けがございますので、そちらから大浴場までお持ち頂くようお願い致します。 タオルの追加につきましては可能でございますが、フロントにてお申し付け下さいませ。

    続きをみる

  • 大浴場で使用済のタオルはどうすればいいですか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/8/8 4:47

    大浴場の更衣室に回収箱がございますので、そちらに入れて頂ければ問題ございません。

    続きをみる

  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/8 4:42

    チェックインは15時。チェックアウトは11時までとなっております。

    続きをみる

  • チェックアウト後の荷物は預かれますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/8/8 4:52

    チェックアウト日当日まではお預かり可能でございます。

    続きをみる

  • ★チェックアウト時間の延長★

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/14 16:28

    一般のお客様は11時チェックアウト 会員様は12時チェックアウトですが レイトチェックアウトは 14時まで、1時間につき2,200円(税込)で承っております。 ※当日の予約状況により、チェックアウト時間の延長を ...

    続きをみる

  • キャンセル料を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/8 4:14

    当日キャンセル 100% 前日キャンセル 50% 無断不泊 100% 以上の形で頂戴しております

    続きをみる

  • 領収書はもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/8 4:13

    現地にて、現金またはクレジットカードでお支払い頂いた際に発行させて頂きます。 事前にカード決済またはエージェント決済された場合は当館にて発行は出来かねますので、ご了承の程宜しくお願い致します。

    続きをみる

  • クレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/8 4:20

    ご利用可能でございます。

    続きをみる

  • ペットと一緒に泊まれますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/8 4:15

    ペット同室でのご宿泊はお断りさせて頂いております。 尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際にお申しつけください

    続きをみる

  • 深夜の到着について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/14 16:30

    深夜でのご到着も問題ございませんが、0時〜5時の間はセキュリティがかかっており、出入りは2Fのみ可能でございます。 エントランスのインターホンを押して頂ければ、スタッフの者が対応させて頂きます。

    続きをみる

  • 未成年(18歳未満)のみでの宿泊は可能でしょうか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/8 4:39

    親御様の未成年ご宿泊同意書がございましたら、ご宿泊可能でございます。 同意書につきましては、当館よりお客様にメールなどで送付可能です。

    続きをみる

  • 貴重品の保管について教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/8 4:20

    ホテルでは基本的にお預かりすることができませんので、貴重品はお持ち込みにならないかお客様ご自身で管理をお願いいたします。

    続きをみる

  • ★当ホテルは全室禁煙です★

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/12/16 16:04

    カンデオホテルズ大阪岸辺は全室禁煙です。 9階フロントに喫煙スペースを設けておりますので どうぞそちらをご利用下さいませ。 ご不便をおかけ致しますが ご理解とご協力をお願い申し上げます。

    続きをみる

  • 荷物発送について(当館への事前発送)

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/8/8 4:50

    事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入頂いた上で、下記住所までお送り下さい。 〒564-0018 大...

    続きをみる

  • 荷物発送について(当館からの発送)

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/8/8 4:48

    払いか着払いを確認の上、フロントまでお越しくださいませ。 フロントにて、伝票をお渡しさせて頂きます。

    続きをみる

  • 朝食の利用時間と料金を教えてください。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/8/11 15:50

    ご利用時間は、朝6時半から朝9時半まで。ラストオーダーは9時までとなっております。 料金は、大人1,980円 小学生1,430円 未就学児880円 幼児(0〜2歳)無料 でございます

    続きをみる

  • 子ども向けのメニューはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/8/8 4:34

    申し訳ございませんが、子供向けのメニューはございません。

    続きをみる

  • レストランは朝食のみですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2018/12/31 4:32

    はい、当ホテルではご朝食のみのご提供とさせて頂いております。 ランチやディナーに関しましては複合施設内のレストランや近隣の飲食店さんをご案内させていただいておりますので、お探しでしたら一度フロントまで...

    続きをみる

  • ベジタリアン向けのメニューはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/8/8 4:33

    申し訳ございませんが、準備しておりません。

    続きをみる

  • ★お荷物お預かりできます★

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/12/16 16:36

    チェックインは15時からとさせて頂いておりますが チェックイン時間前でもフロントにてお荷物預かりを承っております。 早めにご到着されたお客様は 是非一度フロントまでお越しくださいませ。

    続きをみる

  • 宿泊者ではなくても朝食の利用はできますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/8/11 15:56

    はい、ご宿泊者様ではないお客様にもご利用頂けます。 大人1名様 2,200円 小学生1名様 1,650円 未就学(3歳以上〜)1,100円 幼児のお子様は無料でご案内しております。

    続きをみる

宿泊のご予約はこちらから

料金・宿泊プラン一覧

お電話でご予約される場合は、宿泊プランをお選びください。