ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート(グランベルホテルズ＆リゾーツ)のよくあるお問合せ

ご自身で手配されるフォトグラファーによる館内ならびに敷地内での撮影はご遠慮いただきます。 敷地内で「営利」を目的とした撮影を行う場合は、事前に当ホテルの承諾が必要となります。 詳細は下記をご確認くださ...

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チェックインは15時、チェックアウトは11時でございます。

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深夜のチェックインも可能でございます。 ご予約状況によっては、アーリーチェックインや、レイトチェックアウトも承っておりますので、お気軽にお問合せください。 （アーリーチェックイン、レイトチェックアウト...

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はい、お受けしております。お気軽にフロントまでお申し出ください。

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お客様がチェックインされるまで大切にお預かりさせて頂きます。 また、着払いは承っておりませんので、発送時のお支払いをお願いします。伝票には必ず「ご予約名（ご宿泊者様）」「ご宿泊日」「予約番号」を明記の...

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国内の発送は対応していますが、海外への発送はお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。

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全室禁煙でございます。喫煙は1Fの所定の場所でお願いいたします。

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7日前〜前日…宿泊料金の20％ 当日…宿泊料金の80％ 不泊…宿泊料金の100％

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恐れ入りますが、電話でお受けした宿泊予約はホームページ上で変更することができません。 宿泊予約係までお問合せください。 TEL 0267-48-0099

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可能でございます。ホームページのオンライン予約、お電話にて承ります。

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下記のアメニティー・備品をご用意しております（客室タイプにより、一部異なります）。 【アメニティ】 シャンプー／コンディショナー／ボディソープ／ハンドソープ／ハンドタオル／バスタオル／バスローブ／ナ...

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客室を含め全館で無料Wifiをご利用いただけます。

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ご指定いただけます。 ただし予約状況によりご希望に添えない場合がございますので、詳細につきましては、ご予約時に宿泊予約係までお問合せください。

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部屋タイプによって3〜4名利用も可能です。 ▼エキストラベッド追加で最大3名利用可のお部屋 ジュニアスイート・プレミアツイン・ヴィラスイートツイン・ヴィラスイートダブル ▼お布団追加で最大4名利用可のお...

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申し訳ございません。現在ルームサービスは行っておりません。

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はい。ご宿泊者様専用の露天風呂と大浴場【KOMOREBI】がございます。 また、日帰り温泉【八風温泉】も無料でご利用いただけます。 【KOMOREBI】 ■営業時間 6:00〜10:00、15:00〜23:00 ※別途入湯税150円を頂...

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門限はございません。24時間承ります。

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事前のご予約をお願いしております。 ご予約・お問い合わせ　TEL 0267-48-0099

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特にドレスコードはありませんが、スマートカジュアルでお願い致します。但し男性の短パン・ランニングシャツ・サンダル・下駄及び室内用浴衣・スリッパでのご入場はご遠慮いただいております。

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ケーキや花束手配などご希望に合わせてアレンジを承ります。（別途有料）お気軽にご相談くださいませ。

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全面禁煙でございます。喫煙されるお客様は、1Fの喫煙スペースをご利用ください。

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ご宿泊以外のお客様もご利用可能でございます。

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申し訳ございません。現在行っておりません。

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ホテルへ直接お問い合わせください。 ご予約・お問い合わせ　TEL 0267-48-0099

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可能でございます。ご家族皆様でお越しください。未就学のお子様2名様まで無料での添い寝利用が可能です。

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ご用意がございます。台数に限りがございますので、予めお問い合わせ下さい。 ※別途￥5,500（税込）／1台

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未就学のお子様は無料での添い寝利用が可能です。6歳以上のお子様は、大人と同料金を頂戴しております。 ※エキストラベッド・お布団をご利用の場合は別途￥8,800（税込）／1台

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レストランにより、お子さまメニューをご用意しております。 キッズプレート　￥3,300（税込・サービス料別） お子様ディナー　￥8,800（税込・サービス料別/Vaasのみご用意しております） ※ご要望に応じてメニ...

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