アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTのクチコミ・評価

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応へのお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。
また加湿器につきましては在庫に限りがございますがフロントにて貸出を行っておりますので、遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
今後につきましてもお客様にご満足いただけるホテルづくりをして参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　横山

返信日：2026/1/14

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのクチコミのご投稿についても重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館は地下鉄栄駅の2番出口から徒歩1分程の場所に位置しており、周辺にはさまざまな飲食店や商業施設などがございます。また、当館は東海地区で唯一客室にコーヒーマシーン「ドルチェグスト」を設置しております。お客様に快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また名古屋にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　羽田野

返信日：2026/1/12

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのクチコミのご投稿についても重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館の最寄り駅からはバンテリンドームナゴヤやIGアリーナへお乗り換えなしで足を運んでいただくことができ、当館の周辺には飲食店や商業施設が立ち並んでおります。また、スタッフへのお褒めのお言葉も賜り大変光栄でございます。お客様が快適にお過ごしいただけたようでしたら、何よりでございます。
しかしながら、客室設備に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた非常灯については、清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。
また栄にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　羽田野

返信日：2026/1/8

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのクチコミのご投稿についても重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館の客室には、東海地区で唯一当館のみ設置しておりますコーヒーマシーン「ドルチェグスト」や、スマホ画面をテレビに投影できる「キャスト機能」など、お客様に快適にお過ごしいただくために様々な設備を設けております。また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
しかしながら、浴室の換気扇に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。埃については清掃スタッフに共有し、改善と再発防止に努めます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　羽田野

返信日：2026/1/7

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は地下鉄栄駅から徒歩2分の場所に位置しておりまして、近くには飲食店やコンビニなども多数ありご好評いただいております。お客様におかれましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、当館スタッフの接客や客室についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後もお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。また近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　金子

返信日：2026/1/4

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENT　森からの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊について、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有し再発防止に努めて参ります。また、仰る通り当館の客室はバリアフリー仕様ではございません。予めご了承くださいませ。
お部屋の割振りについては自動で行っておりますので、当日の利用状況によっては別フロアになる場合もございます。ですが、お部屋についての要望があれば事前にご連絡いただければ出来る限りご対応させていただきます。また利用される機会があればぜひお申し付けください。
お客様のご利用をお待ちしております。

返信日：2026/1/12

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在においてお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。
お部屋についても当館は全体的に少し広めの造りをしておりますのでゆったりとご滞在いただけると存じます。
しかしながら客室設備においてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。シャワーの水圧につきましては、こちらで確認させていただきます。ご指摘いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　横山

返信日：2026/1/2

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり当館は最寄りの栄駅から徒歩2分ほどと近いところに位置しております。
また繁華街にも近く、飲食店等も多数ございますのでちょっとしたお買い物にも行きやすい立地でございます。
お部屋についてもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりをしてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　横山

返信日：2026/1/2

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENT　フロント 森からの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊について、お客さ様には清掃やサービス面でご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながらシャワーの水量について、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。仰るとおり、高階層のフロアは低階層のフロアと比較して水圧が低い傾向にございます。事前にご要望いただければ予め水圧の確認やフロアの指定も可能でございますので、またご利用される機会がございましたらご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/12/29

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
コネクトツインルームは今年完成したばかりで新しいお部屋でございます。
お二人でご宿泊しながら各々のプライベート空間もお楽しみいただけるお部屋で、ご好評いただいております。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　横山

返信日：2025/12/24

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして、お褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりをしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　横山

返信日：2025/12/24

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。
ご滞在中、清掃面での不備でご不快の思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、ライブなどで名古屋にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　近藤

返信日：2025/12/22

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。
ご滞在中、満足いただけたようで何よりでございます。
また、名古屋にお越しの際に当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　近藤

返信日：2025/12/22

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館には、貸出用のブランケットやヒーター等のご用意がございますので、
次回ご利用の際はお気軽にお声がけくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　近藤

返信日：2025/12/22

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は大浴場が無いホテルではございますが、東海エリアのアパホテルですと、アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉には大浴場とサウナがございます。
お客様にご満足いただけたご様子をお見受けし、たいへん嬉しく存じます。
今後もお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またご宿泊の機会がございましたら、アパホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　伊勢谷

返信日：2025/12/14

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊にご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り当館は少し広めの造りでございます。またドルチェグストにつきましては設置しているホテルが限られており、東海地区では当館のみでございます。おいしいコーヒーとともにお過ごしいただけていれば幸いでございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　横山

返信日：2025/12/9

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウト後のご案内につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
誤った情報をお伝えしてしまったこと、お疲れのところお時間をお掛けしてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起こらぬよう、様々な交通機関についてのご案内方法を改めてスタッフ全員に周知し直すとともに常に情報の更新をして参ります。
フロント　横山

返信日：2025/12/9

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館からバンテリンドームナゴヤまでは地下鉄名城線で乗り換えなしでアクセス可能でございます。
当館周辺には、夜間帯に営業している飲食店もございますため、快適にお過ごしいただけたかと存じます。
朝食は、名古屋ならではの逸品や食材を使用したものが多く、ご堪能いただけたかと存じます。
当館の客室内テレビには、キャスト機能が備わっており、YoutubeやNetflixなどの配信サービスはお客様自身でログインをすることによって、テレビ視聴が可能でございます。
次回以降お試しいただければと存じます。
重ねての御礼とはなりますが、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/12/9

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は立地の良いホテルでございまして、様々な観光施設への行き来がしやすかったかと存じます。
アパホテルのアメニティにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
オリジナルのものであるため、気に入ってくださり何よりでございます。
しかしながら、ドライヤーの接触不良やシャワーヘッドの不良でご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お客様に安心・安全にご滞在いただけるよう、より一層メンテナンスに力を入れて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/12/9

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内の設備に関しまして、高い評価をいただき光栄に存じます。
当館は、大浴場の設置が無いホテルでございまして、お客様が仰る通り、アパホテル〈名古屋栄〉もしくはアパホテル〈名古屋丸の内駅前〉の大浴場でございましたら利用可能でございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
当館に対して、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/12/8

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのクチコミのご投稿についても重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館は地下鉄栄駅から徒歩1分程の場所に位置しており、周辺には様々な飲食店や商業施設、MIRAI TOWERやオアシス21といった観光地もございます。また、周辺観光地では季節にあわせて様々なイベントが開催されております。当館からもお気軽に足を運んでいただきやすい場所かと存じますので、お出かけの際はぜひお立ち寄りいただいてはいかがでしょうか。
また、スタッフの接客に関してお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。今後もお客様に選ばれるホテルであり続けられるようスタッフ一同尽力いたしますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館まをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　羽田野

返信日：2025/12/5

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より高い評価をいただき、大変光栄に存じます。
当館は他のアパホテルよりも広めの部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたかと存じます。
コーヒーメーカーに関しましては、アパホテルのEXCELLENTブランドのホテルに設置しているものでございます。ご堪能いただけたようで光栄に存じます。
清掃面に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様のまたの宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2025/12/5

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にお時間を要してしまい、申し訳ございません。
満足したご滞在をサポートできるようにスタッフ一同更に精進して参ります。
設備面に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
また名古屋に出張でいらっしゃった際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　鈴木

返信日：2025/12/5

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、貴重なを時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。
当館の立地につきましてお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
栄駅からほど近い位置にございまして、バンテリンドームナゴヤまで電車1本で行く事が可能でございます。
また名古屋にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　近藤

返信日：2025/12/2

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。
ご滞在中清掃面でのご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう品質向上を努め、皆様が心地よくお過ごしできる空間をご提供できるように努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　近藤

返信日：2025/12/2

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
栄駅からほど近い位置にございまして、バンテリンドームナゴヤまで電車1本で行く事が可能でございます。
ベッド下収納に関しましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
しかしながら浴室の清潔さ、設備に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様に安心してご滞在いただけるよう改善して参ります。
また名古屋にいらした際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。フロント　鈴木

返信日：2025/12/2

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
当館は地下鉄栄駅から徒歩2分程の場所に位置しております。周辺には飲食店などが多く、観光スポットへのアクセスもしやすく、ご好評いただいております。お客様におかれましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様の仰る通り、当館は客室内にアメニティをご用意しております。滞在中、快適にお過ごしいただけるよう、これからもアメニティをはじめ、客室設備の見直しをしてまいります。
また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　金子

返信日：2025/11/30

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は地下鉄栄駅より徒歩1分ほどの場所に位置しており、周辺には飲食店や商業施設などが立ち並んでおります。お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お手回り品お預かりの際にスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。システムの都合上、以前ご登録いただいた内容がQRコードに残ったままになっている場合があるため、その旨を確認させていただいたのかと存じますが、結果としてお客様のお手を煩わせることとなってしまいました。スタッフ一同改めて初心に立ち返り、お客様に寄り添った対応に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿ありがとうございます。
フロント　羽田野

返信日：2025/11/17

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ハロウィンのイベントのお菓子のつかみ取りを喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
また客室につきましてもお褒めのお言葉を賜りまして光栄でございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　横山

返信日：2025/11/18

アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのクチコミのご投稿についても重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。仰る通り、当館は地下鉄栄駅の2番出口より徒歩1分程の場所に位置しており、周辺には飲食店や商業施設のほか、中部電力MIRAI TOWERやオアシス21などの観光地もございます。また、ご朝食につきましても、味噌カツやきしめんをはじめとする名古屋メシをご用意しております。ホテルの外に出なくとも、気軽に朝から名古屋らしさを味わっていただけるかと存じます。
今後もお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう精進して参りますので、また名古屋にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　羽田野

返信日：2025/11/9