クチコミ・評価

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

なつ　様
この度は、ルートイングランティア東海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
天然温泉華の湯をご満喫頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。リラクゼーションルームは、漫画や雑誌を一万冊程準備しております。ソファやハンモック、巣籠りスペースなどがございます。一日中お寛ぎ頂けるかと存じます。
また、温泉の替わり湯はお楽しみ頂けましたでしょうか。現在は「ラベンダー・カミツレ」の香りでご準備しておりますが、定期的に香りを変えております。過去には、「パインアメ」の香りなど変わった香りでお楽しみ頂いたこともございました。是非またお越しの際は替り湯の違った香りをお楽しみくださいませ。また、華の湯は、朝は5時〜ご入浴頂けます。10時まではご宿泊者様限定のお時間でございますのでごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。是非またご来館頂けますことをお祈り申し上げております。
また、ご利用頂きましたように、お隣にはスーパーさんがございます。23時までと翌朝7時から開けておられますので、ご宿泊者様でもご利用の方は多いようにお見受け致します。
夜遅めのご到着でもお食事に困られることは少ないかと存じます。
この度は口コミをご投稿頂きありがとうございました。
なつ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　川島

返信日：2024/4/23

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

yukarin 様
この度は数あるホテルから、ルートイングラティア東海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また天然温泉華の湯もご利用頂きありがとうございます。ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は「永和温泉」でございます。
冷え性や神経痛、筋肉痛などに効能がございます。翌朝5:00〜のお時間はご宿泊者様のみご利用頂けるお時間帯ですので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。
また今回はご朝食なプランでご予約を頂戴しておりましたが、当館、和洋食のバイキングを6:30〜9:00の間でご準備しております。クロワッサンや温かいお豆腐など様々メニューを取り揃えております。当日の朝でもお申し出頂けましたら召し上がって頂けますので、またご宿泊頂く機会ございましたら、是非ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　川島

返信日：2024/4/15

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

mocco 様
この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、平素よりルートイングループをご愛顧いただきありがとうございます。併せてお礼申し上げます。
折角、ご期待頂きご宿泊頂いたのにも関わらず、ご期待に添う事ができず大変申し訳ございませんでした。ご到着が夜であったとしても仰っておられるような対応はよろしくないものでございました。
まだ、マスクを着用しておるスタッフも多くおりますので、目元・声色等意識して、お客様に気持ち良くお部屋へ上がって頂ける様にせねばならないと思います。頂いたご意見をスタッフ内で共有させて頂き、サービスの向上に努めて参ります。
また温浴施設に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご退館を急かしてしまうような形になってしまった事、お詫び申し上げます。
こちらも、スタッフ間で共有し、今後そういった事の無いようにスタッフの教育を行って参ります。
この度は、お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、お越し頂けましたら幸いでございます。
フロント　川島

返信日：2024/4/14

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

ゆみ　様
この度は、数あるホテルの中からルートイングランティア東海へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応・客室に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。併せてお礼申し上げます。今後もサービスの向上に邁進いたします。
当ホテルは、24時間フロントスタッフが駐在しております。ライブやコンサートでご到着が遅くなりましてもチェックイン可能でございます。早めにチェックインのお手続きのみされてからお出かけの方もお見えになります。またお近くでご用事がある際は、是非ルートイングランティア東海へお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
また、今回はご朝食なしプランで頂いておりましたが当館朝6:30〜9:00で朝食バイキングを行っております。和洋食バイキングで、クロワッサンやお豆腐など様々メニューを取り揃えております。
ご朝食無しプランでも当日の朝お付けすることも可能でございます。また機会ございましたら是非ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中ご寄稿頂きありがとうございます。
フロント　川島

返信日：2024/4/14

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

smoodia45　様
この度はルートイングランティア東海へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃時の臭いの確認を徹底し、空調の清掃も随時行って参ります。
またお近くにお越しの際はご来館頂けましたら幸いでございます。
そして、温泉・ご朝食に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。仰る通り、当ホテルはグランティアタイプでございますので、朝食別途料金で提供致しております。
当館自慢のクロワッサンはお召上がり頂けましたでしょうか。
中はフワフワ・外はサクサクでお客様にもご好評頂いております。またご宿泊頂く機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
また、天然温泉華の湯はご宿泊以外のお客様もお入り頂ける温泉施設でございますが、朝の5:00〜10:00のお時間帯は、ご宿泊者さまのみご入浴頂けるお時間でございますので、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと存じますので朝のご入浴も大変オススメでございます。
この度は、お忙しいなかご寄稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　川島

返信日：2024/4/14

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

いかちゃん様
この度はルートイグランティア東海をご利用頂きましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉があり、露天風呂や水風呂などの4種類ありサウナも入浴可能です。また2階にはハンモックや、巣ごもりエリアなど、お寛ぎ頂けるリラクゼーションルームがございます。漫画本や雑誌などが1万冊以上ございます。天然温泉・リラクゼーションルーム共にご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。ゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
夕食は「レストラン　和み」にて定食や丼もの、一品メニューまでご用意しております。名古屋名物の味噌カツや手羽先もおすすめでございます。
次回のご宿泊の際は是非、ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　岩政

返信日：2024/4/11

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

アトム　様
この度は、ルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。
また、施設に関してのお褒めのお言葉を賜りましたこと併せてお礼申し上げます。お客様のお部屋はもちろん、パブリックスペース、温浴施設や駐車場なども随時巡回を行い清掃を行っております。ご満足頂けたこと大変光栄に存じます。今後も現状に満足せず館内美化やサービスの向上に努めて参ります。またご利用頂けましたら幸いでございます。
また、当ホテルのレストラン『和み』はご利用頂けましたでしょうか。
和みは、ご夕食も営業してございます。名古屋名物どて煮や手羽先、ルートイングループオリジナルの上田カリーなど、様々なメニューを取り揃えております。
また、当ホテルへお越しの際はぜひご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中ご寄稿頂きありがとうございます。
フロント　川島

返信日：2024/3/20

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

ともちゃん様
この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をお選び頂き誠にありがとうございます。
“清潔感に溢れるホテル”“リフレッシュの場所”とお褒めのお言葉を頂き
非常に嬉しく存じます。
天然温泉華の湯をご満喫頂けましたご様子で安心致しました。
今後とも快適にご利用頂けます様、館内美化を強化してまいります。
当ホテルは、最寄の太田川駅から徒歩約30分の距離にございます。
無料のシャトルバスを運行しておりますので公共交通機関でお越しのお客様も安心して
ご利用頂けるかと存じます。
定刻での運行になりますが、お時間が合いましたらお気軽にご利用下さいませ。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

返信日：2024/3/3

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

マコ様
この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、平素より当ホテルをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ご朝食バイキングは約30種類の和洋食メニューを日替わりでご提供致しております。
特に焼きたてクロワッサンは外がサクサク、中がフワフワで香ばしくて
オススメでございます。是非またお越し頂けます際は、お気に入りのメニューを
見つけて頂けましたら嬉しく存じます。
ご夕食も毎日営業しております。
当社オリジナルの上田カリーや、手羽先、土手煮などの名古屋名物もございます。
あわせてご賞味頂けましたら幸いでございます。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

返信日：2024/3/3

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

ちーずどっぐ様
平素よりルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はズボンプレッサーの故障によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ご指摘頂き感謝申し上げます。
早急に取替えをさせて頂きました。
今後は確認を強化し、事前に不具合等を発見出来るよう対応してまいります。
天然温泉華の湯ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
使用しております永和温泉は、疲労回復、冷え性、健康増進等の効能がございます。
お仕事などのお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
また、1階食事処「和み」は朝11時から営業しておりまして、
一品ものから丼、定食まで幅広くご用意がございます。
温泉後などのお食事も是非お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

返信日：2024/3/3

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

arashi様
この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
天然温泉華の湯は永和温泉を使用しております。
お肌に合い、疲れをとって頂けたとのことで大変嬉しく存じます。
露天風呂は、防犯上の問題で屋根を設けております。
外の景色をお楽しみ頂けず申し訳ございません。
また「お部屋も綺麗で広々です」とお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも気持ち良くお過ごし頂けます様、清掃強化をしてまいります。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

返信日：2024/3/2

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

けい様
この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をお選び頂き誠にありがとうございます。
「ホテルもお部屋も綺麗でした」とお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、大浴場にてお寛ぎ頂けましたご様子で安心致しました。
天然温泉華の湯は、ご宿泊のお客様はもちろんのこと日帰り入浴のお客様もご利用頂けます。
しかし朝5時から10時までの間はご宿泊のお客様のみがご利用頂けるお時間帯でございます。
ごゆっくり温泉に浸かって頂き、朝の活力として頂けましたら幸いでございます。
替わり湯ではワイン風呂をお楽しみ頂けたとのことですが、
3月はヒノキの香りをお楽しみ頂けます。
是非またお楽しみ頂けましたらと存じます。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またの機会にお越しをお待ち申し上げております。
フロント　重森

返信日：2024/3/2

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

mentaico　様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、天然温泉華の湯・お食事処和みもご利用頂けましたようで重ねてお礼申し上げます。
天然温泉華の湯は、朝は5：00から、夜は24：30まで営業してございます。
ご到着が遅めのお客様もお仕事や旅のお疲れを十分に癒して頂けるかと存じます。ご滞在中は何度でもご利用いただけますのでまたご利用の際は是非ごゆっくり温泉をお楽しみくださいませ。
当ホテルレストラン和みは、名古屋名物どて煮や手羽先などをはじめとして揚げ物、定食や麺類など様々なメニューを準備しております。営業は21：30ラストオーダー、22：00閉店まででございます。仰る通り、お隣にスーパーマーケット様がございます。こちらは朝7：00から夜23：00まで営業されておりますので、レストラン営業時間とあいにくご都合が合わなかったお客様でもお食事に困られることは少ないかと存じます。
また、今回はご朝食なしのプランでご宿泊頂いておりますが、当ホテル朝食も6：30〜9：00で営業しております。和洋食バイキング形式で30種ほどメニューを取り揃えております。当ホテル自慢の焼きたてクロワッサンは、お客様にも大変好評で私自身も好きなメニューの1つでございます。
もしご都合合いましたら、是非ご賞味くださいませ。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　川島

返信日：2024/1/23

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

ます　様
この度はルートイングランティア東海へご宿泊頂きましてありがとうございます。
また天然温泉華の湯もご利用頂けたようで大変嬉しく存じます。
伊勢へお越しとの事で、ご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。伊勢からはお車でも1時間30分程でお越し頂けたかと存じますが、当ホテルの温泉で旅のお疲れを癒して頂けたようで我々も嬉しい限りでございます。
仰る通り、当ホテルと華の湯は連絡通路にて繋がっております。ご宿泊中は何度でもお入り頂けまして、タオルもお申し付け頂けましたらお渡しいたします。朝5:00〜10:00のお時間は、ご宿泊者の方のみご利用可能な時間でございますので、ゆっくり温泉をお楽しみ頂けたかと存じます。
また腹痛があったとの事でございますが、その後お身体いかがでしょうか。ご利用なさいましたようにお隣にはスーパーマーケットがございます。7：00〜23：00で営業されておりますので、遅めのご到着のお客様ですと、ご夕食を購入しにお出かけになる方もおられます。
そして、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。お客様に気持ち良くご滞在頂けるよう、お客様への対応はもちろん館内美化にも努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ルートイングランティア東海へお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございます。
フロント　川島

返信日：2024/1/23

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

しゅん　様
この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全体的に綺麗とのお言葉ありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは2020年9月にオープンしたばかりでございます。
駐車場も定期的に巡回をし、清掃をしております。
今後も清掃や設備の点検等に力を入れてお客様に快適にお過ごし頂ける様尽力して参りますので
またお越し頂けましたら幸いでございます。
また、天然温泉華の湯もご利用頂きましてありがとうございます。
2階のリラクゼーションルームはご利用頂けましたでしょうか。
漫画や雑誌が1万冊以上あり、ハンモックや巣籠りスペースでごゆっくりお寛ぎ頂けるスペースがございます。
サウナや温泉はもちろん、こちらのスペースで1日中お寛ぎ頂けるかと存じます。
また東海市周辺へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　川島

返信日：2024/1/22

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

リョウ　様
この度はルートイングランティア東海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また併設の天然温泉華の湯もご利用頂けたとの事で併せて感謝申し上げます。
温泉に関しまして、十分にお寛ぎ頂けず大変心苦しい限りでございます。申し訳ございません。
年末年始は、通常の休日をはるかに上回る来館者数でございましたので
ご利用のお客様におかれましては充分に満喫頂けなかった方もおられると思います。
朝5:00〜10:00のお時間はご宿泊者様のみご利用頂けるお時間でございますので
ゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
また、季節で変わる、イベント湯はご利用頂けましたでしょうか？
ラベンダーや檜など、様々な香りや効能をお楽しみ頂けます。
またご利用頂ける機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご寄稿頂きましてありがとうございます。
リョウ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　川島

返信日：2024/1/22

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

ゆたぽ様
この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、平素より当ホテルをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
「清潔感がある」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お食事に関しまして、ご満足頂けず申し訳ございません。
詳細やご要望等がございましたら、是非お聞かせ頂けましたら幸いでございます。
満点の評価を目指し、今後とも館内美化やサービス強化、見直し、改善に尽力してまいります。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　重森

返信日：2024/1/16

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で非常に嬉しく存じます。
「スタンダード」と「コンフォート」の2つのお部屋タイプがございます。
コンフォートのお部屋をご利用頂きますと、ルートインシネマを無料でご視聴頂けます。
邦画や洋画共に種類豊富にご用意がございます。
各フロアには券売機がございますので、スタンダードのお部屋をご利用でもお買い求め頂けます。是非またご視聴頂き、お部屋にてお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
天然温泉華の湯もご利用頂きありがとうございます。
お身体を癒して頂けましたでしょうか。
ご宿泊のお客様は温泉やサウナ、露天風呂はもちろんのこと、約1万冊の漫画・雑誌等のある
リラクゼーションルームも無料でご利用頂けます。
本格的に寒くなりましたこの時期に、温泉で芯から温まって頂けました光栄でございます。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

返信日：2024/1/16

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフのご対応に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、「共通お食事券付きプラン」と5種類の定食の中からお選び頂ける「定食付きプラン」の二つのプランが混同してしまい、間違ったご案内をしてしまった次第でございます。
お客様視点で誠心誠意ご対応が出来ず、ご不快な思いをなさいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後同様のことがない様、サービス強化とスタッフの教育・指導に力を入れてまいります。
お忙しいなかご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント　重森

返信日：2024/1/16

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

まりっこ　様
この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きましてありがとうございます。
ホテルへのアクセスに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
道路の混雑状況なども加味し、余裕を持った時間設定で運行しております。
お客様に置かれましてはお時間が合わずご乗車頂けないこともあるかと存じますが
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
また、フロントに申しつけ頂けましたらタクシーの手配をさせて頂くことも可能でございますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
この度はお忙しい中ご寄稿頂きましてありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
川島

返信日：2023/12/25

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

ふみたん様
この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をお選び頂き誠にありがとうございます。
大浴場や無料駐車場、ご朝食を決め手にお選び頂き非常に光栄でございます。
天然温泉華の湯やご朝食バイキングはお楽しみ頂けましたでしょうか。
敷地内の駐車場は無料、先着順にてお停め頂けますので、お車でお越しのお客様も安心して
お越し頂けるかと存じます。
ご朝食は約30種類の和洋食メニューを日替わりでご提供致しております。
前回とは異なるメニューをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

返信日：2023/11/27

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

とめ様
この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けましたご様子で非常に嬉しく存じます。
当ホテルは2023年9月に3周年を迎えました。
今後とも皆様に快適に安心してお過ごし頂けます様、清掃や設備の点検に力を入れてまいります。
天然温泉華の湯や夕食レストランもご利用頂きありがとうございます。
華の湯はご宿泊のお客様はご滞在中は無料で何度でもご利用頂けます。
内湯やサウナ、水風呂、露天風呂がございます。
なかでも香りや色のついた「替わり湯」がオススメでございます。
現在はコスモスの香りでございます。定期的に変わりますので
是非またお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
お食事処「和み」では、一品ものから麺類、丼、定食など幅広くメニューを
揃えております。手羽先や土手煮などの名古屋名物もご用意しております。
是非またの機会にご賞味下さいませ。
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

返信日：2023/11/27

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

なおで〜す様
この度はルートイングランティア東海にご宿泊戴きましてありがとうございます。また、平素より当ホテルをご愛顧頂き大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
天然温泉華の湯のご利用ありがとうございます。ご宿泊の方は無料でお入り頂けます。露天風呂やサウナもございますのでごゆっくり温泉に浸かっていただき、旅の疲れをとっていただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩政

返信日：2023/11/13

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

ぷうすけ様
この度はルートイングランティア東海にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。
送迎サービスに関してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回は素泊まりでご宿泊頂きましたが、当ホテルでは和洋中のバイキング朝食や
ランチ、夕食営業も行っております。
地域の食材を使用したメニューや定食、名古屋名物などを御用意しておりますので、
また次回お越し頂ける機会がございましたら、ご利用してみてはいかがでしょうか。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント今

返信日：2023/11/4

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

よう様
この度はルートイングランティア東海にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの天然温泉　華の湯をご満足頂けたご様子でとても嬉しく存じます。
漫画が1万冊以上用意してあるリラクゼーションルームは24：30までご利用頂けます。
翌朝は10時から営業しており、連泊のお客様朝から夜まで利用することができます。
お時間に余裕があった際にはぜひリラクゼーションルームで時間を忘れて
ゆっくりしてみてはいかがでしょうか。
また最寄り駅の太田川駅からホテル間のシャトルバスを無料で運行しております。
電車でお越しの方も気楽に当ホテルまで到着することができるかと存じます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
寒暖差が激しくなってきたのでお身体お気を付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント冨田

返信日：2023/10/30

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

り様
この度はルートイングランティア東海にご宿泊戴きまして誠にありがとうございます。
ホテルが綺麗というお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
綺麗さを保てるよう日々清掃を丁寧に行い、お客様に更に満足して頂けるよう維持して参ります。
また当ホテルの駐車場は144台あり、無料でお停め頂けます。
大型車の駐車も予約制ではありますが、承っております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　冨田

返信日：2023/10/30

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

よっちゃん　様
この度は、ルートイングランティア東海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、天然温泉華の湯もご利用頂けたようで、大変嬉しく存じます。
2階のリラクゼーションルームはご利用頂けましたでしょうか。
漫画や、雑誌を1万冊ほど取り揃えており。ハンモックなどでお寛ぎ頂けるスペースでございます。
レストランも、21時30分ラストオーダーにて営業しております。名古屋名物や、季節によって様々なお味のソフトクリームなどがございます。またお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
また、ご朝食はお時間が合わず、お召しがり頂けず非常に残念でございます。
和洋食のバイキングで、焼きたてのクロワッサンや暖かいお豆腐など自慢のメニューを取り揃えております。
また、周辺にお越しの際はお越し頂けたら幸いに存じます。
この度は、お忙しい中ご寄稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、さらにご満足頂ける様日々精進して参りますので、是非またお越し下さいませ。
フロント　川島

返信日：2023/10/30

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

gravity 様
この度は、ルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。
良いホテルとのお言葉、ありがとうございます。
さらに、お客様にご満足頂けるホテルとなるよう、我々もさらに努力して参ります。
お近くにお越しの際は、またご宿泊頂けましたら幸いでございます。
また、ご朝食に関しましてご期待に添えず申し訳ございません
土日限定メニューや、焼きたてクロワッサンなど自慢のメニューも取り揃えております。
またご夕食では、名古屋名物の手羽先やどて煮などを提供しております。
もしまた、ご利用頂けることがございましたらぜひご賞味くださいませ。
この度は、お忙しい中ご寄稿いただきましてありがとうございました。
フロント　川島

返信日：2023/10/27

ルートイングランティア東海　Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎからの返信

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、平素より当ホテルをご愛顧頂き大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
2階の客室通路は、別館にございます大浴場への連絡通路となっておりますが
こちらの配慮が行き届かずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
早めにお休み頂けず大変心苦しい思いでございます。
改善方法を検討してまいります。
また、もしまたご利用頂けます際は、客室に関するご要望がございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。
ご希望に沿うことが出来ます様尽力致します。
「また利用したい」とのお言葉、大変光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

返信日：2023/10/13