宿番号:366992

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THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.6
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 一人旅

おさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【21時イン〜10時アウト】 21時以降〜∵レイトチェックインプラン∵
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

受付の方が丁寧でした

荷物を預けた際に受付してくださった方が笑顔で対応してくださったのが好印象でした。
値段も安かったので贅沢は言えないと思いますが、寝るのが厳しいと思うくらい部屋のにおいがきつかったです。脱臭のスプレーが置いてありましたが、あまり効果は得られません出した。においがなければコスパの良いホテルだと思います。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
臭いの件につきまして直ぐに対応、確認させていただきます。
今後このような事が無い様、従業員一同更に努力して参ります。
また、当ホテルの接客につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2024/11/21

女性/40代 一人旅

meguさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【19時チェックイン〜10時チェックアウト】スタンダードルーム素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅チカで便利

新橋駅から歩いてすぐで荷物もチェックイン前に預かってくださり、お部屋に入れてくださっていました。お部屋も広くはないですが、一人旅で使うにはまったく問題なく清潔感もありました。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたことを大変嬉しく思っております。
当ホテルは新橋駅から徒歩3分と好立地で魅力の1つとなっております。
お荷物のお預かりは、チェックイン前・チェックアウト後も行っておりますので
次回もご利用くださいませ。
今後もサービスの向上を目指し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2024/11/17

女性/50代 その他

のらさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【19時チェックイン〜10時チェックアウト】スタンダードルーム素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

最寄駅からわかりやすい

宿泊日前日のメールでアクセス等のご案内があり、わかりやすく迷うことなく到着できました。
建物は古い幹事ですが、清潔感はあります。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
のら様のご滞在が快適なものになりましたこと、心より嬉しく思います。
またお近くまでお越しの際はお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
のら様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2024/7/10

女性/60代 一人旅

Juliaさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【21時イン〜10時アウト】 21時以降〜∵レイトチェックインプラン∵
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパの良いホテル

新橋駅から近く、夜は繁華街となる場所にあります。チェックインが遅いのですが、その分お値段がお安いのと、先に荷物を預かってくれるので問題ありませんでした。お部屋はコンパクトで清潔感があり、過ごしやすかったです。フロントの方々も皆さんとても親切でした。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Julia様のご滞在が快適なものになりましたこと、心より嬉しく思います。
またお近くまでお越しの際はお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
Julia様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2024/7/3

女性/30代 出張

ところてんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【21時イン〜10時アウト】 21時以降〜∵レイトチェックインプラン∵
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかく安いのでありがたい

9時以降のチェックインで非常に安かったので利用しましたが、寝るだけなら全く問題ありません。
自販機のカップジュースが無料のサービスも嬉しくなります。
また利用します

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

ところてん様
この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの無料のドリンクサーバーにつきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より良いホテルづくりを続けていく所存でございます。
新橋にお立ち寄りの際は、また是非ともご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2024/5/30

女性/60代 一人旅

ゆーかりんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!【19時〜10時】◇スタンダードルーム素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

女性でも安心して利用できます。

新橋駅の近くでコスト的に良かったのと、クチコミモノレール良かったので、決めました。
19時以降のチェックインとなっていましたが、13時ごろに荷物を預けに寄った際、お部屋の準備ができていますのでお部屋へどうぞとフロントの方から言われたので、一旦部屋へ荷物を入れて、出かけました。20時にチェックインしましたが、お部屋、バス等はきちんと清潔にされていて、歩き回り疲れた体をゆっくり休めることができまし。
また、新橋駅付近でホテル探しをする時は、再利用したいと思います。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

ゆーかりん様
この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは新橋駅から徒歩3分で好立地なのが魅力の1つとなっております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
是非お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2024/5/12

男性/40代 出張

ひろしさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【19時チェックイン〜10時チェックアウト】スタンダードルーム素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

だいたいはいいと思うが・・

部屋もきれいなので全体的には良かったのだが、もう少しチェックインできる時間を早くしてもらえるといいです

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

ひろし様
この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室につきまして最上級のお褒めのお言葉を頂き、
従業員一同大変嬉しく思っております。
チェックインに関しましては、当ホテルは日中デイユース等を行っており、
日中の滞在ができず、誠に申し訳ございません。
当館では、お荷物のお預けやチェックインのお手続きを事前に済ませることも可能ですのでぜひご利用くださいませ。
また15時や17時チェックインプランも販売しておりますので、次回利用時に検討をお願いします。
※19時チェックインプランより少し料金が高めとなっております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2024/3/27

女性/50代 夫婦旅行

あらしさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【21時イン〜10時アウト】 21時以降〜∵レイトチェックインプラン∵
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地がとても良い

まず予約の前日にメールをもらい、経路を分かりやすく書いた紙も添付してくれたおかげですぐに到着できました。
受付の女の子がとても感じよかったです。
悪いところは、アメニティのパジャマがフリーサイズだという事だったのですが、主人には小さすぎでレディスサイズくらいでした。
鏡の前の椅子が固すぎ、もう少しクッション性が欲しかったです。
立地はよく、近くにファミマもあるし、食事をしてすぐホテルに帰りました。また利用したいです。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

あらし様
この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お送りした地図を利用して頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地・接客対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室の椅子&パジャマ(作務衣)については、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。。
今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2024/3/27

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