いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
1月にお客様より頂きましたお手紙を一部紹介致します。
今後ご宿泊を検討されるお客様へ参考になれば幸いでございます。

･お手紙〜女性のお客様より〜
ありがとうございました｡
フロントの方の対応も良く
いい気分で泊まれました｡
また機会があればよろしくお願いします｡
汚くしてしまいすみません･･･｡

〜ホテルからの返信〜
お手紙ありがとうございます｡
接客を担当したスタッフも大変喜んでおりました｡
コロナの感染防止対策でスタッフもマスクを着用しており
アクリルボードの設置などで
当館スタッフの笑顔が感じ取れないとお声を頂くこともございます｡
もし機会がございましたら
スタッフの名札の下に、笑顔の写真をつけおりますので
ご覧いただければ幸いでございます｡

･お手紙〜男性のお客様より〜
非常にキレイで快適に過ごすことができました｡
ありがとうございました｡
また､利用させて頂きます｡

〜ホテルからの返信〜
この度はヴィアイン名古屋新幹線口を
ご利用いただき、誠にありがとうございます｡
清掃スタッフもコロナウィルス感染防止対策を徹底しており
お部屋の消毒､マスク着用の徹底、換気等
万全の注意を払って取り組んでおります｡
お手紙の内容は清掃スタッフも目を通しておりますので
今後のやりがいに繋がるかと思います｡
ありがとうございます｡

･お手紙〜女性のお客様より〜
清潔なお部屋で快適な時間を
過ごすことができました｡
スタッフの皆様のおかげと心から感謝しております｡
また名古屋で宿泊する時は
このホテルも利用させていただきたいと思っております｡
ありがとうございました｡

〜ホテルからの返信〜
お手紙ありがとうございます。
大変、光栄でございます。
緊急事態宣言も出て､私どももより気を引き締めて
感染防止対策を努めております。
時期が時期でございますので
どうかお身体をご自愛くださいませ。

今回もたくさんのお手紙をありがとうございます♪
客室のメモ用紙に記入していただければ､あなたの意見も紹介されるかも！！
また今後のサービス向上のヒントにさせて頂ければと思ってます♪
ご意見・ご感想お待ちしております。

来月また楽しみにして下さいね♪