クチコミ・評価

パラディスイン相模原からの返信

きてぃ様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
GODIVAのアイスは大変人気の商品で、お客様ご予約のアイスプランでは人気のフレーバー数種類の中よりお一人様お一つお選びいただけます。添い寝のお客様にはアイスプレゼントはございませんが、大変ご好評いただいております。
朝は無料で軽食付きドリンクバーをご利用できます。クロワッサンを気に入っていただけて光栄でございます。パンやサラダは定期的に種類を更新しておりますので、是非違う種類もお試しください♪
乾燥する季節ではございますが、当ホテルでは全室加湿空気清浄機を設置しております。
ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
また機会がありましたら、きてぃ様のお越しをお待ちしております。

返信日：2024/2/8

パラディスイン相模原からの返信

ヒロミ様
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
清掃や接客についてのおほめの言葉、さらに最高の好評価をくださり、感謝申し上げます。
お部屋のベッドは全室ワイドサイズのシモンズ製ベッドを採用しており、心地よくお休みになられたようで、何よりでございます。なお、寝過ごしそうな時など、お部屋にも目覚ましアラームがございますが、フロントにてモーニングコールも承っておりますので、お気軽に申しつけくださいませ。
それでは、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足していただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

返信日：2024/1/30

パラディスイン相模原からの返信

ドイツ大好き様
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、阪神タイガース日本一記念の新プランでのご予約もありがとうございます。
清掃、朝食について、おほめの言葉をいただき、感謝いたします。
朝食は、軽食ではございますが、ご宿泊されたお客様全員に無料で食べ放題となっておりますので、ご満足していただけて、何よりでございました。
なお朝食は、日替わりメニューになっており、また季節によってメニューを変更したりしておりますので、次回ご利用の際もご賞味くださいませ。
それでは、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/21

パラディスイン相模原からの返信

meg様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場のご利用につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
週末や連休中にはお子様連れのご家族様にも多くご利用頂いておりまして、
現在アメニティのつかないお子様にはかわいい”お子様セット（スリッパ、ボディスポンジ、ハブラシ）”をお渡しして、無料の朝食（軽食）も大人の方と同様にお召し上がりいただいております。
横浜、鎌倉、湘南、また東京都内や箱根方面へお出かけの際の中継地点としてのご利用も大歓迎でございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/6

パラディスイン相模原からの返信

ちぃ様
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食、接客等へのおほめの言葉の数々、さらに、高い評価をありがとうございます。
非常に光栄でございますし、はげみになります。
朝食も、パン、サラダ、おにぎり、ドリンクバーといった軽食ではございますが、季節によってメニューを変更したりしておりますので、次回もご賞味くださいませ。

それでは、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

返信日：2023/9/4

パラディスイン相模原からの返信

あき様
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ギオンアリーナからは一番近いホテルでございますので、スポーツ大会等で多くの方々に利用していただいております。
快適に過ごしていただけたようで、何よりでございますが、お風呂が狭かったとのことで、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきたいと思います。
なお、ホテルから車で１時間ほどでございますが、相模湖に温泉施設のあるプレジャーフォレストという観光地もございます。ホテルでプレジャーフォレストの割引券も配布しておりますので、よろしかったら、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

返信日：2023/8/31

パラディスイン相模原からの返信

パンダコパンダ　様
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉スタッフ一同嬉しく思っております。
客室の清掃に関しては、
当ホテル清掃スタッフが念入りに清掃を行い、
全てのお客様に満足いただけるよう日々努力しております。
又、朝食に関しても無料でご提供しているからといって、
同じ食事ではなく日替わりでパン、サラダをご提供しており、
室内食に関しても、
コロナ収束とはいえ油断せずに、
お客様がお選び頂けるよう心がけております。
当ホテルは、大人から添い寝のお子様まで、
全てのお客様へ宿泊の思い出作りを1つのコンセプトにしていますので、
喜んで頂けて光栄でございます。
また、近隣へお越しの際は、
是非、パラディスイン相模原へお越しください！
長文でのクチコミありがとうございました。
今後も、より良いサービスが出来るよう精進してまいります。

返信日：2023/8/22

パラディスイン相模原からの返信

まずは排水溝のつまりに関してご迷惑をおかけいたしました。清掃スタッフとも共有して参ります。
朝食についてですが、当ホテルはプラン等にも記載がありますとおり【朝食無料(軽食)】となっております。昨今の原材料が高騰する中ですが可能な限りのサービスとしてこの先も続けていければと考えておりますが、内容がご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。廃止も含め今後の検討とさせてください。最後にドライヤーの件についてですが、温風で使用中に見える火花は保護装置の働きによるもので危険ではありませんと説明書の中にも記載がありましたのでご安心ください。なお埃に関しましてはこちらも清掃スタッフに報告し点検を強化して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2023/6/9

パラディスイン相模原からの返信

あきりん様
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの無料駐車場は、徒歩4、5分程度の場所にあり、中には遠いと感じる方もいらっしゃるのですが、気にならない程度で何よりでした。
また、お部屋のベッドは全室にワイドサイズのシモンズ製ベッドを採用しており、ツインのお部屋は広めのセミダブルのベッドとシングル用のベッドが入っており、最大3名様でのご利用が可能でございます。
朝食は、おにぎり、パン、サラダ、ドリンクバーといった軽食ではございますが、宿泊されるすべてのお客様に無料でついておりますので、好評をいただいております。パンやサラダは日替わりで、さらに季節限定メニューもございますので、次回ご利用することがありましたら、お楽しみに！
それでは、今後とも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

返信日：2023/5/29

パラディスイン相模原からの返信

くりお様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。
場所が少々分かりずらかったとのことで、ご不便をおかけいたしました。
ご朝食は、軽食ではございますが、季節ごとに種類を変更し提供させていただいておりますので、
是非お楽しみください。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2023/5/25

パラディスイン相模原からの返信

トリ様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場に関してのご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
ホームページでの告知方法を含めたご案内方法を再度検討いたします。
また、以前から行っておりました朝食のお部屋への持ち込みにつきましても、
朝食会場のスペースおよび混雑回避のため現在も継続しております。
朝食メニューにつきましても定期的に見直しを行っております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際には是非またご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/12

パラディスイン相模原からの返信

おが様
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご気分よくお客様がお過ごしできたのであれば、何よりでございます。
最近は全国的にも数年ぶりに各種イベントやお祭りなどが復活し、
それに伴い人の移動も増えているということを感じております。
今後とも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して努めてまいりますので、
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/4/19