クチコミ・評価

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食サービスはやめた方がいい

建物が28階建て、相当な宿泊者数がいるにもかかわらず、朝食会場が廊下に机と椅子を置いただけ。これは東横イン共通の欠陥と言える構造であるが、このホテルはさらに宿泊者数が極端に多いため、朝食を求める客の列が相当数にのぼり、大混雑が継続する。おかず品数が貧相の極みなので食事時間は各人短いので、回転は速い。タイトルに関した記述は、そもそも朝食会場ではなく単なる通路なので食事をするにはほこりの舞上げなど衛生面の問題が全国の東横イン共通の問題。むしろ朝食サービスからは撤退して、料金をその分低減することを提案する。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

普通のビジネスホテル

普通のビジネスホテルです。
外国人が多かったですが、マナーが気になることもなかったです。部屋やサービスも及第点と思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

便利で良かった

駅近なので、夕飯には困りません。
部屋のベッドが広くて嬉しい。
清潔感もあって、のんびりできました。
無料のモーニングは、地元のご飯もあり
私のときは、高菜ご飯でした。
美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近くで泊まるなら！

週末にホテル近くでの催事が目的で、こちらのホテルを利用しました。先ず、立体駐車場の男性職員の笑顔と丁寧さに感謝、接客対応も分かりやすく、聞きやすい雰囲気で、良かったです。部屋は、キレイで一人で泊まるには勿体ない位の広さでした。立地も良いかと思います。朝御飯の献立がテレビで確認出来るのも良いですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

熊本駅より近いのが最高です

深夜に戻ってきても嫌な顔せず対応して頂いています。
また、早朝の出庫でも同じ対応でありがたく思います。
人気があり中々予約できませんが。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

駅近で良いです

熊本駅から近くて便利でした。お部屋もきれいで高層階だったので景色も見えて良かったです。もし繁華街の方で遅くまで飲んだりするなら電車の終電が早いのでタクシーになります。また機会があれば利用したいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

朝食会場

お部屋は普通に綺麗です。部屋着、アメニティやドリンクは、1Fフロアーに完備されています。朝食付きプランは、品数は少ないものの、、、、、お部屋に持ってあがれるように容器も準備されています。が！朝食を食べる場所が、、、、朝食会場ではなく、チェックインした同じ1Fフロアーで間仕切りもなく、いわば炊き出しのような雑然とした場所。自分たちが食べているすぐ真横に、チェックアウトする人達が通っていきます。
せめて、通路を確保し食べている人との間仕切りはあるべきかと。
ビックリするような光景の中、慌ただしくて、ゆっくりした朝ごはんではありませんでした。
あと、フロントは対応がなかったのか3人並んで世間話をしている感じで、、、
あんな光景も他のホテルのフロントでは、一度も見たことないです。これにもビックリでした。お部屋は良かったですが他が残念なホテルでした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

帰省のために

帰省のために寮させていただきました。駅のすぐそばでとても便利でした。朝ごはん食べる予定でしたが、朝起きれなくて食べれず申し訳なかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

高層階で景色good

駅からすぐの立地で、遅い時間まで友人とゆっくり飲んで語ることができました。
お部屋も24階で夜景もバッチリ、夜が明けたら熊本城も見えてとても得した気持ちでした！
広いベッドで寝心地も良かったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ホテル自体には問題無し

やはり、外国の方が多くてドンドンと言う音や、大声が気になってくつろげませんでした。朝食も一緒になるのが嫌で早起きして行きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

熊本駅すぐ近くでとにかく便利｡

スタッフの皆さんも親切でした。
快適に宿泊させていただきました。
また、熊本に行くことがあればこのホテルを選ぶかも｡

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

熊本駅前で便利

熊本駅から歩いてすぐでアクセスが良かったです。
週末に利用したせいか海外の方が多かったです。
お部屋はコンパクトで無駄がなく、アメニティや部屋着はロビーに置いてます。部屋着はエレベーター横の棚にありました。
朝食はロビーのテーブルが満席でしたが、パックに詰められたので、部屋へ持って上がりました。ただ、コーヒーメーカーが故障したのか掃除中でコーヒーは飲めませんでした。
普段は、いつでもフリーでロビーでコーヒーを飲める様でした。
チェックインとチェックアウト用の機械も数台置いてあり、並ぶ事なくとてもムーズでした。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ベッドが広くて寝やすかった

部屋は清潔感があり、ベッドが広く寝やすかったです。また、階が上がるごとに景色が綺麗でした。また泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食無料で格安でした

その日の宿を探していたところ、空きがあって、なんと高層階26階でした。景色が素晴らしかったです。熊本が一望できました。朝食も無料でよかったです。なんと朝食も部屋まで持ち帰ることができたのでゆっくりいただくことができました。スタッフの方が皆さん笑顔でハキハキとされてるのがよかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アミュプラザ、熊本駅のすぐ近くで便利

お天気が微妙で寒い日に宿泊させていただきました。アミュの映画館に用事があったので目の前でとても便利でした。部屋はホテルの上の階で見晴らしが良かったです。部屋は綺麗でコンパクトでした。ただ朝食はちょうど混んでいたので適当にパックに入れて部屋でいただきましたが、品数が少なく残念でした。もう少し品数があると嬉しいと思いました。チェックアウト後に荷物を預かっていただけたので助かりました。また熊本に行く時は利用させていただきたいと思っています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駅横で便利でした。

子供の入試で連泊しました。
部屋数が多いのでお掃除が大変なのはわかりますが気になる汚れが多々ありました。
アメニティの種類が少なく少し不便でした。
朝ごはんを部屋に持って帰って食べれるのは助かりました。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食をもっと充実に。

子どもの受験で利用しました。部屋も綺麗で接客マナーも申し分ないです。ただ朝食に少し不満です。スペース面でテイクアウトできたのは良かったのですが、料理の品揃えが少な過ぎます。もっと充実して欲しいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

出張での宿泊

最上階に宿泊しましたが、夜景が綺麗で記憶に残る宿泊となりました。
朝食も手ごろにいただくことができ、大変満足です。駅近ということもあり、商業施設のアクセスも抜群の立地。次回も熊本出張の際は、東横INN宿泊するつもりです。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

出張に便利

駅が近くて便利。
駐車場が何泊か出来たら嬉しいです
朝食が部屋で食べれるようになってるのはありがたかったです。
下げ袋があると尚イイ

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

スポーツ観戦のために

スポーツ観戦のために利用させていただきました。熊本駅に近く便利で快適なホテルです。海外からの半導体工場の進出で熊本県内は外国人の方も多く大変賑やかになってきたかと思います。引き続きお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

スポーツ観戦のために

スポーツ観戦のために利用させていただきました。熊本駅に近く便利で快適なホテルです。海外からの半導体工場の進出で熊本県内は外国人の方も多く大変賑やかになってきたかと思います。引き続きお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

熊本駅・レンタカーが徒歩２〜３分圏内にあり利便性は最高です

東横INN熊本駅前は今回が２回目の利用です
電子タバコの喫煙者ですがタバコ臭は嫌いです
しかし喫煙部屋にも関わらす部屋や廊下にタバコの匂いはほとんどなく快適に宿泊させて頂いてます
タオル・バスタオル・バスマットの交換も毎日部屋のドアノブに置いてあります
朝食は弁当のパックで部屋へ持ち帰りゆっくり食事が出来て
また日替わり料理のため連泊者にとっては飽きずに嬉しいです
スタッフの方も優しく丁寧に対応してくださり有難う御座いました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

アクセル良い

熊本は好き場所で今年は2回目。今回は温泉でなく観光目的なのでビジネスホテルを利用しました。夜は、いつも行く駅ナカのステーキ屋。朝は出発が早いので素泊まりで利用。駅から近いですし喫煙可能なのも良かったです。27階と高層なのも○。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食

席数が少ないのと料理のメニューが少なくちょっとがっかりでした
外国人のお客さんも多くマナーを守ってない方もたくさん居ました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

気楽旅

夫婦なつかしの旅で熊本観光に来ました
駅前ホテル、交通の便利で即行動ができました
ホテルの部屋はシンプルで使い勝手が良く価格もリーズナブル
楽しく利用できました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

駅近便利

女性1人でも気軽に泊まれました。サラリーマンの方が多くて、朝食は男性ばかりのコミコミでしたが、お部屋に持っていって食べられたのでその辺は、大丈夫でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅チカ

夜の遅い到着でも、熊本駅からすぐで立地がとてもよい。出張や観光の拠点にはベストだと思います。また利用したいです、

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近くで静かです

以前熊本市中心街で利用したホテルでは、深夜まで外を歩く酔っ払いの声が部屋の中まで聞こえあまり眠れなかった。それ以降は熊本駅周辺のホテルを利用していますが、今回も静かに過ごせました。無料朝食もかなりおいしくておすすめです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅から見えて、便利。

何といっても、場所がいい。駅から、迷わず行ける。お部屋も清潔感あり、過ごしやすかった。朝ごはんは、無料らしいけど、フルーツが無かったのが、不満。フルーツだけ有料でもいいから、あったら嬉しかった。あと半熟卵も欲しかった。有料で選べたら、いいのにと思う。朝ごはんにフルーツと卵は、旅先で必ず食べるので。(便秘対策)
だし巻き卵は、あったけど。ちょっと物足りなかった。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅チカ、出張には◯

ザ、ビジネスホテルです。接客に不満ありません。とても丁寧に説明してくれます。
お部屋はきれいに片付いています。
ユニットバスのため、広くはありません。
インバウンドのせいか、少し高めに感じました。