部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアル

喫煙室しか空いてなかったのでやもえず喫煙室を利用しました。リニューアルのためさほど臭くはありませんでした。しかし、冷蔵庫だけは古く臭く冷えるまで4時間はかかりました。正直変えた方がいいと思います。TVは大画面、枕はとても良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

大浴場ありがたい

柏崎駅前のビジネスホテルでは、大浴場があるのはアルファワンだけ！ビジネス利用が多いようなので、早くチェックインできたら早めの入浴独り占めも爽快ですよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごせるホテル

館内はとても綺麗でした。
大浴場に入った後は、部屋で快適に過ごすことができて満足することができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場は良いですね！

今回墓参りで帰省して、２回目の宿泊でした♪やはり大浴場があると身体の疲れが取れて助かります。朝食も美味しく頂き、お腹いっぱいになりました。駐車場も台数が確保されていますし、YouTubeも見れて今回も100点満点の旅になりました。ありがとうございました♪

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

落ち着く部屋の雰囲気

部屋は綺麗でした。大浴場もありゆったりできました。
朝食のバイキングも良い意味で普通で良かったです。
ホテルの側にどんやと言う居酒屋もあり
大変満足の旅行になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場もあり、駅近近くでビジネスには最適

チェックイン、チェックアウトが機械対応で、早く出来ました。
部屋は少し狭いですが、設備は綺麗で浴場もあり、ゆっくり休めました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

柏崎駅からほど近く交通至便で、フロントが親切だ。

午後7時からの商用で利用。柏崎駅のすぐ近くで、早めにチェックイン。
部屋でくつろいでから仕事に向かうことができました。生憎の雨で、外出時、フロントの方から傘の無料貸し出しの提案をしていただいて、嬉しく思いました。仕事が終わり、空調がよく聞いている部屋でゆっくりできました。部屋は清潔感があり、風呂も十分温まることができました。ちょっとした食べ物は駅のニューデイズを利用するのがいいと思います。４年前に利用して、その時のいいイメージがそのままでよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

設備がきれい

設備がきれいで、コスパが良かった。朝食は普通ですが、サクッと食べるのに十分でした。機会があれば、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした

チェックイン前に荷物預かりをお願いしたところ、お部屋に入れましょうか？と言ってくださり非常にありがたかったです。部屋もリニューアルされていてとても綺麗で、スマートテレビなのが嬉しかったです。客室からの眺めも駅や電車が見えました。大浴場も清潔で気持ち良かったです。朝食も独自色があり美味しく、この内容で千円は安いです。各フロアに電子レンジと自動販売機があるのも便利です。スタッフの皆さんが優しく気持ちの良い対応で、おかげさまでとても快適な滞在となりました。是非また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧なフロント受付でした。

私用で柏崎に行った際、当ホテルを利用しました。
まず感じたのがフロントの方々が皆さん丁寧でした。また、カードキー発行と精算がタッチパネル式の受付で簡単でした。
近くに複数のビジネスホテルがありますが、地域周辺の観光等で利用するのであれば、このホテル利用で間違いないと思います。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

被災してました

じゃらんのページには告知させていませんが、敷地のあちこちが地震の影響かコンクリートが地割れや、レンガやタイルが破損していました。建物自体は大丈夫そうでしたが心配でした。
部屋が狭くて大型スーツケースだと開くスペースがベッドの上しかありません。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

全体的にとてもキレイ

毎回出張で利用しています。
リフォームされたばかりで、全体的にとてもキレイで、清潔感があります。
個人的に柏崎市内で一番お気に入りのホテルです。
アメニティも充実しており、フロントに置いてあるモノを自由に持っていくことができます。
乳液や化粧水など、とても助かります。
部屋のテレビは壁掛け＆アンドロイドTV？で様々な媒体の動画なども視聴可能です。
また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

柏崎訪問の時の定宿です。

今回は訪問中に、大地震が発生し、ホテルの方々も大変だったと思います。被災された方々には、本当に、お見舞い申し上げます。
また、ホテルの方々の対応に感謝致します。
部屋まで一緒に荷物を取り行ったり、落ち着くまで、ロビーで待機致しました。
大浴場でゆっくりするのを楽しみに選びますが、今回は地震が不安な為、利用しなかったので残念でした。
部屋も綺麗で、朝食を用意頂き、ありがとうございました。
品数は多くないですが、いつもゴロっと野菜のカレーが美味しいです。
備品も色々とあり、チェックインアウトもスムーズです。
また柏崎訪問の時には、利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とても綺麗

何十年ぶりの1人で宿泊でした。
いろいろ不安だったもの、フロントの接客も丁寧で、お部屋もとても綺麗でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客サービスがとても最高

接客サービスがとても嬉しい気持ちにさせてくれた対応に、感激しました。ありがとうございました。
チャンスがあれば、又、おじまします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても清潔

会社の飲み会時によく泊まるホテル
内装がとても綺麗で清潔感がある
朝食も種類が豊富でとても美味しい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適でした。

部屋もキレイでアメニティも豊富でした。エレベーターのところにナッツや飴が置いてあり、ちょっとしたおやつがあって嬉しかったです！今回は大浴場に行けなかったので、次に宿泊する際は行ってみようと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

深夜チェックインOK

飲み会で急遽利用しましたが、良かったです。
部屋着で大浴場に行っていいのはありがたい。
よく眠れました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リニューアル

お部屋が、リニューアルしており過ごしやすかったです。2Fの部屋に宿泊しましたが2Fにも電子レンジあり助かりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お世話になりました。

何度目かの訪問です。
部屋も清潔感がありました。
朝食の品数や質も充実していました。
お世話になりました。
また来ます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

全面改装でとても快適に！

久々にお世話になりました。
全面改装後の初訪問でしたが、チェックインは機械が導入され、簡素化されていました。
部屋はテレビ、加湿器、湯沸かし器等も新しくなり、テレビはYouTube他が観れるようになり、かなり快適に過ごせる空間になりました。
大浴場もキレイになっていました。
朝食は衛生面に配慮されていますが、普通のビジホです。
米どころなので、何かアピールがあると良かったと思いました。
また機会があればお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

出張者は大満足

朝食バイキングの内容には感激です。
サニタリーについて　ロビーのエレベーター横に
「各自持って行って」とあったから　部屋にないのかと思いきや
充分セットされてました
また利用したいです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食のカレーがうまい

改装してからは、初めて利用させていただきました。
部屋も明るくなった感じで清潔感があり良かったです。
ただ、ひとつ事前カード決済が使えないのは少し不便ですかね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近でありがたい

部屋は狭かったですが綺麗です。
また朝食も充分過ぎる量、種類があり満足です。
駅から近くとても1日が有意義に使える感じです。
柏崎では一番のホテルかと思います。
機会があればまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場

土曜日にこの価格で、きれいなお部屋で、大浴場もありで泊まれたことはラッキーでした。駅に近いですしおすすめです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

3人で宿泊しました。私はともかく妻には風呂の案内があり、子供にはなかったようです。何故かわかりませんが。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりのアルファ1

リニューアルされていて、綺麗で、大満足しました。
ありがとうございました。
また、リピートしますね。
レンタル自転車もありがとうございました。
少し早いチェックインも笑顔で対応してくださり感謝です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

大浴場が良かったです。

受付はほぼ自動でハイテク化されていました。それはそれでちょっと寂しいですが。大浴場があったので良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

外出に伴う受付の問題

館内、部屋は清潔、従業員の対応も満足です。
しかし朝外出の際、女性用の浴場の暗証番号カードの返却、及び清掃をしてもらう場合にルームカードキーをフロントに預けなければならない。仕事から戻ったときに、また受付の列に並んでカードキーを受け取らなければならない。非常に時間の無駄。疲れて帰ってきたときに更にストレスになる。このシステムは改善したほうが良いと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ツインルーム

家族旅行で2部屋を予約しました。
予約もスムーズにして隣りの部屋を予約してもらうことができました。
ツインルームはとても広く綺麗でした。また、女子のお風呂はカードの鍵付きでしたのでとても安全で良かったです。