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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ドンヨウイチさん
- 時期
- 2013年8月宿泊
- プラン
- 【展望ジャグジー付角部屋】のんびりくつろぎプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/8/18
ドンヨウイチさんの白玉の湯 華鳳 のクチコミ
何度か泊まらせてもらってますが、今回は一部の接客にがっかりしました、普通のホテルでは気になりませんが、浴衣のサイズ変更を頼んでも忘れられていて、催促してもってきてもらったり、夕食時にご飯も先に出して欲しいとお願いしているのに(入室時と配膳時２回）部屋食選んだ為に、忙しいのはわかりますが出てきたのは、献立通りの順番で不信感が芽生えてしまいました。
その他は配車係の方・エステの方と夫婦とも良くしていただきありがとうございます。又、年末に伺いたいと思いますので宜しくお願いします。
白玉の湯 華鳳 からの返信
ドンヨウイチ 様
白玉の湯 華鳳にご来館賜りまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
4度目のご宿泊でございましたでしょうか。前回お越しいただきましてから、早速のご来館感謝申し上げます。
この度、お浴衣の件、ご夕食のご飯と、不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ同志の連絡、連携を、徹底して参りたいと存じます。
また、年末にも当館のご利用をお考えいただいていらっしゃるとのこと誠にありがとうございます。
精一杯頑張らさせていただきます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
白玉の湯 華鳳 木伏
返信日：2013/8/31
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