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JR西日本グループ ヴィアインプライム京都駅八条口のよくあるお問合せ一覧

宿番号:367740

京都駅八条口より徒歩2分!各種アクセス良好!京の旅の滞在先に!

JR京都駅八条口より徒歩2分 / 近鉄京都駅より徒歩2分 / 地下鉄京都駅地下東口より徒歩4分

JR西日本グループ ヴィアインプライム京都駅八条口のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらんのお得な10日間】50,000円から使える3/20~29限定クーポン
    【クーポン額】5,000円分
    【配布期間】2024年3月15日(金)10:00〜2024年3月29日(金)23:59
    【予約期間】2024年3月20日(水)10:00〜2024年3月29日(金)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • Q. チェックイン・チェックアウトの時間は?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/29 13:58

    A. チェックインは午後3時からとなります。※ご到着が遅れる場合は、必ずホテルまでご連絡ください。ご連絡が無い場合は、ご予約をキャンセルとさせて頂く場合がございます。 チェックアウトは午前10時までとな...

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  • Q. 荷物は預かってもらえますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/29 14:00

    A. チェックイン前・チェックアウト後でもフロントにて承っております。なお、お預かりする期間は、チェックイン日の当日からチェックアウト日の当日までとさせて頂きます。

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  • Q. チェックインの時間を早めることはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/4/5 19:42

    通常のチェックイン時間(15:00)より前のアーリーチェックインは 前日および当日の予約状況によりましては、ご要望に添えない場合がございます。 恐れ入りますが、詳細はホテルまでお問合せくださいませ。 なお...

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  • Q. チェックアウトの時間は延長できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/4/5 19:42

    通常チェックアウト時間は10:00でございます。 延長料金は13:00まではお1人様1時間につき1,000円 13:00以降は1泊分の宿泊料金を頂戴いたします。 (※当日のご予約状況によりご希望に添えない...

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  • Q. 事前に荷物を送ることはできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/4/5 21:06

    A. 当ホテル宛に、宅配便でお荷物をお送り頂けます。 伝票に以下の項目を記入してください。(着払い・冷蔵品・冷凍品は受け取り致しかねます。) ・チェックイン日 ・予約番号 ・お名前(ご予約時に入力頂い...

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  • Q. ホテルから荷物を発送できますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/4/5 21:08

    フロントにて受け付けております。 ※タイムサービス・クール便など特殊なご指定のお荷物は承っておりません。 ※運送会社は、ヤマト運輸のみお取扱いしております。

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  • ≪連泊中にお部屋の移動が発生する場合は≫

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/29 14:01

    恐れ入りますが、お荷物は元のお部屋に置いたままにされず、一度フロントまでお預けください。

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  • ≪清掃時刻について≫

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/29 14:21

    朝10時より順次客室清掃員が入室致します。お部屋の清掃の最終受付は午後1時です。連泊のお客様で「清掃不要のプレート」を貼られている場合は、ドア前にタオルとアメニティのセットを置かせて頂きます。

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  • ≪清掃が不要なお客様について≫

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/29 14:21

    お部屋の清掃が不要のお客様は、事前にフロントまでご連絡をお願い致します。清掃を希望されない場合は、ドア前にタオルとアメニティのセットを置かせて頂きます。清掃不要は最大2日目までとさせて頂き、3日ごとに...

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  • ≪連泊中のお部屋の清掃について≫

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/29 14:21

    ゴミ箱に入っているものは、ゴミとして処分致します。ゴミ箱に入れられていない、歯ブラシ、髭剃り、ヘアーブラシなどアメニティ類は処分せず、新しいものもセット致します。コップおよびポットにお飲み物が入ってい...

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  • ≪ホテルで処分できないごみについて≫

    カテゴリ : その他更新 : 2019/1/29 14:03

    大型ごみ(スーツケースや家電製品等)はホテルでは処分致しかねます。お客様ご自身でお持ち帰りのうえ処分してください。

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  • ≪全室禁煙のご案内≫

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/1/29 14:24

    当ホテルは全室禁煙です。喫煙をされるお客様は、ホテル1Fの喫煙ブースをご利用ください。

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  • Q. ホテル館内で喫煙場所はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/1/29 14:22

    A. 1階に喫煙ブースがございます。

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  • ≪エレベーターセキュリティーについて≫

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/1/29 14:04

    客室エレベーターボタン周辺にカードリーダーがございますのでルームカードをかざしてください。エレベーター入室後に行先階ボタンを押してください。

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  • ≪エントランスセキュリティについて≫

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/1/29 14:05

    午前1時から午前6時の間、1階エントランスが施錠されます。施錠中に外出先からお戻りの際は、エントランスのカードリーダーにルームカードをかざして頂くとドアが開きます。ルームカードキーをお持ちでないお客様...

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  • Q. 近くにコンビニエンスストアはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/1/29 14:06

    A. 1階「セブンイレブン」が24時間営業しております。また、ホテル館内には自動販売機の設置がございませんので、1階のコンビニでお買い求めください。

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  • Q. 朝食について教えて?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/10/1 0:31

    朝6時30分から9時30分まで、お1人様1,760円(税込)でご利用頂けます。食と健康をテーマに、和食を中心とした約80種類の朝食バイキングになります。 会場:ホテル1階 「食彩健美 野の葡萄」

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  • ≪ロビーでのご飲食について≫

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/1/29 14:08

    ロビーでのご飲食はお断りしております。お部屋にてお願い致します。

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  • Q. 子供の添い寝はできますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2019/1/29 14:24

    小学生以下の方であれば大人1名ベッド1台につきお子様1名様が添い寝可能です。お子様の添い寝の料金は無料ですが、お子様の分のバスタオルや歯ブラシなどのアメニティはございませんのでご了承ください。

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  • Q. 添い寝の子供の朝食は?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2019/10/1 0:33

    小学生未満のお子様は無料でご利用頂けます。小学生以上のお子様につきましては、お1人様1,760円(税込)でご利用頂けます。

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  • ≪ご面会の際は≫

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/1/29 14:08

    客室はご宿泊のお客様のみのご利用となります。ご面会等は1階ロビーでお願い致します。

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  • ≪お部屋の照明のつけ方≫

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/1/29 14:08

    ルームカードキーを入口付近のカードホルダーに差し込んでください。なお、外出される際はルームカードキーを抜いてください。カードが抜かれていない場合、お部屋の清掃ができない場合がございます。

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  • Q. キャンセル料はいつから発生しますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/29 14:11

    当ホテルでは、宿泊予約の申込者が、宿泊予約の全部または一部を解除したときは、当ホテルの規定に定めのある料金に下記の比率を乗じたキャンセル料を申し受けます。 (予約人数が1〜14名様の場合) ・不泊…1...

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  • Q. 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2019/1/29 14:12

    申し訳ございません。当ホテルには駐車場のご用意がございません。

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  • タクシー手配について

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2020/4/12 3:20

    申し訳ございませんが、当館は車の待機スペースがございませんので タクシーの手配は行っておりません。 近隣にタクシー乗り場がございます、 フロントにてご案内いたしますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

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  • Q. 部屋でインターネットは使えますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/1/29 14:19

    A. 全客室とホテル館内で無料WI‐FIをご利用頂けます。また、客室では有線LANもご利用頂けます。

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  • Q. コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/1/17 14:49

    A. 2階、4階にご用意がございます。

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  • Q. 加湿器はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/1/29 14:30

    A. 加湿機能付空気清浄機が全室に完備しております。

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