部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

非日常な時間を過ごせます。

GW家族で利用しました。ホテルに入った瞬間にいい香りでいい気分になりました。他の方も言っている通り、従業員はほとんど外国の方ですが、接客対応は満点です。他ですれ違う時に必ず挨拶をしてくれてプロだなぁと感心しました。レストランでも同様です。夕飯和食店、朝食バイキングと利用しましたが、味付けが程よく美味しくいただきました。部屋ですがメゾネットタイプのホテルは初めてだったので貴重な時間を過ごせました。
伝えたい事は、人手の関係だと思いますが部屋の清掃です。結構長めの髪の毛が出てきていたのと、テーブルが汚れてました。
後はチェックインの時に、レストランの食券をいただくのですが、レストランに予約をする必要がある事を伝えた方が助かると思いました。
レストラン一覧の紙をいただくのですが、下の方に小さくレストランは人数把握するのに予約が必要と書いてあります。予約要らないかなと思って直接会場に行ったら既にバイキング会場は定員オーバーだと言われ、和食会場の方に行きました。和食は懐石なので高級感たっぷりで楽しめますが、和食が食べれない方もいるので事前に伝えた方が良いかと思います。
和食会場から、GW花火が見れて運が良かったです。
正直、あまり期待せずに行ったのですが楽しい時間を過ごせました。大変どうもありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リゾート感たっぷりで、非日常を味わえる

幼児を含む子連れで、三世代旅行で利用させていただきました。お部屋が広いので、7人で泊まっても広々。子どもたちもメゾネットタイプのお部屋に大興奮で、大変喜んでいました。室内もきれいで、スタッフのみなさんに親切にしていただいて、とってもいい日を過ごすことができました。大満足です。また利用したいですが、お値段が。。。でも価値はあります！！またいつか利用したいです。