クチコミ・評価

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
那須塩原駅西口にあり、公共交通機関を利用されるお客様に、多くご利用いただいております。
ウェルカムドリンクは１５時から２２時まで、６時から９時までと朝食後やお出かけ前のご利用も可能です。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
駅側（東向き）のコンフォートルームは、さらにゆっくり、お寛ぎいただけます。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/3/19

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
加湿器タンクの口にぬめりがあり、カビの臭いもしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
タンクのお水につきましては、衛生上お客様ご自身に入れていただいておりますのに、お恥ずかしい限りでございます。このようなことのないよう、お手入れも徹底して行ってまいります。
またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/3/19

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
シモンズベッドと大きな机が自慢です。
お仕事でいらっしゃる方はもちろん、観光でいらっしゃる方も多くご利用くださいます。
またぜひご利用ください。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/3/19

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、説明が不十分でお召し上がりになれなかったようで、申し訳ございませんでした。
朝食は無料でございますが（添寝のお子様は有料）、レストランをご利用いただくのに、朝食券が必要となります。（素泊りプラン以外のお客様は、チェックインされました際に、その朝食券が出てまいります。紛失された場合や発行されなかった場合には、フロントにて再度朝食券をお渡しいたします）
素泊りプランで予約されたお客様も、朝食をお召し上がりいただくことは可能です。
朝食付プランで予約されたお客様は、朝食をお召し上がりにならなくても、宿泊料金は変わりません。
次回はぜひ朝食をお召し上がりください。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/3/19

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
マラソン大会出場の為のご宿泊とのこと、力を発揮するお手伝いに少しでもなっておりましたなら幸いでございます。
大会当日は、出場される方に早めに朝食をご提供すべく、ほかのお客様にご理解とご協力をいただきました。
これからもお客様からの声にお応えできるよう、少しでも近づけるよう　スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用　お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/3/19

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。一同の励みになります。
いただいたお言葉に甘えることなく、これからも選んでいただけるホテルであり続けられるよう　気を引き締め、日々努めてまいります。
またご利用いただけます日を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/2/2

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
年末年始の混雑する時期にご宿泊いただきました。他の時期とは違い、レストラン入店までにはお待ちいただいたことと思います。優しいお言葉をありがとうございました。
那須の山々も日に日に白さを増していくようです。
こちらにお越しの際には、またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/2/2

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになられたとの嬉しいご報告、ありがとうございました。
ホテル前に６０数台分の駐車スペースがございますが、週末や大型連休など、早い時間に満車となることもあり、車でお越しのお客様にはご不便をおかけしております。（予約は承っておらず、満車となりました際は、有料駐車場をお客様のご負担でご利用いただいております）
ホテルから１００メートルほど離れた場所に第二駐車場がございます。寒い時期、暑い時期には、遠く感じられるかもしれません。駐車場内が凍っていることもございます。移動の際はくれぐれもお気を付けください。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/2/2

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
お泊りになられたデラックスツインルームは広さ４０平方メートル、エキストラベッドが入り（追加料金あり）大人３名様でもご利用が可能な、唯一のお部屋でございます。
ごゆっくりお過ごしになられたとのこと、お食事も満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
チェックイン前もチェックイン後も、フロントにてお荷物のお預かりを承ります。どうぞお気軽に、ご都合のよろしい時に、スタッフにお申し付けくださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/1/14

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
満足いただける朝食とならず、申し訳ございませんでした。
那須塩原駅周辺には現在ホテルが２つしかなく、立地が良いこともあり、多くのお客様がご利用くださっております。
その点に甘んじることなく、少しでもお客様の満足に近づけるよう　一層気を引き締めて努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/1/14

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、ありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
お泊りになられたツインルームは２１平方メートルの広さがあり、家族連れのお客様にも満足いただいております。
本格的に冬となり、那須の白さが日に日に増すようです。白く見れる範囲も広くなりました。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/1/14

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご満足いただける朝食をご提供出来ましたこと、大変嬉しく思います。
洗面所の下に使用済みの歯磨き粉が、枕には数本の髪の毛があったとのこと、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。そのようなことのないよう一層の注意を払い、徹底した確認を行ってまいります。
また、清掃スタッフの話し声がとても大きかったとのこと、お恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。滞在中のお客様がいらっしゃるという認識を、これまで以上に徹底し、業務にあたってまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。スタッフ一同で、改善に努めてまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/12/23

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
マラソン大会の前日という大切な日に、私共をお選びくださりありがとうございました。
力を発揮できるお手伝いに少しでもなっておりましたら、幸いです。
ご要望を多くいただいた場合には、朝食の開始時間を早めることもございます。（通常は６時４５分から）
機会がございましたら、朝食もぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ
坂和

返信日：2024/12/22

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございました。スタッフ一同の、大きな励みとなります。
なにより、快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回ご利用のコンフォートルームは、全フロア駐車場側（駅側）にあり、朝日を感じられるお部屋でございます。
雪をかぶった那須連山をご覧になりたい時は、コーナールームもしくはツインルームをお選びくださいませ。
寒さが厳しくなり、那須の白さも増してまいりました。
またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/12/18

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
ＶＯＤプランでのご予約でございましたが、観られる作品が満足いくものでなかったとのこと。
せっかくのお寛ぎの時間をお楽しみいただけず、心苦しく思います。
宿泊プランやカードの購入でご利用いただいておりましたテレビの有料放送は、来年２月に販売終了する予定でございます。
お楽しみいただけないままの終了となりますこと、大変申し訳なく思います。
基本プランの他、夕食付プランもご用意しております。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/12/18

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
那須塩原駅から近く、公共交通機関を利用されるお客様に多くご利用いただいております。
お部屋の臭いが気になったとのこと、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
臭いにも注意し清掃を行っておりますが、一層の注意を払い、ホテルでの滞在が少しでも快適なものとなりますよう　努めてまいります。
またのご利用　お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/12/1

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
夕食もレストランをご利用くださったとのこと、ご満足いただけておりましたなら幸いでございます。
ホテル前と１００メートル程離れた場所に駐車場を設けており、ご宿泊のお客様にご利用いただけます。（満車になりました際は、近隣の有料駐車場をお客様ご負担でご利用いただいております。何卒ご了承くださいませ。）
那須連山に雪が積もる季節となりました。
またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同　お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/12/1

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
朝食までに４０分以上待たれされ、チェックアウトがギリギリになってしまったとのこと、朝の貴重な時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。
週末や連休は朝食を待つお客様が多くいらっしゃり、大変心苦しく思います。
お待ちいただく時間を少しでも快適にお過ごしいただけるよう　スムーズにご案内できるよう　改善に努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/12/1

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
法事の際は私共をご利用くださっているとのこと、嬉しいお知らせをありがとうございます。
那須塩原駅西口から近く、公共交通機関を利用されるお客様にも多くお泊りくださいます。
これからも安心してご利用いただけますよう、よりよいサービスのご提供ができるよう　気を引き締めて、日々努めてまいります。
またお迎えできます日を楽しみに。
スタッフ一同　お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/11/30