宿番号:367922
那須ミッドシティホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | 3.8 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/10/26
今回もお世話になりました。法事がある時は、利用しています。駅から近いので便利です。フロントの方も親切です。部屋も広く、ベットも寝心地がいいです。フロントにあるコーヒーもサービスで飲めるのもいいですね。朝食は、種類もあり、どれも美味しいです。またお世話になりますが、その時もよろしくお願いします。
投稿日:2024/10/21
お部屋も清潔で問題ありません。
食事も接客も良く、気持ち良いです。
また、利用したいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日:2024/10/20
外観は普通でしたが、廊下の黒と白の落ち着いたデザインの床のセンスがよいです。ツインの部屋ですが、ベッドのサイズも他のホテルより広いと感じました。清潔感を感じる部屋でした。朝食のバイキングは品数は多くはありませんが、一つ一つの料理が美味しかったです。受付や朝食会場のスタッフはどなたも対応がよく人柄のよさを感じました。客層はビジネスマン、小さな子供連れ、女性など様々でした。ビジネスホテルは男性ばかりが目立つホテルの方が多いと感じていましたが、ここはちがいました。また利用したいホテルです。
投稿日:2024/10/20
夫婦旅行で利用した。とても部屋も綺麗で駅が近くて良かった。朝食バイキングも良かった。今度は夕食も利用してみたい。一つだけ…アメニティの化粧水と乳液が部屋に無くて残念だった。また利用したい!!
投稿日:2024/10/15
駅から近く、一泊泊まるのに丁度良く、部屋も丁度良い広さで快適に過ごせました。
朝食はバイキングで和食と洋食で美味しく頂きました。朝食付きのお値段なので相応かなと思います。
投稿日:2024/10/14
室内洗面所他新築かと思うくらい綺麗です。
朝食会場が狭いので開始時間に並ばないと大変待ちます。
味はなかなか美味しく、孫7歳はミネストローネデビューで
たくさんおかわりしてました。
ただ駅前なのに何もなくセブンイレブンのみだが近くに個人経営のたい焼き屋うまし、またシモンズベッドは寝心地素晴らしく
下手なホテルより快適でした。
投稿日:2024/10/8
今年もイベント参加のため宿泊しました。深夜のチェックインにも関わらず親切に対応して頂きました。バイクも屋根のある場所を確保して頂き安心しました。スタッフの方々も気持ちの良い挨拶をされていました。朝食は地元の食材を使っており美味しかったです。来年のイベントはもちろん、それ以外のシーズンにも宿泊させて頂きます。いつもありがとうございます。
投稿日:2024/9/27
那須の出張の時はいつも利用しています。
部屋の広さは一人ではちょうどよく、ベッドが広いです。
お風呂はほかのビジネスホテルに比べて少し大きめなのでゆったりと入ることができます。
朝食は7時前後は混むので少し遅めのほうが良さそうですね。
全体的に安心感がありますので、また利用させていただきます。
那須ミッドシティホテルからの返信
いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご利用になられたコンフォートルームは、1名様利用はもちろん、2名様での利用も可能なお部屋でございます。ゆっくりとお寛ぎいただけておりますこと、大変うれしく思います。お知らせくださり、ありがとうございます。
那須にお越しの際は、ご利用いただけるホテルであれるよう、うれしいお言葉に安心することなく、これからも努めてまいります。
次回のご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/10/13
投稿日:2024/9/25
駅近で駐車場も充分あり、新幹線+レンタカー利用での那須高原観光に便利です。朝食時間も長くとってあり分散されて混んではいませんでした。
那須ミッドシティホテルからの返信
ご利用くださり、誠にありがとうございます。
私共は那須塩原駅西口そばに立地し、公共交通機関を利用されるお客様も大変多くご利用くださいます。また、ホテル前に60台、ホテルから100メートルほど離れましたところに10数台お停めいただける第2駐車場があり、観光に来られたお客様にも多くご利用いただいております。(満車時は、近隣の有料駐車場をお客様ご負担にてご利用いただくこととなります。何卒ご了承くださいませ。)
朝食は6時45分オープン、9時30分クローズで、混雑時はお待ちいただくこともございます。
お越しいただいた際には、混雑でお待ちいただくこともなく、ご案内できましたようで何よりでございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/10/13
投稿日:2024/9/10
2歳半の子どもを連れて家族で利用させていただきました。
フロントさんはじめ、朝食のホールさん、お掃除のお姉さん達めちゃくちゃ優しくて居心地が良かったです。
朝食は名前を書いてまちましたが、待ってる間那須塩原駅に新幹線が止まるので時間潰しに見に行って子供も大人も大興奮でした。
お部屋も綺麗でベッドも動かせたのでくっつけて子供が落ちないように寝られて安心でした。
また那須行く際はぜひ泊まりたいです。
那須ミッドシティホテルからの返信
ご利用くださり、誠にありがとうございます。
居心地がよかったとのお言葉、また朝食をお待ちいただいている時間も、皆さまで楽しくお過ごしいただけたとのご報告、大変うれしく思います。ありがとうございます。
ベッドは簡単に動かすことができますが、そのようなご希望がございましたら、ご予約の際にどうぞお書き添え(お申し付け)くださいませ。私共スタッフで対応させていただきます。
朝晩は気温がぐんと下がり、夏の暑さがうそのようです。
那須にも秋がやってきました。
暑い日が続いた分、短い秋となりそうですが、秋の実りが皆様のお越しをお待ちしています。
またぜひお越しくださいませ。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/10/12
投稿日:2024/9/5
当日予約して宿泊しました。
寝られればどこでもいいくらいの感じで行きましたが、静かで綺麗な部屋にシモンズのマットレスと、とてもリラックス出来ました。敷地外すぐにコンビニもあって言う事無し(深夜は閉まる模様)。冬にまた行ってみたい。
那須ミッドシティホテルからの返信
ご利用くださり、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとのこと、うれしいご報告をありがとうございました。
ご利用になられたお部屋は、17平方メートルの広さに1.6m幅のベッドが、大変好評をいただいております。
またご指摘のとおり、ホテル前のコンビニエンスストアは、夜12時から朝6時まで閉店しておりますので、ご利用の際はお気をつけくださいませ。
冬にまたお越しいただけますこと、スタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/10/12
投稿日:2024/8/29
ビジネスホテルに宿泊の際はいつも朝食を楽しみにしているのですがこちらのホテルはとても残念でした。スタッフに言わないと貰えない物が多く効率が悪く感じました。トースターが無い事にもがっかり。おしぼり、バターナイフ等必要最小限の物は予め置いて頂きたいです。返却コーナーがあった方がスタッフの方が楽になるのではないでしょうか。
朝食のクロワッサンだけは美味しかったです。他はイマイチでした。
那須ミッドシティホテルからの返信
ご利用くださり、誠にありがとうございます。
朝食ではご不便をおかけし、また満足いくものがご提供できませんでしたこと、心苦しく思います。
ご指摘いただきました点、少しでも改善につながるよう 努めてまいります。
またご意見をいただきましたことで、朝食を楽しみにしていらっしゃるお客様がいることを、改めて確認することができました。ありがとうございました。
皆様の満足につながる朝食の提供に、一層努めてまります。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/10/12
投稿日:2024/8/27
大変気持ちの良い宿泊でした。
施設は大変静かで清潔感があります。
部屋のアメニティも充実しており、ゆっくり快適に過ごすことができました。
帰宅後忘れ物をしてしまい連絡したのですが、迅速かつ丁寧に対応をしていただき感謝しかありません。
那須塩原や大田原で用があるときはまた利用します。
那須ミッドシティホテルからの返信
ご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、お知らせくださり、ありがとうございます。
不便と感じることはございませんでしたでしょうか。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/10/12
投稿日:2024/8/20
今回、シングルのお部屋が予約出来ず、初めてダブルのお部屋だったので窮屈に感じました。
でもまた、利用させていただきます。
那須ミッドシティホテルからの返信
ご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回お泊りになられたコンフォートルームは17平方メートルの広さがあり、お子様連れのお客様もよくご利用になられておりますが、いつもツインルーム(21平方メートル)をご利用くださっているお客様にととりましては、だいぶ窮屈に感じられたのかと思います。
ツインルームは喫煙禁煙とも20室ほど。週末や大型連休期間は、大変人気のあるお部屋でございます。
お早目のご予約をお勧めいたします。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/9/10
投稿日:2024/8/19
子連れでも安心してゆっくりできた。近くにコンビニがあってとても便利でした。また旅行する際には利用したいと思います。
那須ミッドシティホテルからの返信
ご利用くださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思います。お知らせくださり、ありがとうございました。
ご利用のお部屋は17平方メートルあり、1名様はもちろん、お子様連れのお客様も多く利用されるお部屋でございます。
ホテル前にはコンビニエンスストアがあり、便利と感じていただけておりますが、24時間営業ではなく、夜12時から朝6時まで閉店しております。ご利用の際は、ご注意くださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/9/5
投稿日:2024/8/18
ビジネスホテルと思っていたので、あまり期待していなかったのですが、内装も外装も綺麗で、家族旅行につかっても全然問題ないです。ホテルの料理も地元の食材を使ったもので、凄く美味しかったです。食事スペースは、ちょっと狭いので、早めの時間に行った方がいいです。夕食つきのコースで2泊したのですが、1日目の夕食は食事の途中で飲み物とデザートがついているかわからず、質問したらないとのことでしたが、2日目は飲み物とデザートも出てきました。2日目はサービスでつけてくれたのか、1日目が間違っていたのか、よくわからない対応でした。食事のはじめに料理の内容を教えていただいた方が良いのではと思いました。若しくは、メニューを書いたものを置いておくなど。その他は、特に問題なく、ゆっくり滞在させていただきました。
那須ミッドシティホテルからの返信
ご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、お詫びさせていただかなければなりません。
ご予約いただいたカジュアルディナーコースは、デザート皿とコーヒーが付くものでございます。誤ったご案内で、ご提供なくお食事が終了となり、誠に申し訳ございませんでした。
また、夕食付プランでレストランを利用されるお客様には、お料理の提供を始める前に、内容を口頭でご案内させていただいております。そちらも抜けていたようです。申し訳ございません。
スタッフの情報共有、指導に、これまで以上に注力いたします。
お暑い中、大変混雑もしている中で、ゆっくり滞在できたとの嬉しいお言葉、ありがとうござました。
美味しいとお褒めいただいたお料理を、またお召し上がりいただけます日が来ますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/9/5
投稿日:2024/8/15
朝食に海苔やふりかけ、パンを焼くトースターやバターナイフがあればいいかなと思った。
朝食を食べる服装(部屋着ではダメ)ということなどを記載してもらえると助かる。最初から洋服に着替えてから行けたのでわざわざ部屋に戻る必要がなかったかなと思う。
部屋風呂の匂いが少し気になった。
ですが、泊まった部屋が喫煙できる部屋だったり、部屋自体は綺麗だったので普通に泊まる分には満足でした。
那須ミッドシティホテルからの返信
ご利用くださり、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂が臭ったとのこと、不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃の際の臭いの確認も、徹底いたします。
また朝食の際の服装につきましては、ご案内がなかった為、再度お部屋に戻るというお手数をおかけすることとなり、申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内方法を、検討してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/9/2
投稿日:2024/8/12
東京出張前の中継地点として度々利用させて頂いてます。
とにかく、部屋が広くて快適です♪
またお世話になります!
那須ミッドシティホテルからの返信
ご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。お知らせくださりありがとうございます。
那須塩原駅から東京駅までは東北新幹線で1時間ちょっと、東京からの出張のお客様も多くご利用くださいます。
またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/8/12
那須塩原駅の近くでもあり、近くにスーパーもあり、便利だった。また室内も清潔で問題なく、来年も宿泊を予定している。
那須ミッドシティホテルからの返信
ご利用くださり、誠にありがとうございます。
来年の宿泊も予定されていらっしゃるとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
那須へお越しの際には、お泊りいただけるホテルであれるよう これからも努めてまいります。
また来年お会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/7/31
那須出張時にいつも利用させて頂いています。
朝・夕の食事も大変によく、いつも満足をしています。
今回は夕食時に、2日続けてのハンバーグ定食を避けるべく、2日目はポークステーキに変更を提案して頂き、ありがたかったです。
那須ミッドシティホテルからの返信
いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
朝食、夕食ともご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。お知らせくださり、ありがとうございます。
ハンバーグセットのメインは、ハンバーグかポークステーキをお選びいただくことができますが、ご予約の際にポークステーキのご要望がない場合には、ハンバーグをご提供いたします。2泊目のポークステーキもご満足いただけて、よかったです。
3泊以上のご宿泊の際には、レストランスタッフにご相談いただければと思います。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/7/28
今回で2回目の宿泊になります。朝食は毎回安定の味です。初めてデラックスツインに宿泊しましたが、お風呂とトイレはセパレートで子連れにはありがたいです。サービスも程よい距離感がいいです。又、泊まりたいホテルです。
那須ミッドシティホテルからの返信
ご利用くださり、誠にありがとうございます。
私どもホテル唯一の特別室、デラックスツインルームはいかがでしたでしょうか。
快適にお過ごしいただけておりましたなら幸いでございます。
またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/7/27
朝食の卵が特に美味しく、スタッフの対応もすごく親切です。今回もリピートでしたが、またリピートします。那須の生卵本当にオススメです!
那須ミッドシティホテルからの返信
いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
朝食のご利用状況によりましては、入店までお待ちいただくこともあり、大変心苦しく思っております。
お褒めのお言葉、ありがとうございました。スタッフ一同の励みになります。
またぜひご利用くださいませ。
栄養満点の那須の卵をご用意して、お待ちしております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/7/24
いつも那須の出張で利用させてもらっています。
一番のお気に入りは部屋が広くてベッドとバスも大きめなのが嬉しいです。
空調は静かなので一晩中つけていても気になりません。
次回もまたお世話になります。
那須ミッドシティホテルからの返信
いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご利用になられたお部屋は、2名様でのご利用も可能、ベッドも大きく、広々と感じられますことにご好評をいただいております。
今年、全室のエアコンの入れ替えを行いました。
ホテルでの滞在がより快適なものになりましたなら幸いでございます。
次回のご宿泊、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/7/17
今回は、那須どうぶつ王国に行くことが目的で一泊二日過ごしました。そこに行くための交通手段が限られているため、駅に一番近いホテルを探していて、こちらを利用することになりました。
駅から3分とありましたが、実際はもうちょっと近い気がします。
駅から一本道で行けるので、まずは荷物を預けて行動。無駄な時間がなく行動できました。
荷物もお部屋に入れて頂けて、無料のドリンクコーナーもあって、全体に綺麗な印象。
朝食も、土地のものにこだわったお食事で、とても満足です。
一つだけ、お風呂のことでちょっと問題が。。
多分なのですが、ユニットバスの排水に髪の毛が蓄積されているか何かで水捌けが悪かったのだと思うのですが、湯船にお湯を張ってそれを排水した際、洗面所・浴槽が水浸しになってしまいました。
我が家でも、そうなることがあり、そのときは、排水のところを見ると髪の毛が溜まっていて排水を堰き止めているので、取り除けば問題ないはずなのですが、こちらの排水は見えるところになかったので、自分で対処はできませんでした。
おそらくお掃除だったりするのはシャワーでされると思いますが、それくらいの水量では排水が追いつかないことはないはずなので、気づかれないのだと思います。
浴槽にお湯を張って使った方だったら、私と同じ体験をされている方がいらっしゃると思います。
すぐに対処できるはずなので、見て頂けたらと思います。
あと、シャワーカーテンが、生乾きの匂いで、ちょっときつかったです。
思い切って、シャワーカーテンを外して時々洗濯してもいいのかなと思いました。
評価は申し訳ないですが、このお風呂の問題で少し下げさせていただきました。
一緒に宿泊した友人もとても満足していたようです。
友人は、ベットが大きくていいし、食事も美味しくて気に入ったと申しておりました。
今回、那須塩原駅周辺には意外に宿泊施設がないことがわかりました。
じゃらんに載っている写真やサービス内容で決めて、こちらで正解だったと思います。
また那須塩原に来るときは、ぜひ利用します。
那須ミッドシティホテルからの返信
ご利用くださり、誠にありがとうございます。
ユニットバスの排水に、シャワーカーテンの臭いと、せっかくのお出かけを不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
湯船に張ったお湯を一気に流されますと、排水が追い付かず、お湯が溢れ出てしまうことがございます。詰まりが原因の場合もございますが、構造の問題もあるようです。その旨の、前もってのご案内が漏れておりました。申し訳ございません。
シャワーカーテンの交換は定期的に行っております。ユニットバス内は絶えず換気をしておりますが、湿度により臭ってしまったものと思われます。
ユニットバスが水浸しになってしまった際は、シャワーカーテンが臭っていた際は、どうぞフロントへお知らせくださいますようお願いいたします。片付け、交換をさせていただきます。
このようなことのないよう、これまで以上に注意し、清掃にも取り組んでまいります。
那須にお越しの際は、ご利用いただけるホテルであれるよう 努めてまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坂和
返信日:2024/8/31