クチコミ・評価

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
満足いただける朝食とならず、申し訳ございませんでした。
那須塩原駅周辺には現在ホテルが２つしかなく、立地が良いこともあり、多くのお客様がご利用くださっております。
その点に甘んじることなく、少しでもお客様の満足に近づけるよう　一層気を引き締めて努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2025/1/14

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご満足いただける朝食をご提供出来ましたこと、大変嬉しく思います。
洗面所の下に使用済みの歯磨き粉が、枕には数本の髪の毛があったとのこと、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。そのようなことのないよう一層の注意を払い、徹底した確認を行ってまいります。
また、清掃スタッフの話し声がとても大きかったとのこと、お恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。滞在中のお客様がいらっしゃるという認識を、これまで以上に徹底し、業務にあたってまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。スタッフ一同で、改善に努めてまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/12/23

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
マラソン大会の前日という大切な日に、私共をお選びくださりありがとうございました。
力を発揮できるお手伝いに少しでもなっておりましたら、幸いです。
ご要望を多くいただいた場合には、朝食の開始時間を早めることもございます。（通常は６時４５分から）
機会がございましたら、朝食もぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ
坂和

返信日：2024/12/22

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございました。スタッフ一同の、大きな励みとなります。
なにより、快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回ご利用のコンフォートルームは、全フロア駐車場側（駅側）にあり、朝日を感じられるお部屋でございます。
雪をかぶった那須連山をご覧になりたい時は、コーナールームもしくはツインルームをお選びくださいませ。
寒さが厳しくなり、那須の白さも増してまいりました。
またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/12/18

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
ＶＯＤプランでのご予約でございましたが、観られる作品が満足いくものでなかったとのこと。
せっかくのお寛ぎの時間をお楽しみいただけず、心苦しく思います。
宿泊プランやカードの購入でご利用いただいておりましたテレビの有料放送は、来年２月に販売終了する予定でございます。
お楽しみいただけないままの終了となりますこと、大変申し訳なく思います。
基本プランの他、夕食付プランもご用意しております。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/12/18

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
那須塩原駅から近く、公共交通機関を利用されるお客様に多くご利用いただいております。
お部屋の臭いが気になったとのこと、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
臭いにも注意し清掃を行っておりますが、一層の注意を払い、ホテルでの滞在が少しでも快適なものとなりますよう　努めてまいります。
またのご利用　お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/12/1

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
夕食もレストランをご利用くださったとのこと、ご満足いただけておりましたなら幸いでございます。
ホテル前と１００メートル程離れた場所に駐車場を設けており、ご宿泊のお客様にご利用いただけます。（満車になりました際は、近隣の有料駐車場をお客様ご負担でご利用いただいております。何卒ご了承くださいませ。）
那須連山に雪が積もる季節となりました。
またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同　お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/12/1

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
朝食までに４０分以上待たれされ、チェックアウトがギリギリになってしまったとのこと、朝の貴重な時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。
週末や連休は朝食を待つお客様が多くいらっしゃり、大変心苦しく思います。
お待ちいただく時間を少しでも快適にお過ごしいただけるよう　スムーズにご案内できるよう　改善に努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/12/1

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
法事の際は私共をご利用くださっているとのこと、嬉しいお知らせをありがとうございます。
那須塩原駅西口から近く、公共交通機関を利用されるお客様にも多くお泊りくださいます。
これからも安心してご利用いただけますよう、よりよいサービスのご提供ができるよう　気を引き締めて、日々努めてまいります。
またお迎えできます日を楽しみに。
スタッフ一同　お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/11/30

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。お知らせくださり、ありがとうございます。
お客様の満足に少しでもつながるよう　これからも努めてまいります。
またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/11/30

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々、ありがとうございました。働くものたちの励みとなりました。
私共はビジネスホテルではありますが、週末や連休などは観光にいらしたお客様も多くご利用くださいます。
目的の違ったお客様方に、少しでもホテルでの滞在が快適なものだったと思っていただけるよう　これからも努めてまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/11/30

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご夫婦でお寛ぎいただけましたようで、また朝食もご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。お知らせくださり、ありがとうございました。
宿泊プランのご夕食は、ハンバーグセット、カジュアルディナー、ステーキコースのいずれかでございますが、プランではなく、お好きなものをお召し上がりいただくことは、もちろん可能でございます。（夕食付プランのお客様が多数いらっしゃる場合は、そちらを優先させていただくこととなります。何卒ご了承くださいませ。）
ぜひご検討くださいませ。
また化粧水等のアメニティにつきましては、フロントのご用意で、お部屋でのご用意ではございませんでした。ご案内不足により、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/11/26

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
私共ホテルは那須塩原駅西口、駅前通りをまっすぐ進んだところにございます。
ホテルに着く手前にコンビニエンスストアがあり、多くのお客様が利用されていらっしゃいます。
（２４時から６時まで閉店しております。ご利用の際はお気を付けください。）
ロビーに設置しておりますコーヒーメーカーは、１５時から２２時までと６時から９時まで、温かいお飲み物のみではございますが、種類が豊富で、皆様にご好評です。（おいしいお飲み物を提供すべく動き続けているコーヒーメーカー、疲れが出ているようで、止まってしまうことしばしば。ご迷惑をおかけしております。）
またぜひご利用くださいませ。
温かなお飲み物をご準備して、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/11/26

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
私共ホテルは１５周年を迎えました。その１５年間を、そこここで感じられるようにもなりました。
そのような中で、嬉しい、励みとなるご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
新しいものには適いません。が、これからも、お客様を温かくお迎えする気持ちを胸に、スタッフ一同励んでまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/11/26

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになられたとのご感想、ありがとうございました。
お泊りになられたお部屋は、広いベッドと大きな机で、２名様やお子様連れのお客様も多くご利用くださっております。
朝食も満足いただけるものがご提供できましたようで、安心いたしました。
（朝食は無料で提供させていただいているものでございますので、お召し上がりにならなくても、ご宿泊代は変わりませんこと、ご理解くださいませ。）
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/11/26

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになられたとのご感想、お知らせくださり、ありがとうございました。
那須塩原駅西口近くにあり、公共交通機関を利用されるビジネスの方々が、また週末や連休は、観光に来られた方々が多くご利用くださいます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/11/26

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をありがとうございました。
お孫さんが初めて口にするものをおいしいと感じていただけて、大変光栄です。
レストランの座席数が多くはなく、長くお待ちいただくことがございますのは、心苦しいところでございます。申し訳ございません。
那須塩原駅周辺が賑やかになりますのには、もうしばらく時間がかかりそうですが、またお越しいただけます日をスタッフ一同、お待ちしております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/11/24

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉をありがとうございました。
移動の疲れを少しでも癒せる滞在となっておりましたなら、幸いでございます。
こちらの紅葉は、見ごろを終えようとしています。
夏のあまりの暑さに、続く暖かさに、木々も疲れ果てているでしょうに。
今年も色づいて、楽しませてくれました。
機会がございましたら、紅葉の時期にもぜひお越しくださいませ。
塩原の紅葉は、おすすめです。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/11/17

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
那須塩原駅周辺は飲食店も少なく、お越しになるお客様が不便と感じられる、残念なところでございます。
お客様の滞在が少しでも快適なものとなるよう　私共はこれからも努めてまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/11/17

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご利用になられたコンフォートルームは、１名様利用はもちろん、２名様での利用も可能なお部屋でございます。ゆっくりとお寛ぎいただけておりますこと、大変うれしく思います。お知らせくださり、ありがとうございます。
那須にお越しの際は、ご利用いただけるホテルであれるよう、うれしいお言葉に安心することなく、これからも努めてまいります。
次回のご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/10/13

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
私共は那須塩原駅西口そばに立地し、公共交通機関を利用されるお客様も大変多くご利用くださいます。また、ホテル前に６０台、ホテルから１００メートルほど離れましたところに１０数台お停めいただける第２駐車場があり、観光に来られたお客様にも多くご利用いただいております。（満車時は、近隣の有料駐車場をお客様ご負担にてご利用いただくこととなります。何卒ご了承くださいませ。）
朝食は６時４５分オープン、９時３０分クローズで、混雑時はお待ちいただくこともございます。
お越しいただいた際には、混雑でお待ちいただくこともなく、ご案内できましたようで何よりでございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/10/13

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
居心地がよかったとのお言葉、また朝食をお待ちいただいている時間も、皆さまで楽しくお過ごしいただけたとのご報告、大変うれしく思います。ありがとうございます。
ベッドは簡単に動かすことができますが、そのようなご希望がございましたら、ご予約の際にどうぞお書き添え（お申し付け）くださいませ。私共スタッフで対応させていただきます。
朝晩は気温がぐんと下がり、夏の暑さがうそのようです。
那須にも秋がやってきました。
暑い日が続いた分、短い秋となりそうですが、秋の実りが皆様のお越しをお待ちしています。
またぜひお越しくださいませ。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/10/12

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとのこと、うれしいご報告をありがとうございました。
ご利用になられたお部屋は、１７平方メートルの広さに１.６ｍ幅のベッドが、大変好評をいただいております。
またご指摘のとおり、ホテル前のコンビニエンスストアは、夜１２時から朝６時まで閉店しておりますので、ご利用の際はお気をつけくださいませ。
冬にまたお越しいただけますこと、スタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/10/12

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
朝食ではご不便をおかけし、また満足いくものがご提供できませんでしたこと、心苦しく思います。
ご指摘いただきました点、少しでも改善につながるよう　努めてまいります。
またご意見をいただきましたことで、朝食を楽しみにしていらっしゃるお客様がいることを、改めて確認することができました。ありがとうございました。
皆様の満足につながる朝食の提供に、一層努めてまります。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/10/12