◆有明沿岸道 大牟田ICより約2分 ◆西鉄 大牟田駅より車で約5分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.8 |
|
投稿日:2026/4/15
夫婦で泊まりましたが、雨が降つていたので、ホテルの傘を借りて食事に行き帰りにお店に忘れてきてしまいました。取りにいけない状況だったので受け付けの方にお伝えしたところ、大丈夫ですそのままお帰り下さいとのこと気にしていたので助かりました。また泊まろうと思います。
ホテルルートイン大牟田からの返信
このたびはご夫婦でのご宿泊にホテルルートイン大牟田をお選びいただき、誠にありがとうございます。あいにくの雨の中、当ホテルの傘をご利用いただき、そのままお食事先にお忘れになった際には大変ご心配だったことと存じます。
当ホテルでは、ご滞在中に必要な備品やお困りごとに対して、できる限り迅速かつ柔軟に対応できるよう心がけております。傘のお貸し出しをはじめ、周辺施設へのアクセス方法やタクシー手配、無料駐車場のご案内など、何かお困りの際はどうぞ遠慮なくフロントまでお声がけくださいませ。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の清潔さやサービスの質の向上にも日々努めております。次回お越しの際には、さらにご満足いただける笑顔とおもてなしでお迎えいたしますので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
お二人のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大牟田
フロント 濱内
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/4/14
接客、清掃は大満足しています。
しかし、毎回浴室の下水の匂いが気になる。
改善して下さい。
寝られない。
他は満足しています。
ホテルルートイン大牟田からの返信
この度はホテルルートイン大牟田にご宿泊いただき、接客・清掃面でご満足のお言葉を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室の下水のにおいによりご不快な思いをさせてしまい、ご睡眠にも影響があったとのこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは定期的に排水管の清掃・点検を行っておりますが、今回のご指摘を重く受け止め、スタッフ間で連携のうえ早急に原因を調査し、改善策を講じてまいります。次回ご利用の際には、万全の状態でお迎えできるよう努めさせていただきます。
もしお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大牟田
フロント 濱内
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/4/12
すべてに満足てきたホテルでした。館内とても綺麗でスタッフさんたちもとても感じよく、、、大浴場あまりのきれいさに感動!男性浴場は二カ所お風呂があったらしいので翌朝は入れ替わってたらよかったのになぁ〜なんて贅沢すぎますね。
朝食バイキングもいろんな種類あり何回もかよいました。スタッフさんの元気なあかるい笑顔でいい一日のスタートがてきました。満足、満足。
お世話になりました。常宿にします。
ホテルルートイン大牟田からの返信
ミヨコ様
この度はホテルルートイン大牟田にご宿泊いたきましてありがとうございます。
また館内の清潔さやスタッフの対応、大浴場、朝食バイキングまで多くのお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は静かで快適な環境の中、元気な笑顔で一日のスタートをお手伝いできたようで何よりでございます。大浴場につきましても、その清潔さにご感動いただけたとのこと、浴場担当も大きな励みとなっております。
また、大浴場の入れ替わりの件に関しまして、ご期待に添えなかった点は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて検討させていただきます。
「常宿にします」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。これからもいつお越しいただいても変わらぬご満足をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大牟田
フロント 濱内
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/3/27
2025年12月にオープンしたてということもあり、清潔感あふれるホテルでした。また、大浴場は露天風呂もあり、ゆったりくつろげました。
ホテルルートイン大牟田からの返信
この度はホテルルートイン大牟田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルを目指して、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン大牟田
フロント 吉中
返信日:2026/3/28
投稿日:2026/3/25
出来て間もない新築ホテル、ルートインならではの大浴場にサウナと朝食バイキングはありがたい!コスパは最近です。
ホテルルートイン大牟田からの返信
この度はホテルルートイン大牟田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルの大浴場(旅人の湯)と朝食バイキング(なごみ)もご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂いたお褒めのお言葉を励みに、快適なご宿泊体験の提供のため一層努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン大牟田
フロント 野口
返信日:2026/3/26
投稿日:2026/3/21
まず、みなさん仰ってますが、キレイ!大浴場も洗い場がたくさんあり、ゆったり入れました。駐車場もたくさんあり、ゆったりです。目の前に大型ショッピングモールがあり、敷地内に焼肉と海鮮のお店があるので、夕食には困りません。また泊まります!
ホテルルートイン大牟田からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや大浴場にご満足いただけたこと、また、駐車場やホテルの立地につきましてもご評価をいただき、夕食の選択肢としてお役立ていただけたようで何よりでございます。
「また泊まります!」というお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。お客様に最高の滞在をお届けできるよう、今後もサービスの向上に一層努めてまいります。
再びお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大牟田
返信日:2026/3/22
kenkenさん
投稿日:2026/3/13
周りにはホームセンターのみ…
遠隔ではあるが故にゆっくり過ごせます
ホテルルートイン大牟田からの返信
この度は、ルートイン大牟田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたのこと、また大浴場でもご満足いただけたとのお言葉
大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/3/16
投稿日:2026/3/5
部屋がとても綺麗で、安心してゆっくり過ごすことができました。
スタッフの方も親切で気持ちの良い対応でした。
周辺も便利で立地も良かったです。
また機会があればぜひ泊まりたいと思います。
ホテルルートイン大牟田からの返信
この度は数ある宿泊施設より、ルートイン大牟田をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやご滞在中の安心感、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、
大変光栄に存じます。
立地や周辺環境についてもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見しました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・清掃ともに一層努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大牟田一同
返信日:2026/3/16
投稿日:2026/3/2
昨年12月下旬にオープンしたピカピカの宿だったので、本当に気持ちよく快適に過ごせました。YouTubeなど、各種動画を楽しめる大画面TV。ロビーの無料コーヒー。そして、大浴場は、いい意味で期待を裏切りました。大きな浴槽が3つ(露天を含む)もあり、かなり広いです。部屋のTVで混雑具合を確認できる。サウナも併設、大型スパのような佇まい。フロントやレストランの各スタッフは接客が優れており、新規オープンに際しての営業努力や心意気が伝わってきました。イオンモール大牟田や帝京大学に隣接しており、バス停も近いので、アクセスは便利。フロントスタッフの方に、大牟田駅西口行きのバス時刻表をプリントアウトしていただき、助かりました。ありがとうございました。
ホテルルートイン大牟田からの返信
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、大変温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。
フロントやレストランのスタッフの接客、バス時刻表のご提供につきましても、温かいお言葉をいただき、日頃の努力がお客様に伝わったことを、感動とともに拝読いたしました。
お客様からのこのようなお褒めの言葉は、私ども従業員一同の何よりの励みとなります。今後も皆様に快適な時間をご提供できるよう、一層努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 藤居
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/3/2
ホテルできたばっかりで、部屋も広いしよかったです。
満足でした。駐車場広い。
また宿泊したいです。ありがとうございました。
ホテルルートイン大牟田からの返信
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子を伺い、私どもとしましても大変嬉しく存じます。特に「また宿泊したい」とのお言葉は、日々の業務への何よりの励みとなります。
今後も皆様に選ばれるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 藤居
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/3/1
オープンしたばかりでとても綺麗で快適に過ごせました!朝食もとても美味しかったです。また出張等が有れば利用したいです。
ホテルルートイン大牟田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。もしまた当ホテルをご利用いただけた際には、よりご満足いただけるご宿泊をお客様にご提供できますよう、スタッフ一同一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン大牟田
フロント 野口
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/3/1
お部屋が綺麗で過ごしやすかったです。早朝からゴルフだったため朝ごはんは食べれずでした。お風呂もきれいでよかったです。
ホテルルートイン大牟田からの返信
この度は、ルートイン大牟田をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご朝食がご出発が早かったとのことで機会がないようでしたが、
是非次回は、ご朝食も召し上がっていただきたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/28
昨年12月にオープンしたばかりのホテルで部屋もとても綺麗でした。部屋は10階を利用させていただき部屋から見たかった海も見れて最高でした。
ベッドも広く快適な睡眠を取ることが出来ました!
また利用させていただきたいと思います!
ホテルルートイン大牟田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋から海側の景色をお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく存じます。向かい側の客室からは夜の大牟田の街並みを一望いただけまして、こちらも海側と同じようにご満足いただける景色となっております。もしまた大牟田にお越しの際は、そちらも合わせてお楽しみいただけると幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン大牟田
フロント 野口
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/17
夫婦で利用させていただきました。ホテルから島原湾が一望できます、それにスタッフの方々のプロフェッショナルな接客とキレイに整えられたホテルに心からリラックスして過ごす事ができました。また利用したいと思えるホテルでした。
ホテルルートイン大牟田からの返信
この度はホテルルートイン大牟田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてお客様にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂いた海側の客室からは、日頃の憂いを忘れさせてくれるような素晴らしい景色をご覧いただけると存じます。
向かい側の街側の客室からは、夜になると大牟田の夜の街並みが一望いただけます。こちらも、旅の疲れを癒すことができる大変美しい景色となっておりますので、次回ご宿泊いただけた際にはそちらもぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大牟田
野口
返信日:2026/2/18
投稿日:2026/2/10
まだ一年足らずですので、とにかく新しく綺麗です。
目の前イオンモールがあるので便利ですが、夜遅くはコンビニが少し遠いので、事前に買い物をすませましゅう。
ただ、洗濯機は多いのですが、乾燥機、洗濯機が別々で、全自動は一台しかありません。そこが残念。
ホテルルートイン大牟田からの返信
この度はホテルルートイン大牟田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。オープンして間もない中でのご宿泊、さらには館内施設についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。全自動洗濯機のご利用に関しましては、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。皆様により快適な宿泊体験を提供できるようスタッフ一同これからも尽力致しますので、ぜひまた大牟田にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルルートイン大牟田
フロント 野口
返信日:2026/2/12