宿番号：368008
ゆとりの時間が快適なひと時を演出。五感に心地よいリゾートホテル
ＯＣＥＡＮ ＲＥＳＯＲＴ えぐち家 のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
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投稿日：2024/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
親族の家の近くで泊まる場所を探しておりあまり期待せずに予約しましたがとても落ち着いた雰囲気のあるところでした。
一つだけ
お風呂からホテルまで通路が外に出て少し歩くところに
バーベキューや喫煙スペースがあり
さっぱりスッキリしたあと煙のにおいがついてすごく不快になりました
場所変更等希望します。
ＯＣＥＡＮ ＲＥＳＯＲＴ えぐち家 からの返信
りんずさんか様
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
早速スタッフ会議で検討を開始致しました。海が見えるテラスでの夏季限定「バーベキュープラン」や立ち寄り湯のお客様の喫煙所はお客様からの要望も多い中、温泉通路を通られるお客様のお気持ちに対する配慮や、配膳の工夫などが出来ていなかった事など反省・改善点が出て参りました。ご宿泊のお客様に快適な空間を提供できますよう改善して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ皆さまでえぐち家をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OCEAN RESORTえぐち家
返信日：2024/10/3
投稿日：2024/7/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
あいにくの曇り空でしたが、部屋からの景観も、露天風呂からの景観も最高でした。好天時はどれほどかと想像しました。
料理は、鮮度も良く、とても美味しく頂きました。
天気の良い時にまた、利用したいと思います。
ＯＣＥＡＮ ＲＥＳＯＲＴ えぐち家 からの返信
トシ様
この度は数ある宿泊施設の中からえぐち家をお選び下さり誠にありがとうございました。また、嬉しいお声を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。7月に入り雨も上がって眩しい日差しが降り注いでいます。海沿いの立地で気候に左右される事も多いえぐち家ですが、9月までは宿泊なしでもバーベキューをお楽しみ頂けますし、秋になれば水平線に沈む夕陽も格別です。トシ様にまたお会い出来ます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。より良いサービスを提供できますよう励んで参ります。この度は本当にありがとうございました。
返信日：2024/7/5
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
10年ぶりに利用しましたが、部屋がリニューアルされていてきれいでしたが、室内に段差がありました。すぐ近くに漁港があるので、料理は新鮮な魚介を使っていて申し分ありません。大浴場は別棟の温泉棟で広々として良いのですが、屋根があるものの一旦外へ出ることになるので注意が必要です。
ＯＣＥＡＮ ＲＥＳＯＲＴ えぐち家 からの返信
この度は、OCEAN RESORTえぐち家を１０年ぶりご利用頂き誠に有難うございました。
温泉やお食事もお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思っております。お客様からの温かいメッセージでより一層励みになります。
ご貴重なご意見ありがとうございます。温泉施設は別棟の為、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
当ホテルの温泉から東シナ海を見渡せることが魅力的です。秋から冬にかけてゆっくり沈む夕日を楽しんで頂ける時期になりますので、機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一度心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/19
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
上の娘が鹿児島に進学が決まり、少しホームシックにかかっていたので、下の9歳の娘と3人でリフレッシュをかねて宿泊をしました。東シナ海の夕日を背景にいただく美味しい夕食や、なんと言ってもスタッフさんの親切さです！夕飯時に娘にしていただいた事が忘れられません。選んで良かったと心から思いました。近くに公園や、砂浜もあり、到着時がちょうど干潮だったので、磯遊びもできました。どこでもドア？すずめの戸締りの扉？などSNS映えするようなものも作っておいてあり、子供達といい思い出写真が撮れました。また、必ず泊まりにいきます！
ＯＣＥＡＮ ＲＥＳＯＲＴ えぐち家 からの返信
みほ様
この度は数ある宿泊施設の中から「えぐち家」をお選び下さり誠に有難うございました。
お嬢さまお二人との宿泊で素敵なお時間を過ごされたよう、でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
上のお嬢さまはいかがでございますか。新生活の流れに慣れて笑顔で過ごされている事を願っております。えぐち家には日中のランチやカフェ、立ち寄りの温泉もあります。宿泊でなくても、またご家族みなさまでお気軽に遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同、みほ様とご家族様にまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/18
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東シナ海が美しい清潔感のあるホテルで、オープン時より利用させて戴いています
お部屋はバリアフリーでないのが少し残念ですが壁紙が張り替えてあり気持ちよく過ごせました
客室にコーヒー
朝食にミルクとオレンジジュース
湯豆腐よりサラダ
であれば私達にはベストでした
楽しい時間有り難う御座いました
ＯＣＥＡＮ ＲＥＳＯＲＴ えぐち家 からの返信
いっちゃん様
いつもOCEAN RESORTえぐち家ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
オープン当時からコロナ後も当館いろいろ変化したことにも関わらず当館をご利
用頂き感謝しております。
お忙し中貴重なご意見を賜り有難うございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様にくつろぎの空間をご提供で
きるように今後も努力してまいります。
いっちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/20
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
コロナ禍前に宿泊したことがあり再開を知り予約しました。
チェックインには30分ほど早く着いたのですが快く受け入れていただきました。感じがとても良かったです。部屋はシングルでしたが清潔感があり広くなにより海が目の前にあり最高でした。
温泉は人の数もイイ感じでリラックスできました。夕食は刺身に鯛があり品数も豊富で満足できました。なかでも豚の軟骨煮はご飯が進み美味しかったです。
翌日の朝は温泉に行くのをためらい部屋のシャワーを利用しました。浴室は広く清潔で朝から気持ち良かったです。朝食もカレーがありコーヒーも飲めて大満足でした。
アクセスが自家用車かレンタカーに限られますがルート上狭い道などなく知らない方でもたどり着けます。ぜひまた宿泊したいです。
ＯＣＥＡＮ ＲＥＳＯＲＴ えぐち家 からの返信
シュン0727様
この度はOCEAN RESORTえぐち家に再度ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊におかれましてはご満足頂けた様子に大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉も有り難く、スタッフ一同感謝の思いです。
これからもより一層の心からのおもてなしとサービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/20
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