桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

よっこ　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は騒音についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご意見をお伺いしたスタッフに確認したところ、他のお客様へお声掛けさせていただいたとのことではありましたが、その後のご報告ができておらず、またいただいたお声に対する十分なご提案も不足しており、さぞご不快なお気持ちになられたことと存じます。心より重ねてお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただいた時間が当館の力不足でご満足のゆくお時間とならなかったことを考えると残念でなりません。
今後はどのスタッフもお客様への気配り・心配りを忘れず、寄り添ったおもてなしができるよう指導を徹底して参ります。
お忙しい中コメントをお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/30

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

みっちゃん　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらに貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
また朝食についてだけでなく、スタッフについても嬉しいお言葉を拝読し、とても光栄に存じます。
次回はぜひご夕食も召し上がっていただければ幸いに存じます。
『また利用したい』とおっしゃってくださるお客様のご期待に沿えるよう、この度頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、現状に甘んじることなく、これからもより多くの皆様に寄り添ったおもてなしができる空間であれるよう、お客様のお声を頼りにより一層サービス向上に努めて参ります。
また近いうちにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/26

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

こうじちゃん　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再びお目にかかれましたこと、とても嬉しく思います。
さらにお忙しい中、オール５点満点の高評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お召し上がりいただいたお食事やお風呂について、お気に召していただけたようで大変光栄に思います。
どちらもご満足いただけたようでとても励みになりました。変わり湯もございますので、次回お越しいただいた際にもお楽しみいただければ幸いです。
この度お寄せくださいましたお言葉に甘んじることなく、今後も素敵なひとときをご提供できる空間であれるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
また次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/18

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ねーやん　様
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またオール５点満点の高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お風呂や朝食についてもお褒めの言葉をお寄せくださり、とても光栄に思います。
ご滞在中はお嬢様とお風呂を存分にお楽しみいただけたご様子を伺うことができ、嬉しい限りでございます。
当館のお風呂は男女日替り制で、全部合わせると16種類の浴槽がございます。また時期によってはいろんな変わり湯もございますので、次回お越しいただいた際にも大人の方からお子様までお楽しみいただければと思います。
これからも『また泊まりたい』とおっしゃってくださるお客様のご期待に沿えるようなおもてなしができるよう、皆様のお声を頼りに日々試行錯誤しながらスタッフ一同励んで参ります。
再びお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/5/18

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ハー　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらに結婚40年と古希祝いの場に、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変光栄でございます。改めまして、おめでとうございます。
お客様にとって大切なひとときを当館でお過ごしいただき、私共もとても嬉しく思います。
またお食事や、スタッフについてもお褒めの言葉をくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様からお寄せいただいたお声は、私達の日々の励みになります。
しかしながらご利用いただいたお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、これからの改善に向けてご参考にさせていただきたく存じます。
これからもお客様にもう一度来たいと思っていただけるホテルであれますように気を引き締めて精進して参ります。
今後はサービスの原点に立ち返り、より一層皆様に快適にお過ごしいただける空間作りに努めて参りますので、またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

けいこ　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
２日目のご夕食内容の変更や、お風呂の種類の充実には喜んでいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
しかしながらお風呂の冷水機が故障しており、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。客室フロアの自動販売機については騒音防止の観点から22時以降は利用を制限させていただいている為、さらにご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、お部屋のタオル交換の際の取り扱いに関するご指摘については、おっしゃる通りでございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、担当部署とも情報共有をしながら改善に努めて参ります。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

返信日：2024/5/15

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

さいとう　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらに数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
またスタッフや、ご利用いただいたお部屋についても大変嬉しいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。
料理につきましてはお父様にも存分にご堪能いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
お風呂についてもお母様にご満足いただけたようでとても光栄に思います。
当館のお風呂は男女日替り制となっており、全部合わせると16種類の浴槽がございますので、お客様のお好みで選んでいただけます。湯船にゆったり浸かっていただきながらお体を温め、日々の疲れを癒していただけたなら何よりでございます。変わり湯もございますので、次回もお楽しみいただければと思います。
当館からお車で10分ほどの国営備北丘陵公園も時期によっていろんな花がございますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
またベッドのマットレスについても貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。頂戴したお声を今後の参考にさせていただきます。
まだまだ未熟な当館ではございますが、頂戴した評価に満足することなく、これからもお越しいただく皆様に快適なひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
お客様の時間にそっと寄り添っていくようなおもてなしができればと思いますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/15

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

mie　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また続けてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
スタッフについて温かいお言葉をお寄せくださり、私どもといたしましても大変光栄に思います。
今後ももし何かお気づきの点がございましたら、ぜひご指摘いただければと思います。
皆様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき心より感謝申し上げます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/14

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

mie　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただき、今回のご意見をお寄せいただきましたこと、深謝申し上げます。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うお食事のご提供ができず、当館の力不足を痛感しております。
また、スタッフの対応につきましても行き届かない面が多々ありご不満を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導強化を実施し、これからの改善に向けてご参考にさせていただきたく存じます。
お客様にもう一度来たいと思っていただけるホテルであれますように気を引き締めて精進して参ります。
今後はサービスの原点に立ち返り、より一層皆様に快適にお過ごしいただける空間作りに努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。

返信日：2024/5/14

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

まっつん　様
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度頂戴致しましたお声をこれからの改善に向けてご参考にさせていただきたく存じます。
設備はもとよりサービスにつきましても、お客様のご期待にお応えできますよう、日々精進して参ります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/10

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

まるこ　様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご用意いたしましたお部屋やお食事、またお風呂についてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思います。
お客様のお褒めのひとことは私どもにとって、何よりの励みでございます。
しかしながらお風呂の冷水機が故障しておりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、故障部分の部品を取り寄せておりますので、部品が届き次第修理致します。
この度頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、これからの改善に向けてご参考にさせていただきたく存じます。
今後ももし何かお気づきの点がございましたら、ぜひご指摘いただければと思います。
お客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/10

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

あーちゃん　様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらにオール５点満点の高評価までくださり重ねて御礼申し上げます。
また朝食やお風呂についても嬉しいお言葉を拝読し、とても光栄に存じます。
次回はぜひご夕食も召し上がっていただければと思います。
この度お寄せくださいましたお言葉に甘んじることなく、今後も素敵なひとときをご提供できる空間であれるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
近いうち再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/9

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

カンちゃん　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事についてお褒めのお言葉をくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、夕食時の牛肉について残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、これからの改善に向けてご参考にさせていただきたく存じます。
また、お越しいただいた頃はちょうどお花見に良い時期で、さくら名所100選にも選ばれ、上野池を中心に約600本のソメイヨシノが並んでいる上野公園の桜もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もゆったりと気持ち良くお寛ぎいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またぜひ季節を変えてお越しいただけたら幸いでございます。
近いうち再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/7

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

いたはん　様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお風呂の薬湯やお食事についてご満足いただけたようで大変光栄に思います。
しかしながらせっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご用意いたしましたお部屋の畳の状態が良くなく、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
またお風呂内についても貴重なご意見をありがとうございます。
この度お寄せくださいましたご意見を今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねて参ります。
設備はもとよりサービスにつきましても、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/7

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

孫5匹　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらに貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって大切な時間を当館でお過ごしいただき、ご滞在をご満足いただけたご様子で、私どももとても嬉しく思います。
これからもお越しいただく皆様に日々の疲れを癒していただけるよう、当館でお過ごしいただくひとときがより良いものになりますように、お客様のお声を頼りに日々試行錯誤しながらスタッフ一同励んで参ります。
また近いうちに再びお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/19

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ちっち　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また家族旅行の場に当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お過ごしいただいたひとときがお越しになられた皆様の素敵な思い出となってくだされば、私どもスタッフにとっても日々の励みになります。
当館のお風呂は男女日替り制となっており、全部合わせると16種類の浴槽がございますので、ゆったり浸かっていただきながらお体を温め、日々の疲れを癒していただけたなら何よりでございます。
また変わり湯もございますので、次回お越しいただいた際にも大人の方からお子様までお楽しみいただければと思います。
この度お寄せくださいましたお言葉に甘んじることなく、今後も素敵なひとときをご提供できる空間であれるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しいただければ幸いです。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/19

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ヤマさん　様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お召し上がりいただいたお食事やお風呂について、お気に召していただけたようで大変光栄に思います。
この度頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、これからの改善に向けてご参考にさせていただきたく存じます。設備はもとよりサービスにつきましても、お客様のご期待にお応えできますよう、また素敵なお時間のご提供をできますよう日々精進して参りますので、またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今後ももし何かお気づきの点がございましたら、ぜひご指摘いただければと思います。
また次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/19

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

mashmama　様
先日はご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂や夕食についても嬉しいお声を頂戴し大変光栄に思います。
しかしながら、せっかくお越しいただいた際のスタッフの対応においてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、これからの改善に向けてご参考にさせていただきたく存じます。
さくら名所100選にも選ばれ、上野池を中心に約600本のソメイヨシノが並んでいる上野公園の桜もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもゆったりと気持ち良くお寛ぎいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またぜひ季節を変えてお越しいただけたら幸いでございます。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

花之介　様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご利用いただいたお部屋やお風呂ばかりでなく、お食事についてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のお風呂は男女日替り制となっており、全部合わせると16種類の浴槽がございますので、ゆったり浸かっていただきながらお体を温め、日々の疲れを癒していただけたなら何よりでございます。
変わり湯もございますので、次回お越しいただいた際にもお楽しみいただければ幸いです。
便数は少ないのですが、広島駅から広島バスセンター経由で当館の玄関前まで乗換なしでお越しいただける高速バスは、公共交通機関をご利用の方におすすめです。
またスタッフについても励みになるひとことを拝読し、大変嬉しい限りでございます。
この度お寄せくださいましたお声に甘んじることなく、今後もお客様の想い出に残る素敵なひとときをご提供できるホテルであれるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/10

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

あつ　様
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただいたお部屋やお風呂についてお褒めの言葉をくださり、とても光栄に思います。
しかしながら、ご夕食についてのご案内が十分に行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食は会席コースのみの事前ご予約制となっておりますが、当日のお席に余裕がございましたら一品料理のみになってしまいますが、ご夕食をとっていただくことも可能でございます。
また機会がございましたら、ぜひご夕食も召し上がっていただけると幸いです。
再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/15

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ミサオ　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらに大変貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
またご利用いただいたお部屋だけでなく、お風呂やドライヤーについても嬉しいお声を拝読し、とても光栄に思います。
しかしながらアメニティの説明において十分でない点があり、大変申し訳ございませんでした。またココアシガレットのお風呂についても貴重なご意見をありがとうございます。
この度お寄せいただいたお声を今後の参考にさせていただき、改善を重ねながら、より喜んでいただけるように日々精進して参ります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
また次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/12

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

アミ　様
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お風呂を存分にお楽しみいただけたご様子を伺うことができ、嬉しい限りでございます。
当館のお風呂は男女日替り制となっており、全部合わせると16種類の浴槽がございますので、ゆったり浸かっていただきながら冷えたお体を温め、疲れを癒していただけたなら何よりでございます。
この度お寄せくださいましたお言葉に甘んじることなく、今後もお客様の想い出に残る素敵なひとときをご提供できるホテルであれるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/11

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ロペス　様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度も貴重なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただいたお部屋やお風呂について嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
この季節は温泉をお楽しみいただくのにちょうどよい時期ですので、湯船にゆっくり浸かっていただきながら、日々の疲れを癒していただければ幸いに存じます。
これからもより多くの皆様に寄り添ったおもてなしができるよう、お客様のお声を頼りに日々試行錯誤しながらスタッフ一同励んで参ります。
お寛ぎの時間をお過ごしいただきたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/3/9

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

りか　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって大切なひとときをお楽しみいただく事ができたご様子で、私共もとても嬉しく思います。
当館にご滞在中は日々の喧騒から離れ、身も心も癒されていただければ幸いです。
また今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるように、日々試行錯誤しながらスタッフ一同で励んで参ります。
お寛ぎの時間をお過ごしいただきたく、またぜひお越しくださいませ。
近いうち再びお会いできます日を、心より楽しみにしております。

返信日：2024/3/4

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ジョージ　様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またさらにオール５点満点の高評価まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在中にはリフレッシュしていただけたとのこと、とても光栄に思います。
お客様のお褒めのひとことは私どもにとって、何よりの励みでございます。
この度お寄せくださいましたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様の想い出に残る素敵なひとときをご提供できるホテルであれるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、またぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/4

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ひつじ　様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂について嬉しいお声を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またスタッフに対しても励みになるひとことをお寄せくださり、とても光栄に思います。
この時期は温泉をお楽しみいただくのにちょうどよい季節ですので、当館のお風呂で湯船にゆったり浸かっていただきながら冷えたお体を温め、旅の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
これからも当館でお過ごしいただく時間が素敵なものとなるよう日々精進して参りますので、またお越しいただければと思います。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/2/22

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

じゅんちゃん　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくご利用いただいたにもかかわらず、朝食時の対応において大変ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度お寄せくださいましたご意見を真摯に受け止め、これからの改善に向けてご参考にさせていただきたく存じます。
今後ももし何かお気づきの点がございましたら、ぜひご指摘いただければと思います。
また機会がございましたらお越しいただけると幸いです。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/20

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

ごごしま　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらにお忙しい中、大変貴重なご意見とご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
温泉をお楽しみいただくのに丁度良い季節ですので、ゆっくり湯舟に浸かっていただきながら、心も身体も癒されていただければ幸いです。
これからも皆様にとって癒しと楽しさを感じていただける空間であれるよう、サービス向上に努めて参りますので、次の機会にもまたぜひお越しくださいませ。
ご家族の皆様ご一緒に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/16

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

なかなか　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再びお会いできましたこと大変嬉しく思います。
スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、とても光栄に思います。
また、ご夕食ご朝食ともにお気に召していただけたようで幸いでございます。
しかしながらせっかくご利用いただいたにもかかわらず、週末の混雑によりお風呂をゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、ぜひ湯船にゆったり浸かって寛いでいただければと思います。
この度頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、これからもお越しになられたお客様皆様に喜んでいただけるよう精進していく所存でございます。
また次近いうちにお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16

桜花の郷　ラ・フォーレ庄原からの返信

すず　様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき、さらに高評価まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お風呂をしっかり満喫してくださったご様子、また朝食にもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
当館のお風呂は男女日替り制で、全て合わせると16種類の浴槽がございます。この季節は温泉をお楽しみいただくのにちょうどよい時期ですので、湯船にゆったり浸かっていただきながら、心身ともに癒されていただければ幸いです。
これからも当館でお過ごしいただく時間が素敵なものとなるよう日々精進して参りますので、またお越しいただければと思います。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/6