アート　ホテル　ヴィラ１１のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ドッグランが良い！

夏に初めて宿泊し、非常に気に入ったので11月の3連休に再び利用しました。
部屋・廊下・お風呂など、設備が清潔で、気持ちよく過ごせます。また、広いドッグランがあるので、犬も喜んで遊んでいました。
ハルニレテラスまで徒歩10分くらいなので、お散歩がてら食べ物を調達して部屋で食べました。
立地もよく、観光地へも近いです。
また利用したいです。お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ドッグランが良かった。

レビューが遅くなりましてすみません。数年前からいつか宿泊したいと思ってたホテルで連休前に宿泊ができて良かったです。夜の食事は行きは歩いてハレルニテラスで食事をしましたが帰りは真っ暗でしたのでタクシーで帰りました。朝食はシンプルでしたが口コミと同じくとても美味しかったです。受付スタッフの方も親切でドッグランで写真を撮ってくださりありがとうございました。また是非宿泊したいので宜しくお願いします。
ちなみに!洗面所ですが、棚があったらと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

わんこに優しいサービス

夫婦とわんこ1匹で利用しました。フロントの方が、とても丁寧に対応してくださいました。広いドッグランがあり、わんこも気持ちよさそうでした。利用後の足拭きや水場があり、使いやすいです。お部屋には、わんこ用のペットシーツ、コロコロもあります。マナーウェアも置いてあり、安心でした。
お部屋の風呂が、湯船も家庭用ぐらいの広さでのんびりできます。朝食のパンとハムが、軽井沢の地元のもので、とても美味しかったです。また、機会があれば、利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

犬と一緒に旅行

初めて利用させて頂きましたが、部屋もきれいで広くて大満足でした。
犬は環境が変わると良く吠えるのですが、落ちついて寝てくれました。
ハルニレテラスからも近くて便利です。
又、利用されて頂きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ハルニレテラスへは徒歩圏内。

ハルニレテラスが近かったのでここを選びました。
犬連れで食事と朝の散歩と2回も行きました。
ドッグランも下が短い草が生えてるので、雨の後もドロドロにはなりません。
ひとつ難点を言えば、部屋の壁が薄く、隣の部屋の会話や咳払いに
いちいち犬が反応して吠えてしまったことです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ドッグランが広いホテルです。

軽井沢で犬と泊まれるホテルは、いつも軽井沢駅の近くにしていますが、今回、星野エリアの近くで探してこのホテルにしました。
ドッグランが広くて土の出ているところもないので犬の足も汚れなくて良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

愛犬と共に

愛犬を連れてお世話になりました。
軽井沢だから雪があるかなと、思いきや着いた日は雪がなく、朝起きたら一面雪景色でした。愛犬も雪のドッグランで十分楽しませていただきました。中の上で走り回り、タオルでよく拭いたつもりでしたが、少し汚してしまい申し訳ありませんでした。カバーをお借りしておいて良かったです。
とても清潔な施設で、他にもわんちゃんたちがいましたがとても静かでした。
お世話になりました。