宿番号:368537
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)のお知らせ・ブログ
12月19日稼働、自動チェックイン機導入しました。
更新 : 2024/12/13 15:52
今年も残すところわずかとなりました。年末年始の準備、大掃除等お忙しい中、お仕事や家族旅行、ペア旅行などでお越しいただくご予定の皆様にひとつお知らせです。
これまでフロントでスタッフが対応していたチェックインですが、今月19日より自動チェックイン機が稼働致します。
準備のため現在設置作業、試験稼働等を行っており、お越しいただいたお客様には大変ご不便をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
最近はどこのホテルでも備え付けられてチェックイン、チェックアウト等スムーズに行えるようになっておりますが、もちろんドーミーイングループでも導入しております。遅ればせながら当館にも設置され、セルフチェックインが可能となることで、チェックイン・チェックアウト時の時間緩和になると思われます。
自動チェックイン機でご対応できるお客様は以下となります。
・個人のご予約で1部屋のみのお客様
・グループでも各個人名で予約されており、お支払いが別々なお客様
・当日朝食のみ追加希望のお客様
・人数等ご予約内容に変更のないお客様。
以下のお客様についてはこれまで通り、フロントまでお越しください。
・2部屋以上のご予約があるお客様で、まとめてお支払いをされる方。
・2部屋以上で全員のお名前が予約時に記載のないお客様
・当日夕食追加をご希望のお客様
・人数の変更や、お子様添寝を追加されるお客様
・そのほかご予約内容に変更のあるお客様
チェックアウト時ご利用できないお客様
・領収書のお渡しがあるお客様
・宿泊証明書が必要なお客様 等
ご不明の際はアテンドスタッフにお声かけください。
ただ、まだスタッフも不慣れなため、不手際もございます事、先んじてお詫び申し上げます。年末、年始までにはご不便をお掛けしないようにスタッフ一同精進いたします。
皆様のお越しを楽しみにお待ち致しております。