ANAホリデイ・イン鳥栖（旧：ホテルビアントス）のクチコミ・評価

ホテルビアントスからの返信

この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
また、お部屋でも快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/9

ホテルビアントスからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で大変嬉しい限りでございます。
これからもご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めて参りますので、
今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お部屋のアラームに関しまして、お客様に大変不愉快な想いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないようにホテルのスタッフ皆さんと情報を共有し改善できるよう努力致します。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/6

ホテルビアントスからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で大変嬉しい限りでございます。
これからもご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めて参りますので、
今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/5

ホテルビアントスからの返信

この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお気に召していただいたようで大変嬉しく思います。
次回お越しの際も是非ご朝食付でお申込みいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/28

ホテルビアントスからの返信

この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお気に召していただいたようで大変嬉しく思います。
今後も、皆様に喜んでいただけますよう工夫を凝らし努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/24

ホテルビアントスからの返信

この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらずコストパフォーマンスにつきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/24

ホテルビアントスからの返信

いつもホテルビアントスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様で、大変安心いたしました。
リピーターのお客様からご満足の声をお聞きすることができ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後ともご愛顧いただけるように慢心せず精進して参ります。
お客様のお顔を拝見できる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/13

ホテルビアントスからの返信

この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、アメニティ、清潔感とロケーションにつきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後ともご愛顧いただけるように慢心せず精進して参ります。
お客様のお顔を拝見できる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/13

ホテルビアントスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お時間を割いて口コミ投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
おおむねご満足いただけたようで嬉しく思っております。しかしながら、タバコ臭につきましては、お部屋の清掃・消臭と当日のルームチェックが不十分であり、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう努めて参ります。
また鳥栖にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/3

ホテルビアントスからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で大変嬉しい限りでございます。
これからもご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めて参りますので、
今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
また、お部屋の空調と椅子に関しましては大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/28

ホテルビアントスからの返信

この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらずコストパフォーマンスとロケーションにつきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
またのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/28

ホテルビアントスからの返信

いつもホテルビアントスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、心温まるクチコミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様で、大変安心いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
また、鳥栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/24

ホテルビアントスからの返信

いつもホテルビアントスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらずコストパフォーマンスにつきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
ご満足いただけた様で大変嬉しい限りでございます。
これからもご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めて参りますので、
今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/13

ホテルビアントスからの返信

この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/6

ホテルビアントスからの返信

この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内の空調設備が一括管理のため風量のみの調整しかできません。
急な気温の変化でゆっくりお休みいただけなかったとの事で、大変心苦しく思っております。
今回は私どもの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/5

ホテルビアントスからの返信

この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらずコストパフォーマンスにつきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
暖房に関しましては大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次回、福岡、鳥栖へお越しの際は是非またご宿泊いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/2

ホテルビアントスからの返信

この度はホテルビアンをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊において、ご期待に添えなかった点が多々あり、大変申し訳ございません。
朝食のメニューが似通ってしまい、飽きてしまわれたとのこと、貴重なご指摘をありがとうございます。メニューのバリエーションを増やす努力をしてまいります。また、朝食会場の環境についても、改善策を検討させていただきます。
WiFi環境に関するご不便につきましても、快適にインターネットをご利用いただけるよう、
設備の見直しを進めてまいります。
ランドリー設備につきましては施設の設備改善についても検討を行っておりますので、
お客様のご期待に沿えるよう尽力いたします。
お客様には「また利用したい」と感じていただけるような魅力的なプランやサービスを導入し、
努めてまいります。

返信日：2025/3/29

ホテルビアントスからの返信

うらちゃん様
この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
設備の老朽化に関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様からいただきました貴重なご指摘を情報共有し、改善に努めて参りたく存じます。
清潔感についてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、鳥栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/17

ホテルビアントスからの返信

いつもホテルビアントスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
リピーターのお客様からご満足の声をお聞きすることができ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後ともご愛顧いただけるように慢心せず精進して参ります。
お客様のお顔を拝見できる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/15

ホテルビアントスからの返信

yacchimeiner様
この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも報告し、改善策の検討して参ります。
朝食会場の混雑に関してもご不便をおかけしましたが、席を確保できたとのことで少し安心いたしました。
そのような中、フロント横のドリンクコーナーについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって便利で快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
yacchimeiner様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/13

ホテルビアントスからの返信

この度は、ホテルビアントスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらずコストパフォーマンスにつきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様で、大変安心いたしました。
トイレの水回りに関しましては大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当部署ならびに設備担当とも連携を取り、メンテナンス/点検を進めて参りたく存じます。
貴重なご指摘誠に有り難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/3

ホテルビアントスからの返信

この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、あたたかいご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、アメニティや電子レンジにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
また、鳥栖、福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/17

ホテルビアントスからの返信

この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお気に召していただいたようで大変嬉しく思います。
また、歯ブラシとカミソリに関しまして、当ホテルのアメニティコーナーの使用時間は14時〜24時までになっております。その後は御利用出来なくなっており、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/15

ホテルビアントスからの返信

この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いてなかった点に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
改めて清掃スタッフと協議を重ねて、ご満足頂けるお部屋を提供出来るよう注力して参ります。
貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/13

ホテルビアントスからの返信

この度はホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
そのような中、お褒めの言葉、スタッフ一同うれしく思います。
これからもご滞在いただいたお客様が気持ちよくご出発いただけますよう、ますます精進してまいります。
至らぬ点も多々ございますがこれからもどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/10

ホテルビアントスからの返信

この度は、ホテルビアントスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクサービスやコスパにつきましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げす。
お客様からご満足の声をお聞きすることができ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後ともご愛顧いただけるように慢心せず精進して参ります。
お客様のお顔を拝見できる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/3

ホテルビアントスからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で大変嬉しい限りでございます。
これからもご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めて参りますので、
今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/3

ホテルビアントスからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「部屋が広く、ゆっくりしていただけた」とのご感想をいただき、大変光栄に存じます。
朝食メニューにつきまして、連泊のお客様に対するバリエーションの少なさについてご指摘いただき、貴重なご意見と受け止めております。よりご満足いただけるメニューの改善に努めてまいります。
また、団体様の混雑状況に関するご案内を前もってご提供できたことを喜んでいただけたようで、スタッフ一同もうれしく思います。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/12/20

ホテルビアントスからの返信

この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける空間をご提供出来ます様、
サービス向上に努めて参りますので、また鳥栖・福岡へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

返信日：2024/12/14

ホテルビアントスからの返信

ののの様
この度は数あるホテルの中からホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご夕食がおいしかったとのお言葉、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
次回、鳥栖へお越しの際は是非またご宿泊いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/3