よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 【直前のお日にち限定！】500円クーポン！
- 【クーポン額】500円分
- 【配布期間】2026年4月24日（金）00:00～2026年5月6日（水）23:59
- 【予約期間】2026年4月24日（金）00:00～2026年5月6日（水）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/2/27 17:31
阪急神戸線「神戸三宮駅」東改札口、JR「三ノ宮駅」西口に直結しております。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/2/27 17:32
当ホテルには駐車場がございません。 近隣の駐車場をお探し下さい。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/2/27 17:32
空港から無料シャトルバスはございません。 空港からホテルへのアクセス以下のとおりです。 【神戸空港から】 神戸空港からポートライナー「三宮駅」（約18分）下車、徒歩約5分 【大阪国際空港（伊丹空港...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:33
チェックインは14:00です。 ※宿泊プランにより時間が異なる場合があります。ご宿泊プランをご確認ください。 ※チェックインが22:00を過ぎる場合はホテルにご連絡ください。 TEL: 078-571-0606（代表）
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:33
チェックアウトは12:00まででございます。 ご宿泊プランにより異なることもございますので、ご宿泊プランをご確認ください。 チェックアウトの際は、自動精算機で承っておりますが、追加のご精算やお渡しするも...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:33
全室禁煙です。 電子・加熱式タバコも固くお断りいたします。 喫煙をされた場合は清掃費として30,000円をお支払いいただきます。 喫煙されるお客様は、17階喫煙ブースをご利用ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:33
フリーサイズのナイトウェア（セパレートタイプ）をご用意しております。 ※大人用のみ
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:33
1名様1泊につき、ペットボトル1本（500ml）をお部屋にご用意しております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:34
全ての客室内にご用意しております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:34
＜フロントロビーにてお選びいただけるアイテム＞ 歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ ＜客室内に設置しているアイテム＞ バスタオル、フェイスタオル、ボディータオル、シャンプー、コンディショナー、ボディーソ...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:35
＜客室設備＞ 空気清浄機、マッサージチェア、テレビ、Wi-Fi接続、携帯電話充電器、冷蔵庫（中身は空です。）、温水洗浄トイレ、マイナスイオンドライヤー、電気ポット、ハンガー、消臭スプレー 等 ＜貸出備品＞...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:35
＜シャワーブース＞ ●ダブルルーム：シャワーブースのみ、バスタブなし。 ●ツインルーム・ユニバーサルルーム：バスタブの用意がございます。 ＜トイレ＞ 全室暖房便座、温水洗浄トイレです。 ●ダブルルー...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:35
地デジ・BS・CS・タカラヅカスカイステージが視聴可能です。 また、以下のテレビアプリが視聴可能です。 YouTube、AbemaTV ※テレビ向けのアプリケーションサービスですので、一部利用できない機能等がございます...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:35
お部屋にマルチタイプの充電器をご用意しております。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2026/2/27 17:36
ご朝食は、29階 カフェ・レストラン「神戸望海山（のぞみやま）」【朝食提携店】にてご提供しております。 （EKIZO神戸三宮29階 ホテルエレベーター最上階） ・時間／7:00～10:30（L.O.10:00） ・内容／和洋ビュ...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/2/27 17:36
外貨でのお支払いはいただけません。 外貨両替機をご利用ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:36
Wi-Fiをご用意しており、各お部屋のテレビ画面にパスワードがございます。 ホテル館内のみでご利用いただけます。 なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:36
ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。 【クレジットカード】 VISA／Master／American Express／JCB／Diners Club／銀聯 【電子マネー】 楽天Edy／ID／アップルPay／QUICPay／交通系ICカー...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/2/27 17:36
17階フロントロビーに、ソフトドリンクとアルコールの自販機を設置しております。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/2/27 17:37
ランドリーサービスにつきましては洋服の種類によって料金が変わります。 フロントへお問い合わせください。 コインランドリーは館内にはございません。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2026/2/27 17:37
18階・21階・24階・27階に製氷機がございます。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/2/27 17:37
ベビーベッドはございません。 赤ちゃん用の布団の貸し出しもございません。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/2/27 17:37
歯ブラシ、スリッパ、ウェットティッシュのアメニティーセットをご用意しております。 備えつけではございませんので、フロントまでお申し付けください。 なお、お子様用のナイトウェアはございません。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/2/27 17:37
お子様もご宿泊いただけます。 宿泊料金は以下のとおりです。 ・7歳以上：大人料金 ・6歳以下：添寝無料 ※ダブルルームの添い寝利用について 添い寝でのご利用は１ベットにつきお子様1名様までのため、ダブ...
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カテゴリ : ペット更新 : 2026/2/27 17:38
ペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2026/2/27 17:38
ホテルと同じ神戸三宮阪急ビル2階にコンビニエンスストアがございます。
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カテゴリ : その他更新 : 2026/2/27 17:38
・チェックイン時または滞在中にもお受け取りいただけます。 ・宅配便をご利用の際は、送り状に ①ご宿泊日②ご宿泊者名をご記入の上、下記住所までお送りください。 【送付先】 〒650-0001 兵庫県神戸市中央...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/27 17:38
チェックイン前、チェックアウト後の荷物お預かりは無料で承っております。
