クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

母の卒寿のお祝い

2年ぶりの下呂温泉で 早く着いて 車と荷物も預かって頂き 下呂温泉街も散策することができました。風呂 飛騨牛づくしの夕食スタッフの接客も母も大変満足してました。また宿泊したい宿が出来ました。次来るときはベットのお部屋に宿泊したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お湯と食事が楽しめます

友達3人で女子会旅行で利用しました。
広めの部屋でゆっくり過ごせてよかったです。ただ、洗面所は以前ユニットバスだったところをトイレと洗面に改装したのか、入り口が段差がある、トイレのドアは閉まらない上ガラス？で透けているし、照明も含め残念な仕上がりに。襖類の持ち手がとれていたり、もう少し整備されていても良いかと。
温泉については、スペースがゆったりとしてお湯も良かったです。ただ、友達二人はドライヤーが壊れていて冷風しか出なかったと言っていました。
食事は、夕食朝食ともテーブルの間隔がゆったりと取られていたのと料理の内容は良かったですが、スタッフが慣れていないのか料理がスムーズに提供されませんでした。また、朝食はご飯がカラの状態で放置されていたり長い行列になっていました。他にも料理の補充がうまくいっていなくて待ちが見受けられました。あと、朝はおかゆがあればと思いました。
フロントを始めスタッフの接客姿勢は良かったのです。設備が古くてもしっかり修繕されていれば、また印象も違っていたと思います。食事会場の流れとともにちょっと惜しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋のお風呂が良かったです。

部屋も綺麗ですしなんといってもお部屋の温泉入り放題は嬉しいです。
今回お料理は飛騨牛づくしでしたが正解でした。美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良かった

友人3人と温泉旅行へ行きました。
お風呂が広くて、ゆっくりお湯に入ることができました。
露天風呂は階段を降りていくので少し歩きますが、
ぜひ行って欲しいです。
高級感のあるホテルでのんびり過ごすことができました。
また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高でした

高校生の息子と2人で宿泊。夕食は飛騨牛ステーキとすき焼きにしましたが、量も多くて息子も満足していました。朝食のバイキングもどれもとても美味しかったです。何よりお風呂が素晴らしかった。団体客と出くわすことなくゆっくり入れました。また下呂に行く時はぜひ泊まりたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての下呂温泉

老舗ホテル。館内も広々。館内にはたくさんの生花があり良い香りも。お風呂は広いし清潔。しかも泉質が良い。夕食は大広間を仕切って食事会場にしていたのは雰囲気は良くなかったかな。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食がかわいい

早く着いたので荷物を預けて散策に行きました。帰ったらチェックインに長い列、温泉に入って夕食、1つ1つがかわいい盛り付けで美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

飛騨牛が美味しかったです

全体的に綺麗で迷子になりそうなほど広々としていました
お土産も買えましたし、コーヒーを飲みながらゆっくり寛げました
お部屋からの景色も大変満足できましたし温泉は贅沢に琥珀を予約して久しぶりに夫婦でゆっくり過ごすことができました
飛騨牛も美味しくいただきました他の料理も良くお腹いっぱいになりました。スタッフの方も丁寧に説明してくださりました
朝食も沢山選べました
ありがとうございました
また利用させていただきますね

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事◎

母を連れて親子旅行で宿泊しました。
和室に泊まりましたが、古いせいか少し湿気臭い感じがしました。食事は夕食も朝食ビュッフェも大変美味しかったです。夕食の際のスタッフの方の接客も大変よかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉旅館ですべて良かったです

温泉・食事及び食事の接客が素晴らしかったです。久しぶりに温泉旅館でゆったり出来ました。チェックアウト後忘れ物をしてしまいましたが、親切に対応してくれて、無事に引き取れました　・・ありがとう

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂も朝食もよかったです

前日に急遽予約しました。お部屋は川が見えるお部屋ではなかったけど、お風呂もよくて朝食も美味しくて、全部満足です！ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いるかつこさんのクチコミ

私の定年にあたり主人と旅行です。以前から下呂温泉が気になり決めました。立地がよく周辺の探索に出かけプリンやアイスお肉料理たくさん食べたり、美濃のカップやイヤリングが気に入り買ってしまいました。ホテルの温泉は種類が豊富でゆっくり入浴でき疲れも日頃の疲れも取れました。朝食は主人と好みが違うのでお互いのすきなものが食べられ、満足でした。鶏肉の肉も柔らかくおかわりしちゃいました。フロントや仲居さんにわからないことを聞くと笑顔で答えてくれ嬉しかったです。思い出に残る旅行となりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

美味しかった！

料理（夕食）美味しかった！
お風呂も良かった！
ただ…館内広くて、迷ってしまいました！
ホテルの近くにお店が沢山あって観光もできました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

また行きたい宿です。
口コミには、旅館の足湯が不評でしたが個人的にはこれが1番お気に入りです。他にはない魅力だと思います。気軽に入れてよかったです。全面的に改装するともっと良いのかなと思います。期待を込めて星5！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの下呂温泉

二度目の利用。湯質は良いが、大浴場までの移動がわかりずらい。
エレベーター、移動、またエレベーター。冬場は湯冷めするかも。
それ以外は満足でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

料理が最高に美味しかった

下呂温泉は３度目…宿の前を通るたびに憧れてました。
お風呂は綺麗だった。夕飯・朝食ともに凄く美味しかったです。
建物が大きいので、風呂場や食事会場に行くのにエレベーターの乗り換えで迷子になります。
部屋自体はリフォームされて綺麗ですが、トイレや洗面所は古くて狭い…

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが行き届いた素晴らしいお宿

夕食は豪華で食べきれないほどあります。5才、7才の息子達も美味しいと大喜びでした。お風呂は評判通り、大きく、種類もあり、素晴らしい大浴場で3回も入ってしまいました。
寝る前に5才息子の就寝用のオムツを忘れていることに気づき、フロントに相談したところ、心よく一枚無料でわけてくれました。その節は本当にありがとうございます。　お部屋から見える風景楽しめました。
また機会があればぜひ訪れたいお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての下呂温泉でした。

お宿もお気に入りです！
夕食も凝った内容でとても美味しくいただきました。
車の場合、駐車場がよくわからなくて不安ですので、事前に案内があると安心できると思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

広い温泉は大満足です。

1泊で4回も温泉に入りました。
混雑もなくのんびり入れました。
部屋もきれいなツインでとても寛ぐことがでくました。
夕食も美味しくいただきお腹いっぱいになり、朝食は、やや混み合いましたが、品数が多くてゆっくりいただけました。
何度も泊まっていますが、お風呂も食事も大満足です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が良かった

今回は女子会旅行で利用されて頂きました。前回は主人と夫婦で利用させて頂いて2回目となります。お風呂や朝食は満足してますが、夕食がイマイチ品数が少なく物足りない気がしました。ご飯も終わり最後のデザートが終わった後に焼き魚が出てくる状態でした。一番、気になったのが今のご時世、海外のお客様様の利用が多いのは分かりますが、かと言ってスタッフまでが外国の方がほとんどで、せっかくの老舗旅館の風情が全く感じられず残念でなりません。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋によっては…

部屋によってだと思うんですが、景色は隣の家の屋根しか見えず、設備も使い回しのテーブルで、無理矢理リフォームした感じの洋室でした。トイレも狭くビジネスホテルみたいでした。館内は導線がわかりにくく同じ浴室も導線が悪く増改築を繰り返した結果、悪くなっている感じでした。料理は普通でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高。

フロント担当のスタッフの対応も良くスムーズにチェックイン出来た。
お風呂は最高。スベスベしたお湯で何度でも入りたくなるお風呂でした。
夕食も飛騨牛が美味しかった。
還暦祝いでちゃんちゃんこをお願いしていたら写真まで撮ってくれました。全て気持ち良く対応してもらえ満足できた。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

飛騨牛と温泉を満喫

宿に入るとフロントさんが丁寧に説明をしてくださり、安心感がありました。部屋は綺麗で、部屋からみる景色も良かったです。あと、夕食は、量がちょうど良く、なんと言っても料理が凄く美味しかったです。また、夕食の際のスタッフさんの対応も凄く良く満足でした。そして、温泉も最高でした。とても良い時間を過ごせて、最高の思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂がより快適になっていました

以前に宿泊した時よりも、より良いほうに変わっていたところを見つけました。
まず大浴場入口付近に、浴場内で使うタオルが設置されていました。
部屋からバスタオルだけしか持ってこず、小さいタオルをうっかり忘れていたので助かりました。
大浴場の露天風呂へ移動する通路も全て畳敷きで歩きやすくなっていました。
快適に過ごせるように工夫を凝らしていらっしゃるのが伺えました。
また次回もよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

スタッフの対応が冷たい

フロントも案内係も対応が冷たい印象です。フロントでウェルカムドリンクの案内も無くて館内を観ていて後から知りました。お料理はとても美味しく食べきれないくらいでしたし、部屋も綺麗です。ただ温泉が３箇所ありますが、１箇所はツルツルした泉質で良いのですが、あとの２箇所は下呂温泉と思えない程普通の温泉でした。また朝風呂でお湯が随分汚れていて髪の毛等が浮いていました。また行きたい宿とは思えません。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

安心して利用できるホスピタリティーを感じる宿

　飛騨川沿いに立つ主に３棟からなるホテルで、対岸からはかなり大きく見える。
　宿泊した別館「ゆらぎ」の飛騨川を望むツインルームは、リニューアルしたてのような感じで、トイレと洗面のスペースはセパレートなので二人で使いやすく、内装も現代的で快適。
　風呂は加水・加温・循環・消毒ありでやや残念だが、浴槽の周辺は畳敷きなので足が滑らず安心で、露天風呂の環境が良く、垣根越しに飛騨川の流れが見え、せせらぎが聞こえていた。
　夕食は飛騨牛や伊勢海老を含み、内容もサービス（給仕）も良い。夫婦で利用したが、夕食時の座席は窓側のテーブルで、二人横に並んで下呂温泉の町並みの夜景を眺めながら食事ができるように配慮されていて、ホスピタリティーを感じた。
　全体として、宿泊料に対して妥当で安心して利用できる宿だ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

総じてよかった。

人の対応が良かったので満足しています。
食事は言わずもがな。
飲み放題プランがあったのがありがたかった。
風呂も気持ち良かったんですが、入っている際に女性の従業員が水質検査に来られたのがちょっと嫌でした。
せめて男子風呂には男性が来る事を望みたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

接客がとても良かった

家族で近場(車で2時間程)に
旅行しようとこちらを利用しました。
着いて案内係？の方が丁寧に
教えて下さりとても良い印象でした。
お風呂はとても気持ちよかったです！
ただ、露天風呂に行く時の階段は
滑るんじゃないかととても
ビクビクしました。
露天風呂ってより半露天風呂って
感じでした。
食事はとても美味しかったです。
飛騨牛沢山食べれてとても満足です。
お部屋は川側を用意して頂き、
景色も良かったです。
ただちょこちょこ虫がいたのは
気になりました。周りが山なので仕方ないですが...
虫以外はとても満足出来ました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました★

小川屋さんには、いつもお世話になってます。中々足を運べず、でも行って良かった。皆様にお会い出来、色々お話出来良かったです。温泉は、いつもながら、最高に良かったです。お食事も美味しいですが、すぐお腹いっぱいになり、随分残してしまい申し訳御座いませんでした。松茸の土瓶蒸し凄く美味しかったです。でも最後のご飯まで辿り付けなかった。茶碗蒸しも飛騨牛も残してしまいました。。。すいません。久しぶりに下呂の街歩きも出来良かったです。お土産屋さんも増えましたね。少し前になりますが、火事のニュース見た時は、本当にびっくりしましたが、小川屋さんが無事で良かったです。また１人でも行きますね。１人でも露天風呂があるお部屋に宿泊出来るプランがあると良いですね。足も腰も悪いので、食事の際ベンチのお席が良いです。これから紅葉の時期、下呂の素晴らしい紅葉を見たいです。また利用したいと思います。皆様お元気で頑張ってください。お会い出来る日を楽しみにしています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

日本三大温泉を満喫する

川向いから確認できる下呂を代表する温泉．館内は若干迷路で風呂への行き方に戸惑う．風呂は畳敷きで露天もあり気持ち良い．室内の露天は小さいとはいえ，川を見ながら優雅な雰囲気を味わえる．夕食は美味しく量も十分．全体的に満足だが，駐車場など，きれいにしてほしいスペースがいくつか残る．大きな旅館のため仕方ないとはいえ館内の騒々しさが気になり，ゆったりと過ごせる空間演出を期待したい．