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プラザイン新横浜の口コミ・評判

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エリア:  神奈川県 >  横浜 >  新横浜・青葉

宿番号:369272

リーズナブルな価格ときめ細やかな心遣い・サービスを提供致します

横浜市営地下鉄北新横浜駅徒歩2分 新幹線・JR横浜線新横浜駅徒歩15分 東急東横線綱島駅バス20分

プラザイン新横浜のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.1
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.0
  • 風呂
    3.6
  • 料理(朝食)
    - 
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.0
  • 清潔感
    3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ714件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

ぐらまひさん
男性 / 20代

初めて利用させていただきました

新横浜での結婚式後の宿泊の為
今回初めて利用させていただきました。
駅からも近くて
周辺にも沢山スーパーや
飲食店、コンビニがあり
とても良かったです!
部屋は喫煙ルームだった為
非喫煙者の私からすると
匂いが気になりましたが
それ以外はとても良かったです!
また機会があれば利用したいです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆セミダブル カップル応援プラン◆【喫煙】 セミダブル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお部屋でご不快な思いをされましたこと残念に思います。
次の機会がございましたら、是非禁煙室でご宿泊いただきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プラザイン新横浜

はむひこさん
男性 / 20代

はむひこさんのクチコミ

フロントは残念ながら小汚い印象です。
ホテルに入った瞬間、異常に湿気っぽく感じました。一方で、部屋の広さについては値段の割に良かったように思います。
衛生面、問題ないでしょうか?私は二度と利用しないです。

総合
1
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

【2018年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】限定! 格安ゆったり シングル【禁煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントの件につきまして,不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント係り

大女将さん
女性 / 50代

日産スタジアム

日産スタジアムでのライブのため宿泊しました。思っていたよりも部屋が広く寛ぎやすかったです。日産スタジアムまで歩いて行ける距離だし周りにコンビニもあったので便利でした。フロントの方も感じ良くてまた利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年06月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★イベント満喫 シングルルーム★  喫煙  その他 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度はプラザイン新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、こちら方面へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

kunimovicさん
男性 / 40代

いつも有難うございます。

駅から近く交通の便が良くて助かってます。
閑静な場所でぐっすり休むことができました。
また利用させていただきます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年05月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらん限定!クオカード3,000付プラン シングル 【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも出来るだけ快適にお過ごし頂けます様、
運営を務めて参る所存でございます。
今後ともご贔屓の程、宜しくお願い致します。
プラザイン新横浜

sogaさん
男性 / 40代

よく休めました

出張で利用。夜は眠るだけ、という利用でした。
ホテル近くに飲食店、コンビニともあり、最寄り駅にも近かったので便利でした。
遮光もしっかりされていたので朝までぐっすり眠れました。
コスパは非常によいと思います

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年05月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらん限定!クオカード3,000付プラン シングル 【禁煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
横浜方面へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
フロント係り

まちゃきさん
男性 / 40代

気楽に使えるホテルです

市営地下鉄沿線で飲むために泊まりました。
車でも、電車でも便利な場所です。
近くにコンビニも2件あり、助かります。
新横浜のホテルだと、宿泊代と駐車場代が高くつくので、ここは便利だと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2018年05月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】限定! 格安ゆったり シングル【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会がございました際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
フロント係り

takeさん
男性 / 40代

観戦後の宿泊

サッカー観戦後の宿泊
3回目位の利用
今回は、日産スタジアムから徒歩で行きました。
思ったより遠くなく迷いませんでした。
この日は、応援しているチームが負けた試合の後の宿泊
受付の方が、私のサッカーの話を聞いてくださり
ありがとうございました。
その接客に大満足です。
部屋とかのサービスは、可もなく不可もなし
普通のビジネスホテルです。
近くにはコンビニ、飲食店 地下鉄の駅も近く
便利なロケーションです。
隣に建物を建設中で、雰囲気が変わるかもしれません。
予約が取れれば、次回も利用したいと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2018年04月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらん限定!クオカード3,000付プラン シングル 【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会が御座いました際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
フロント係り

はるかさん
女性 / 20代

立地が良いのに安い

横浜アリーナのライブに行くのに利用しました。GWでイベントがあると軒並み新横浜駅のホテルは高くなるにも関わらず、隣の北新横浜駅すぐのこのホテルは激安でした。部屋の匂いが多少気になったものの消臭剤みたいのが置いてあったのでそれを全体に吹きかけたら気にならなくなりました。お部屋もそこまで広いわけでは無かったですが値段の割にはとても良かったです。

総合
4
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2018年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆セミダブル カップル応援プラン◆【喫煙】 セミダブル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プラザイン新横浜

ちゃーチャンさん
男性 / 50代

急遽宿泊

新横浜駅にほど近い所でイベントに参加…
急遽、近隣の宿泊先をじゃらんで検索
クルマ移動であったため駐車場があり便利でした。
泊まるだけという目的なら問題なし

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2018年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★ゆったり満喫 シングルルーム★  喫煙  シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しお際には、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プラザイン新横浜

フィーゴババさん
女性 / 60代

料金は魅力的だったが、、、

寝るだけの宿泊だったので、料金で選んだ。部屋は狭くはないが古くて床にもシミや窪みがあり、、ベッドも、、、涙
部屋にあった加湿器に水を入れ使用したらカビ臭い匂いがして不快な気分に。

総合
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

【2018年02月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】限定! 格安ゆったり シングル【禁煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きましたのに、設備面ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
御指摘いただきました点について、対応を検討致したく存じます。
貴重なご感想を頂戴いたしましてありがとうございました。

kunimovicさん
男性 / 40代

いつもありがとうございます。

何度も利用させていただいてます。静かな立地で駅から近く、周辺にスーパーやコンビニがあり利便性が良いと思います。また利用させていただきます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらん限定!クオカード3,000付プラン シングル 【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
隣接地にて建設工事中と騒音の件ではお客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、
今後ともご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
プラザイン新横浜

りうさん
女性 / 30代

満足です♪

横浜アリーナでのイベント参加のため宿泊しました。
北新横浜駅からすぐですが、新横浜からも徒歩15分くらいで行けます。
ホテルのまわりには、コンビニ、スーパー、回転寿司などあって便利です。
建物は新しくありませんでしたが、部屋は改装されていて綺麗です。
シャワーの温度調整が手間ですが、バスタブは狭くなくリラックスできました。
禁煙室が満室で喫煙室に泊まりましたが、空気清浄機もあって臭いは気になりませんでした。
エアコンをつけると少し臭いましたが…。
朝の無料ドリンクサービスは利用しませんでしたが、他に化粧水などのアメニティサービスもあり、よかったです。
カミソリは不要なのでシャワーキャップがあるとよかったかな…。
電話での問い合わせやフロントでの対応がよく、気持ちよく泊まれたのでよかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】限定! 格安ゆったり シングル【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、プラザイン新横浜をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂きます様、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
プラザイン新横浜

kunimovicさん
男性 / 40代

いつも大変お世話になっております。

北新横浜駅から近く、コンビニやスーパーもあり利便性は良いと思います。
静かな場所であり部屋もきれいでちょうどよいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらん限定!クオカード3,000付プラン シングル 【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
プラザイン新横浜

kunimovicさん
男性 / 40代

いつもありがとうございます。

北新横浜駅から近く、コンビニやスーパーもあり利便性は良いと思います。
静かな場所であり部屋もきれいでちょうどよいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらん限定!クオカード3,000付プラン シングル 【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
プラザイン新横浜

kunimovicさん
男性 / 40代

いつも利用させていただいてます。

北新横浜駅から近く、コンビニやスーパーもあり利便性は良いと思います。
静かな場所であり部屋もきれいでちょうどよいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらん限定!クオカード3,000付プラン シングル 【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
プラザイン新横浜

kunimovicさん
男性 / 40代

リーズナブル

北新横浜駅から近く、コンビニやスーパーもあり利便性は良いと思います。
静かな場所であり部屋もきれいでちょうどよいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらん限定!クオカード3,000付プラン シングル 【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、プラザイン新横浜をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂きます様、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
プラザイン新横浜

あさみさん
女性 / 30代

横浜アリーナのライブに行くのに利用

近くにスーパーやごはん屋さんがあり便利でした。新横浜駅からも橋を渡れば意外と近く、横浜アリーナも全然歩いて行けました。
お部屋も清潔感があり満足でした。
朝、掃除スタッフの方と廊下であった時に元気よく「いってらっしゃい」と言われほっこりしました。
ただ、今回は喫煙ルームしか空いていなかったのでたばこの匂いが気になる人は絶対に禁煙ルームがおすすめです。
次回もライブの際は是非また利用させて頂きたいです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★ゆったり満喫 シングルルーム★  喫煙  シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は残念ながら禁煙室が満室の為ご案内できませんでしたが、また是非次回は、禁煙室でのご利用をお待ち申し上げております。
プラザイン新横浜

ももさん
女性 / 30代

いつも利用

毎回仕事で利用してます。受付のかたもいつも親切で深夜チェックインでも安心です。シャワーキャップがアメニティであると最高です

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】限定! 格安ゆったり シングル【禁煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上を目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
プラザイン新横浜

のりこさん
女性 / 30代

ライブ後に利用

横浜アリーナでのライブ後に利用させて頂きました。
喫煙室でしたがタバコの匂いはあまり気にならず、思っていたより部屋も広くてよかったです。
最寄駅から近く、横浜アリーナにも歩いて行ける距離で便利でした。また利用したいです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年03月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★イベント満喫 シングルルーム★  喫煙  その他 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プラザイン新横浜

海野好太郎さん
男性 / 50代

広くて きれい リーズナブル

部屋の広さは 一人で十分な広さ お風呂も綺麗 歩いて1〜2分のところにファストフード店や スーパーがあり 便利 ロビーに電子レンジがある 専用駐車場は 5台分しかないので・・・ でも 周りに コインパーキング(入庫後 24時間 650円)便利でした

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★ゆったり満喫 シングルルーム★  喫煙  シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、こちらへお越しの際にも是非ご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
お待ちしております。
プラザイン新横浜

ちびわるおやじさん
男性 / 50代

車でのビジネス宿におすすめ

新横浜周辺のホテルは高く、車があると駐車料金も高く、離れていると荷物の持ち運びも苦労する。このホテルは、事前に予約すればホテルの駐車場に止められるので荷物のあるときは助かる。客室も加湿器の付いた空気洗浄器があるので乾燥に悩まされずにすむ。朝食はないが、1台の飲料自販機を無料開放してくれるのでありがたい。従業員も過不足のない対応で落ち着く。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】限定! 格安ゆったり シングル【禁煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、プラザイン新横浜をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お近くにお越しの際には 当ホテルをご利用くださいます様、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
プラザイン新横浜

かずさん
男性 / 30代

出張にはちょうどいいかな

Wi-Fiが完備されたので非常に助かります。
周りは静かだしコンビニ近いしコインパーキング一杯あるし。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらん限定!クオカード3,000付プラン シングル 【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

当館にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、出張のご予定などございました際には是非ご利用くださいます様、
宜しくお願い申し上げます。
お待ちしております。
プラザイン新横浜

ヤスぴんさん
男性 / 30代

新横浜駅から結構歩くけど満足

横浜アリーナでのイベントのため宿泊しました。新横浜駅からは15分程歩きますが、ホテルから横浜アリーナまでは橋を渡るだけのほぼ一本道なので分かりやすかったです。部屋も充分な広さがあり、またWiFiもしっかり入るので快適に過ごせました。駅から離れるので周りは非常に静かです。だからと言って何もないわけではなく、コンビニや食事をするところには困りませんでした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年01月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★ゆったり満喫 シングルルーム★  喫煙  シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
横浜方面へお越しの際は、是非ご活用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げます。
フロント・成川

むらこびーずさん
男性 / 20代

出張向け!

駅から近くて便利です!
部屋もなかなか広めで助かりました!
朝に無料で飲めるコーヒーも嬉しかったです!

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年12月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】限定! 格安ゆったり シングル【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ささやかなサービスではございますが、お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プラザイン新横浜

じりさん
男性 / 40代

ありがとうございました。

年越しライブで利用させて頂きました。
・北新横浜駅から徒歩5分ほど立地は良いです。
・駅前にコンビニ、スーパー、飲食店あり。
・館内に自販機(飲料、菓子、パン)があり設備は充実しています。
・空気清浄器、リセッシュもありアメニティも充実していますので、女性でも問題ないかと。
また利用させて頂きます。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆セミダブル カップル応援プラン◆【喫煙】 セミダブル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
今後ともサービス向上に努めて参る所存です。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プラザイン新横浜

はなちょこ♪さん
女性 / 50代

使い勝手の良いホテル

横浜アリーナのコンサートに行くために利用したのですが、新横浜から地下鉄で1駅、駅から徒歩2分の立地の良さに加えコンビニもすぐ側にありとても便利でした。
終電も12時過ぎまであったのでライブの後、時間を気にせずゆっくり食事することができました。
非喫煙者ですが、喫煙ルームしか空いてなかったので仕方なく予約したのですが、部屋には空気清浄機とリセッシュを置いて下さっていたのでほとんど臭いを気にすることなく宿泊できました。
ただ、エアコンは物凄い臭いがしたのですぐに切りましたが(^^;
シャワーの温度が安定していなかったのが少し残念でした。
部屋着は膝丈の薄手の前合わせのものだけだったので足元が寒くパジャマを持って行けばよかったな、と思いました。
アメニティは揃っており、女性には嬉しい化粧水等のセットもチェックインの時に頂きました。
朝6時〜9時の間のドリンクサービスもありがたかったです。
また横浜で宿泊する機会があれば是非利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年12月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらん限定!クオカード3,000付プラン シングル 【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。
ただ、いくつかご不快・ご不便な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ありません。
ご指摘のありました点につきましては、改善できるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
プラザイン新横浜

鐵屑さん
男性 / 40代

接客が親切( ^ω^ )

イベントの前日入りで利用しました。去年も泊まりましたが接客が親切ですね。また来年もよろしくお願い致します( ^ω^ )

総合
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年12月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらん限定!クオカード3,000付プラン シングル 【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、温かいお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足していただけますよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
プラザイン新横浜

makoさん
男性 / 40代

コンサートの宿泊で利用しました。

全体的に残念な感じでした。もう少し融通を利かせてもいいんだけどなぁ〜。このレベルであれば値段ほどの価値は無いような気がします。

総合
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2017年11月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆セミダブル カップル応援プラン◆【喫煙】 セミダブル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係り

タカさん
男性 / 40代

1人でおすすめ

非常に手軽で利用しやすいと思いました。
駅からも近く新横浜までも近いので、
1人の時には最適です!

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年11月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】限定! 格安ゆったり シングル【喫煙】 シングル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント係り

makoさん
女性 / 40代

横浜アリーナで仕事のため2泊 !

アリーナから徒歩15分位でした。近くにはコンビニ、スーパーあり便利。部屋もトイレもお風呂も改装したばかりか?すごくキレイでした。コンセントも、ベット上にありました。ただ、ベットが私には硬すぎました。も少しスプリングが、欲しいところです。でも、お値段安いし、出張の時は利用したいと思います。朝の自販機、飲み放題も良いです。私はコーンスープとカフェオレを頂きました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆セミダブル カップル応援プラン◆【喫煙】 セミダブル 食事なし

プラザイン新横浜からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にご納得いただける設備改善・サービス向上に、今後も努めて参る所存でございます。
お客様には貴重なご意見を賜り、有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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