宿番号:369308
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2025/10/30
長らく泊まりたいと思っており、何かの記念に宿泊したいと考えておりました。ちょうど、仲の良い友人と私が妊娠し安定期にも入りマタニティプランもあったため、今回予約させていただきました。ご飯も温泉もお部屋もどれも最高で出産前の良い時間を過ごすことができました。
奥武雄温泉 風の森 〜大人限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
このたびはご宿泊いただき、またご宿泊後に温かなお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
かねてより当館にご関心をお寄せくださり、大切なご友人様とご一緒に特別なひとときをお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お食事や温泉、お部屋につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
穏やかな時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
朝晩は冷え込む日が増えてまいりました。
どうぞお身体を大切に、あたたかくお過ごしくださいませ。
奥武雄温泉 風の森 スタッフ一同
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/9/17
階段式露天風呂だけでなく客室内風呂も温泉とのこと。武雄地方のお湯を堪能しました。室内には様々なアート作品(オブジェ)がありましたが、「ほこり」をかぶったんものが散見されました。マニュアル通りの清掃作業は行われているのでしょうが、「最後に部屋全体を見つめて必要なことを感じ取る」という対応があればと思います。食事もおいしかったですが、地場産品に特化するのか、バランスを重視するのか、何か主張があっても良いのかと思いました。朝食が早くても9:00スタートよいうのは、アンケート等でのリクエストが多いのでしょうか。スタッフの方の「働き方改革」からでしょうか。スタッフの方は大変親切でお世話になりありがとうございました。
奥武雄温泉 風の森 〜大人限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室露天風呂に加え、内風呂の温泉までご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の美肌の湯の魅力を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、館内のアート作品につきまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。日々の清掃業務に加え、お部屋全体を俯瞰して細部まで心を配る視点の大切さを、改めて考えさせていただきました。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の清掃・点検の在り方に活かしてまいります。
お食事につきましても、ご意見をありがとうございます。地元の食材をいかに活かすか、そして旅の記憶に残る「味」と「構成」とは何か、料理長とも共有し、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
また、朝食のご提供時間につきましてご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。 当館では、お客様にご滞在をゆったりとお楽しみいただくことを大切にしており、チェックアウトは12時とさせていただいております。朝寝坊をされたり、温泉・サウナ・バーにて“朝活”を満喫された後に、ゆっくりとご朝食をお召し上がりいただけるよう、あえて遅めのお時間にてご用意しております。
なお、公共交通機関のご利用などにより早めのご朝食をご希望のお客様には、事前にお申し付けいただければ、個別にてご対応させていただいておりますので、どうぞご安心くださいませ。
最後に、スタッフへの温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。お客様のお言葉は、現場で日々励んでいるスタッフにとって大きな励みとなります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025年9月20日
奥武雄温泉 風の森 スタッフ一同
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/4/18
出迎え、見送り、カートでの部屋への送迎、室内の説明、食事の食材全てが気遣いが行き届き誰がではなく従業員の全ての方々が声かけしてもらい、とても気持ちいい接客でした。
有難うございました。
奥武雄温泉 風の森 〜大人限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、また温かなお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お出迎えやお見送り、カートでのお部屋へのご案内、室内のご説明、そしてお食事に至るまで、私どものおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、「すべての従業員から声をかけてもらった」というお言葉に、スタッフ一同、胸が熱くなる思いでございます。お客様に心地よくお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も、すべてのお客様にご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025年4月24日
奥武雄温泉 風の森 スタッフ一同
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/2/26
お部屋は、写真等から確認出来る様にとても素敵なお部屋で、きっと他の部屋も素敵なはずです。
スタッフさんの程よく話しかけてくださる接客や、おもてなしの気遣いにとても居心地のいい時間を過ごさせて頂きました。
決してお安いお宿では無いですがまた他のお部屋にも泊まってみたいと思う素敵なお宿でした。
ありがとございました。
奥武雄温泉 風の森 〜大人限定の全室露天付き離れ宿〜からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の雰囲気やスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にとって居心地の良い時間をお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、当館のお部屋やおもてなしについての温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、他のお部屋にもそれぞれ異なる魅力がございますので、次回のご宿泊の際にはぜひご体験いただければと存じます。私どもバトラーも、それぞれお気に入りのお部屋が異なりますので、みー様お気に入りの一室を見つけていただければ幸いでございます!
今後もお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
2025年2月28日
奥武雄温泉 風の森 スタッフ一同
返信日:2025/2/28
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